שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל את חשבונית מספר 1. תודה מראש, מוטי
כל התלונות על תן ביס
וולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בוקר טוב. אני מנסה להתקשר כמה פעמים ואתם לא עונים יש לי 2 חיובים בויזה שאני לא ביצאתי אשמח לדעת מי ביצע זה סכום של 200 ש''ח אשמח לקבל טלפון בחזרה
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH000858473 + DSVPH000858532 איפה זה נמצא אכשיו אני צריך את זה דחוף!
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, אני מבקשת את עזרתכם בהעברת המשלוח מספר PH8001723297 מנתניה לפתח תקווה. אין לי קשר עם נתניה, ואני לא מבינה כיצד החבילה נשלחה לכתובת לא נכונה. תודה מראש על עזרתכם. בכבוד רב, בוטוויניק סופיה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות פארסל הום, המשלוח שלי מתעכב כמעט חודשיים. שוחחתי עם החברה שטיפלה בשחרור המשלוח מהמכס, והם טוענים שהמשלוח נמצא כבר אצלכם. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולעדכן אותי בהקדם. מספר ההזמנה הוא DSVPH000865699. תודה מראש על העזרה, עדי
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי מכם הודעה שיש לי משלוח אצלכם בקריית אתא שאני גרה במזכרת בתיה אזור השפלה איך אני מקבלת את החהבילה קוד האיסוף הוא 17-5-76-90-73
כל התלונות על פארסל הום
אי פוסט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, קיבלתי הודעה כי המשלוח שלי הגיע לחנות בצומת שוקת, אני גרה ביישוב להבים וזה לא ממש קרוב אליי וגם נסיעה מסוכנת אני לא מצליחה להבין איך החלטתם כי החבילה שלי תנותב לשם ואני מבקשת להעביר אותה בהקדם ליישוב להבים, היישוב בו אני מתגוררת, לא ליד ולא יישוב שמסוכן להיכנס אליו! המשלוח שלי הוא 80776640
כל התלונות על אי פוסטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה על כך שהחבילה שלי הגיעה, אך היא לא נמצאה במרכז המסירה, אשמח לדעת מה עליי לעשות???
כל התלונות על פארסל הום
אוריין משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
היי , אני מבקשת לשוחח עם מנהל או להפנות אותי לפניות הציבור אני מעוניינת להתלונן על שליח בשם ערווה - הנייד שלו [הוסתר] לי קוראים סמר אני הייתי אמורה לקבל היום חבילה - מספר [הוסתר]-0 אמר לי שהוא מגיע אליי - מסרתי לו את הכתובת דבר נוסף חשוב בכל מוקלט אצלי אמר לי שהוא ליד המקולת וזה בכלל רחוק מהבית שלי אמרתי לו שהוא צריך להסתובב ולחזור אחורה הוא ביקש ממני לצאת אליו - אמרתי לו שאני לא נמצאת בבית ואין לי אפשרות הוא פשוט המשיך ולא הניח לי את החבילה ליד הדלת אני משלמת כסף בשביל שליח עד הבית ולא בשביל לטרטר אותי . מבקשת שזה יעבור הלאה ויקבל על הראש ובכלל שחזרתי אליו הוא דיברר אליי בצורה לא נאותה . לטיפולכם הדחוף !!! הנייד שלי הינו [הוסתר]
כל התלונות על אוריין משלוחיםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שלחתי לכם את כל הפרטים והמסמכים, אך עד כה לא קיבלתי תשובה. תודה, סראג מסארווה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שבוע טוב, קיבלתי חבילה : שלום, יואב כהן בתאריך 16/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:4-3-5724-81 *מספר ארונית:4* מספר מדף:3 מספר חבילה:5724 קוד אימות:81 כתובת: יפו 97 - בנין כלל,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:30 - 9:00 משלוח מספר:DSVPH001325724 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇 אני רוצה בבקשה לשמור לי אותה עד חמישי הקרוב בתקווה שאספיק לאסוף אותה כי יומיים נתנו לי התראה וזה ממש לא מספיק לי תודה 🙏
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשלוח את המשלוח אליי בהקדם האפשרי. תודה רבה, דניאל ראזענבוים
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
איחור במשלוח
היי אמורה לקבל משלוח מאליאקספרס מתאריך 11/11 קבלתי הודעה שהחבילה שמספרה עדיין לא הגיעה DSVPH001296942 זה כבר 5 ימים ללא הודעה וזה לא אופייני לחברה שלכם
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אמורה לקבל חבילה מאליאקספרס ובתאריך 11/11 קבלתי הודעה שזה הגיע למתקן האזורי של חברת המשלוח ומאז אין שום הודעה וזה לא אופייני לחברה שלכן ברצוני שתבדקו לי מספר DSVPH001296942
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף היום חבילה 0542 , פריט Ph8001760542 .מסניף מתחם התחנה ת''א. נאמר לי שעברו יומיים והפריט הוחזר. איך אוכל לקבל אותו?
