הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
050-4055113
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| שם סניף | כתובת | טלפון | שעות פתיחה |
|---|---|---|---|
| נתניה - השרון | הרצל 60, נתניה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:00 שישי וערבי חג: 9:30-14:00 מוצ"ש: סגור |
| נתניה - עיר ימים | בני ברמן 2, נתניה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:30 שישי וערבי חג : 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| חדרה | רוטשילד 40, קניון חדרה, חדרה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה : 09:30-21:00 שישי וערבי חג : 09:00-15:00 מוצ"ש: סגור |
| חיפה - הדר | יונה 1, חיפה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-19:00 שישי וערבי חג: 09:00-14:00 מוצ"ש: סגור |
| תל אביב - דיזנגוף סנטר | דיזנגוף 65, תל אביב, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-21:00 שישי וערבי חג: 09:00-15:00 מוצ"ש: סגור |
| בת ים - קניון בת ים | יוספטל 92, בת ים, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-21:30 שישי וערבי חג: 09:30-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| חיפה - גרנד קניון | דרך שמחה גולן 54, נווה שאנן, חיפה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-21:30 שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| כפר סבא | רח' ויצמן 301, מתחם G, כפר סבא, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:30 שישי וערבי חג : 9:00-15:30 מוצ"ש: כחצי שעה מצאת השבת |
| אשדוד סטאר | ז'בוטינסקי 47, מתחם רביבו, אשדוד, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-21:00 שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה אחרי צאת השבת |
| אשדוד סימול | הגדוד העברי 6, אשדוד, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:30 שישי וערבי חג: 09:00-14:30 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| חולון | גולדה מאיר 7, חולון, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: :09:30-21:00 שישי וערבי חג : 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| ראשון לציון - קניון הזהב | סחרוב 21, ראשון לציון, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-22:00 שישי וערבי חג: 9:30-16:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| רמת גן - קניון איילון | דרך אבא הילל 301, קניון איילון, רמת גן, ישראל | 1-800-346666 | א-ה : 09:30-22:00 שישי וערבי חג: 09:00-16:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| רעננה - רננים | המלאכה 2, קניון רננים, רעננה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-22:00 שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| פתח תקווה | ז'בוטינסקי 72, פתח תקווה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-22:00 שישי וערבי חג: 9:00-15:30 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| אשקלון | הרצל 27, אשקלון, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:00-20:00 שישי וערבי חג : 09:00-14:30 מוצ"ש: סגור |
| ראשון לציון | ז'בוטינסקי 26, ראשון לציון, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-20:00 שישי וערבי חג: 09:00-14:30 מוצ"ש: סגור |
| נהריה | שד' הגעתון 22, נהריה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:00-20:00 שישי וערבי חג: 09:00-14:00 מוצ"ש: סגור |
| קריית אונו | שלמה המלך 37, קריית אונו, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-22:00 שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצ"ש: סגור |
| קרית ביאליק - קריון | דרך עכו 192, קרית ביאליק, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-22:00 שישי וערבי חג: 09:30-14:30 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| רחובות | ביל”ו 2, רחובות, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:30 שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| רמלה | שדרות דוד רזיאל 1, רמלה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:00-21:00 שישי וערבי חג: 09:00-16:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| כרמיאל | שדרות נשיאי ישראל 100, כרמיאל, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:00-20:00 שישי וערבי חג: 9:30-14:00 מוצ"ש: סגור |
| נצרת | פאולוס השישי 104, נצרת, ישראל | 1-800-346666 | ב-ו: 09:30-20:00 שבת וערבי חג: 09:30-14:30 ראשון וחג : סגור |
| חוצות כרמיאל | מעלה כמון 5, כרמיאל, ISRAEL | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:30 שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצ"ש: סגור |
| עפולה OUTLET | יהושע חנקין 14, קניון העמקים, עפולה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:00 שישי וערבי חג: 9:00-14:30 מוצ"ש: סגור |
| נצרת עילית - נוף הגליל | דרך החטיבות 1, קניון מבנה, נוף הגליל, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-20:00 שישי וערבי חג: 09:00-15:00 מוצ"ש: סגור |
| עפולה | שד' רבין 18, עפולה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:30 שישי וערבי חג: 9:30-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| עטרות OUTLET | דרך רמאללה 101, עטרות, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-19:00 שישי וערבי חג: 09:00-14:00 מוצ"ש: סגור |
| גרנד באר שבע | שד' טוביהו 125, באר שבע, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 10:00-22:00 שישי וערבי חג : 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| טבריה | הבנים 3, לב הגליל, טבריה, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-20:00 שישי וערבי חג: 09:30-14:30 מוצ"ש: סגור |
| באר שבע | צומת אלי כהן, שדרות הנשיאים, באר שבע, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-21:00 שישי וערבי חג: 09:00-14:30 מוצ"ש: סגור |
| ירושלים - כיכר ציון | רחוב יפו 39, פינת סולומון 1, ירושלים, ישראל | 1-800-346666 | א-ה : 09:00-21:00 שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצ"ש: סגור |
| באר שבע פלזה | דרך חברון נאפחה 25, באר שבע, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:00-21:00 שישי וערבי חג: 09:00-14:30 מוצ"ש: סגור |
| ירושלים - מלחה | אגודת הספורט בית"ר 1, שכונת מלחה, ירושלים, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:30-22:00 שישי וערבי חג : 9:00-15:00 מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת |
| אילת | שד’ התמרים 5, אילת, ישראל | 1-800-346666 | א-ה: 09:00-21:00 שישי וערבי חג: 9:00-14:30 מוצ"ש: סגור |
| קניון מלכת שבא אילת | דרך פעמי השלום 19, מתחם מלכת שבא, אילת, ישראל | 1-800-346666 | א-שבת: 10:00-23:00 שישי: 10:00-24:00 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור המשביר לצרכן.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
1. מהי מדיניות ההחזרות וההחלפות בסניפי המשביר?
