דלג לתוכן
שירות פלוס
גולף
המוקד סגור כעתאופנה וטיפוח✓ מאומת

גולף (Golf)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

GOLF&CO היא חברה ותיקה ואהובה בישראל המתמחה בעיצוב ואבזור הבית. המותג מציע מגוון עשיר ואיכותי של פריטים - החל מטקסטיל לבית כמו מצעים, שמיכות, מגבות, חלוקי רחצה וכלי מיטה; דרך כלי בית למטבח וסלון; ועד כלי הגשה מעוצבים, ראנרים, מפות שולחן, מאגים וספלים בעיצובים מרשימים. הפריטים משלבים יופי, עיצוב איכותי ונוחות שימוש גבוהה, ומתאים למגוון סגנונות ועונות השנה.

עודכן לאחרונה:

94% מענהתוך 96.1 שעות בממוצע📍 51 סניפים
פתיחת פנייה לגולף

להשיג נציג של גולף? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–16:30 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
073-7099999
מייל שירות לקוחות
golfcoservice@golfco.co.il
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם גולף

הכי מהר עם גולף נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-6 ימים

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (51)

📞 טלפונים

טלפונים של גולף

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
073-7099999
נוסף
077-6047031
פקס·פקס
077-6047482
🕐 שעות פעילות

מתי גולף זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 16:30

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:30.

✉️ מיילים

כתובות המייל של גולף לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם גולף ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של גולף כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "גולף" היא באמצעות טלפון, שכן החברה הפנתה לקוחות לערוץ זה מספר פעמים. ניתוח התגובות מראה שהפניות במייל לרוב מקבלות רק אישורים אוטומטיים, עם זמן מענה חציוני של 6.6 ימים, מה שמצביע על כך שהמייל הוא מבוי סתום. לכן, מומלץ לפנות דרך טלפון או וואטסאפ כדי לקבל מענה מהיר ויעיל יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם גולף.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בגולף?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

גולף — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

סניפי הרשת פתוחים לקהל, עם כתובות ושעות פעילות

📍 סניפים

51 סניפים ונקודות שירות של גולף

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

51 נקודות

  • BIG פאשן גלילות
    🏬 BIG פאשן גלילות
    רח' הרב מכר 1, רמת השרוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–22:00
    שני
    09:30–22:00
    שלישי
    09:30–22:00
    רביעי
    09:30–22:00
    חמישי
    09:30–22:00
    שישי
    09:30–14:30
    שבת
    10:00–21:30
  • אאוטלט מבנה ב"ש
    🏬 אאוטלט מבנה ב"שאאוטלט
    מרכז וואן מבנה ב"ש, באר שבעניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–20:45
    שני
    09:30–20:45
    שלישי
    09:30–20:45
    רביעי
    09:30–20:45
    חמישי
    09:30–20:45
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    11:00–20:00
  • אאוטלט מבנה בארות יצחק
    🏬 אאוטלט מבנהאאוטלט
    מרכז מסחרי וואן, בארות יצחקניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:00
    שני
    09:30–21:00
    שלישי
    09:30–21:00
    רביעי
    09:30–21:00
    חמישי
    09:30–21:00
    שישי
    09:30–14:00
  • ארלוזרוב עפולה
    רח ארלוזורוב 8, עפולהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–19:30
    שני
    08:30–19:30
    שלישי
    08:30–19:30
    רביעי
    08:30–19:30
    חמישי
    08:30–19:30
    שישי
    08:30–14:00
    כיכר העצמאות· 146 מ׳235610111314+43
  • ב.ס.ר אאוטלט פתח תקווה
    אאוטלט
    ז'בוטינסקי 61, פתח תקווה, פתח תקווהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–21:00
    שני
    09:00–21:00
    שלישי
    09:00–21:00
    רביעי
    09:00–21:00
    חמישי
    09:00–21:00
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    20:30–22:00
    ז'בוטינסקי/דרך יצחק רבין · בקרבת מקום1581620222730+66
  • ביג ב"ש
    🏬 ביג ב"ש
    מרכז ביג דרך חברון, באר שבע, באר שבעניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    09:00–14:30
    שבת
    11:00–22:30
  • ביג בית שמש
    ביג בית שמש, בית שמשניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    שבת משעה לאחר צאת השבת
    יגאל אלון/העלייה · בקרבת מקום123457810+35
  • ביג פאשן אשדוד
    🏬 ביג פאשן
    ביג אשדוד, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    שבת משעה לאחר צאת השבת
כל 51 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בגולף

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לגולף בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
052-8444583
מייל נגישות
nagish@golfco.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל גולף

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

מענה50%שירות לקוחות50%תמיכה טכנית17%תקשורת17%מענה לקוחות17%שירות17%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

16 פניות נפתחו ל-גולף.

