שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי כרטיס להופעה של אייל גולן המתקיימת מחר, אך החלפתי את מספר הטלפון שלי ואני לא מצליח לראות את הכרטיס. אשמח לעזרתכם בנושא בהקדם האפשרי. תודה רבה, אופיר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי נכנסתי לאתר ביום שלישי 21/10 לרכוש 2 כרטיסים עבור ההופעה של בן צור, על התאריך ה 23/10 סולד אאוט ולכן רכשתי למוצש 25/10 ביום שישי לתומי נכנסתי לכרטיסים לראות את שעת ההתחלה של המופע ואני רואה שכתוב עליהם ארוע עבר!!!! אני לא רכשתי לחמישי אלא למוצש-אתם בעצכם כתבתם על הארוע של חמישי סולד אאוט!! לא נותרה לי ברירה אלא לרכוש כרטיסים נוספים(כי קבעתי עם אנשים שאקח אותם)וביום שישי לא היה שירות לקוחות פעיל אבקש להזדכות בהקדם עבור 2 הכרטיסים של חמישי שלא מומשו כלל זה ממש הטעיה-שימו לב!1 אשמח לתגובתכם
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, יש לי כרטיסים לרשף לוי מספר הזמנה [הוסתר], לא נוכל להגיע בתאריך זה בשל אילוצים אישיים. אפשר להזיז ל 6.11 בבית ציוני אמריקה? אשמח שתחזרו אליי ל [הוסתר] תודה, רינה
כל התלונות על קומי
סינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לבטל כרטיסים לסרט ולהכנס לאזור האישי אבל לא מקבלת הודעת סמס כדי להכנס לאזור האישי והתהליך נתקע . אני אשמח לבטל את הכרטיסים.
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ביטלתי שני כרטיסים ב-20 בספטמבר, ונאמר לי על ידי המוקד הדיגיטלי שאקבל זיכוי לחשבון הבנק לאחר 30 ימי עסקים. הזמן עבר, ועדיין לא ראיתי את הזיכוי. אני במילואים ולכן לא יכולתי להגיע להופעות, ולכן ביטלתי את הכרטיסים. אשמח לקבל מענה בנושא. תודה. בברכה, ליאור
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בתאריך 14/09/25 רכשתי מספר כרטיסים להופעה של בן צור, שהייתה אמורה להתקיים ב-23/10/25, לכבוד יום ההולדת של בעלי. בעקבות המצב הביטחוני, בעלי, שהוא איש קבע בצה"ל בתחום ההגנה האווירית, הוזעק לעבודתו עקב מצב מבצעי, ולכן לא יכולנו להגיע להופעה כפי שתוכנן. המקומות שהוזמנו היו באולם 9, שורה 9, כיסאות 29-30. אני מבקשת את עזרתכם בהתחשבות במצב המבצעי הרגיש שנקלענו אליו, ואבקש לבחון אפשרות להחזר כספי, שכן מדובר באירוע שלא ניתן היה לצפות מראש. כמו כן, אעריך אם תוכלו ליצור איתי קשר טלפוני, מכיוון שמאז יום חמישי לא הצלחתי ליצור קשר עם נציג שירות. תודה מראש, עדן רזנאי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
איחור במשלוח
שלום רב, ברצוני לשוחח עם נציג שירות לקוחות בנוגע לכרטיסים שרכשתי אך לא נשלחו לטלפון הנייד שלי. תודה על העזרה, טופז גמליאל
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מה קורה ? הבן זוג שלי קנה כרטיסים להופעה של אייל הראשונה בבלומפילד תאריך השתנה עברו לירקון הכל לא יכולתי ללכת מכרתי את הכרטיסים משום מה הבנות שקנו מאיתנו את הכרטיסים מגיעות להופעה ונרשם שהכרטיסים נסרקו לא הגיוני מה שהם עברו שם שלוש בנות חיילות אתם גונבים מאנשים כספים אנחנו חיילים עם כלום משכורת ואין עם מי לדבר אף נציג שלכם לא דואג לחזור אלינו אני מבקשת שעוד היום נציג שלכם יחזור אלי עם לא אני יצטרך ללכת לטביעות
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
עשינו אירוע בראש השנה והסף היה אמור להכנס בשערים ושלוש וכרגיל הוא לא נכנס כי ככה זה איתכם מבקש שתבדקו את זה ותחזרו אליי בהקדם
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב רושמת בשם בתי שיר גבע [הוסתר] שנמצאת בלחימה בחןדשים אלה. רכשה כרטיסים לשרית חדד 21.10 ולא יצאה בעקבות המלחמה. היתה ללא קליטה באזור עזה . הכרטיסים לא נסרקו . אשמח לבדיקה לגביי החזר. חזרו אליי אני אמא שלה ענת. אשמח לשלוח אם רלוונטי חוגר של שיר צרפתי את הכרטיסים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה לרכוש כרטיסית למופע bravo circus C בתאטרון הצפון אך לאחר בחירת המושבים הוא רושם לי כי לא ניתן להשאיר מושבים ריקים שורה 8 - כסאות 17,18 אודה לעזרתכם תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי 3 כרטיסים להופעה של גלי עטרי בתאריך 12.11.25. הרכישה בוצעה בתאריך 14.9.25. בתאריך 22.10.25 קיבלתי הודעה על ביטול העיסקה. לא ביקשתי לבטל את הכרטיסים. אבקש לוודא מולכם מה קרה ולמה זה בוטל? תודה, גלי 054-9797246
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בעיה בהזמנה
נולדונלנונ2האחיינים ויש להם ברית ב29.10 לכן אבקש מאוד בביטול הזמנה מספר 980524528053773, תודה רבה. אודה על טיפולכם המסור לאור המצב הלא צפוי
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי את הכרטיסים שרכשתי למופע של אייל גולן
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
