שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מדוע החבילה שלי נשלחה לבת ים? אני גר בסמוך לסניף בחולון, ברחוב כיכר וייצמן 3. יש לי קושי להגיע לבת ים, ולכן אבקש להעביר את החבילה לחולון. תודה, אילן.
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שאספו את המשלוח שלי כשלא אספתי אותו עדיין, אשמח לדעת מה איתו ואיפה הוא נמצא. זה המס משלוח- SN5780206
כל התלונות על באזזר
אוריין משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
זו חבילה של המוביל אראמיקס מחו"ל אליכם מ"ס המעקב באראמיקס 2317346080 צריך לתקן כתובת שלי יפיע מיקוד 16955 רחוב 302 בית 44 [הוסתר]
כל התלונות על אוריין משלוחים
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר לגבי אישור בקשתי. נאמר לי שהתהליך ייארך 24 שעות, אך עבר זמן רב יותר ועדיין לא קיבלתי תשובה. אני מעוניין להתחיל לעבוד כשליח בהקדם האפשרי. אודה לכם אם תוכלו לטפל באישור בהקדם. תודה רבה, אמיר ביירקטר
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, היום קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לסניף, אך כשהגעתי לשם הוא לא נמצא. ניסיתי לבדוק את הנושא בטלפון ונאמר לי שהמשלוח כבר הוחזר, וכי גם משלוח נוסף הוחזר לפני כחודש. אודה לעזרתכם בהבנת מה עלי לעשות כדי לקבל את המשלוחים שלי. בברכה, נוי נעים
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, קבלתי הודעה במייל על החזר למחסן חבילה PH8001758446 . איך אפש לאסוף אותה. לא קבלתי התרעה על הגעת החבילה אלי למיקום החלוקה. אשמח לעזרה. תודה רבה
כל התלונות על פארסל הום
זיגזג שליחויות
כללי
בעיה בשליחות
היי קיבלתי הודעות טלפוניות על שני משלוחים, אחד מקידישיק ואחד מד"ר ויטמין נאמר שם שהכתובת לא תקינה. זו הכתובת התקינה - הרצל 63 בני ברק, דירה 13 קומה 5, משפחת לוסטיג ישנה כתובת נוספת לבניין - זבוטינסקי 81. מספר השליחויות - קידישיק - 1[הוסתר], ד"ר ויטמין - לא קיבלתי מספר שליחות, זה מספר הזמנה - 34224. אנא צרו איתי קשר בהקדם אם עדיין יש בעיה. אסתר [הוסתר] אשמח לאישור באם הבעיה טופלה תודה.
כל התלונות על זיגזג שליחויות
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
גועל נפש של שרות. הזמנה מלפני שעתיים נעלמה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היום גבו מימני תשלום .ולא עשיתי עיסקה .אשמח שתחזרו אלי .כדי לזכות אותי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, עבדתי מולכם ועדיין לא קיבלתי את הזיכוי המגיע לי על החזרת הציוד בסך 300 שקל. אודה לטיפולכם בהקדם. בברכה, נתנאל עשור
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, עבדתי בחברתכם כשליח והשתמשתי בציוד שלי. עד כה, לא קיבלתי את הזיכוי על סך 300 שקלים שמגיע לי. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא. תודה מראש, נתנאל עשור
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לוולט להירשם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, הורדתי את אפליקציית וולט וקיבלתי הודעה שיש לי 50 ש"ח מתנה עבור ההזמנה הראשונה. עם זאת, כשאני מזינה את ההזמנה, לא מופיע לי בשום מקום שמגיע לי ההטבה. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, שרה בן שבת
כל התלונות על וולט
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להיות לקוחה אצלכם ולשלוח חבילות, איך עושים?
