שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·מתחילת הדרך
פול אנד בר
כללי
בירור סטטוס טיפול
20211206648 היי הזמנתי פוטר והוא היה אמור להגיע אתמול ועדיין לא הגיע ולא שלחו שום הודעה מה קורה עם המשלוח והזמנתי לפני כמעט שלושה שבועות וזה מתנה למישהו ואני ממש חייבת את ההזמנה ורציתי לדעת מה קורה
כל התלונות על פול אנד בר
גולף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי ג'קט פליז מנומר שאינו מתאים לי, ואני מעוניינת להחזיר אותו באמצעות שליח. בברכה, לובה ורניקוב
כל התלונות על גולףפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
ההזמנה שלי לא הגיע מה קורה איתה
כל התלונות על פול אנד בר
סטרדיווריוס
כללי
ביטול עסקה
שלום, אני פונה אליכם פעם נוספת בנוגע להזמנה שביצעתי לפני כחודשיים ואשר לא סופקה עד היום, למרות שהייתה אמורה להגיע כבר לפני למעלה מחודש. ניסיונות חוזרים ונשנים ליצור עמכם קשר דרך הצ’אט לא נענו כלל על ידי נציג אנושי דבר שאינו מקובל ואינו עומד בסטנדרט שירות בסיסי. לאור העיכוב הבלתי סביר והיעדר מענה מצדכם, אני דורשת לקבל החזר כספי מלא ומיידי עבור ההזמנה. במידה ולא אקבל מענה והחזר בתוך 5 ימי עסקים, אפעל לנקיטת צעדים נוספים, לרבות: • פנייה לחברת האשראי לצורך פתיחת הליך ביטול עסקה • הגשת תלונה לרשות להגנת הצרכן • פרסום חוות דעת שלילית בפלטפורמות הרלוונטיות אשמח לסיים את העניין באופן מהיר וללא צורך בהמשך טיפול מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו] שם: נויה פנו
כל התלונות על סטרדיווריוס
אינטימה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיג'מות לפני שבועיים ולא קיבלתי את המשלוח
כל התלונות על אינטימהאינטימה
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
מחכה למשלוח כבר שבועיים אין מענה משירות הלקוחות שלכם
כל התלונות על אינטימהפול אנד בר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנה מס [פרטים אישיים צונזרו] הייתה אמורה להגיע אליי ב10.3 ועדיין לא קיבלתי אותה אין מענה בצרט
כל התלונות על פול אנד ברסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ההזמנה שלי לא הגיעה כבר למעלה מחודשיים. הזנתי מספר טלפון שגוי לא הצלחתי לתקן ואין מענה לא באתר ולא. באמיל מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו] מספר טלפון שקים עלהזמנה שגוי 58 ו אני מספר טלפון שלי: [פרטים אישיים צונזרו] אחרת, אמשיך בבקשה להחזר כספי.
כל התלונות על סטרדיווריוספול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי בגד ים לפני חודש והוא עוד לא הגיע ! אני לא מצליחה לתפוס אותכם כי הצ׳אט לא עובד המספר הזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פול אנד בראינטימה
כללי
בעיה בהזמנה
הי אני מנהריה ועקב המצב נשלחה הזמנה לראשלצ רח הדרור 66/6 לקולגה לעבודה רבקה פינקוביץ שיצאה מביח הזמנה שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] אין דרך לעקוב אחרי החבילה אין לכם מענה לא בטלפון שאתם מפרסמים הכל בוטים מתסכל אחשוב פעמיים לפני שאזמין מכם כרגע מבקשת מענה!!!!!
כל התלונות על אינטימהסטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] על שם יולי רוזנברג (בתי), הוזמנה לפני יותר מחודש ולא הגיע.
