אופל (Opel) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

Q: שאלה: איך מתחברים לאפליקציה MyOpel?

תשובה: אפשר להוריד את האפליקציה MyOpel מחנויות האפליקציות, ואז להירשם עם פרטי הרכב שלך (מספר רישוי/מספר רכב וכו׳). מאוד חשוב להזין את פרטי הרכב בצורה מדויקת — כך האפליקציה תדע לקשר בין הרכב שלך לשירותים הדיגיטליים.

Q: שאלה: מה אפשר לעשות באמצעות MyOpel?

תשובה: באמצעות MyOpel אפשר בין היתר: לבדוק מיקום של רכב חונה, לשתף את המיקום עם אחרים, לקבוע תורים לטיפול או שירות, לאתר מוסך/סוכנות אופל בקרבת מקום, לקבל עדכונים על מבצעים, שירותים, ריקולים, ולעדכן מערכות מידע/בידור.

Q: שאלה: אני רוצה להזמין שירות או תיקון לרכב — איך עושים זאת?

תשובה: אפשר ליצור בקשה לשירות דרך האפליקציה MyOpel, או לפנות למרכז השירות הקרוב. באתר של אופל יש רשימת מרכזי שירות וחלפים, וגם אפשר לקבוע וזימון תור דרך פנייה אל אחד ממרכזי השירות.

Q: שאלה: מה האחריות על רכב חדש של אופל בישראל?

תשובה: אופל בישראל נותנת 4 שנות אחריות על הרכב או 120,000 ק״מ — המוקדם מביניהם.

Q: שאלה: איך ניתן לבצע נהיגת מבחן?

תשובה: בעמוד הרשמי של אופל ניתן להזמין נהיגת מבחן — בדרך כלל תצטרך למלא טופס עם שם, פרטי קשר ובחירת דגם, ואז סוכנות אופל תחזור אליך לתיאום זמן ומקום.

הכי מהיר ליצירת קשר:

טלפון: 073-2005310

טלפון נוסף: *3038

לחץ לחיוג לסניף הקרוב

וואטסאפ: 052-5645555

שלח מייל אל אופל

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של אופל (073-2005310)

למוקד מכירות רכב חדש

לשירות לקוחות

💡בימי שלישי שירות הלקוחות נסגר ב-16:00.

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אופל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00

שעות פעילות יום ו': 08:00-13:00

טופס יצירת קשר באתר אופל

מייל

support@online.opel.co.il

פייסבוק מסנג'ר

אינסטגרם
דיירקט

כתובת לשליחת מכתבים - מושביץ 3, ראשון לציון 7559901

פקס - 03-6710450

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם אופל

מייל פניות בנושא פרטיות - privacy@lubinski.co.il
אולמות תצוגה
מרכזי שירות
סרטוני הדרכה
ספרי רכב
בדיקת ריקול
שאלות נפוצות

📍 רשימת סניפים של אופל כולל טלפונים

אולם תצוגה	כתובת	טלפון	שעות פעילות
אופל ירושלים	הסדנה 2, ירושלים	02-3819957	א'-ה': 09:00-18:00 ו': 09:00-13:00
אופל נוף הגליל	העבודה 9, נוף הגליל	04-3819607	א'-ה': 09:00-18:00 ו': 09:00-13:00
אופל חיפה	בעלי המלאכה 1, חיפה	073-3216040	א'-ה': 09:00-18:00 ו': 09:00-13:00
אופל ראשון לציון	מרק מושביץ 3, ראשון לציון	03-6710175	א'-ה': 09:00-18:00 ו': 09:00-13:00
OPEL MOKKA STORE תל אביב	תובל 5, תל אביב	03-6710336	א'-ה': 09:00-18:00 ו': 09:00-13:00

♿ פניות לאופל בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אופל, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

בטלפון - 03-6710341

במייל - nesyaif@lubinski.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של אופל.

כניסה לאזור האישי

⏰

זימון תור

קבעו תור מראש לקבלת שירות או פגישה באחד מסניפי אופל.

קבע תור

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של אופל בטלפון 073-2005310 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אופל ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך 07/12/2025

ℹ️ בקטנה על אופל

אופל (Opel) היא יצרנית רכב גרמנית ותיקה שנוסדה עוד במאה ה-19, ונחשבת לאחת החברות המזוהות ביותר עם הנדסה אירופית מדויקת ועיצוב פרקטי. דגמי אופל בישראל מציעים שילוב בין חוויית נהיגה יציבה, רמת בטיחות גבוהה וטכנולוגיות מתקדמות כמו מערכות סיוע לנהג, חיסכון בדלק ופתרונות חכמים לנוחות הנהג והנוסעים.