כל התלונות על אקסלוטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לאחרונה שמתי לב שהחבילות שאנחנו מקבלים דרך חברתכם מגיעות לסניף מחסני מזון ביג קריית אתא, רחוב ההסתדרות 248, חיפה. חוויית קבלת החבילות שם מאוד לא נוחה עבורי, הן מבחינת שעות הקבלה והן מבחינת המיקום המרוחק והחניה הלא נוחה במרכז המסחרי העמוס. בנוסף, אני לא מצליחה לבחור את מקום קבלת החבילה כמו שהיה אפשר בעבר. אשמח לדעת כיצד ניתן לשנות את מקום קבלת החבילות. המצב הנוכחי מקשה עליי ואני שוקלת להפסיק להזמין חבילות אם השירות לא ישתפר. תודה על עזרתכם המהירה. בברכה, ענבר
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה מכם שהמשלוח שלי נמצא בנקודת האיסוף, אך לאחר בדיקה הוא לא נמצא שם. עבר כמעט חודש מאז, ואני מעוניינת לדעת היכן נמצא המשלוח. מספר המשלוח הוא SN5646837. תודה מראש על הטיפול, ילנה דמיטרייבסקי בנגייב
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להצטרף לשירות כשליחה בחברת וולט. אשמח לקבל מידע נוסף על תהליך ההצטרפות והדרישות לכך. תודה רבה, רונה ירון
כל התלונות על וולטאוריין משלוחים
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה מאתר iHerb, אך לצערי שגיתי ברישום מספר הטלפון שלי. במקום המספר הנכון 050-6211968, נרשם בטעות מספר שגוי 050-6211958. בשל כך, לא קיבלתי הודעה על ההזמנה שמחכה לי בלוקר בהראל, ואין לי אפשרות לאסוף אותה. פניתי ל-iHerb, והם הפנו אותי ליצור קשר איתכם, חברת המשלוחים. ניסיתי ליצור קשר טלפוני כמה פעמים ופתחתי שלוש פניות, אך טרם קיבלתי מענה. אני חוששת שהחבילה תוחזר. אודה אם תוכלו ליצור איתי קשר בטלפון 050-6211968. תודה רבה, ענבל כהן
כל התלונות על אוריין משלוחים
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH001428454 : משלוח מספר,DSVPH001428454: שלום 3 חבילות אחרונות אני מקבלת לכתובת מאד רחוקה מהבית שלי ,וגם לא שואלים אותי לפני קבלת החבילה לאן לשלוח את החבילה, אני רוצה בבקשה שישאלו אותי לפני שליחת החבילה לאיזה כתובת הכי קרובה לבית זה יגיע. מחכה דחוף לתשובה תודה
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי חבילה מס' DSVPH001428986. ביום 23.11 הגיע לארץ אך עוד לא הגיע לנקודת חלוקה. אבקש לברר היכן נמצא
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב משלוח מספר SN5630185 מס' טלפון [הוסתר] הגיע לחנות מ.א. כלבו חשמל בתל אביב. מבקשת לבצע העברה לחנות בבני ברק מאחר ומאוד מסובך לי להגיע לשם. אני יודעת שזה אמור לקחת כשבועיים. אשמח לעדכון. תודה רבה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ביצענו הזמנה לדרך חברון 54/4 משפחת רוזנטל . השליח לא מצא את הכתובת , הסברנו לו כמה פעמים היכן זה נמצא מאז הוא לא חזר אילנו . איפה ההזמנה שלנו ??? הטלפון של השליח הוא [הוסתר] . זאת לא פעם ראשונה שזה קורה. התקשרתי ולא הייתה תשובה ,אנא חזרו אלי הטלפון שלי [הוסתר] [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
לילה טוב עשינו הזמנה שמתעכבת מעל לשעה, ועכשיו כתוב עוד 25 דק, השליח תקוע באותו מקום כבר יותר מחצי שעה.. לא נראה לי הגיוני לשלם יותר מ20 שח דמי משלוח ולקבל משלוח קפוא
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי בטייסטי מיט ורשמו לי שיש בעיה בכתובת ההזמנה והיא בוטלה האם נגבה תשלום? איך כן מזמינים?
