דלג לתוכן
שירות פלוס
לובינסקי
המוקד סגור כעתתחבורה ורכבים✓ מאומתמגיעים לנציג

לובינסקי— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

לובינסקי היא אחת מקבוצות הרכב הוותיקות והגדולות בישראל, ופועלת כבר עשרות שנים בייבוא, מכירה וטיפול במותגי רכב, אופנועים וטרקטורונים ממגוון יצרנים בינלאומיים. הקבוצה מפעילה רשת רחבה של אולמות תצוגה, מרכזי מכירה וזרוע סחר בשם לובינסקי טרייד, הפרוסים ברחבי הארץ ומציעים פתרונות לרכישת רכב חדש או יד שנייה. לצד פעילות המכירה, לובינסקי מפעילה מערך שירות, מוסכים מורשים ותמיכה טכנית, ומהווה כתובת מרכזית עבור לקוחות פרטיים ועסקיים המחפשים מידע, שירות ואחריות בתחום הרכב.

עודכן לאחרונה:

50% מענהתוך 1 שעות בממוצע📍 51 סניפים🔢 7 שלוחות
פתיחת פנייה ללובינסקי

להשיג נציג של לובינסקי? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
*3038
מייל שירות לקוחות
cs@lubinski.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם לובינסקי

הכי מהר עם לובינסקי נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך 58 דקות

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (51)

📞 טלפונים

טלפונים של לובינסקי

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*3038
נוסף
*4989
פקס·פקס
03-6710210
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של לובינסקי (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בלובינסקי, לחצו 7 לשירות לקוחות (או 6 אם אתם מציי רכב); שאר השלוחות מיועדות לשירותים אוטומטיים, וואטסאפ או מידע בלבד.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*3038

  • 1
    לזימון תור באחד ממרכזי השירות המורשים ללא המתנה לנציג
    📲 חיוג
  • 2
    לקבלת מידע לגבי מרכזי השירות המורשים ללא המתנה לנציג
    📲 חיוג
  • 3
    לבדיקות ריקול לרכב ללא המתנה לנציג
    📲 חיוג
  • 4
    לקבלת שירותים דיגיטליים מגוונים בוואטסאפ
    📲 חיוג
  • 5
    לבדיקת סטטוס הטיפול ברכבך הנמצא במרכז שירות שורק בלבד
    📲 חיוג
  • 6
    לשירות לקוחות עבור ציי רכב
    📲 חיוג
  • 7
    לשירות לקוחות
    📲 חיוג
💬 וואטסאפ

שירות לקוחות לובינסקי בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של לובינסקי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי לובינסקי זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
  • שישי08:00 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של לובינסקי לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם לובינסקי ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של לובינסקי כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "לובינסקי" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. המייל אינו מומלץ, כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם לובינסקי.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בלובינסקי?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

לובינסקי — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

אולמות תצוגה ומרכזי מכירה בפריסה ארצית (פיג'ו, סיטרואן, אופל, MG, DS, IM), עם כתובת ושעות פתיחה לכל סניף באתר — למשל תל אביב, תובל 5, א'-ה' 09:00-18:00 ובשישי וערבי חג 09:00-13:00. מרכזי השירות מופיעים בעמוד נפרד באתר.

📍 סניפים

51 סניפים ונקודות שירות של לובינסקי

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

51 נקודות

  • מרכז · מרכז מכירה MG נתניה
    גיבורי ישראל 17, נתניהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    שד. גיבורי ישראל/הבונים· 25 מ׳1332434457616263+27
  • מרכז · OPEL STORE TLV
    תובל 5, תל אביב יפוניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    אסותא/יגאל אלון· 49 מ׳78233637465154+21
  • דרום · OPEL באר שבע
    דרך הארץ 1, באר שבעניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    מחנה נתן/תוצרת הארץ · בקרבת מקום3236444546606465+11
  • צפון · OPEL חיפה
    בעלי מלאכה 1, חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    צומת קישון· 186 מ׳12347162755+54
  • צפון · OPEL נצרת
    דרך מרג' אבן עאמר 41, נצרתניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–18:00
    שבת
    09:00–14:00
  • מרכז · OPEL ירושלים
    הסדנה 2, ירושליםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    הסדנא/יד חרוצים· 37 מ׳510121530344971+22
  • מרכז · OPEL מעיין שורק ראשון לציון
    מרק מושביץ 3, ראשון לציוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    אברהם בומה שביט/מרק מושביץ · בקרבת מקום6121811218118א
  • צפון · כרמיאל – PEUGEOT, CITROEN
    היוצרים 22, אזור תעשייהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
כל 51 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בלובינסקי

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה ללובינסקי בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-6710341
מייל נגישות
nesyaif@lubinski.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של לובינסקי

תמיכה באפליקציה של לובינסקי

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

052-831-2457cs@lubinski.co.ilerezs@pointer4u.co.il
📅 פעילות השבוע

לובינסקי ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
1
תלונה אנונימית חדשה
תקלה בשירות
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל לובינסקי

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

תיקון100%אחריות100%טופס ויתור תביעות100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

2 פניות נפתחו ל-לובינסקי.