ניתן להחזיר או להחליף פריטים שנרכשו ברשת תוך 14 יום מיום הרכישה, בתנאי שמציגים חשבונית קניה או פתק החלפה.
(פריטים שנעשה בהם שימוש, ללא אריזה או תוויות מקוריות, או מוצרים מותאמים אישית אינם ניתנים להחזרה)
2. מה המדיניות במקרה של רכישה באתר - האם אפשר לבטל עסקה?
כן - ניתן לבטל עסקה שבוצעה באתר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
לאנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים או עולים חדשים - קיימת זכות ביטול מוגבלת עד 4 חודשים בתנאים מסוימים.
3. איך מבטלים הזמנה שטרם סופקה?
אפשר לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 1-800-346666 או דרך פורטל ההחזרה / ביטול באתר.
4. האם ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר בסניפי הרשת?
לא - מדיניות האתר קובעת שביטול/החזרה של רכישות אונליין אינה מתבצעת בסניפים רגילים, אלא דרך מערכת ההחזרות של האתר.
בסניפים אפשר לבצע החלפה של מוצר רק באותו דגם/מידה (אם הפריט נרכש באינטרנט).
5. מהו מספר הטלפון של שירות הלקוחות? ומה שעות המענה?
טלפון שירות הלקוחות: 1-800-346666
שעות מענה בטלפון: ימים א׳-ה׳ 09:00-16:00
6. האם קיימת אפשרות לתשלום בתשלומים או מימון?
לא מצאתי עדכון רשמי שמציין במפורש אפשרות מימון או פריסה בתשלומים במדיניות המפורסמת של המשביר.
7. מה לגבי מועדון Club365 - איך נוהגת מדיניות החזר או הטבות?
הקפדה היא שחברי מועדון יוכלו לקבל הזכויות בהתאם למדיניות ההחזרות של הרשת, ובהצגת חשבונית.
הזיכוי הכספי במועדון יבוצע תוך 60 יום מסיום פעילות המועדון לפי התקנון.
8. מהי מדיניות המשלוחים של המשביר?
כאשר החבילה יוצאת מהמחסנים - תשלח הודעת SMS עם פרטי המעקב וימי האיסוף בלוקר / נקודת חלוקה.
המשביר רשאית לגבות דמי משלוח בהתאם להערות האתר ולמוצר.
9. מה קורה במקרה של מוצר פגום או שונה מהוזמן?
במקרה של פגם או אי התאמה - הלקוח זכאי להחזר או החלפה ללא חיוב דמי ביטול.
10. איך פונים בביטול עסקה או החזרה - באילו דרכים אפשר?
ניתן להגיש בקשת החזרה/ביטול דרך אתר המשביר (טופס ייעודי), בטלפון, או בדואר רשום לכתובת: הצורן 4, נתניה, מיקוד 4256001.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפוש של "המשביר לצרכן" בגוגל מצביעים על מגמות משתנות, עם תנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי. ניתן להבחין בתקופות של עלייה כמו בנובמבר 2024, כשהנתון הגיע לשיא של 100, ובמרץ 2025, עם עלייה נוספת ל-76. לעומת זאת, בחודש יוני 2025 נרשמה ירידה בולטת, כאשר הנתון עמד על 36 בלבד.
השינויים בעניין הציבורי יכולים להיות מיוחסים למגוון סיבות אפשריות. ייתכן שהעליות בנובמבר ובמרץ קשורות למבצעים עונתיים או חגים, שבהם "המשביר לצרכן" מציעה הנחות מיוחדות, מה שמגביר את העניין הציבורי. הירידה ביוני עשויה להיות תוצאה של עונת הקיץ, תקופה שבה יש פחות התמקדות בקניות כלליות.
מעניין לציין כיצד מגמות החיפוש עשויות להיות קשורות לשירות הלקוחות של "המשביר לצרכן". ייתכן שעניין מוגבר או מופחת קשור לחוויות לקוחות בזמן אמת, בין אם הן חיוביות ובין אם שליליות. עם זאת, חשוב להדגיש שהנתונים הם יחסיים בלבד, ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה. יתרה מכך, אירועים חיצוניים כמו חגים ועונות יכולים גם הם להשפיע על התדירות שבה אנשים מחפשים מידע על החברה.
לסיכום, מגמות החיפוש של "המשביר לצרכן" מראות על דינמיות לאורך התקופה, ומעודדות אותנו לחשוב על הקשרים האפשריים שבין עניין ציבורי לבין אירועים חיצוניים ושירות הלקוחות. אנו מזמינים אתכם לשתף בחוויות האישיות שלכם משירות הלקוחות של החברה, כדי להוסיף נדבך נוסף להבנת התמונה הכוללת.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של המשביר לצרכן