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בקשה לביטול מנוי
הזמנתי ב23.11 הזמנה מגפניקה והוצע לי משלוח על הדרך אז הוספתי לארוחה קינוח גלידה מגולדה לאחר שעה עודכנתי שחל ״בלבול״ במשלוח וכנראה שאם לא הייתי פותחת צאט עם נציג גם לא היו טורחים כנראה לעדכן אותי במשך 40 דק של שיחה עם החלפת נציגה באמצע (שרובה קיבלתי תשובות אוטומטיות) שלא דאגה לאלטרנטיבות אחרות הבנתי שאני לא הולכת לקבל את המשלוח וביקשתי זיכוי לאשראי על ההזמנות (ששתיהן עדיין לא התקבלו) הנציגה עד היום לא דאגה לזכות אותי בטענה שלא ניתן לבטל את ההזמנה של גולדה שורה תחתונה היא שלאחר המתנה של שעתיים לא קיבלתי את הארוחה וגם לא את הקינוח ששילמתי עליו כל כך התאכזבתי שהחלטתי לבטל את המנוי שלי אצלכם באותו רגע הזוי שרשת גדולה כמוכם מתנהלת בצורה ככ מאכזבת! אשמח לתגובתכם הזמנתי ב23.11 הזמנה מגפניקה והוצע לי משלוח על הדרך אז הוספתי לארוחה קינוח גלידה מגולדה לאחר שעה עודכנתי שחל ״בלבול״ במשלוח וכנראה שאם לא הייתי פותחת צאט עם נציג גם לא היו טורחים כנראה לעדכן אותי במשך 40 דק של שיחה עם החלפת נציגה באמצע (שרובה קיבלתי תשובות אוטומטיות) שלא דאגה לאלטרנטיבות אחרות הבנתי שאני לא הולכת לקבל את המשלוח וביקשתי זיכוי לאשראי על ההזמנות (ששתיהן עדיין לא התקבלו) הנציגה עד היום לא דאגה לזכות אותי בטענה שלא ניתן לבטל את ההזמנה של גולדה שורה תחתונה היא שלאחר המתנה של שעתיים לא קיבלתי את הארוחה וגם לא את הקינוח ששילמתי עליו כל כך התאכזבתי שהחלטתי לבטל את המנוי שלי אצלכם באותו רגע הזוי שרשת גדולה כמוכם מתנהלת בצורה ככ מאכזבת! אשמח לתגובתכם בנושא
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני שנים מנסה לפתוח חשבון אצלכם אבל לא מצליח כי המספר פילפון מחובר למייל שלי הישן אני לא זוכר אותו ו נסיתי את כל הדרכים לא עזר !!!!
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קיבלנו את ההודעה והחבילה לא נמצאת בחנות לום Oleg Bradatch, משלוח * XLT977315185 *מחברת IHERB הגיע לחנות וממתין לכם בנקודת האיסוף בת ים - קליית בראשית בכתובת הרב ניסנבוים יצחק 37 בת ים . הקוד לאיסוף המשלוח 4531 נמצא בבניין אפטאון סנטר . יש לרשום בוויז קליית בראשית בת ים . איסוף חבילות בימים א'-ה' מ11:00-20:00 ביום שישי 09:00-14:00 כל הפרטים על המשלוח ואישור קבלה בלינק המצורף: http://n.buzzr.biz/XBBFaBU. מומלץ לאסוף את המשלוח ב 48 שעות הקרובות שירות לקוחות בקישור: https://wa.me/972559457347?text=תודהשפניתלחברתהמשלוחיםבאזזר-זיגזג,לפרטיםעבורמשלוח|XLT977315185|לחצועלשליחה תודה ZIG-ZAG
כל התלונות על באזזרתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לבטל את הכתובת שלי וכן את מספר כרטיס האשראי שלי במערכת. תודה על העזרה, דינה קליש
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
איך מקבל בDSVPH001518448מייל מספר מדף?
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב שולחים לי חבילות מאלי אקספרס לסיטי סנטר בחיפה שזה רחוק מהבית שלי לעומת סוויטלנד בקניון חיפה שזה שניה מהבית שלי אני מבקשת באפליקציה שזה יהיה המקום המשלוח וכל פעם מחדש אתם שולחים את זה לסיטי סנטר אני מבקשת שתעבירו את החבילה שלי לסווינטלנד בקניון חיפה בהקדם תודה
כל התלונות על פארסל הום
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.