כל התלונות על סטרדיווריוססטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, בתי יולי רוזנברג עשתה הזמנה באתר שלכם לפני יותר מחודש. הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] על שם יולי רוזנברג. אודה על עידכון המצב, מתי יגיע, יש לי הרגשה שמשהו התפספס כי עבר יותר מידי זמן. בבקשה לחזור אליי לטלפון [פרטים אישיים צונזרו]. תודה
כל התלונות על סטרדיווריוספול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום טרם קיבלתי את ההזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] על שם נני בלכנר מבקשת לברר איפה זה עומד ומתי תגיע אלי עברו כבר מעל חודשיים/ מבינה שיש עיכוב בשל המצב הבטחוני אבל הגזמתם לגמרי! דורשת לעדכן איפה זה עומד ואת תאריך הגעת המישלוח! תודה נני בלכנר [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פול אנד בר
גוטקס
כללי
בעיה בהזמנה
המייל של לא עובד ולכן איני מצליחה ליצור בקשת החזרת פריטים להזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] בבקשה צרו עמי קשר בנייד או בווטסאפ
כל התלונות על גוטקססטרדיווריוס
כללי
בירור סטטוס טיפול
מחכה למשלוח כמעט חודש. קיבלתי מייל שיגיע ב 13/4,אך זה לא קרה. אשמח לדעת מה קורה עם ההזמנה. תאריך רכישה-21/3אונליין, מס הזמנה-[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על סטרדיווריוססטרדיווריוס
כללי
ביטול עסקה
ב 9/3 ביצעתי הזמנה אונליין מס 50438423835 וב 12/3 קיבלתי הודעה כי נשלח ועד היום לא קיבלתי את ההזמנה לא מצליחה להשיג את שירות הלקוחות שלכם וגם שפונה דרך הצאט אין מענה אמיתי וכל פעם אומרים שמעבירים לנציג ואף אחד לא חוזר או בודק היכן ההזמנה, מבקשת לחזור אליי בדחיפות או לבטל את העסקה זה ממש ביזיון שאין עם מי לדבר
כל התלונות על סטרדיווריוס
ברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי את המשלוח של הנעליים, אך לצערי השפנפן שהיה אמור להיות מחובר לנעל חסר. בברכה, פנינה זילברשפורן
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, לפני מספר חודשים ביצעתי הזמנה דרך האתר שלכם, אך היא עדיין לא הגיעה. אני מבקשת לבטל את ההזמנה באופן מיידי. בתודה, תהל אילוז
כל התלונות על פול אנד בר
שדה בר
כללי
איחור במשלוח
היי אמא שלי הזמינה לי אתמול בדיוק 14 באפריל גיפט קארד 300 שקל למתנה ליומולדת וזה לא נשלח לי למייל והיא צילמה אפילו שזה הוזמן
כל התלונות על שדה ברגולף
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי מיכם נעליים וג'קט. הגיע במשלוח רק הנעליים. היכן הג'קט שלי? איך יתכן שחברה גדולה ומסודרת כמו שלכם מתנהלת בחוסר אחריות כזו? אין לכם גם שירות לקוחות טלפוני מסודר. זו הפעם האחרונה שאני רוכש מיכם והייתי מציע לכולם להתרחק מיכם.
כל התלונות על גולףברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה לפני כחודש, אך לצערי טרם קיבלתי את החבילה. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את העניין ולחזור אליי בהקדם האפשרי. תודה מראש, ורדית לוי
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
איחור במשלוח
היי הזמנתי כמה פריטים בתאריך 10/3/26 עדין ההזמנה לא הגיעה אלי, אבקש לבדוק מה קורה עם ההזמנה שלי מס' הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] ביצוע ההזמנה דרך האתר
כל התלונות על סטרדיווריוס
פוט לוקר
כללי
פנייה בנושא שירות
קיניתי נעליים לפני 3 ימים מקניון הדר נעל שממש איכותית ניו באלאנס לבשתי אותה לא יותר מ5 שעות היום בבוקר ראיתי שהסוליה נפתחה למטה מה אפשר לעשות תודה
כל התלונות על פוט לוקרברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, מספר ההזמנה שלי הוא 40273981319. אני מבקשת לקבל שירות בדחיפות, לאחר שהמתנתי חודש וחצי לבגד שהיה אמור להגיע תוך שלושה ימים. אני מבינה את המצב, אך לא קיבלתי שום מענה או לפחות עדכון עד כה.
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי ג'ינס בתאריך ה-9 במרץ 2026, ונאמר לי שיגיע בין ה-18 ל22 במרץ. בתחילת אפריל נשלח אליי מייל המודיע על עיכוב עקב המצב והמלחמה, אך מאז לא קיבלתי עדכון נוסף. חשוב לציין, שהודעתם שהמוצר יצא מהמחסנים כבר ב-10 במרץ, יום לאחר ביצוע ההזמנה. אשמח לקבל שירות בהקדם האפשרי. בברכה, דנה גנאים
כל התלונות על ברשקהפוט לוקר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום! קניתי מקנין הדר ביום שישי הזה נעיים ניו באלאנס שהיו מאוד נוחות ויפות לבשתתי את הנעל לא מעט זמן בכלל ואני מתנהגת די בעדינות עם נעליים היום באתי ללבוש את הננעל שקניתי והיא פשוט נפתחה בין הסוליה לנעל משוה הזוי הזוי!! ועוד ניו בלאנס אוקי? זו חברת על מבחנתי בנעליים אשמח שתועילו לי בענין אני באמת נהנית מהחנות הזו יש בה משהו באמת אמין אשמח שתגידו לי איך אתם עוזרים לי האם אני יכולה להחזיר את הנעל לסניף אחר או משהו באזור תודה רבה!!
כל התלונות על פוט לוקר
מנגו
כללי
בקשה להחזר כספי
הייי, לצערי איבדתי זיכוי ע"ס 90 שח שקיבלתי בתאריך 22/2/26 בשעה 15:30 לערך. בחנות מנגו בקניון מבשרת. אמרו לי שניתן לשחזר אצלכם ממש אודה לכם אם תוכלו לעזור לי נייד [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על מנגושדה בר
כללי
בעיה בהזמנה
אני הזמנתי ואני רוצה לדעת איפה ההזמנה שלי תקועה
כל התלונות על שדה בר
אלו יוגה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי מתנה מהחנות בתאריך 27/2. בשל המלחמה והמרחק לא נסעתי ולכן לא יכולתי להחליף. אני כרגע רוצה להחליף בסניף רמת אביב, הגעתי במיוחד. מבקשת אישור בבקשה . תודה
כל התלונות על אלו יוגה
Sunglass Hut
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי....מתקשרת למספרי שירות הלקוחות שאתם מפרסמים ואין מענה. מבקשת שתחזרו אליי. תודה
כל התלונות על Sunglass Hut
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.