איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גולברי?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות בימי ראשון־חמישי בין השעות 09:00-16:00 דרך WhatsApp במספר 052-5896658, או דרך הצ'ט המופיע בתחתית האתר. לאחר שעות הפעילות ניתן לשלוח מייל ל-office@golbary.co.il.

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות?

המספר האחראי לטלפון שירות הלקוחות של גולברי הוא 03-9618040.

כמה זמן יגיע המשלוח אחרי ביצוע ההזמנה באתר?

זמן האספקה המשוער הינו עד 5 ימי עסקים, כאשר ימי שישי ושבת אינם נכללים.

אם המידה לא מתאימה לי - האם אפשר להחליף?

כן. פריטי גולברי שהוזמנו באתר ניתנים להחלפה בסניפי הרשת. גם פריטי Outlet של גולברי ניתנים להחלפה דרך הסניפים.

איך מבטל עסקה שביצעתי דרך האתר?

ניתן לבטל עסקה דרך טופס הביטול באתר בהתאם למדיניות הביטולים. אם העסקה מבוטלת בזמן המותר, המשתמש זכאי להחזר כספי מלא של הסכום ששילם.

מהי מדיניות הביטולים אם המוצר הגיע פגום או לא כפי שהובטח?

אם המוצר פגום או לא בהתאם למודגם - ניתן לבטל ולקבל החזר מלא על פי התנאים המפורטים במדיניות ביטול העסקה באתר.

האם האתר מאובטח מבחינת פרטי כרטיס אשראי ונתונים אישיים?

כן - האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים, וגולברי אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי שלך.

מה היתרון ברישום לאתר לעומת קנייה כאורחת?

ברישום לאתר אפשר לקבל גישה להיסטוריית הזמנות, לעדכונים ומבצעים מיוחדים, ולעקוב אחרי המשלוחים שלך בקלות.

האם אפשר להחזיר או להחליף פריטים של מותגי חוץ ששולבו באתר?

עבור פריטי מותגי חוץ יש לבדוק את נוהל החלפות שנקבע עבורם - יתכנו הבדלים מהמדיניות של פריטי גולברי המקוריים.

מה שעות פעילות שירות הלקוחות?

בימי ראשון עד חמישי בין השעות 09:00-16:00 שירות הלקוחות בפעולה.

היום ערב תשעה באב

המוקד של גולברי סגור היום. שעות הפעילות יחזרו להיות רגילות אחרי החג.

המוקד סגור כעתאופנה וטיפוח✓ מאומתתפריט ממופה

גולברי— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

גולברי היא אחת מרשתות האופנה הישראליות הוותיקות והבולטות לנשים, המציעה קולקציות עדכניות של בגדים ואביזרי אופנה בקו אלגנטי ומוקפד. המותג ידוע בשילוב בין סגנון קלאסי לטרנדים עכשוויים, ומציע פריטי לבוש המתאימים גם לשגרה היומיומית וגם לאירועים מיוחדים. גולברי מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומאפשרת גם רכישה נוחה דרך אתר אונליין, עם שירות לקוחות הזמין למענה על שאלות בנושאי הזמנות, משלוחים והחזרות. החברה שמה דגש על איכות הבדים, גזרות מחמיאות ומענה לצורכי נשים במגוון גילאים, תוך הקפדה על חוויית קנייה אישית ומקצועית.

עודכן לאחרונה: 10.06.2026

100% מענהתוך 91.9 שעות בממוצע📍 86 סניפים🔢 12 שלוחות

1.0 (2)

פתיחת פנייה לגולברי

להשיג נציג של גולברי? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי

השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00 · סגור עכשיו

המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים

זמין עכשיו

הכי מהר עם גולברי נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-7 ימים

שלח אימייל

טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 10:00 – 13:00 בשירות לקוחות (ממוצע 117 שע׳)

📞 טלפונים

טלפונים של גולברי

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי

03-9618040

פקס·פקס

03-9618042

🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בשירות לקוחות גולברי, לחצו 1 בתפריט הראשי ואז שוב 1, ושימו לב ששאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות כמו כספים, משאבי אנוש והנהלה.

מוקד תקול / לא עונה03(3 משובים)

אצלכם עבד?

תפריט שלוחות בטלפון

03-9618040

1
שירות לקוחות
📲 חיוג
- 1
  לשירות לקוחות גולברי
  1,1
  📲 חיוג
  - 1
    לקבלת מסרון עם קישור לשירות הלקוחות
    1,1,1
    📲 חיוג
- 2
  לשירות לקוחות סקארה
  1,2
  📲 חיוג
2
כספים ושכר
📲 חיוג
3
משאבי אנוש
📲 חיוג
4
שיווק
📲 חיוג
5
מערכות מידע
📲 חיוג
6
מחלקת גיזרה
📲 חיוג
7
לוגיסטיקה
📲 חיוג
9
הנהלה
📲 חיוג
0
מזכירות
📲 חיוג

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות גולברי בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של גולברי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ

🕐 שעות פעילות

מתי גולברי זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

א'-ה'09:00 – 16:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

שירות לקוחותראשי
office@golbary.co.il
נגישות
meir@golbary.co.il
דרושים
shiran.g@golbary.co.il

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "גולברי" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שהמייל מציע זמן מענה חציוני של 3.9 ימים ורוב הפניות מסתיימות רק בהודעת "פנייתך התקבלה". השימוש בוואטסאפ עשוי להניב תגובות מהירות יותר ועזרה אמיתית, ולכן מומלץ לבחור בערוץ זה כדי לקבל מענה יעיל יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם גולברי.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל גולברי

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

העברת פנייה25%שגיאת משלוח25%תשובות מאוחרות25%ספאם25%עומס בשירות לקוחות25%פניות נוספות25%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

10 פניות נפתחו ל-גולברי.

SP-004747ממתינים ללקוח
לפני 14 ימים
ס. ז.·תקלה בשירות
הבעיה
שלום רב שמי סיגל זהר טל [הוסר] רכשתי חליפה מחנות גולברי באשדוד בביג - פרטי נמצאים שם כשבועיים לאחר שרכשתי את החליפה לבשתי אותה בארוע משפחתי ולצערי בקדמת המיכנס יצאו חוטים ברמה שלא ניתן ללבוש את המכנס החזרתי לסניף וביקשתי להחליף מיכנס המיכנס שכב בחנות שבועיים לאחר שבועיים חזרתי לחנות והם אמרו שקיבלתי הודעה ובהמשך הבינו כי שכחו ולא בדקו את זה היום קיבלתי הודעה כי מנהלת החנות טענה שהחוטים הם מארוע חיצוני מבקשת מכם לבדוק את המכנס עם שאלה אתם מצפים שבובות ילבשו את הבגדים או נשים? האם הבגד שאתם מוכרים הוא חד פעמי? איכות הבדים שאתם מוכרים? אודה לבדיקתכם קבלה 11213565 סניף ביג אשדוד מכנסיים קוד 24655599540 הטלפון שלי הינו [הוסר]
הפתרון המבוקש
שיחליפו לי במכנס אחר- את אותו מכנס , לא מבקשת זיכוי ויש את המכנס בחנות
4 הודעות בתיק
SP-004464ממתינים ללקוח
לפני 20 ימים
ר. ב.·תקלה בשירות
הבעיה
שלום רב ביצעתי הזמנה באתר גולברי ל 2 גינסים ו 2 זוגות מכנסיים המשלוח הגיע אתמול בשקית סגורה אבל עם גינס אחד בלבד ו 2 זוגות מכנסיים מבקשת לקבל את מה שמגיע לי בהתאם להזמנה
הפתרון המבוקש
שליחת המוצר החסר או החזר כספי
3 הודעות בתיק
SP-002788נסגר אוטומטית
לפני חודש (1)
א. א.·שירות לקוחות
הבעיה
שלום רב, מנסה לדבר עם נציג בנושא הזמנה שחוייבה ולא הגיעה אין עם מיל לדבר לא עונים למייל או לווטסאפ וגם לא במסנגר צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __פניתי בכל דרך אפשרית כל פרטי ההזמנה צורפו לפניותיי הקודמות
הפתרון המבוקש
מענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים
4 הודעות בתיק
SP-002630נסגר אוטומטית
לפני חודש (1)
י. ב.·שגיאת משלוח
הבעיה
אני פונה בנושא הבא: שגיאת משלוח תיאור הפנייה: __ (פרטו את המקרה הספציפי שלכם — מה קרה, מתי, באיזה ערוץ) תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) ציפייתי: __
הפתרון המבוקש
מענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים
4 הודעות בתיק
SP-002490נסגר אוטומטית
לפני חודשיים (2)
ב. כ.·שירות לקוחות
הבעיה
הזמנה מס' [הוסר]- ביקשתי 2 חולצות קיבלתי היום חמישי את השקית עם חולצה אחת הדפס מצלמה חסרה לי חולצה עם הדפס צמה מבקשת תשלחו לי אותה בהקדם תודה מראש ברכה כליפה
הפתרון המבוקש
קבלת החולצה החסרה
3 הודעות בתיק
SP-002458ממתינים לחברה
לפני חודשיים (2)
ל. ה.·שירות לקוחות
הבעיה
זה המכתב ששלחתי אליהם ולא קיבלתי מענה - שמי לימור הירשברנד , מעת לעת אני רוכשת מוצרים שלכם וגם הפעם רכשתי מספר פריטים דרך האתר הזמנה מס [הוסר] אשר קיבלתי אתמול בצהרים. לאכזבתי הרבה קיבלתי מכנסיים עם כתמים אשר נראה כי נלבשו קודם (גם כך התאכזבתי מהמראה של 2 הזוגות וברור שלא ארכוש יותר דרך האתר) - אבל לקבל מכנסיים מוכתמים זה מוגזם ! זה ממש לא תקין כי לא ניתן לפספס זאת מי שארז היה חייב לראות זאת ואני מצרפת את התמונות אנא דאגו להעביר אלי מכנסיים נקיים מכתמים וחדשים אני תכננתי לקחת אותם איתי לחול בשבוע הבא . אגב לא ניתן לקבל מענה דרך דרך הטלפון ולא דרך הEM , הוואטסאפ המתנתי שעות מאתמול וגם היום וחבל שכך החוויה הזאת כלקוחה לא נעימה ולא ארכוש יותר !
הפתרון המבוקש
החזר כספי או החלפה
4 הודעות בתיק

