דלג לתוכן
אופל
המוקד סגור כעתתחבורה ורכבים✓ מאומתמגיעים לנציג

אופל— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

אופל (Opel) היא יצרנית רכב גרמנית ותיקה שנוסדה עוד במאה ה-19, ונחשבת לאחת החברות המזוהות ביותר עם הנדסה אירופית מדויקת ועיצוב פרקטי. דגמי אופל בישראל מציעים שילוב בין חוויית נהיגה יציבה, רמת בטיחות גבוהה וטכנולוגיות מתקדמות כמו מערכות סיוע לנהג, חיסכון בדלק ופתרונות חכמים לנוחות הנהג והנוסעים. בשנים האחרונות אופל מתמקדת גם בהרחבת קו הדגמים החשמליים וההיברידיים שלה, כחלק ממעבר גלובלי לתחבורה ירוקה. המותג פונה לקהל שמחפש רכב אמין, מאובזר ומדויק, עם תחושת פרימיום אירופית במחיר נגיש.

עודכן לאחרונה:

98% מענה📍 5 סניפים🔢 2 שלוחות
פתיחת פנייה לאופל

להשיג נציג של אופל? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם אופל

אפשרות מומלצת עבור אופל

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (5)

📞 טלפונים

טלפונים של אופל

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
073-2005310
נוסף
*3038
פקס·פקס
03-6710450
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של אופל (חיוג מונחה)

באופל מומלץ ללחוץ על 2 לשירות לקוחות ולהגיע הכי מהר לנציג אנושי; שלוחה 1 מיועדת למוקד מכירות רכב חדש.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

073-2005310

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות אופל בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של אופל — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי אופל זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
  • שישי08:00 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של אופל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם אופל ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אופל" היא באמצעות וואטסאפ, שמספק מסלול מהיר ואוטומטי לפניות. חלופה נוספת היא שימוש במסנג'ר. מייל אינו מומלץ, שכן הוא עשוי להוות מבוי סתום בהשוואה לערוצים המהירים יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אופל.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל באופל?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

אופל — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

אולמות תצוגה ומרכזי שירות בפריסה ארצית; לנהיגת מבחן יש לתאם מראש

📍 סניפים

5 סניפים ונקודות שירות של אופל

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

5 נקודות

  • אופל ירושלים
    הסדנה 2, ירושליםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
  • אופל נוף הגליל
    העבודה 9, נוף הגלילניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–18:00
    שבת
    09:00–14:00
  • אופל חיפה
    בעלי המלאכה 1, חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
  • אופל ראשון לציון
    מרק מושביץ 3, ראשון לציוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
  • OPEL MOKKA STORE תל אביב
    תל אביב - יפו
    תובל 5, תל אביבניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
כל 5 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
נגישות

פנייה לאחראית נגישות באופל

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לאופל בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של אופל

אזור אישי של אופל

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של אופל

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

cac@opel.com
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל אופל

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של אופל

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אופל:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על אופל

אופל (Opel) היא יצרנית רכב גרמנית ותיקה שנוסדה עוד במאה ה-19, ונחשבת לאחת החברות המזוהות ביותר עם הנדסה אירופית מדויקת ועיצוב פרקטי. דגמי אופל בישראל מציעים שילוב בין חוויית נהיגה יציבה, רמת בטיחות גבוהה וטכנולוגיות מתקדמות כמו מערכות סיוע לנהג, חיסכון בדלק ופתרונות חכמים לנוחות הנהג והנוסעים. בשנים האחרונות אופל מתמקדת גם בהרחבת קו הדגמים החשמליים וההיברידיים שלה, כחלק ממעבר גלובלי לתחבורה ירוקה. המותג פונה לקהל שמחפש רכב אמין, מאובזר ומדויק, עם תחושת פרימיום אירופית במחיר נגיש.

כתובת רשמית

מושביץ 3, ראשון לציון 7559901

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות אופל מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שיווק ופרסום100%
  • נראות אתר100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״Hi Add sherutplus.com in GoogleSearchIndex so it can be visible in online search results! List sherutplus.com now: https://searchregister.org״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך אופל מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
98%
גבוה
אחוז ללא מענה
2%
מיילים בממוצע לפתרון
1.6

עודכן: 11.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לאופל

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

7
טלפון
1 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של אופל?

5 שאלות נפוצות על אופל

  • איך מתחברים לאפליקציה MyOpel?

    אפשר להוריד את האפליקציה MyOpel מחנויות האפליקציות, ואז להירשם עם פרטי הרכב שלך (מספר רישוי/מספר רכב וכו׳). מאוד חשוב להזין את פרטי הרכב בצורה מדויקת — כך האפליקציה תדע לקשר בין הרכב שלך לשירותים הדיגיטליים.

  • מה אפשר לעשות באמצעות MyOpel?

    באמצעות MyOpel אפשר בין היתר: לבדוק מיקום של רכב חונה, לשתף את המיקום עם אחרים, לקבוע תורים לטיפול או שירות, לאתר מוסך/סוכנות אופל בקרבת מקום, לקבל עדכונים על מבצעים, שירותים, ריקולים, ולעדכן מערכות מידע/בידור.

  • אני רוצה להזמין שירות או תיקון לרכב — איך עושים זאת?

    אפשר ליצור בקשה לשירות דרך האפליקציה MyOpel, או לפנות למרכז השירות הקרוב. באתר של אופל יש רשימת מרכזי שירות וחלפים, וגם אפשר לקבוע וזימון תור דרך פנייה אל אחד ממרכזי השירות.

  • מה האחריות על רכב חדש של אופל בישראל?

    אופל בישראל נותנת 4 שנות אחריות על הרכב או 120,000 ק״מ — המוקדם מביניהם.

  • איך ניתן לבצע נהיגת מבחן?

    בעמוד הרשמי של אופל ניתן להזמין נהיגת מבחן — בדרך כלל תצטרך למלא טופס עם שם, פרטי קשר ובחירת דגם, ואז סוכנות אופל תחזור אליך לתיאום זמן ומקום.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על אופל

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Hi Add sherutplus.com in GoogleSearchIndex so it can be visible in online search results! List sherutplus.com now: https://searchregister.org

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Hey Insert sherutplus.com in Google Search Index and have it be visible in web search results! Register sherutplus.com at https://searchregister.info

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Hi Feature sherutplus.com in Google Search Index to be visible in web search results! Register sherutplus.com at https://searchregister.net

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    Greetings Include sherutplus.com in Google Search Index to appear in google search results! Register sherutplus.com at https://searchregister.info

📚 תוכן נוסף

עוד מ-אופל ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים