שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לאיזו תחנה החבילה שלי הגיעה? מספר חבילה: CN100177463. תודה, ג'ואנה שמלה
כל התלונות על צאיניאו
פארסל הום
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי חבילה שמאו חשובה לי מאלי אקספרס, קיבלתי הודעה שהיא הגיע לארץ כבר לפני 11 ימים הגעתי כבר 3 פעמים לסניף וזה לא נמצע במדף שלו... המוכר שם בדק ואמר שכתוב שהחבילה אבדה אני רוצה החזר כספי ופיצוי ארון מס' 23 מדף מס' 4 חבילה מספר 7275
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
שמתם לי ליד הדלת הזמנה שהיא לא שלי, מספר 678 בשרגא רפאלי 18 פ"ת. יש 3 שקיות. היא נמצאת ליד דלת של דירה 53 קומה 14
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי פיצות לשעה 19:00-19:15. בשעה 19:30 התקשרתי לפיצרייה שעדכנו אותי שהפיצה עדיין בהכנה. ביקשתי לבטל והפנו אותי לשירות לקוחות שלכם. במס' הטלפון שמפורסמים באתר שלכם וגם זה שנתנה לי הנציגה של הפיצרייה יש מענה קולי שאומר שהשירות הופסק. הודעתי לפיצרייה שאני מבטל את ההזמנה. אודה לביטול העסקה בסך 302 ₪.
כל התלונות על תן ביסצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
looking for my order LP00766878690080 want to get your phone number in israel
כל התלונות על צאיניאו
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
לגבי נקודת איסוף
כל התלונות על אקסלוטוולט
כללי
חיוב שגוי
שלום, ברצוני להבין מדוע חויבתי בדמי מנוי שלא ביקשתי. אבקש שתבטלו את החיוב ותזכו אותי בהקדם. תודה על הטיפול, שולה לוריא
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לביטול מנוי
חייבתם אותי על דמי מנוי בסך 49 שקל- שאין לי מושג מהם, מי ביקש מכם, ולמה עשיתם זאת על דעת עצמכם. נא להחזיר לי מיד את הכסף ולבטל את דמי המנוי המיותרים! זה מכעיס מאוד. אני מבקשת שתאשרו כי קיבלתם את המייל ועשיתם כמבוקש.
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, ברצוני לברר לגבי החבילה שלי, משלוח מספר PH8001927188. אני מתגורר בבני ברק, ולשם החבילה אמורה להגיע. עם זאת, קיבלתי הודעה שהיא נשלחה לכתובת ברחוב היוצרים 2, חנות זול סטוק (לא ציינתם באיזה עיר זה אבל כפי שאני מבין זה כנראה בכפר סבא). אבקש לבדוק את העניין ולוודא שהחבילה תישלח לכתובת הנכונה. תודה על תשומת הלב, DAVID FRENKEL נ.ב. אין לי וואטסאפ, ואני גם לא יכול לקבל שיחות טלפון במכשיר הנ"ל (055-2285971) רק SMS, כדי ליצור עימי קשר טלפוני נא להתקשר לטל. 050-4134338 תודה
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי אריזת מעדנים מהסופר באמצעות וולט, וגיליתי שהם פגי תוקף לאחר שכמה מהם כבר נאכלו. יש ברשותי קבלה וכל המסמכים הנדרשים. בברכה, שיראל חדד
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם אני נרשמתי בשרות להיות שליח אני צריך לדעת מאיפה לאסוף את הציוד אני מאזור באר שבע
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת צ'איניאו, אבקש את עזרתכם בנושא החבילה שלי שנמצאת במכס. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את העניין ולעדכן אותי בהקדם האפשרי. בתודה, יפית מוצה
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מאלי אקספרס לפני חודש וראיתי את מעקב הזמנה שרשום לי שהחבילה שלי מוחזקת במכס
כל התלונות על צאיניאואקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
בס״ד שלום, חבילה מספר XLT125050771 החלה בתהליך שחרור ממכס בתאריך 10/12/25. עד כה, הסטטוס לא השתנה. האם ישנה בעיה כלשהי עם השחרור? תודה. בברכה, מאיר שוורץ
כל התלונות על אקסלוט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
חבילה שמעודכנת כנמסרה ולא נמסרה.