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, רציתי לדעת מדוע ההזמנה שלי מתעכבת. מספר ההזמנה הוא XLT989235914. תודה, הדס אסרף
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
בקשה לפיצוי
זו הפעם השלישית שאני כותה לכם, שמי מאיר מלכא בית שמש 050-7556463 שתי חבילות שנשלחו אלי ואיסוף מזול- סטוק נחל קישון 48. אני מבקש לציין שאני לקוח של ALIEXPRES ומקבל דואר , כמעט כל שבוע לראשונה נשלחו החבילות שלי דרךנערכת המשלוח שלכם ומאז אני רק סובל ומתוסכל יותר ויותר. 1) חבילה ראשונה מספר 4-6-2002-02 (לפני כ-45 יום) לא היה שילוט בחזית הזול סטוק , חיפשתי לוקרים ולא מצאתי הסתובבתי במרכז המסחרי הגדול ולא מצאתי, עברתי חנות חנות עש שהגעתי לזול סטוק ומסתבר ששם פנימה יש מדפים ועל המדפים החבילות ואתה לך תיקח את החבילה שלך. לא מצאתי חזרתי למחרת שוב ולא מצאו. הגעתי 4 פעמים בתקווה שאצליח לאסוף את החבילה שלי . 2) חבילה מספר -08 1005 8-4 לפני חודש הגעתי בחול המועד של סוכות , המקום סגור , לא היה שלט או הודעה שהמקום סגור בחול המועד סוכות , הגעתי כל יום בתקוה שהמקום פתוח, שוב ללא הודעה ואין שלט. לאחר חג הסוכות הגעתי לאסוף את החבילה שלי ושוב נעלמה, לא קיימת. השארתי פרטים שלי לאחראית במקום ושום תשובה. הגעתי פעם נוספת ובמקום היה מנהל החלוקה . חיפשנו בכל המדפים והחבילה שלי איננה. דוווחתי לאתר שלכם (ראיתי שזה פורסם אצלכם) בשבוע שעבר התבשרתי שיש חבילה נוספת מספר 16-2-2545-56 ממתינה לאיסוף הגעתי ביום שישי ה-14/11 בשעה 09:00 (בימי שישי פתוח מ-9-13). המתנתי 45 דקות ושום נציג לא הגיע לפתוח את בית הדואר שלכם, נאלצתי לשוב הביתה לעניין חשוב. הבוקר הגעתי שוב והפעם המתין שלט ... הודעה חשובה, עקב מקרה חריג הדואר יהיה סגור היום. מה יש לכם לומר?!שימו לב מה שעברתי אתכם, בשפה התנכית נקרא "דרך היסורים" לא חושב שמגיע לי 1) מעולם לא ביקשתי לשלוח אתהחבילות אלי דרככם 2) אני במרחק של 12 ק"מ מהבית שלי לזול סטוק. אין מלי מה לחפש בשכונות בדרומיות של העיר נסעתי בסך הכול 146 ק"מ עבור 2 חבילות שאבדתם 3)התחננתי לפניכם לא להעביר את החבילות שלי דרככם. אין לכם מושג מה זה לשרת לקוחות, אני מצטער אבל זו האמת!!! למה שלא תביאו אלי , לכתובת שלי את שלושת החבילות? מאחר וניסחתי היטב את כל היסורים שעברתי אצלכם , לא נותר לי אלא לפנות לערכאות גבוהות יותר שיטלו מכם את רישיון העבודה שיש ברשותכם. ויחייב אתכם בפיצוי נאות. זו ממש חרפה!