בשנים האחרונות אופל מתמקדת גם בהרחבת קו הדגמים החשמליים וההיברידיים שלה, כחלק ממעבר גלובלי לתחבורה ירוקה. המותג פונה לקהל שמחפש רכב אמין, מאובזר ומדויק, עם תחושת פרימיום אירופית במחיר נגיש.

מעבר לאתר של אופל

לקריאה בויקיפדיה על אופל

🧾 מידע משפטי - אופל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: דוד לובינסקי בע"מ

🆔 מספר חברה: 510515752

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 24.4.1969

📄 למידע משפטי נוסף על החברה

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת דוד לובינסקי בע"מ:

סיטרואן

להורדת אפליקציית אופל ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
cac@opel.com

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אופל?

שאלה: איך מתחברים לאפליקציה MyOpel? ▼

תשובה: אפשר להוריד את האפליקציה MyOpel מחנויות האפליקציות, ואז להירשם עם פרטי הרכב שלך (מספר רישוי/מספר רכב וכו׳). מאוד חשוב להזין את פרטי הרכב בצורה מדויקת — כך האפליקציה תדע לקשר בין הרכב שלך לשירותים הדיגיטליים.

שאלה: מה אפשר לעשות באמצעות MyOpel? ▼

תשובה: באמצעות MyOpel אפשר בין היתר: לבדוק מיקום של רכב חונה, לשתף את המיקום עם אחרים, לקבוע תורים לטיפול או שירות, לאתר מוסך/סוכנות אופל בקרבת מקום, לקבל עדכונים על מבצעים, שירותים, ריקולים, ולעדכן מערכות מידע/בידור.

שאלה: אני רוצה להזמין שירות או תיקון לרכב — איך עושים זאת? ▼

תשובה: אפשר ליצור בקשה לשירות דרך האפליקציה MyOpel, או לפנות למרכז השירות הקרוב. באתר של אופל יש רשימת מרכזי שירות וחלפים, וגם אפשר לקבוע וזימון תור דרך פנייה אל אחד ממרכזי השירות.

שאלה: מה האחריות על רכב חדש של אופל בישראל? ▼

תשובה: אופל בישראל נותנת 4 שנות אחריות על הרכב או 120,000 ק״מ — המוקדם מביניהם.

שאלה: איך ניתן לבצע נהיגת מבחן? ▼

תשובה: בעמוד הרשמי של אופל ניתן להזמין נהיגת מבחן — בדרך כלל תצטרך למלא טופס עם שם, פרטי קשר ובחירת דגם, ואז סוכנות אופל תחזור אליך לתיאום זמן ומקום.

האם אופל הפרה את תנאי השירות מולך?

⚖️ זכויות צרכנים מול חברות תחבורה, ליסינג, מוסכים ויבואני רכב

השכרת רכב – החברה מחויבת להסביר מראש את כל תנאי ההשכרה, כולל ביטוחים, דמי השתתפות עצמית ותשלומים נלווים. כל חריגה או גבייה לא מוסברת עשויה להיחשב כהטעיה צרכנית.
תחבורה ציבורית – אם חויבת בטעות, או אם השירות לא סופק כראוי (למשל אוטובוס שבוטל בלי הודעה), ניתן להגיש תלונה למשרד התחבורה או לרשות הארצית לתחבורה ציבורית.
ליסינג תפעולי או פרטי – יש לבדוק היטב את תנאי החוזה. אסור לגבות קנסות או חיובים שאינם מפורטים במפורש. כמו כן, יש זכות לסיים חוזה בתנאים סבירים.
יבואני רכב ומוסכים – החוק מחייב שקיפות במפרט הרכב, הצהרה על תאונות קודמות (אם קיימות), וזכות לקבלת הצעת מחיר כתובה במוסך לפני כל טיפול.
מוניות ושירותי הסעה – חייבים להפעיל מונה כחוק, לתת קבלה ולגבות בהתאם לתעריף הרשמי. סירוב להסעה או גביית תשלום מופקע – עבירה.

למימוש זכויותיך או תלונה נגד ספק תחבורה:

מדד שירות לקוחות של אופל

זמן תגובה ממוצע במייל: 24 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 91%

אחוז פניות שלא נענו: 9%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 81% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 09/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אופל.

סקירה סטטיסטית – אופל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

74% טלפון 26% מייל

📅 היום העמוס ביותר: שלישי
🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אופל

המייל של שירות לקוחות אופל

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתצה לרשום לשירות לקוחות אופל

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.