מאמי (Mami) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 055-9686564
💡 הדרך המהירה ביותר לקבל שירות היא דרך הוואטסאפ.
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת מאמי.
הנושא המרכזי: מאמי פלוס
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם מאמי כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-18:00

מייל

office@hi-mami.com

כתובת לשליחת מכתבים - רחוב הנחושת 3, תל אביב - יפו

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם מאמי

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של מאמי ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על מאמי

מאמי (Mami) הוא מועדון צרכנות קהילתי שהוקם על ידי מעיין אדם ומבוסס על קהילה דיגיטלית שמטרתה להשיג לצרכנים הטבות, הנחות ושוברים מול מותגים שונים. האתר משמש כפלטפורמה מרכזית לקבלת קודי הטבה, הרשמה למבצעים והשתתפות בהגרלות, ובמסגרת שירות “Mami+” ניתן להצטרף למסלול חודשי המקנה גישה להטבות בלעדיות ומבצעים משתלמים.

הרעיון מאחורי המיזם הוא שימוש בכוח קנייה קבוצתי כדי להוזיל מחירים ולהעניק יתרונות דומים למועדוני צרכנות גדולים, תוך יצירת “בית צרכני” לקהילה שמקבלת עדכונים, המלצות ושירות דרך האתר והערוצים הדיגיטליים.

🧾 מידע משפטי - מאמי

🏷️ שם התאגיד הרשמי: מה משתלם בע"מ
🆔 מספר חברה: 516878600
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 10.10.2023

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מאמי

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של מאמי?

נרשמים באתר באמצעות מספר טלפון ומקבלים קוד אימות לנייד. לאחר השלמת הפרטים נפתחת הגישה להטבות באתר.
המספר משמש לכניסה לחשבון ולקבלת קודי ההטבה והודעות תזכורת.
לאחר הרשמה ניתן להעתיק את קוד ההטבה באתר ולהשתמש בו בקופה של בית העסק.
כן. ניתן להירשם לתזכורת ולקבל הודעת WhatsApp כאשר ההטבה זמינה למימוש.
זהו מסלול מנוי בתשלום חודשי שמעניק שוברים, מתנות, הנחות בלעדיות והשתתפות בהגרלות.
העלות היא 49 ₪ לחודש.
כן. ניתן לבטל את המנוי בקלות, בלחיצת כפתור.
כן, כדי להשלים הרשמה יש לאשר קבלת עדכונים והודעות פרסומיות.
דרך ערוץ השירות באתר (קישור WhatsApp שירות לקוחות).

📊 ניתוח פניות ל‏מאמי

מבוסס על 2 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • מאמי פלוס – 33%
  • הטבות – 33%
  • רכישה – 33%

תלונה לדוגמה:

ביטלתי המנוי הבוקר. אני מבקשת לאשר שזה אכן בוטל. רשום שהמינוי תקף עד 01/03/26 נא לוודא שלא מחייבים אותי בדמי מנוי. אמרו שזה בחינם עד 28/2/26. היום רק 25.2.25 נא אשרו בחוזר שלא מחייבים אותי בדמי מנוי כלל! ודה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של מאמי

זמן תגובה ממוצע במייל: 5 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 88%
אחוז פניות שלא נענו: 12%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 79% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 27/02/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מאמי.

סקירה סטטיסטית – מאמי

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
65% טלפון 35% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות מאמי

פניות שנשלחו דרכנו אל מאמי

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
הילה אהרוניביטלתי המנוי הבוקר. אני מבקשת לאשר שזה אכן בוטל. רשום שהמינוי תקף עד 01/03/26 נא לוודא שלא מחייבים אותי בדמי מנוי. אמרו שזה בחינם עד 28/2/26. היום רק 25.2.25 נא אשרו בחוזר שלא מחייבים אותי בדמי מנוי כלל! ודה25/02/2026 בשעה 09:57
מעיין קריספיןנרשמתי למאמי פלוס בהטבה שמעיין אדם נתנה עד סוף החודש. אתמול רכשתי צמיד בדאנון וזה נתן לי רק 15 אחוז במקום 20 ובלי עגילים מתנה… מבאס שפספסתי את זה. יש אפשרות לעדכן את ההזמנה?17/02/2026 בשעה 10:00

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם מאמי

השירות של מאמי זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
החברה אינה מספקת כרגע שירות טלפוני ישיר או שמספר הטלפון אינו זמין לציבור הרחב.
למאמי ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 055-9686564.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של מאמי (Mami) מכאן office@hi-mami.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של מאמי: רחוב הנחושת 3, תל אביב - יפו. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור מאמי

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✖ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של מאמי לעוד חברות בתחום

חבר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
istudent לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
דרים קארד לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
מועדון שלך לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
ביימי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
הייטקזון לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%