  1. SP-004909נשלח לחברה
    י. ו.·שירות לקוחות
    הבעיה

    ג'ינס שנקנה אצלכם לא מפסיק להוריד צבע . כאילו הבד מעולם לא עבר טיפול לעמידות צבע.

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי מלא ופיצוי על הנזק שהורדת הצבע גרמה

    3 הודעות בתיק
  2. SP-003060נסגר אוטומטית
    ק. י.·שירות לקוחות
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם כרטיס האשראי של דבליו שהוצאתי לאחרונה. אני משתמש בכרטיס זה לרכישות ברשתות המזון, אך שמתי לב שלא נצברות לי נקודות כפי שציפיתי. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות כדי לבדוק את העניין, אך לא הצלחתי לקבל מענה מספק. המצב הזה מתסכל אותי, במיוחד לאור העובדה שאני משתמש בכרטיס באופן קבוע ומצפה ליהנות מההטבות המובטחות.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקש לבדוק את הבעיה ולוודא שהנקודות יתחילו להצטבר כראוי על רכישותיי. אשמח לקבל עדכון תוך 14 ימי עסקים.

    4 הודעות בתיק
  3. SP-002935נסגר אוטומטית
    ש. ש.·מענה
    הבעיה

    היי, קניתי 2 חליפות שלכם , בחליפה הורודה לא היתה מידה של חולצה שרציתי , לקחתי מידה פחות ואמרו שאחליף כשיגיע או להחליף בסניף אחר, אשמח לקבל לסניף כפר סבא המדהים בקניון ערים את החולצה במידה 03 ולהחזיר מידה 02 החולצה היא דגם la mer צבע ורוד מספר דגם 729[הוסר]

    הפתרון המבוקש

    החלפת מידה

    6 הודעות בתיק
  4. SP-002917נסגר אוטומטית
    נ. א.·החזר כספי
    הבעיה

    החזרתי בגדים פגומים עד עכשוי לא קבלתי תשובה לפני יותר מ 4 חודש

    הפתרון המבוקש

    החזרת כסף שלי

    4 הודעות בתיק
  5. SP-002818נסגר אוטומטית
    א. ש.·שירות לקוחות
    הבעיה

    עשיתי הזמנה מספר [הוסר] של סט מצעים זוגי 180×200 ואני רוצה להחליף לאותו סט אבל במידות 200×200.

    הפתרון המבוקש

    שינוי הזמנה

    7 הודעות בתיק
  6. SP-002817נסגר אוטומטית
    א. ש.·שירות לקוחות
    הבעיה

    עשיתי הזמנה של סט מצעים זוגי ובטעות קניתי 180×200 במקום 200×200. אני רוצה לשנות ל200×200.

    הפתרון המבוקש

    שינוי ההזמנה

    5 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של גולף

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על גולף:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על גולף

GOLF&CO היא חברה ותיקה ואהובה בישראל המתמחה בעיצוב ואבזור הבית. המותג מציע מגוון עשיר ואיכותי של פריטים - החל מטקסטיל לבית כמו מצעים, שמיכות, מגבות, חלוקי רחצה וכלי מיטה; דרך כלי בית למטבח וסלון; ועד כלי הגשה מעוצבים, ראנרים, מפות שולחן, מאגים וספלים בעיצובים מרשימים. הפריטים משלבים יופי, עיצוב איכותי ונוחות שימוש גבוהה, ומתאים למגוון סגנונות ועונות השנה.

כתובת רשמית

גולף אנד קו אונליין, תא דואר 98610, הרצליה 4610001

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות גולף מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל53%
  • כועס16%
  • רגוע29%
  • מיואש3%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • מענה50%
  • שירות לקוחות50%
  • תמיכה טכנית17%
  • תקשורת17%
  • מענה לקוחות17%
  • שירות17%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום, קניתי מכנס בחנות גולף עודפים בבסר.פתח תקוה. נאמר לי שלא אוכל להחליף מישום שהוצאתי חשבונית מס. לא הבנתי מה הקשר..יש לי חשבונית.המידה לא מתאימה.זה לא חוקי.״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך גולף מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
4 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
94%
גבוה
אחוז ללא מענה
6%

עודכן: 11.8.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לגולף

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
7 ימים
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🔄 החזרות והחלפות

החזרות והחלפות בגולף

חלון ההחזרה, העלות ודרכי ההחזרה — ומה מגיע לכם לפי חוק.

איך מחזירים מוצר לגולף?

חלון ההחזרה, העלות, ומה צריך להביא — לפי המדיניות הרשמית.

כמה זמן יש להחזיר

14 יום להחזר כספי מקבלת המוצרים או החשבונית, לפי המאוחר; ועד 30 יום להחלפה או זיכוי לרכישה בחנויות

עלות

החזרה בחנות — לא צוינה עלות. בביטול עסקה החברה רשאית לנכות 5% ממחיר העסקה או ₪100, לפי הנמוך; בפגם או אי-התאמה לא ייגבו דמי ביטול. סכום הזיכוי אינו כולל דמי משלוח

דרכי החזרה

חנות

מה צריך להביא

הגעה עם הפריט ואישור רכישה או פתק החלפה לחנות הרשת שאליה שייך המוצר (למעט חנויות עודפים); המוצר תקין, ללא שימוש ובאריזתו המקורית

מגבלות וחריגים

מוצרי טיפוח, טואלטיקה, תמרוקים, תכשיטים והלבשה תחתונה (גרביים, גרביונים, תחתונים, מחטבים, חזיות, בגדי ים) — לא ניתנים להחזרה לאחר 14 יום; מוצרים שיוצרו במיוחד ללקוח לרבות פריטים רקומים; מוצרים הניתנים לשכפול שאריזתם נפתחה; טובין פסידים; פריט בודד מתוך סט או מארז

מדיניות ההחזרות המלאה

הזכות החוקית שלכם

לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), ברוב סוגי המוצרים אפשר לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום — גם אם מדיניות החברה מציעה חלון קצר יותר — בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש, ובצירוף חשבונית. החברה רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או ₪100, לפי הנמוך מביניהם. יש חריגים (בין היתר הלבשה תחתונה, מזון, תרופות ומוצרים שהוזמנו במיוחד).

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים לגולף?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 09:00–10:00(10 פניות)סה״כ 40 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:000
01:000
02:000
03:000
04:000
05:000
06:000
07:001
08:002
09:0010
10:004
11:001
12:003
13:004
14:004
15:003
16:003
17:001
18:001
19:000
20:001
21:000
22:001
23:001
🎟️ קופונים והטבות

קופונים והטבות לגולף

קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.

אין כרגע מבצע פעיל של גולף. אם תיתקלו בקופון, שלחו אותו בטופס למטה — אנחנו נבדוק ונפרסם.

מכירים קופון נוסף של גולף? שתפו אותו
מבצעים שהסתיימו של גולף(1)הצג

מבצעים אלו פגי תוקף, אך משמשים כתיעוד למה גולף פרסמה בעבר — מועיל להבנת היקף המבצעים ולתכנון רכישה עתידית.

12% הנחהאקסטרה 12% הנחה על כל האתרגולף
פג תוקף
גולף

אקסטרה 12% הנחה על כל האתר

ללא כפל קופונים, למימוש באתר בלבד, ההטבה לא תקפה על דמי משלוח

לא מאומתפג ב-11 ביולימקור: ניוזלטר
נאסף 9 ביולי
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של גולף?

7 שאלות נפוצות על גולף

  • איך אני יכול לעקוב אחרי הזמנה שביצעתי באתר?

    לאחר ביצוע ההזמנה נשלח אליך מייל עם מספר הזמנה וקישור למעקב. ניתן גם להיכנס לאזור האישי באתר גולף&קו ולהתעדכן בסטטוס המשלוח בכל שלב.

  • תוך כמה זמן מגיע משלוח מהאתר?

    זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המשלוח: משלוח עד הבית מגיע לרוב תוך 3-7 ימי עסקים, ואיסוף עצמי מהחנות מתבצע לרוב תוך 2-4 ימי עסקים מרגע קבלת הודעת SMS שהחבילה מוכנה.

  • האם אפשר להחזיר מוצר אם לא התאים לי?

    כן, ניתן להחזיר או להחליף מוצרים עד 14 ימים מיום הקנייה, כל עוד הם באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש. החזר מתבצע בסניפים או באמצעות שליחת המוצר חזרה לחברה.

  • יש אחריות על המוצרים של גולף&קו?

    כן, כל מוצרי החברה מגיעים עם אחריות בהתאם לסוג המוצר ולמדיניות החברה. במידה והתגלה פגם בייצור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות עם חשבונית הרכישה.

  • איך אני יכול להצטרף למועדון הלקוחות?

    הצטרפות למועדון GOLF&CO מתבצעת באתר או בסניפי הרשת. החברות מקנה מבצעים ייחודיים, צבירת נקודות והטבות ימי הולדת.

  • האם יש אפשרות לרכוש כרטיס מתנה (Gift Card)?

    בהחלט! ניתן לרכוש כרטיסי מתנה דיגיטליים באתר או בסניפים, ולטעון אותם בכל סכום שתרצה. הכרטיס ניתן לשימוש גם אונליין וגם בחנויות.

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?

    ניתן לפנות באמצעות טלפון, מייל או טופס יצירת קשר באתר הרשמי. בנוסף, ברוב עמודי המוצרים מופיעה אפשרות לצ'אט אונליין עם נציג.

👔 הנהלה

צוות הנהלת גולף

2 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים

צוות הנהלה

2 בעלי תפקידים

  • עב
    עודד בן חורין
    קשרי משקיעים
    מייל
  • שב
    שחף בוכריס
    קשרי משקיעים
    מייל
💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על גולף

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • שירות לקוחות

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם כרטיס האשראי של דבליו שהוצאתי לאחרונה. אני

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם כרטיס האשראי של דבליו שהוצאתי לאחרונה. אני משתמש בכרטיס זה לרכישות ברשתות המזון, אך שמתי לב שלא נצברות לי נקודות כפי שציפיתי. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות כדי לבדוק את העניין, אך לא הצלחתי לקבל מענה מספק. המצב הזה מתסכל אותי, במיוחד לאור העובדה שאני משתמש בכרטיס באופן קבוע ומצפה ליהנות מההטבות המובטחות.

  • החזר כספי

    החזרתי בגדים פגומים עד עכשוי לא קבלתי תשובה לפני יותר מ 4 חודש

    החזרתי בגדים פגומים עד עכשוי לא קבלתי תשובה לפני יותר מ 4 חודש

  • שירות לקוחות

    שלום רב שמי זקלין שאול ת.ז[הוסתר] טלפון [הוסתר] רכשתי שלשום מוצרים בחנות

    שלום רב שמי זקלין שאול ת.ז[הוסתר] טלפון [הוסתר] רכשתי שלשום מוצרים בחנות גולף אנד קו בביג באשדוד ביום שלישי 3 פריטים לא התאימו החזרתי אותם המוכרת טענה בתוקף שעברו 48 שעות ונתנה לי זיכוי ידני בזמן שרציתי שיזכו לי את כרטיס האשראי אמרה שפספסתי פחות משעה מעולם לא שמעתי על דבר כזה ומאוד כועסת מה גם שזיכתה אותי בפחות כסף ממה ששילמתי אבקשכם ליצור איתי קשר טלפוני תודה

  • החזר כספי

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות ההחזרות שחוויתי. ב-18 בינואר 2026 החזרתי בגדים

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות ההחזרות שחוויתי. ב-18 בינואר 2026 החזרתי בגדים שרכשתי, אך עד כה לא קיבלתי כל מענה ולא הוחזר לי הכסף. ההחזרה בוצעה בהתאם למדיניות שלכם, ואני מצפה לקבל את כספי חזרה. המצב הזה מקשה עליי, במיוחד לאור העובדה שעבר זמן רב מאז ההחזרה. אני מודאג מהעיכוב הזה ומבקש לדעת מהו מצב הבקשה שלי.

כל 47 התלונות על גולף
📚 תוכן נוסף

עוד מ-גולף ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח