שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. המשלוחים שלי צריכים להגיע למודיעין עילית, אין לי איך להגיע לחולון. מספר משולחים : 1. PH8[הוסתר] 2. PH8[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
איחור במשלוח
משלוח ph8[הוסתר] נשלח לחולון ואני גרה בגבעתיים לא ברור לי הטירלול ביקשתי לשלוח לסטופ שופ בסירקין 6גבעתיים בתחילה שלחתם הודעה על ארלוזרוב רמת גן הדרור ליצירה ולא הגיע לשם אבקש ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי גם החבילה השניה שנשלחה לסירקין 6 המקום סגור
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום רב. אשמח לדעת מה הסטטוס לגבי משלוחים מאלי אקספרס עם מספרי מעקב: DSVPH[הוסתר] וכן: DSVPH[הוסתר] ? תודה ישי
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
בקשה להחזר כספי
, היי אתמול הזמנתי שליחות של 20 קופבאות סיגריות לבי"ח אברבנאל ( חשבוניתמ מס' [הוסתר]), עבור רובי פיצ'חדזה ממחלקה פעילה ד', ונמסר לי ע,י דר גל מהמחלקה כי בפועל נמסרו לו רק 10 קפוסאות אף ששילמתי עבור 20. פניתי אליכם אתמול בצ'אט כדי לברר מה קרה ונמסר לי שבית העסק לא עונה וכי עליי לפנות אליכם שןב היום לצורך עריכת הבירור עם בית העסק. אודה על קבל תשובה וזיכוי בגין 10 קופסאות שלא נמסרו. בברכה, דביר אביאל
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
איבדתם את החבילה שלי . ביום השני של האיסוף הלכתי לאסוף. המקום לפי השעות אמור להיות פתוח עד 14:00. בשעה 13:45 היה סגור. עבר סופש ניכשתי אתמול זה יום א. והחביםה כבר איננה. ההודעה התקבלה ב 22/10. הטענות שלכם מוטעות. יש לי כם צילום של המקום שיש עוד אנשים שבאו לאסוף והמקום היה סגור. תשלחו לי את זה שוב לאיסוף ומיד!!!! יש לי פרטים של עוד אנשים מתוסכלים שפגשתי בדלת הסגורה של החנות. אנחנו נפעל יחד במידת הצורך על מנת לקבל את החבילות שלנו. הכל מצולם ומתועד
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי מרים שמעון, יש לי עסקה לא ברורה שלכם מיום 26 לאוקטובר על סך 76 של כרטיס המסתיים 9886 תודה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הגיע משלוח שלי אליכם להר חוצבים אני רוצה בבקשה משלוח לגויינט ישראל שיעבירו לשם
כל התלונות על פארסל הום
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי משלוח למזרוני קיסריה מבשרת ציון.מספרCN100081528.אני נכה ואין באפשרותי ללכת לאסוף את החבילה.מוכנה לשלם עבור משלוח מדלת דלת. כתובתי סמטת דוכיפת8 .תודה יהודית המבורגר [הוסתר]
כל התלונות על צאיניאו
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מעוניינת לעבודה נוספת בצט אצליכם בשרות הלקוחות כמה שעות ביום רלוונתי?
כל התלונות על תן ביס
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
צרו איתי קשר בדחיפות [הוסתר]
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שימו לב, חבילה מספר 4-6-2002-02 מצאריך 6/10 אבדה בסניף אני מגיע 3-4 פעמים בשבוע , מתלונן עך כך , מ שאיר פרטים ואף אחד לא חוזר אלי. שבוע שעבר הגיעה חבילה נוספת לסניף שלכם בביתשמש הקישון 48 , מספר 8-4-1005-08 וגם היא לא בסניף . המרחק מהבית שלי לסניף 12 ק"מ , הלוך וחזחור 24 ק"מ, 3-4 פעמים בשבוע זה בערך חצי מיכל דלק לרכב שליץ כל החבילה ערכה 29 ש"ח. תגידו אתם בסדר. תעצרו, תבדקו משהוא כאן לא בסדר? אני משאיר פרטים בסניף והשרות לקוחות שלכם . אני בן 75, אין לי כוח למלחמות. אם לא אשמע מכם אפנה לתקשורת.
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, מופיע לי במספר מעקב XLT124778025 שהחבילה שלי הגיעה לחנות חיות בנתניה. לצערי לא קיבלתי מכם הודעה על איסוף ולכן הם לא משחררים לי את החבילה. אני טס ביום שני לתקופה ארוכה בחול וממש חיכיתי לחבילה. ניסיתי לפנות אליכם דרך הצ׳אט אך לא קיבלתי עזרה. זה ממש דחוף אשמח לקבל תשובה בהקדם.