  1. SP-006260נשלח לחברה
    י. ק.·תקלה בשירות
    הבעיה

    קניתי אוטו קאיה ספורטאז מודל 2022 דיזל קודם הראה תקלה ואחרי כניסה למוסך אמר המוסכניק שיש כנראה בעיה בממיר הקטליטי וצריך כנראה להחליף באתי למוסךוהוא אמר שאין לו אישור בנתיים האוטו מקרטע ואין תשובה לגבי הבעיה מה עושים.

    הפתרון המבוקש

    לא יודע מה אתם אומרים על זה

    2 הודעות בתיק
  2. SP-004277נסגר אוטומטית
    י. ל.·החזר כספי
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה חמורה ברכב שלי, סיטרואן C4, מספר רישוי 57668402, שנת ייצור 2021. במהלך שבוע שעבר, נקרעה רצועת הטיימינג ברכב. לאחר שניגשתי למוסך לבדיקה, נאמר לי שהמנוע ניזוק באופן משמעותי. חשוב לציין שהרכב עדיין נמצא במסגרת האחריות. אני מבקש לדעת מה הזכויות שלי במסגרת האחריות הקיימת.

    הפתרון המבוקש

    אבקש להחליף את המנוע ולתקן את הנזק שנגרם במסגרת האחריות, תוך 14 ימי עסקים.

    2 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של לובינסקי

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על לובינסקי:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על לובינסקי

לובינסקי היא אחת מקבוצות הרכב הוותיקות והגדולות בישראל, ופועלת כבר עשרות שנים בייבוא, מכירה וטיפול במותגי רכב, אופנועים וטרקטורונים ממגוון יצרנים בינלאומיים. הקבוצה מפעילה רשת רחבה של אולמות תצוגה, מרכזי מכירה וזרוע סחר בשם לובינסקי טרייד, הפרוסים ברחבי הארץ ומציעים פתרונות לרכישת רכב חדש או יד שנייה. לצד פעילות המכירה, לובינסקי מפעילה מערך שירות, מוסכים מורשים ותמיכה טכנית, ומהווה כתובת מרכזית עבור לקוחות פרטיים ועסקיים המחפשים מידע, שירות ואחריות בתחום הרכב.

כתובת רשמית

מרק מושביץ 3 ראשל"צ, 7559901

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות לובינסקי מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • תיקון100%
  • אחריות100%
  • טופס ויתור תביעות100%

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך לובינסקי מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
1.0 שעות
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
50%
נמוך
אחוז ללא מענה
50%

עודכן: 13.8.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ ללובינסקי

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
1 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
58 דק'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של לובינסקי?

7 שאלות נפוצות על לובינסקי

  • מה זה רכב חשמלי?

    רכב חשמלי הוא כלי רכב המופעל באמצעות מנוע חשמלי וסוללה נטענת במקום מנוע בעירה פנימית. שימוש באנרגיה חשמלית במקום דלק מפחית פליטות ומעלה נוחות שימוש.

  • איך אני טוען את הרכב החשמלי שלי?

    רכב חשמלי נטען באמצעות מחברים ייעודיים לרשת חשמל — בבית, בעמדות ציבוריות או בטעינה מהירה. במקרים רבים ניתן להשתמש גם בטעינה בסיסית דרך שקע ביתי.

  • האם נדרש לשלם דמי אחזקה על עמדת הטעינה שלי?

    בשנתיים הראשונות דמי אחזקה הם ללא עלות. מהשנה השלישית מופעל תשלום שנתי שנע סביב כ-250 ש"ח (תלוי בתנאי ההתקשרות).

  • מה כלול בטיפול ברכב חשמלי?

    טיפולי שירות כוללים:

  • האם לרכב חשמלי יש תיבת הילוכים?

    כלי רכב חשמליים אינם זקוקים לתיבת הילוכים מסורתית. מנוע חשמלי מספק מומנט מירבי כבר מהתחלה, ולכן חוויית הנהיגה דומה לרכב אוטומטי ללא החלפת הילוכים.

  • במה שונה הנהיגה ברכב חשמלי?

    הנהיגה ברכב חשמלי שקטה וחלקה יותר, עם מומנט גבוה שמתקבל באופן מיידי. אין צורך בהתעסקות עם הילוכים, וחוויית הנהיגה קרובה לזו של אוטומט עם תגובה מיידית.

  • איך אני פונה לשירות לקוחות לובינסקי?

    ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של לובינסקי ב-*3038 או בדוא"ל דרך דף יצירת הקשר באתר.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על לובינסקי

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • תקלה בשירות

    קניתי אוטו קאיה ספורטאז מודל 2022 דיזל קודם הראה תקלה ואחרי כניסה למוסך אמר המוס

    קניתי אוטו קאיה ספורטאז מודל 2022 דיזל קודם הראה תקלה ואחרי כניסה למוסך אמר המוסכניק שיש כנראה בעיה בממיר הקטליטי וצריך כנראה להחליף באתי למוסךוהוא אמר שאין לו אישור בנתיים האוטו מקרטע ואין תשובה לגבי הבעיה מה עושים.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-לובינסקי ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים