המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם לוריאל ישראל
הכי מהר עם לוריאל ישראל נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-4 ימים
המוקד סגור כעתאופנה וטיפוח✓ מאומתמגיעים לנציג
לוריאל ישראלהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
לוריאל ישראל בע"מ היא חברת בת של ענקית הקוסמטיקה הצרפתית L'Oréal S.A, הפועלת בישראל מאז 1995 ונחשבת למובילת שוק הביוטי בישראל. החברה מייבאת, מפיצה ומשווקת 22 מותגים בינלאומיים בתחומי איפור, טיפוח עור ושיער ובישום, ביניהם לוריאל פריז, מייבלין ניו יורק, גרנייה, לנקום, איב סן לורן, וישי וקיל'ס. מטה החברה ממוקם בנתניה, ולצדו פועל מרכז הפצה ולוגיסטיקה בקיסריה. החברה מעסיקה כ-300 עובדים, מתוכם כ-60% נשים, ופועלת בארבע חטיבות עסקיות: מוצרי צריכה, יוקרה, דרמו-קוסמטיקה ומוצרים מקצועיים.
עודכן לאחרונה:
100% מענהתוך 93.5 שעות בממוצע
פתיחת פנייה ללוריאל ישראל
להשיג נציג של לוריאל ישראל? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציהחינם · בלי הרשמה · בקרוב ב-App Store ו-Google Play
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "לוריאל ישראל" היא באמצעות מסנג'ר, כאשר אינסטגרם מהווה חלופה נוספת. מיילים עשויים להיות פחות יעילים, ולכן מומלץ לפנות דרך הערוצים המהירים הללו לקבלת תגובה מהירה יותר.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם לוריאל ישראל.
🕐 שעות פעילות
מתי לוריאל ישראל זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 18:00
📞 טלפונים
טלפונים של לוריאל ישראל
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותserviceil@loreal.com
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-לוריאל ישראל.
- SP-003352ממתינים ללקוחר. ב.·פנייה כלליתהבעיה
מדוע נעלם המוצר לשיער מסכה לשיער יבש אלביב של לוריאל.לא ניתן למצוא את המוצר כבר זמן רב
הפתרון המבוקשהחזרת המוצר למדפים או מוצר חלופי
3 הודעות בתיק
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של לוריאל ישראל
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על לוריאל ישראל:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
לוריאל ישראל – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטילוריאל ישראל בע"מ
- ח״פ520041757
- סוגחברה פרטית ישראלית
- שנת התאגדות1959
- סטטוספעילה
- כתובת רשומההצורן 4, נתניה 4250604
- תאריך התאגדות10/12/1959
ℹ️ אודות
על לוריאל ישראל
לוריאל ישראל בע"מ היא חברת בת של ענקית הקוסמטיקה הצרפתית L'Oréal S.A, הפועלת בישראל מאז 1995 ונחשבת למובילת שוק הביוטי בישראל. החברה מייבאת, מפיצה ומשווקת 22 מותגים בינלאומיים בתחומי איפור, טיפוח עור ושיער ובישום, ביניהם לוריאל פריז, מייבלין ניו יורק, גרנייה, לנקום, איב סן לורן, וישי וקיל'ס. מטה החברה ממוקם בנתניה, ולצדו פועל מרכז הפצה ולוגיסטיקה בקיסריה. החברה מעסיקה כ-300 עובדים, מתוכם כ-60% נשים, ופועלת בארבע חטיבות עסקיות: מוצרי צריכה, יוקרה, דרמו-קוסמטיקה ומוצרים מקצועיים.
כתובת רשומה
הצורן 4, נתניה 4250604
📊 מדד שירות לקוחות
איך לוריאל ישראל מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
4 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
גבוה
עודכן: 30.6.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
0 דק'
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
4 ימים
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בלוריאל ישראל השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
מגמות החיפוש עבור "לוריאל ישראל" במהלך התקופה הנסקרת מצביעות על יציבות יחסית עם מיעוט חיפושים, למעט שתי תקופות חריגות. רוב הזמן, רמת העניין הציבורי נשארת אפסית, למעט שתי תקופות בולטות שבהן חלה עלייה חדה. הראשונה התרחשה ב…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
8 שאלות נפוצות על לוריאל ישראל
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של לוריאל?
הדרך הנוחה ביותר היא בטלפון 1-800-37-06-06 בימים א'-ה' בשעות 09:00-18:00, או במייל serviceil@loreal.com.
מה שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות?
בימים א'-ה' בין השעות 09:00 ל-18:00. בימי שישי, שבת וערבי חג המוקד סגור.
איך מגישים תלונה על מוצר פגום?
יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 1-800-37-06-06 או במייל serviceil@loreal.com ולמסור פרטי המוצר, מספר הברקוד, מקום ומועד הרכישה. מומלץ לשמור את האריזה ואת קבלת הקנייה לצורך בירור התלונה.
אילו מותגים שייכים ללוריאל ישראל?
לוריאל ישראל מייבאת ומשווקת בישראל 22 מותגים בינלאומיים, בהם: לוריאל פריז, גרנייה, מייבלין ניו יורק, NYX PM, אסי, לנקום, איב סן לורן, ראלף לורן, פראדה, מוגלר, אזארו, קשארל, ולנטינו, דיזל, קיל'ס, ג'ורג'יו ארמני, וישי, לה רוש פוזה, סרווה, קרסטס, לוריאל פרופסיונל ומטריקס.
איפה ממוקמים משרדי החברה?
מטה החברה ממוקם ברחוב הצורן 4 בנתניה (מיקוד 4250604), ובנוסף לחברה מרכז הפצה ולוגיסטיקה בקיסריה.
איפה אפשר לרכוש את מוצרי לוריאל?
מוצרי לוריאל נמכרים ברשתות פארם ותמרוקים (סופר-פארם, ניו-פארם), בתי מרקחת, מספרות, בוטיקים של מותגי החברה (לדוגמה, חנויות קיל'ס) ואתרי אי-קומרס מובילים. לרשימת נקודות מכירה מומלץ לפנות לאתר המותג הספציפי.
האם לוריאל מבצעת ניסויים בבעלי חיים?
לא. החברה הפסיקה את הניסויים בבעלי חיים על מוצרים מוגמרים בשנת 1989, ועל מרכיבים בשנת 2013.
למי לפנות בנושאי נגישות?
רכזת הנגישות של החברה ניתנת ליצירת קשר במייל linor.tuson@loreal.com, או בטלפון השירות 1-800-37-06-06.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-לוריאל ישראל
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
📚 תוכן נוסף
עוד מ-לוריאל ישראל ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