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
נמצאת אצלכם חבילה שממוענת עבורי החבילה הגיעה לעיר מגורי אילת. אין לי מידע לאן להגיע ומהיכן לבצע איסוף. מצרף לכם מספר מעקב SYRM158919252
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, לאחרונה אני מקבלת חבילות דרך חברתכם. לצערי, איני יכולה להגיע לאסוף את החבילות בשל המרחק ובעיות החנייה באזור. אבקש שלא לשלוח אליי חבילות למרחק העולה על 3 ק"מ. אשמח אם תפסיקו לקבל חבילות המיועדות אליי. תודה מראש על ההבנה, נופר זקן
כל התלונות על פארסל הום
אקסלוט
כללי
בקשה לפיצוי
חבילה שהייתם צריכים לשלוח אליי לא הגיעה כבר חודש!!! אני מבקשת שתשלחו אותה מייד או שתחזירו לי את דמי המשלוח פלוס פיצוי כספי XLT977209093 נא לא להתעלם הפעם
כל התלונות על אקסלוטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
מחפשת אותכם אין לי אופציה להגיע לקניון גבעתיים ואין אופציה לשלוח שליח לשם זאת כבר הודעה השלישית שאני שולחת לכם
כל התלונות על פארסל הום
אוריין משלוחים
כללי
בעיה בהזמנה
חבילה שנשלחה דרככם ללוקר. שלאגר בפתח תקוה ברחוב אסירי ציון 13 פג תוקף החבילה אתמול. בתאריך 19.10.25 קיבלתי הודעה שהחבילה חזרה למרכז המיון אצלכם !!! נא ליצור עימי קשר בהקדם. איך אני יכול לקבל את החבילה שוב. תודה מספר חבילה הזמנה. [הוסתר]-0 הפרטים שלי: כתובת: קוגלמן תרזה 4 פתח תקוהקומה 5 דירה 20טלפון: [הוסתר] אודה לך אם תחזרי אלי במייל ותעדכני אותי מתי החבילה שלי תועבר אלי , מישהו אמור להתקשר אלי ? תודה רון
כל התלונות על אוריין משלוחיםתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
ניסיתי לפנות אליכם . בקשר לעבודה משלוחים. הרשמתי מלא . למה הרבה זמן ? אני כבר רוצה לעבוד משלוחים תן ביס. בבקשה תאשרו לי מייד. תשלחו לי בסמס וואטסאפ. בברכה תמיר נתן
כל התלונות על תן ביסתן ביס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני מנסה להשיג איתכם בקשר לעבודה משלוחים. אין מענה . למה הרבה זמן להמתין אישור ת.ז ואישור ניהול בנק חשבון ? אני כבר רוצה להתחיל לעבוד. תשלח/י אלי בסמס וואטסאפ. תודה
כל התלונות על תן ביסאקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי מ-AliExpress שמספרו - XLT976897160 , אין מעקב מעודכן אשמח לדעת היכן נמצא ולאיזה נקודת איסוף ישלח
כל התלונות על אקסלוטפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ברצוני לעדכן כי החבילה שהזמנתי אינה נמצאת בנקודת האיסוף כפי שצוין. אשמח לבדוק את העניין בהקדם האפשרי. תודה, יעקב חוגי
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בשליחות
אני רוצה להתלונן על שליח וולט אופנוע מספר3803632 על התיק של וולט מספר 647219 שבתאריך 25\10\26 בשעה 21:45 נצפה על ידי פותח את התיק פותח חבילה ואוכל דבר אחד מכול קופסה ובודק שנראה שלא נגעו ומחזיר וזה ממש לא בסדר ולא תקין כי מחר זה היה החבילה שלי זה היה ליד חנויות אוכל פיצה אורי או רובן ברחוב כנפי נשרים ככה תוכלו לבדוק עם בשעה האמורה היה שם אני השמח שתעדכנו אותי בטיפול במשלוחן דוחה זה כי זה גרם לי ולמשפחה שלי שמזמינים הרבה דרככם ממש גועל תודה רבה
כל התלונות על וולט
צ'יטה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בתאריך 22.10.25 קיבלתי מסרון מחברת צ'יטה שהמשלוח XLT977237295 מחברת IHerb ממתין לי בחנות של עוזי ברחוב העמל 4 באריאל. כשהגעתי לחנות למחרת, נאמר לי שהחבילה לא נמצאה. אבקש שתבדקו את הנושא בהקדם האפשרי כדי שאוכל לקבל את החבילה שלי בקרוב. בברכה, יבגני קייטלגיסר
כל התלונות על צ'יטהוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
עבר שעה לא קבלנו משלוח
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
זה לא פעם ראשונה שזה קורה לי אתכם! וזה כבר נמאס! שלחתם הודעה שהחבילה שלי ממתינה בנקודת איסוף נסעתי במיוחד לשם ונאמר לי שהחבילה לא נמצאת בכלל! יש לכם שירות ווצאפ מעצבן ביותר עם אותם תשובות מובנות! שחוזרות על עצמן ולא מתייחסות בכלל לתוכן שאני בוחרת! תגידו לי כבר איפה החבילה שלי!
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
חבילה מספר SN5314218 שנאמר לי לקחת מחנות עצמה לבניין בצור הדסה , לא נמצאת שם. נא לחזור אליי דחוף היכן החבילה נמצאת
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
נשלחה לי מכם היום הודעה לקחת חבילה מספר SN5314218 מחנות עצמה לבניין בצור הדסה. כשהגעתי נאמר לי שהחבילה לא נמצאת שם ועליי לפנות אליכם. החבילה מאוד חשובה ונחוצה. נא טיפולכם הדחוף.
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
היי יש לי הזמנה שחיכתה לי ממכם בקניון השרון סניף נתניה ולא מצאתי את המקום בכלל ושמצאתי הוא היה סגור ויש לי הזמנה שאני צריכה לקבל אני אשמח עם השליח ייצור איתי קשר ויביא לי את החבילה אלי או אל מקום אחר שלא מסובך למצוא את המקום
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של וולט, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחיוב בסך 49.00 ש"ח, למרות שלא ביצעתי הזמנה דרך הפלטפורמה שלכם. אבקש לבטל את החיוב הזה. תודה תודה על הטיפול המהיר והמקצועי בנושא. בברכה, ריקי זילברמן
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, בתאריך 25/10/22 חויבתי בסכום של 49.00 ש"ח, אך לא ביצעתי כל הזמנה דרך השירות שלכם. אשמח אם תוכלו לבטל את החיוב הזה. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. תודה מראש על העזרה, ריקי זילברמן
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.