📍 סניפים

86 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.

סניפים ונקודות שירות

86 נקודות

ביג אשדוד
דרך הרכבת 1, אשדוד
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 10:00-22:00
דיזנגוף סנטר
דיזנגוף 49, תל אביב
🕐 שעות פתיחה: -
טמרה
מתחם סיבין טמרה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 10:00-22:00 | שישי וערבי חג: 10:00-22:00 | שבת: 10:00-22:00
כפר סבא
וייצמן 207, קניון G
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 11:00-23:00
אלנבי - עודפים
אלנבי 76, תל אביב
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
באקה אל ג'רביה
באקה אל ג'רביה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ו': 11:00-21:30 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 11:00-21:30
ביאליק
ביאליק 51, רמת גן
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
ביג אילת - עודפים
הסתת 20, מתחם ביג אילת
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
ביג באר שבע
חיל ההנדסה 2, באר שבע
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-22:00
ביג גלילות
גלילות
🕐 שעות פתיחה: גישה נגישה לסניף, עזרים ללקויי שמיעה, קופה נגישה, תא מדידה נגיש
ביג יהוד
אלטלף 4, יהוד
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 10:00-22:00
ביג כרמיאל
מעלה כמון 2, אזור תעשייה כרמיאל
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-22:30
ביג פאשן בית שמש
שדרות יגאל אלון 1, בית שמש
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
ביג פאשן טבריה
יהודה הלוי 1, טבריה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
ביג פאשן נצרת
תאופיק זיאד 53, נצרת
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-22:00
ביג פרדס חנה
תדהר 1, פרדס חנה-כרכור
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
ביג קריות
שדרות ההסתדרות 248, חיפה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:30 | שישי וערבי חג: 9:00-14:30 | שבת: 10:00-22:30
בילו סנטר - עודפים
מתחם בילו סנטר
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-22:00
בני ברק
רבי עקיבא 64, בני ברק
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 10:30-20:30 | שישי וערבי חג: 10:30-12:30 | שבת: סגור
גרנד קניון ב"ש
שדרות דוד טוביהו 125, באר שבע
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
גרנד קניון חיפה
דרך שמחה גולן, חיפה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
הדר חיפה - עודפים
הרצל 41, חיפה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:00-20:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
הקניון הגדול אבנת פ"ת
ז'בוטינסקי 72-74, פתח תקווה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
הרצליה - עודפים
קניון אאוטלט, מדינת היהודים 85, הרצליה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-22:00
ויצמן
ויצמן 107, כפר סבא
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:00-20:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
חדרה וילג'
שכטמן 10, מול החוף, חדרה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:30 | שבת: 20:30-23:00
חובבי ציון פ"ת
חובבי ציון 20, פתח תקווה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
חוצות המפרץ - עודפים
החרושת, צומת וולקן, קריית חיים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-22:00
טירה
כניסה מזרחית, כיכר שנייה, טירה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ו': 11:00-21:30 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 11:00-21:30
יפו ירושלים
יפו 46, ירושלים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
יפו ת"א - עודפים
דרך יפו 24, תל אביב
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:00-16:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
ירכא - עודפים
ירכא, מועצה מקומית מחוז צפון
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ו': 9:30-22:00 | שבת: 10:00-22:00
כנפי נשרים ירושלים
כנפי נשרים 7, ירושלים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
כפר כנא
רחוב קאנא אל ג׳ליל 754, מס' 30
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 10:00-21:00 | שישי וערבי חג: 10:00-21:00 | שבת: 10:00-21:00
לב המפרץ
שדרות ההסתדרות 55, חיפה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:30 | שישי וערבי חג: 9:30-14:30 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
לב העיר נצרת
קניון לב העיר, דרך החטיבות, נצרת
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
לב חדרה
רוטשילד 40, חדרה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:00 | שישי וערבי חג: 9:30-14:30 | שבת: סגור
מול זיכרון
כביש 4, אזור התעשייה המערבי, זיכרון יעקב
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-21:00
מוצקין
גושן 59, קרית מוצקין
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-19:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
מלחה
בית"ר 1, ירושלים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
ממילא
המלך שלמה 9, מתחם ממילא, ירושלים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
מרכז הסיירים
המרכבה 40, מתחם הסיירים, חולון
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: 10:00-22:00
