שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום שמו ליד הדלת שלי משלוח לא שאני הזמנתי מספר הזמנ582 מהדלקטסן מבקשת שתיצרו קשר עם השליח שיאסוף את זה זה מחוץ לדלת.
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קיבלתי הודעה על חבילה ממזמן 13.3 אך החנות שמחלקת סגורה מתחילת המלחמה .. מה עושים ?
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי בויקטורי דברים בשווי 80 שקל וחצי מהם לא היו במלאי אז רציתי זיכוי , הם עשו את הזיכוי אבל לא קיבלתי את הכסף
כל התלונות על וולט
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי 2 חבילות אצלכם מקידישיק. בבקשה תתקנו את הכתובת לרבן יוחנן בן זכאי 58 אלעד דחוף מאד אני צריכה את החבילה לחג.
כל התלונות על זיגזג שליחויותוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, בוצעו חיובים שאינם שייכים לי. (לא בוצעו על ידי או ע"י מישהו מבני משפחתי). מצ"ב סיכום החיובים. אבקש לקבל זיכוי מלא על החיובים הנ"ל. תודה, נורית ינקו
כל התלונות על וולטזיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
כתבתם לי במעקב משלוחים שיש טעות בכתובת שנתתי .אני מעוניינת לסדר זאת
כל התלונות על זיגזג שליחויות
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לא קיבלתי את המשלוח שלי בסך 206 ש"ח. השליח הניח את המשלוח במקום אחר ואין לי מענה מאף אחד. מדובר במקרה חמור שלקחתם כסף ולא סיפקתם את המשלוח וגם לא נתתם מענה. אם לא יטופל, אפנה לחדשות. בברכה, קארין דלל
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי היום דרכם מציפניקה לא קבלתי הזמנה ואישור למייל ירד כסף 180 שקל. מה לעשות?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי היופם דרכם מגיפניקה חולון לא קבלתי הזמנה ואישור למייל ירד לי כסף מכרטיס אשראי 180 שקל מה לעשות?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה דרך וולט לחצתי על פרטי אשראי ולא לחצתי על משלוח למרות שכן רשמתי הארות לשליח אשמח לדעת אם עבר כמה שיותר מהר
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח אודה לחשבונית. החשבונית אמורה להיות על שם העסק
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, יש לי הזמנה שממתינה אצלכם רציתי לשאול אם יש משלוחים לבניברק ועד איזה יום ניתן לאסוף את ההזמנה? זה פרטי החבילה: 30-5-0174-84:קוד איסוף 30:מספר ארונית 5:מספר מדף 0174:מספר חבילה [פרטים אישיים צונזרו]:משלוח מספר 84:קוד אימות
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לשאול האם הסניף בהרצליה פתוח
כל התלונות על פארסל הום
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] לא נמצא בחנות ברחוב יפו בזול סטוק, המוכר אמר לפנות אליכם
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מבינה אני גרה בצג בנות למה החבילה הגיעה על כך רחוק אבקש בדחיפות להעביר את זה למקום מגורי
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי היון מאולימפוס מרק שעועית ומוסקה. קיבלתי במקום מנה קטנה של איזה כרוב ממולא שלא אכיל. מבקש סיכוי מלא
כל התלונות על וולט
YDM
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לפי מעקב משלוחים חבילה 17081967 יצאה למסירה אתמול (25.3.26) ולא נמסרה. האם החבילה הנ"ל צפויה להימסר היום (26.3.26) במהלך היום?
כל התלונות על YDMוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
חייבתם את חשבוני בתאריך 8.3.26 , 354.90 שקלים בחשבון חו"ל. אני גרה בתל אביב ומנסה כבר כמעט שבועיים וחצי להשיג אתכם בטלפון כדי שתתקנו את הטעות. הבנק שלי אמר שרק אתם יכולים. חג שמח ושקט אריאלה לוינגר-לימור דרך בגין 146 תל אביב נייד [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניין בהעברת בעלות תן ביס על שמי בקפאין רמת גן ח.פ 516022845 לח.פ 313255127 העברת הבעלות צריכה להתבצע ב1.4.2026
כל התלונות על תן ביס
צ'יטה
כללי
מוצר חסר או לא סופק
מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו]. לא קיבלתי את המוצר ואני ממתינה כבר 3 שבועות. נא עדכנו אותי בנוגע למשלוח בהודעת SMS למספר הנייד: [פרטים אישיים צונזרו]. תודה, לימור בן סימון.
