שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי. רכשנו 3 כרטיסים למופע של להקת רוקפור לחמישי הקרוב בהרצליה. את הכרטיסים רכשנו מבעוד מועד לשורה הראשונה בהתרגשות גדולה. מכיוון שאנחנו גרים ברמת הגולן (כן, התכוונו להגיע במיוחד!) אנחנו לא רואים איך נצליח לעשות זאת בתוך מזג אויר כל כך קיצוני. אנחנו מבקשים לאפשר לנו לבטל (בצער רב!) את הכרטיסים, בתקווה שנצליח לזכות ולראות במופע בהזדמנות הקרובה.
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום למופע של יונה קפח במדיטק חולון בתאריך 1.1.2026 האם יש הנחות לתושבי חולון? מה הקוד? איזה סוגי הנחות יש למופע זה?
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי 5 כרטיסים לכל המשפחה לפסטיבל אורות בתל אביב ל 11.12 לשעה 17:00 וזה היה חלק מהחגיגות היום הולדת שלי שהוא ב.11.12 ואנחנו מגיעים לתל אביב לסוף שבוע . קיבלתי הודעה שעקב מזג אוויר פסטיבל לא יפחת . אנחנו מצפון ולא נצליח להגיעה לתל אביב עוד הפעם בתאריך אחר ,בגלל גם המצב בראיותי מאוד מחמיר של האבא שלי .עקב כך אני ניסיתי גם דרך וואטצאפ וגם דרך המוקד טלפוני וגם דרך איזור אישי - לבטל את ה 5 כרטיסים ולקבל כסף חזרה לכרטיס אשראי - אך ללא הצלחה ! מערכת רושמת שתאריך קרוב ולא ניתן לבטל או שביטול דורש טיפול המשך של הנציג . אנא עזרתם בביטול 5 כריטים שרכשתי והחזרת הכסף לכרטיס אשראי שממנו שלמתי תודה מראש אנה גרובמן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי 5 כרטיסים לכל המשפחה לפסטיבל אורות בתל אביב ל 11.12 לשעה 17:00 וזה היה חלק מהחגיגות היום הולדת שלי שהוא ב.11.12 ואנחנו מגיעים לתל אביב לסוף שבוע . קיבלתי הודעה שעקב מזג אוויר פסטיבל לא יפחת . אנחנו מצפון ולא נצליח להגיעה לתל אביב עוד הפעם בתאריך אחר ,בגלל גם המצב בראיותי מאוד מחמיר של האבא שלי .עקב כך אני ניסיתי גם דרך וואטצאפ וגם דרך המוקד טלפוני וגם דרך איזור אישי - לבטל את ה 5 כרטיסים ולקבל כסף חזרה לכרטיס אשראי - אך ללא הצלחה ! מערכת רושמת שתאריך קרוב ולא ניתן לבטל או שביטול דורש טיפול המשך של הנציג . אנא עזרתם בביטול 5 כריטים שרכשתי והחזרת הכסף לכרטיס אשראי שממנו שלמתי תודה מראש אנה גרובמן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס למופע שנקבע ל-13 בדצמבר בארנה ירושלים. עקב שירות מילואים לא אוכל להגיע לאירוע. אודה לכם אם תוכלו להתחשב במצבי ולהעניק לי החזר. תודה רבה, הדר כהן.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחר נסיונות להשיגכם ללא הצלחה בוואצאפ אנסה במייל. אתמול בערב הגענו (4) לפסטיבל האורות בתל אביב. לאחר זמן קצר התחיל גשם מטורף ונאלצנו לברוח מהמקום . שאלתי מה עושים במקרה כזה? אמרו ״הולכים הביתה״😏 לא הספקנו להנות מהמקום וכבר עשינו אחורה פנה. מבקשת לקבל כרטיסים לכניסה נוספת ולחוויה מתקנת. תודה , מיטל
כל התלונות על קופת תל אביב
זאפה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, 1. בחודש יוני 2025 הוזמנו ארבעה כרטיסים להופעה של הזמרת גליקריה אשר אמורה הייתה להתקיים ביום 13.6.2025 בירושלים. 2. ההופעה בוטלה עקב המלחמה. 3. נעשו אליכם פניות חוזרות ונשנות על מנת למצוא דרך בדבר קבלת התשלום בחזרה או לחילופין, קבלת זיכוי להופעה אחרת. 4. לא התקבל אצלנו כל מענה לעניין ומזה מספר חודשים שאנו מוצאים את עצמנו רודפים אחר מענה אשר אמור להיות מובן מאליו. 5. לא יעלה על הדעת שמקום מכובד אשר מארח את מיטב האומנים ואשר מציב סטנדרטים גבוהים, לא יתנהל באותם סטמדרטים מול לקוחותיו קל וחומר, כאשר מדובר בלקוחות אשר מרבים להגיע להופעות בזאפה. 6. לפיכך, הנכם מתבקשים להודיע לי בחוזר כיצד ברצונכם לפעול הן לעניין החזר תשלום או לחילופין מתן זיכוי להופעה עתידית. 7. ככל ובקשה זו לא תזכה למענה ראוי ומיטבי הרי שאז, נשקול את צעדינו לרבות פנייה לערכאה המתאימה לצורך מיצוי זכויותינו (למרות שמדובר בסכום קטן). בכבוד רב, גיל לוי, עו"ד
כל התלונות על זאפהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת מענה אנושי אין אפשרות ליצור עימכם קשר איני מעוניינת במענה דיגיטלי בבקשה ליצור עימי קשר לפני שאפנה לרשתות דבר שאיני נוהגת לעשות בברכה אלה בן דוד
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אתם חברת ZYGO חייבתם אותי בכסף אני רוצה לדעת על מה חייבתם ?
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, המייל שיש אצלכם לא תקין. אבקש לשנות את המייל למייל [הוסתר]. תודה
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, מנסה לקבל כרטיסים ולתאם כניסה לתאריך 21.12.25 עם הקופונים שרכשתי דרך הסתדרות המורים. אנא עזרתכם.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם כבר יומיים, אך ללא הצלחה. אין מענה טלפוני והבוט בוואטסאפ אינו מאפשר לפתוח שיחה חדשה. אני מעוניינת לקבוע מקומות נגישים למופע, ונראה שאין מענה מיוחד לנושא זה. אודה לכם אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי כאשר תתפנו. תודה רבה, דנה מימן 050-4242868
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הי לאור הלחץ שהיה ברכישת הכרטיסים ( ניסיתי גם לכל שאר התאריכים) לא הצלחתי לממש את ההנחה של מקס. אחרי מלא ניסיונות אחיינית שלי קנתה לי במחיר מלא. אודה לכם מאוד אם תהיה אפשרות לבצע דרככם את רכישת אותם כרטיסים עם ההנחה. טל שבוצעה ההזמנה 054-8171847( עדי) תודה רבה אילנית
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי 4 כרטיסים למופע של מארק אליהו ביום חמישי 11/12 אנחנו מגיעים מצפת ולפי התחזית הולך להיות מזג אויר קיצוני ואנחנו מפחדים להגיע את הכרטיסים רכשתי דרך ארגון המורים אשמח אם תחזרו אלי ותאמרו לי איך ניתן לבטל את הכרטיסים אם בכלל תודה מראש
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
חייבת דחוף לקנות כל הפעם מחייב לי את הכרטיס ואז כתוב שאין כרטיסים . ויש לי כמה ולא נותנים לי את ההנחה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
לפני מספר חודשים ביטלתי הופעה של שלמה ארצי והיה לי זיכוי באיזור האישי. כרגע איני רואה את הזיכוי. הוא נעלם. אודה לבירור המקרה. תודה. ניתן לראות בתכתובת ווטסאפ איתי שהנציגה כתבה לי שיש לי זיכוי
כל התלונות על קופת תל אביב
גוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
בצעתי באתר גוליבר פני מספר דקות הזמנה של שני כרטיסים לטיסת ארקיע לברצלונה בתאריכים 21.12.25 עד 1.1.26. מלאתי פרטי תשלום בכרטיס ויזה מקס . התקבלה חלונית של מקס להקלדת קוד אישור. הקלדתי את הקוד והחלונית לא נסגרה אוטומטית ( כפי שנכתב שיקרה ). כרגע אין לי אישור, לא על ההזמנה ולא על התשלום. איפה הדברים עומדים ומה עלי לעשות ?