ניסים אלוני 2 - מרכז שפיר, ראש העין
ניסים אלוני 2, ראש העין
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:30 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: סגור
נשר
בר יהודה 147, נשר
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
נתיבות
אזור תעשייה נתיבות, ליד צומת הגדי
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-18:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: סגור
נתניה גנדן
גיבורי ישראל 5א', נתניה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
נתניה הרצל
הרצל 34, נתניה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
סיטי אשדוד
שדרות מנחם בגין 1, אשדוד
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
סילבר פאוור סנטר, אשקלון
סילבר פאוור סנטר, אשקלון
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-14:30 | שבת: סגור
סכנין
סכנין (מול בניין העירייה)
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ו': 11:00-21:30 | שבת: 11:00-21:30
סניף עודפים גולברי בארות יצחק
בארות יצחק
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:30 | שישי וערבי חג: 9:00-14:00 | שבת: סגור
עכו
בין עמי 35, עכו
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
עפולה
הנשיא ווייצמן 21, עפולה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:30 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
פרנדלי עמק סנטר
שדרות רבין 18, עפולה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
צ'ק פוסט
ישראל בר יהודה 111, חיפה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 21:00
קניון 8 סנטר (סגור זמנית)
טשרניחובסקי 4, קרית שמונה
🕐 שעות פתיחה: סגור עקב המצב הביטחוני
קניון אדומים
דרך קדם, מעלה אדומים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון איילון
אבא הלל 301, רמת גן
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון ארנה נהריה
שדרות הנשיא בן צבי 1, נהריה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון בת ים
יוספטל 92, בת ים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון גבעתיים
דרך יצחק רבין 53, גבעתיים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון הדר
פייר קינג 26, ירושלים
🕐 שעות פתיחה: ים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
קניון הזהב
סחרוב 21, ראשון לציון
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון השרון
הרצל 60, נתניה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון כרמי גת
ביג כרמי גת, קרית גת
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:00 | שישי וערבי חג: 9:30-14:00 | מוצ"ש: שעה אחרי צאת שבת
קניון סטאר אשדוד
ז'בוטינסקי 43, אשדוד
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
קניון סירקין
אלעזר פרידמן 9, צומת סירקין
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | מוצ"ש: עד 23:00
קניון סנטר 1 - עודפים
ירמיהו 43, ירושלים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
קניון עזריאלי חולון
גולדה מאיר 7, חולון
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון עזריאלי חיפה
פלימן 4, חיפה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00 | *סגור לרגל שיפוצים*
קניון עזריאלי מודיעין
לב העיר 2, מודיעין
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון עזריאלי עכו
החרושת 2, עכו
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון עזריאלי ראשונים
שדרות נים 2, ראשון לציון
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון עיר ימים
ברמן 2, נתניה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון קרית אונו
שלמה המלך 37, קרית אונו
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-21:00 | שישי וערבי חג: 9:30-14:00 | שבת: סגור
קניון קרית הממשלה
התקווה 4, באר שבע
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
קניון רחובות
בילו 2, רחובות
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון רננים
האצ"גים (מרכז רננים), רעננה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
קניון שבעת הכוכבים
שדרות שבעת הכוכבים 8, הרצליה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-14:30 | שבת: 09:00-21:00
קריון
דרך עכו 192, קרית ביאליק
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
רוטשילד 47 ראשון לציון
רוטשילד 47, ראשון לציון
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-20:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | שבת: 20:30-23:00
רמות
שדרות גולדה מאיר 255, ירושלים
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: סגור
רמלה
דוד רזיאל פינת שמשון הגיבור, רמלה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:30-22:00 | שישי וערבי חג: 9:30-15:00 | שבת: שעה מצאת השבת - 23:00
רננים (מרכז)
המלאכה 2, רעננה
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 10:00-22:00 | שישי וערבי חג: 9:00-15:00 | מוצ"ש עד 23:00
שפרעם
שכונת אלעין, כניסה מערבית, שפרעם
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 10:00-22:00 | שישי וערבי חג: 11:00-21:30 | שבת: 11:00-21:30
תל אביב - עודפים
מנחם בגין 116, בית קלק"א, תל אביב
🕐 שעות פתיחה: ימים א'-ה': 9:00-18:00 | שישי וערבי חג: 9:00-14:30 | שבת: סגור