כל התלונות על צ'יטהצ'יטה
כללי
מוצר חסר או לא סופק
מס הזמנה-[פרטים אישיים צונזרו] לא קיבלתי את המוצר.. נייד נוסף עם SMS-[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על צ'יטהוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה מנסה ליצור איתכם קשר אין מענה אתמול קניתי ממכם בבאגט הקסטל וחבל פעם שעברה הגיע מצוין ואתמול זה הגיע קר ושרוף וממש חוית קניה לא נעימה אני מבקש החזר פלוס פיצוי [פרטים אישיים צונזרו] תודה רבה אשמח למענה אתם לא עונים בכלל!!!!! וזרקתי את הפריט כי לא עניתם לי בכלל וחבל מאוד שזה השירות
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אני לא רואה אם ההזמנה של הבוקר נקלטה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שלחתם לי חבילה לכתובת ניסנבאום 33 בת ים, המיקום נמצא רחוק מהכתובת מגורים שלי ובנוסף המקום פתוח רק מיום א-ה משעה 11:00-17:00. שעות שאני עובד ואין באפשרותי דרך לאסוף את החבילה. אבקש את עזרתכם בבקשה לשלוח לי את החבילה קרוב יותר לכתובת המגורים וגם בשעות שהמקום פתוח בשעות אחר הצהריים. תודה. DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] 93030733
כל התלונות על פארסל הוםצ'יטה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשנות את הכתובת עבור משלוח 95988364 שתקוע ללא כתובת תודה על הטיפול, [שם השולח]
כל התלונות על צ'יטהפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
חבילה [פרטים אישיים צונזרו] כבר חודש נמצאת במתחם התחנה אשקלון 8, תל אביב. היינו כבר כמעט 10 פעמים שם בשעות הפתיחה, והמקום היה סגור. אני מוכן שתעבירו החבילה לדיזינגוף סנטר אם יש בעיה. אך אם לא נקבל עידכון תוך יומיים, אנו נפתח תלונה מפורטת בהנהלת עליאקספרס, לא בשרות לקוחות הרגיל.
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי מוחמד סלמה, עבדתי כשליח אצלכם. אני פונה אליכם מעומק הלב כדי להתנצל על המקרה האחרון. אני מצטער מאוד על הטעות שעשיתי, ומקבל על עצמי אחריות מלאה. פעלתי מתוך לחץ ופחד, וקיבלתי החלטה לא נכונה שאני מתחרט עליה מאוד. חשוב לי שתדעו שאני אדם רציני שרוצה לעבוד בכנות וביושר. העבודה איתכם הייתה מקור הפרנסה היחיד שלי, ואפילו השקעתי וקניתי אופנוע במיוחד כדי לעבוד ולהתפרנס בכבוד. כרגע, בלי העבודה הזו, אין לי מקור הכנסה אחר ואני נמצא במצב מאוד קשה. אני מבקש מכם בבקשה לתת לי הזדמנות נוספת, אפילו הזדמנות אחרונה, כדי להוכיח שאני יכול לעבוד בצורה מסודרת, אמינה ולפי כל הכללים. אני מתחייב מכל הלב שטעות כזו לא תחזור על עצמה. אשמח מאוד אם תוכלו לשקול מחדש את ההחלטה, או לפחות לאפשר לי שיחה קצרה כדי להסביר את עצמי. תודה רבה על ההבנה ועל הזמן שלכם, מוחמד סלמה
כל התלונות על וולט
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי מלי קלאף, מספר מעקב [פרטים אישיים צונזרו]. החבילה שלי נשלחה לנקודת חלוקה בגבעתיים למרות שכתובתי בנתניה. אני מחכה למשלוח מאז 17.2 וכבר פתחתי פנייה, אבל לא קיבלתי פתרון. אבקש טיפול דחוף ופתרון כך שאקבל את החבילה בנתניה, בלי צורך לנסוע לגבעתיים. אשמח לעדכון בהקדם, תודה.
כל התלונות על אקסלוטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
ערב טוב, ביצעתי הזמנה מריבר הוד השרון לכתובתי שח"ל 33 הוד השרון השליח שלכם הגיע משום מה לרח' הסוכנות.טען שלא יכול להגיע אליי כי זה רחוק לו ושהוא מתקשר אליכם שיגיע שליח אחר. לא חזר אליי וכבר למעלה משעה ושליח לא מגיע ולא יוצר קשר. זה לא שירות!!!
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי היום בשעה 1530 הזמנה לא קטנה. המשלוח הגיע מיד והיתה חסרה מנה. לאחר המתנה של שעות והתכתבות בלתי נגמרת קיבלתי את ההשלמה בשעה 1915. אחרי שהמנה לדברי הנציג המתינה משעה חמש שהוכנה מחדש. המנה עלתה יותר מ80 שח. הגיעה קרה ולאחר שהוציאו לי את המיץ. אבקש זיכוי מלא ופיצוי. אציין כי השליח שלכם שכח את המנה ולכן לא הגיעה בזמן. קחו אחריות.
כל התלונות על תן ביס
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.