שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה להזמין כרטיסים עם הטבה של מקס רשום להזין בחלון ההטבה את מספר האשראי וזה לא נותן את ההטבה אין דרך לתקשר איכתם- גם שהמענה מציע צט זה לא באמת שלוח לי קישור לצט צרו קשר בבקשה [הוסתר]
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בעיה בהזמנה
2 מתוך 6 כרטיסים שהזמנתי למופע ביום שלישי בהיכל התרבות - חולים בקורונה. רוצה להחליף 2 הכרטיסים ל-2 כרטיסים למופע בחנוכה לילדים. השרות הדיגיטלי לא נותן לי. אנא צרו קשר בהקדם. תודה. ממש קשה בקשר אתכם🥲
כל התלונות על קומי
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לרכוש לnext יש לי הטבה ויש לכם תקלה באתר וכבר אין כרטיסים וזאת חוצפה. כל פעם אותו הדבר צרו קשר במיידי אין דרך להשיג אתכם [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני רוצה להזמין חמי מרפא לפעולות איבה ולא מצליח משום מה . לא עונים כבר יותר משבוע . מה צריך לעשות כדי להזמין ?
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, רכשתי 2 כרטיסים דרך אתר לאומי כרטיס אחד ב 199 ש"ח כרטיס שני 299 ש"ח. לאחר שהכרטיסים שולמו יכולתי להיכנס לבחור מושב, אבל שמתי לב שאני ובעלי לא יכולים לשבת יחד כי כל כרטיס מחיר שונה. אבקש לחזור אליי ולהסביר לי את נושא הישיבה כי אם לא נוכל לשבת יחד, אני מבקשת לבטל את הכרטיסים ולהחזיר לי את כספי. השארתי לכם הודעות מיום חמישי בווטספ ואי אפשר להיכנס לאתר שלכם ולבצע פעולות מכיוון שאני לא מקבלת מכם קוד זיהוי לכניסה. אבל את טיפולכם, תודה.
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
נתקלתי בשרות מזעזע מצד נציג שלכם ובזיוני מצדכם אני במשך שישה שבועות אם לא שבע ממתינה לזיכוי כספי שעדיין עוד לא נכנס לא ברור לי איך קורה דבר כזה אבל אשמח שזה יטופל
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
איחור במשלוח
בוקר אור. הזמנתי דרך בהצדעה כרטיסים לשאולי בתאריך ה26.11 יום ד. מקומות נבחרו וקבלתי קבלה מספר 50068. הזמנה בוצעה ב5.11 בשעה 15.31 קיים מספר בדף הקבלה [הוסתר]. החשבונית על שם משה שמיר. לצערי לא נשלחו אלי הכרטיסים. מבקשת טפול ושליחת הכרטיסים בהקדם בברכה בלהה שמיר טל [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
האם יש הנחה לאנשים מבוגרים עם נכות להופעת לומג'יקה בתל אביב?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
יש לי כרטיסים לשאול ביום שלישי 11.11 עקב מחלה ואשפוז מבקשת לבטלם. אני מיום רביעי מנסה ליצור קשר ואין עם מי לדבר כי הפניה שאתם מאפשרים היא רק דיגיטאלית או דרך האתר. ממש מתסכל ומעורר כעס. חזרו אלי ל [הוסתר] במידה שלא תחזרו או שלא תבטלו את הכרטיס אני מתכוונת ללכת עם זה הלאה . מבקשת שתחזרו א
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי הטבה מלאומי דרך הנייד של אמא שלי [הוסתר], נכנסתי לקישור להזמין מושבים עם הקודים שקיבלתי ונאמר לי בוצע בהצלחה. אך טרם קיבלנו את הכרטיסים ולא מצליחה להכנס באיזור האישי. תחזרו אליי בבקשה אין עם מי לדבר לנייד שלי [הוסתר] אורית
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי 5 כרטיסים לפסטיגל 19.12, גוש ט' שורה 14, באמצעות מספרי שוברים, אבל הכרטיסים לא הגיעו אלי. וכשאני מנסה להשתמש פעם נוספת בשוברים, הם לא קיימים. תוכלו לחזור אלי בהקדם? תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקש את התייחסותכם למחדל שעברנו אני ואשתי בהופעה היום 8/11/25 של אודי כגן בכרמיאל, המושבים צרים מלהכיל גבר מעל 1.8 מטר גובה ובנוסף נמצאים בדיוק מול עמדת הסאונד שחוץ מהמסך שלהם לא ניתן לראות כלום. אני מדבר על מושבים 2 ו3 בשורה 17. שנגשתי להתלונן נאמר לי שהודיעו לכם בכתב גורמים מטעם היכל התרבות כרמיאל, לא למכור מושבים אלו. לא רק שלא הקשבתם למנהלי האולם אלא גם מכרתם כרטיסים נגישים לכיסאות גלגלים לאזרחים רגלים . מבקש את התייחסותכם בהקדם בברכה ישי רדל [הוסתר]
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
חיוב כפול
שלום אשמח לעזרתכם בתאריך 24.5.2025 למופע של ריטה דרך מפעל הפיס רכשתי כרטיסי מתנה לאחי להופעה ב 24.6.2025 עקב המלחמה עם אירן המופע נדחה ל 15.9 עקב קצר בתקשורת כיון שאני קיבלתי את העידכון הם פיספסו את ההופעה מצרפת את הכרטיסים של נוצלו ושואלת האם ניתן לפנים משורת הדין להמיר את הכרטיסים שלא נוצלו להופעה של ריטה ל 13.1.2025 ממפעל הפיס ענו לי שאם תאשרו הם ינפיקו כרטיסים עם האסמכתא שתתנו תודה על תשומת הלב אשמח לתשובה חיובית אורלי בלו מצ״ב הכרטיסים עם בר קוד
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
הי, מנסה להזמין כרטיסים ליונתן גרובר עם קוד הטבה של פועלים וונדר ומקבל הודעה שהקוד שובר לא תקין. ניסיתי מהטפלון, מהמחשב, בהפרש של כמה שעות - לא עובד. הקודים הם [הוסתר], [הוסתר] ואני רוצה שורה 6 באמצע. תודה
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי בטעות 4 כרטיסים למופע נקסט בירושלים במקום תל אביב. המרתי אותם לשובר בסך 796 שקלים כי חשבתי שאוכל לרכוש את 4 הכרטיסים במנורה תל אביב, אך כשרציתי לבצע הזמנה כבר לא היו כרטיסים פנויים בתל אביב . אני מעוניינת לקבל את הכסף בחזרה (או במידה ויש 4 מקומות פנויים בתל אביב לרכוש כרטיסים לתל אביב בכל תאריך על ידי השובר) .