רכשתי כרטיס דרך פיס למתן פרץ , אני מזינה את הקוד וזה כותב לי ״הטבה זו משוייכת לאתר הטבות ייעודי״ לא הצלחתי להגיע לנציג אנושי תחזרו אלי בדחיפות בבקשה
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי הופעה מחר ואני לא רואה את הכרטיסים באזור האישי צריכה עזרה דחוף !!!!!! [הוסתר] שרית
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בירור סטטוס טיפול
היי הזמנתי כרטיסים להופעה של אייל גולן (5 כרטיסים) ועדיין לא קיבלתי את הערכת גולד. יש כתובת מעודכנת באתר וכל פעם שפניתי לבוט ווצאפ שלכם נאמר שהערכות בדרך. אשמח להבין מה הסטטוס של זה תודה מראש🙏🏼
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי סמי פנקס, יצאתי עם קבוצה שארגנתי לפורטוגל ב 14.10 וחזרנו ב 21.10. הקבוצה מנתה 25 איש, נשר זוג עקב אישפוז פתאומי. נאמר לנו שישלימו עוד 2 זוגות לקבוצה. נדהמנו להיווכח סמוך ליציאה כי צרפו לקבוצתנו 14 איש מבלי לקבל הסכמתנו , זאת ועוד, התברר כי המצטרפים לא קיבלו את אותה חבילה שאנו קיבלנו. המצטרפים שילמו מחיר מופחת ואם רצו להשתלב בכל החבילה שלנו, היו אמורים להוסיף, דבר שלא נאמר להם. מצב זה יצר למעשה שתי קבוצות, איפה ואיפה ומתח ביניהן. בעזרת המדריך שמיר ובסיוע שלי, הצלחנו להרגיע את הרוחות ולאפשר את המשך הטיול כדבעי. מן הראוי הוא שאם מצרפים נספחים לקבוצה אורגנית חייבים לתת להם את אותה החבילה ובמחיר שאנו שילמנו ללא כל אקסטרות יחד עם זאת אציין כי היה טיול נפלא, עמוס בחויות, כל זאת בזכות תרומתו האדירה של המדריך שמיר שטרר שהיה משכמו ומעלה (גם קומתו), מדריך מקצועי, בעל ידע רב, רגיש לקבוצה, אחד המעולים שפגשתי. מקווה שתקחו את הערתי לתשומת לב. חבל לעורר מחלוקות מיותרות בגין 100 -150 דוחר נוספים.
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, כאזרח וותיק, אני מוצא זאת מתסכל מאוד שאין אפשרות לדבר איתכם במוקד ישירות. ברצוני לבטל רכישת כרטיסים להופעה של מארק אליהו בדצמבר, אך אני נתקל בקושי לעשות זאת כי המערכת הדיגיטלית שלכם אינה מכירה בזכויות אזרחים ותיקים לביטול רכישה. אני מרגיש חוסר נעימות מכך שאתם מציינים כי "בגלל המצב הביטחוני" אין נציגי שירות במוקד, אלא שירות דיגיטלי בלבד. אשמח להבין כיצד בכל זאת ניתן ליצור קשר עם המוקד שלכם. בברכה, שלומי אבידר
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אשמח לדעת אם ביצעתי הזמנה למופע "מותק מהאגדות" בחנוכה, שכן לא הצלחתי להבין זאת בבירור. תודה מראש, סימה
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני רוצה לשנות את כתובת המייל שלי ואני לא מצליחה. אשמח אם יחזרו אלי. תודה
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
ביטול עסקה
שלום וברכה, רציתי להזמין לפני שעה קלה זוג כרטיסים להופעה של שרית חדד ל 23.10, בטעות ככל הנראה לא שמתי לב שביצעתי הזמנה להיום במקום למחר. לא נוכל להגיע היום לצערי (ההזמנה בוצעה לפני פחות משעה) ואיני רוצה זיכוי כספי או ביטול עסקה אלא אפשרות לממש במקום היום את הכרטיסים להופעה אחרת במועד אחר. נא התחשבותכם בבקשה. ממתין לתשובתכם. אורי יוסף
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
איחור במשלוח
במשך זמן רב ניסית לקנות 2 כרטיסים לרובלוקס איוונט. הכנסתי הטבות והכנסתי פרטי אשראי ולא נשלח אלי הכרטיסים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מבינה את האירוע - אתם לא זמינים בשום מקום.... פשוט שערוריה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
נא לטפל בהזמנה שלי ב ד ח י פ ו ת - שלא אגיע בלי כרטיסים עם הנכדה שלי - בשבת
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
בטלפון אתם טוענים ששלחתם לי מסרון עם קישור - לא מגיע כל מסרון. להזכירכם - יש לי 2 כרטיסים לשבת בשעה 11 בבוקר לבלט המלכותי. איך בדיוק אכנס??
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
אני מנסה להשיג נציג - ללא תועלת. יש לי כרטיסים לבלט בשבת - לא מוצאת את אישור ההזמנה - אנא שלחו לי בשנית. תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום למה בטלתי לי את הכרטיסים לגלי עטרי ל 12.11? לא בקשתי לבטל 4 כרטיסים ב 2 הזמנות שונות פתאם קבלתי ביטול לחזור אליי דחוף
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום למה קבלתי הודעת ביטול על 4 כרטיסים לגלי עטרי ל 12.11? לא בטלתי אותם בבקשה לחזור אליי בדחיפות
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי עשיתי זיכוי בטעות במקום החזר על הכרטיסים של עדן בן זמן ואני רוצה שהכסף הזה יכנס לי בחזרה לחשבון תוכלי להכניס לי אותו בבקשה זה מספר השובר: 30277809 אודליה ברזילי [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.