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

פלוסי · עוזר חכם של גולברי

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על גולברי:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

⚖️ מידע משפטי

גולברי – פרטים מרשם החברות

כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.

שם משפטיג.מ השקעות ואופנה בע"מ
ח״פ511535775
סוגחברה פרטית ישראלית
שנת התאגדות1991
סטטוספעילה
כתובת רשומהתעשיון צריפין, ניר צבי תד. 413
תאריך התאגדות02/01/1991

צפה בכל 6 בעלי התפקידים →

ℹ️ אודות

על גולברי

כתובת רשומה

תעשיון צריפין, ניר צבי תד. 413

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

61%

מתוסכל

מתוסכל61%
מתוסכלת6%
כועס17%
רגוע17%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

העברת פנייה25%
שגיאת משלוח25%
תשובות מאוחרות25%
ספאם25%
עומס בשירות לקוחות25%
פניות נוספות25%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״לא קיבלתי פריט בהזמנה שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] חולצת סטן נקודות שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] בנוסף השאירו באחת החולצות שקיבלתי זמזם שחור.״

פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך גולברי מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע

4 ימים

איטי

אחוז פניות שנענו

גבוה

עודכן: 21.7.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

טלפון

תגובה נמוכה

מייל

5 ימים

טופס

Messenger

Instagram

Facebook

SMS

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

📈 טרנדים

איך הציבור התעניין בגולברי השנה?

ניתוח Google Trends + AI.

📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו

איך הציבור התעניין בחברה השנה?

ניתוח מבוסס Google Trends

הנתונים מ-Google Trends מציגים תמונה מעניינת לגבי העניין הציבורי בחברת "גולברי" לאורך תקופה מסוימת בשנת 2025. ניתן להבחין כי המגמות משתנות בצורה ברורה, עם תקופות של עלייה, ירידה ותנודתיות. בחודשים מאי ויוני, רמת העניין ה…

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על גולברי

איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של גולברי?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בימי ראשון־חמישי בין השעות 09:00-16:00 דרך WhatsApp במספר 052-5896658, או דרך הצ'ט המופיע בתחתית האתר. לאחר שעות הפעילות ניתן לשלוח מייל ל-office@golbary.co.il.
מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות?
המספר האחראי לטלפון שירות הלקוחות של גולברי הוא 03-9618040.
כמה זמן יגיע המשלוח אחרי ביצוע ההזמנה באתר?
זמן האספקה המשוער הינו עד 5 ימי עסקים, כאשר ימי שישי ושבת אינם נכללים.
אם המידה לא מתאימה לי - האם אפשר להחליף?
כן. פריטי גולברי שהוזמנו באתר ניתנים להחלפה בסניפי הרשת. גם פריטי Outlet של גולברי ניתנים להחלפה דרך הסניפים.
איך מבטל עסקה שביצעתי דרך האתר?
ניתן לבטל עסקה דרך טופס הביטול באתר בהתאם למדיניות הביטולים. אם העסקה מבוטלת בזמן המותר, המשתמש זכאי להחזר כספי מלא של הסכום ששילם.
מהי מדיניות הביטולים אם המוצר הגיע פגום או לא כפי שהובטח?
אם המוצר פגום או לא בהתאם למודגם - ניתן לבטל ולקבל החזר מלא על פי התנאים המפורטים במדיניות ביטול העסקה באתר.
האם האתר מאובטח מבחינת פרטי כרטיס אשראי ונתונים אישיים?
כן - האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים, וגולברי אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי שלך.
מה היתרון ברישום לאתר לעומת קנייה כאורחת?
ברישום לאתר אפשר לקבל גישה להיסטוריית הזמנות, לעדכונים ומבצעים מיוחדים, ולעקוב אחרי המשלוחים שלך בקלות.
האם אפשר להחזיר או להחליף פריטים של מותגי חוץ ששולבו באתר?
עבור פריטי מותגי חוץ יש לבדוק את נוהל החלפות שנקבע עבורם - יתכנו הבדלים מהמדיניות של פריטי גולברי המקוריים.
מה שעות פעילות שירות הלקוחות?
בימי ראשון עד חמישי בין השעות 09:00-16:00 שירות הלקוחות בפעולה.

🔗 קישורים מועילים

קישורים מהירים ל-גולברי

דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.

הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על גולברי

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

שירות לקוחותלפני חודשיים (2)
שירות לקוחות
הבעיה: רוצה לדבר עם מנהל זה לא הגיוני שאני מנסה להשיג אותכם כבר מעל שבועיים ואין מענה הפתרון המבוקש: זיכו
שירות לקוחותלפני חודשיים (2)
שירות לקוחות
הבעיה: קניתי שמלה והחזרתי אותה בפחות מ28 שעות ממועד הקניה, המוכרת עשתה החזר, אבל בחשבון בנק אני רואה בחיובי אשראי שלקחו לי את הסכום על השמלה ולא קיבלתי החזר יש לי את קבלת הזיכוי הפתרון המבוקש: החזר כספי
כללילפני 3 חודשים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לא קיבלתי את ההזמנה. לא קיבלתי תשובה משירות לקוחות בווטס אפ. שולחים אותי לחברת המשלוחים ושם אין הזמנה בשם שלי וגם לא לפי מספר ההזמנה. אנא תשובה בהקדם.
כללילפני 3 חודשים
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של גולברי, רציתי לבדוק את מצב ההזמנה שלי מספר [הוסתר], שבוצעה בבתאריך 27/03. תודה מראש על העזרה, לימור רונה