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
קניתי 2 כרטיסים לתערוכת האורות בתל אביב. הקניה דרך אשמורת הזמנה 30874797. באיזה אתר אני בוחר תאריך ושעה?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של קופות תל אביב, רכשנו כרטיסים להופעה של איתי לוי בתאריך 06.11.25, אך לצערנו לא הצלחנו להגיע עקב מחלה של אשתי. שמנו לב כי האולם לא היה מלא היום בערב, ונשמח אם תינתן לנו הזדמנות להגיע למופע היום בערב. הכרטיסים הוזמנו ממספר הטלפון: של אישתי מעיין כהן 052-4002071. בברכה, יוסף
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
למכור כרטיסים צריכה מענה דחוף
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
איחור במשלוח
שלום, אני נתקלת בבעיה עם הפרטים האישיים שלי ב"אזור האישי" שאינם נכונים ולא ניתנים לעדכון. כתובת הדוא"ל שלי שגויה ולכן לא קיבלתי את אישור ההזמנה שלי. בנוסף, כרטיסי ההופעה שהזמנתי לא נשלחו גם בהודעת SMS. כיצד ניתן לעדכן את הפרטים האישיים כשאין מענה אנושי והאפשרות הדיגיטלית אינה זמינה? תודה מראש על העזרה, קרן שדה
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
לטחר שהוצאתם את המיץ ל2 חיילים בטלתם 2 כריטיסים של אופק אדנק ורשמתם שמזכים אני שלמתי 392 שח מחכה לקבל את ה392 שח זה חוצפה שאתם לא עונים לא מזכים ומטרטרים נא לזכות מיידית ב392 שח סכום שכבר שולם לכם מזמן לזכות מידי ולשלוח אסמכתא אחרת נפנה ל הגנת הצרכן על רמאות יש את כל המרדפים ותכתובות
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
אני מנסה לשלב שני קופונים מועדון שלך + חבר ולא מצליחה להזין את הקופון של מיעדון שלך, תחזרו אלי בדחיפות אני באמצע הזמנה וכבר הזנתי את כל השוברים של חבר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נכה ומשתמש בקלנועית. יש ברשותי כרטיס לשער 7 להופעה של אייל גולן, ועל הכרטיס מופיע שהוא נגיש. האם אוכל להיכנס ליציע עם הקלנועית? בברכה, יניב
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום יש לי 6 כרטים בהזמנה אחת אצלכם ווהדיגיטל אומר לי רק אזור אישי על ידי קוד אימות אבל הבעיה שאני לא מקבל קוד אימות מדובר על ההופעה הערב של אייל גולן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , קניתי כרטיסים ל10/12/25 בגלריה בירושלים . ואני רוצה להחליף תאריך 13/10/25 לאולם עכשיו אני רואה שיש מקום באולם . אני ישלם את הפרש שצריך . בבקשה תחזרו אלי על השינוי באתר אי אפשר לעשות גם וגם . בהקדם שלא יגמרו.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לגבי וויפארק רשום שזה פועל במתכונת של סבבים של שעתיים? מה הכוונה שבאים לשעתיים ואחכ הולכים? בנוסף, האם יש משהו מתאים לגיל שנה?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי כרטיסים דרך ביחד בשבילך להופעה נקסט בתאריך 14/12 מספר הזמנה 9376269, ההזמנה באתר ביחד בשבילך על שם ויקי רומי . 4 כרטיסים לילדי ובעלי . לבעלי תעודת נכה ובשביל להגיע למופע זה מצריך אותו במלווה . אשמח לקבל פרטים לגבי נושא זה
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, ברצוני לבטל את הכרטיס שברשותי להופעה של אופק אדנק, המתקיימת היום, בתאריך 6/11. ניסיתי ליצור קשר לפני כמה ימים אך לא קיבלתי מענה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. בברכה, מוריה ברזילי
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
תתקשרו אלי בבקשה
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי קניתי שובר של פועלים וונדר לקומי ואני מכניסה להזמנה של שיחות עם הברמן וזה לא מקבל את הקוד לא מצליחה להשיג אף אחד בשירות לקוחות אנא חיזרו אלי כי אני רוצה להזמין כרטיסים תודה לימור
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לבטל את הכרטיסים למופע שאול ליום 11/11 מסיבות בריאותיות
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.