כל התלונות על גוליברזאפה
כללי
בקשה להחזר כספי
רכשתי זוג כרטיסים למופע אריאל זילבר בירושלים ב11.12.25 מס. הזמנה 1080389439. אשתי באופן בלתי צפוי עברה אתמול ניתוח וכנראה לא תוכל להגיע למופע . אנחנו תושבי חיפה ,התכוונו להגיע לירושלים , ונראה שלא נוכל לעשות זאת. אנו מבקשים לבטל הזמנתנו ולקבל כספנו בחזרה , או לחילופין לקבל זיכוי כספי שנוכל להשתמש בו לרכישה אחרת במועדוני זאפה .
כל התלונות על זאפהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשנו כרטיסים לפסטיבל האורות ביום רביעי הקרוב מה עושים במקרה שיש גשם ?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
השירות שלכם מתחת לכל ביקורת אין שום אפשרות להגיע אליכם לא בוואטסאפ לא באזור האישי לא בטלפון פשוט לקחתם כסף מאנשים ואם יש בעיות תתמודדו לבד תשברו את הראש כי אתם שמים עלינו קצוץ !!!! איך אני משנה את המקומות של הכרטיסים שרכשתי לעזאזל איתכם !!!!!!
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
טרם קיבלתי את הזיכוי על זוג כרטיסים למופע שאול אנא טיפולכם תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום , השירות שלכם בדיגיטלי נוראי , אני לא מצליחה לתקשר איתכם . יש לי הזמנה מקרנות השוטרים לפסטיגל אתמול התקשר אלי מישהו ואמר שעקב אילוצי ההפקה הכרטיסים מבוטלים וניתנים לי מושבים אחרי ם והכרטיסים ישלחו אלי לנייד , טרם קיבלתי אותם נא טיפולכם
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני אזרחית ותיקה תושבת חולון האם יש הנחה לפסטיבל האורות? האם יש הנחה למחזמר שיער? מה יש הנחה לאזרח ותיק תושבת חולון
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיסים להצגות, אך הם בוטלו בטעות. אבקש את החזרתם. תודה, מלי
כל התלונות על קופת תל אביב
קווי חופשה
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
אני חוזרת מחר מברלין בטיסה שלכם ואני חייבת להזמין מזוודה נוספת , אני לא מצליחה דרך האתר אשמח שתחזרו אלי דחוף בווצאפ
כל התלונות על קווי חופשהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קוראים לי מיכל סיני אני חיילת קיבלתי הודעה על מופע נקסט לחיילים בתאריכים ספציפיים אבל בגלל שהייתי בצבא שבועיים לא הספקתי לקנות ואין יותר כרטיסים אני ממש אשמח אם יש אופצייה שכן אני יוכל להיכנס למופע הרבה זמן לא הייתי בהופעה וסגרתי 21 עכשיו בבסיס אם תוכלו לעזור לי אני ממש אשמח עשיתי כבר את התהליך אבל זה עניין של המקומות וכרגע אין
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב. אני מנסה כבר יומיים לבצע רכישה של המופע נקסט למשרתי מילואים ולא מצליחה. לאחר ההרשמה אני לא מקבלת את ההודעה ב sms. כתוב לדבר עם שירות לקוחות אבל אף אחד לא עונה. אשמח שתיצרו איתי קשר בהקדם. [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי 4 כרטיסים לגיא ויעל ליום 20.12 בהיכל התרבות ביבנה. יש בעיה עם המועד ומבקשים להעביר ליום 31.12.2025. איך מבצעים את השינוי?
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה להזיז בדחיפות תאריך של כרטיסים שקנינו לאחר שלא הצלחתי לשנות באתר. פניתי אליכם בכל אמצעי תקשורת שמפורסם- לא הצלחתי להשיגכם.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
מנסה לכתוב בווצאפ ללא הצלחה. שולחת מייל טין מענה. מתקשרת טלפונית אין מענה. לבטל לי את הכרטיסים שרכשתי לפסטיגל 28.12 . או להביא לי הופעה אחרת .נא להתקשר בהקדם.
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.