כל התלונות על באזזרתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי פסטה סלט ופחית זירו ולא קיבלתי זירו
כל התלונות על תן ביסתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי גם פחית קולה ולא קיבלתי
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום! אני גר בבני ברק, משום מה קיבלתי חבילה לסניף זול סטוק בכפר סבא (נסיעה של 35 דקות לפחות!!!, ואני לא יודע מה שווי החבילה...). חייב בבקשה דרך להעביר אותה לסניף קרוב יותר. תודה רבה מראש
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
חיוב כפול
ביום שישי האחרון ה 12/12 הנכד שלי הזמין דרך wolt גלידה גולדה מסניף עיר ימים ושלחו לו ההזמנה התבטלה בגלל עומס ואז הוא הזמין גלידה גולדה בסניף יכין סנטר עכשו אני רואה בהודעות של אמריקן אקס פס שחוייבתי פעמיים
כל התלונות על וולט
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לשנות נקודת איסוף והמערכת שלכם לא מאפשרת לי. פשוט קטסטרופה
כל התלונות על זיגזג שליחויות
צ'יטה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי. ביצעתי הזמנה שהגיעה כבר למחסנים שלכם, ואני זקוקה לה בדחיפות עד יום שישי. אם יש צורך בתשלום נוסף, אני מוכנה לכך. מספר המעקב של ההזמנה הוא AE038586299. תוכלו ליצור איתי קשר בטלפון: 052-4630271. תודה רבה על העזרה, אביב אור שלום
כל התלונות על צ'יטהפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני גר בהרצליה וקיבלתי חבילה לבת ים. אשמח לשנות את מיקום החבילה. שלום,Ben Fishman בתאריך 11/12/2025, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: רוטשילד 27 בתים,בחנות שוק סטוק קוד איסוף:15-4-5412-20 1.מספר ארונית:15 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:5412 4.קוד אימות:20 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 שני - חמישי: 19:30 - 11:00 יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:30 משלוח מספר:PH8001495412 לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אתם נותנים כתובת שגויה בקררית אתא ישראל. וגם זה מקום איסוף לא נוח בכלל ומבאס
כל התלונות על צאיניאותן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני להצטרף כשליח אצלכם. באתר נכתב שאתם מחפשים שליחים, אך אני נתקל בחסימה שמציגה שאין משרות פנויות. אודה לעזרתכם בנושא. תודה, מאור אדן.
כל התלונות על תן ביסתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי מאור אדן וראיתי שאתם מחפשים שליחים. באתר שלכם, בכל פעם שאני מנסה להגיש מועמדות, מופיעה הודעה שהאזור חסום. האם תוכלו לסייע בפתרון העניין? תודה מראש, מאור אדן
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בקשה לפיצוי
היי עשיתי הזמנה מאצלכם של מקדונלדס ההזמנה הגיעה שגויה מלא חוסרים מקדונלדס אמרה לי להגיד לכם שהם לא אשמים אני רוצה פיצוי תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לפיצוי
הזמנתי לי ולנכדות שלי אוכל מג׳פניקה. משום מה השליח הגיע לרחוב מסריק 12 ולא לכתובת שלי האוזנר 4. חייב לציין שאף פעם לא הייתי ברחוב מסריק וכתובתי האוזנר 4 ומכתובת זו עדיתי ההזמנה. גם לאחר שדיברתי עם השליח שהיה נחמד מאוד אמר לי שיחזרו אליי מוולט אני כבר שעה ממתין ואין תגובה אבקש את כספי בחזרה ופיצוי משמעותי מכוון שנכדותי הלכו לישון רעבות ובוכיות
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך 10 בדצמבר 2025 קיבלתי משלוח שהונח מחוץ לדלת ביתי על ידי שליח של וולט. חשוב לציין שלא ביצעתי כל הזמנה באותו היום, ולא היה מצורף פתק שמציין ממי המשלוח. ניסיתי ליצור קשר טלפוני אך לא הצלחתי לקבל מענה. המשלוח הכיל עוגה של דודו אוטמזגין, ועל השקית יש מספר 590. אשמח לדעת ממי נשלח המשלוח. תודה מראש על תשובתכם. בברכה, מיכל אברמוביץ
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשנות את מיקום המשלוח של החבילה שלי כך שתגיע לחולון. תודה מראש על העזרה, איליי טוביאן
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, המנות של הציפס לא בגודל ענק כפי שהזמנתי. שכחו להביא לי מנה של נאגטס להזמנה שהזמנתי היום ממקדונלס אוריון מספר הזמנה W041 קוד הזנה 225. אין מענה טלפוני בבית העסק וגם לא אצלכם במוקד שירות לקוחות השיחה מתנתקת אחרי 20 דק המתנה. אני מאוד מאוכזבת מהשירות.
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.