כל התלונות על פארסל הום
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, החבילה שלי (DSVPH001344946) הגיעה לעיר הלא נכונה, ולכן איני יכול לאסוף אותה. אודה על עזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, Natty Nizri
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמתי אתמול משלוח שהגיע בצורה לא נעימה בכלל . לא יכולתי לאכול הכל נשפך בתוך השקית ושאמרתי לשליח הוא אמר זה לא בעיה שלי , תפני לנציג שלי .
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
חיוב שגוי
שלום כבר כמה פעמים אני רואה שמחייבים אותי על עסקאות שלא ביצעתי מעולם. מבקשת עכשיו לבטל את החיובים ולמחוק את פרטי האשראי שלי.\ ואני לא מבינה למה אין טלפון לשרות לקוחות והכל מתנהל רק בהודעות? תחזרו אליי בבקשה בדחיפות תודה.
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
ביום שישי האחרון 14/11 הגעתי לאסוף חבילה בהמשך להוגעה שקיבלתי והחבילה לא היתה שם, עברתי על כל המדפים ולא מצאתי אותה. העובדים לא ידעו לתת לי מענה בנושא חבילה מס - PH8001747682
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני גר בפתח תקווה ומקבל את החבילות שלי בסניף בקניון סרקין. יש לי קושי להגיע למקום זה, ולכן אני מעוניין לקבל את החבילות בסניף שלכם שנמצא ברחוב איכילוב. תודה רבה, אפרים.
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
מתיי תגיע החבילה שלי לנקודת איסוף ביהוד, וואווא מרקט דרך העצמאות 54.חבילה מתמו. Tmu [הוסתר] והאם ניתן להזמין שליח עד הבית וכמה זה עולה???
כל התלונות על באזזר
HFD
כללי
פנייה בנושא שירות
כבר יותר משעה מנסה להוציא את החבילה שלי מהלוקר באחוזה 98 רעננה , משלוח RR[הוסתר]T הצג לא מגיב , נא צרו עמי קשר בדחיפות הדרכון שלי אני חייבת אותו בדחיפות משלוח [הוסתר]
כל התלונות על HFDפארסל הום
כללי
בקשה להחזר כספי
מספר חבילה DSVPH[הוסתר] , שילמתי את המיסים, מצ''ב. החברה אומרת שזה שוחרר ב 6 באוקטובר לידיכם, ועדיין לא הגיעה אלי החבילה. מדוע היא אצלכם כל כך הרבה זמן ? מחכה לתשובה מיידית, או החזר על המיסים במידה ואיבדתם אותה. תודה משה [הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני גר בנתניה. אבקש להעביר את החבילה מתח אביב לנתניה. תודה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קבלתי את החבילה שקוד האיסוף שלה הוא: 15-7-3567-20 תאריך 12/11/2025 בבניין כלל ירושלים ואישרתי לאלי אקספרס שקבלתי נא לסמן אצלכם תודה
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מאיבר נמצאת בנקודת איסוף ואז מבלי שאספתי אותה קיבלתי הודעה שנאספה שלום ליאורה בנימין, ראינו שמשלוח מספר XLT977272607 נאסף לאחרונה מחנות תל אביב - תחנת השלום . במידה ולא אספת את המשלוח עדכן אותנו בלינק המצורף: https://wa.me/972559457347?text=תודהשפניתלחברתהמשלוחיםבאזזר-זיגזג,לפרטיםעבורמשלוח|XLT977272607|לחצועלשליחה ZIG-ZAG
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה לקבלת משלוח DSVPH001075364 לפני שבוע. הגעתי 4 ימים אחרי לקחת והחבילה כבר לא הייתה. איפה החבילה ?
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי מס פעמים הודעה על חבילה שנמצאת בחנות ארצה נשר הייתי שם 3 פעמים וגם התקשרתי במחשב מופיעה שהחבילה שם בפועל לא קיבלו מס חבילה משיין 5615793
כל התלונות על באזזר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.