פמפרס— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00.

• שירות לקוחותראשי

  Info@thecustomer.co.il
• שירות לקוחות

  info@thecustomer.co.il
• נגישות

  Ori.N@pg.com

1. SP-005409ממתינים לחברה

   לפני 25 ימים

   א.·שירות לקוחות

   הבעיה

   היי קניתי 2 חבילות טיטולים שלכם לתינוק שלי והאמת מהרגע השחרור בבית החולים שקיבלתי קופון התנסות שלכם עד היום משתמשת בפמנפרס הפעם הזו לצערי בחבילה אחת שפתחתי הדבק של החיתול לא נדבק ולכן לא ניתן להשתמש בחיתול ווככה קרה לי ב3 תיתולים אקראיים שלקחתי . דבר שלא קרה לי .

   הפתרון המבוקש

   החלפה או החזר

   5 הודעות בתיק
2. SP-003020ממתינים לחברה

   לפני חודשיים (2)

   ש. ה.·אחר

   הבעיה

   אני מרגיש יתחברות לטיטול שלכם אני רוצה ללכת לשון אם טיטול שלכם אני במידה מבוגר אבל טיטול של מבוגר זה רק לאנשים זקנים בתוכי אני בן אדם צעיר לכן אני תעשו את ישתלות לתאים עוברי טיטול של מותג פמפרס

   הפתרון המבוקש

   יצור של טיטולים שלכם עברו

   6 הודעות בתיק

• האם החומרים בחיתולי פמפרס בטוחים לתינוקות?

  כן. לפי פמפרס, כל החומרים במוצרים נבדקים בקפדנות ומאושרים לשימוש, ומיליוני תינוקות ברחבי העולם משתמשים בהם מדי יום.

• האם הצבעים והציורים על החיתול יכולים להזיק לעור?

  לא. הצבעים נבדקו ונמצאו בטוחים, אינם אלרגניים ואינם חודרים לעור התינוק.

• האם יש בחיתולים חומרי הלבנה עם כלור?

  לא. פמפרס מציינת שהיא משתמשת בתהליך ייצור ללא כלור לטיהור הסיבים בחיתול.

• מה זה הג'ל שבתוך החיתול והאם הוא מסוכן?

  זהו חומר סופג שמסוגל לספוג כמות גדולה של נוזלים ולשמור על עור התינוק יבש. גם אם רואים ממנו מעט על העור – הוא בטוח וניתן לנגב בעדינות.

• למה לפעמים יש דליפות מהחיתול?

  דליפות יכולות לקרות בגלל התאמה לא מדויקת, קיפול לא נכון של החיתול או כשהחיתול כבר מלא ואין מספיק חומר סופג.

• האם חיתולי פמפרס גורמים לתפרחת?

  לפי החברה, החיתולים עצמם לא גורמים לתפרחת. למעשה, חיתולים סופגים יכולים לעזור לשמור על עור יבש ובריא יותר.

• מה גורם לתפרחת חיתולים ואיך אפשר למנוע אותה?

  תפרחת היא תופעה נפוצה אצל תינוקות. הדרך הטובה ביותר למנוע אותה היא להחליף חיתול לעיתים קרובות ולשמור על עור יבש ונקי.

• מאילו חומרים עשוי החיתול ולמה משתמשים בהם?

  החיתול כולל חומרים כמו סיבים רכים (למשל פוליפרופילן) שמוסיפים נוחות וחוזק, ונמצאים גם במוצרי טקסטיל אחרים.

• אחרלפני חודשיים (2)

  אני מרגיש יתחברות לטיטול שלכם אני רוצה ללכת לשון אם טיטול שלכם אני במידה מבוגר א

  אני מרגיש יתחברות לטיטול שלכם אני רוצה ללכת לשון אם טיטול שלכם אני במידה מבוגר אבל טיטול של מבוגר זה רק לאנשים זקנים בתוכי אני בן אדם צעיר לכן אני תעשו את ישתלות לתאים עוברי טיטול של מותג פמפרס

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב, באריזת הטיטולים במידה 4 שקיבלתי, נמצאו שני טיטולים עם מדבקה קרועה בצד ימין. בברכה, הדסה אלון

• פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד בר
  מענה: 33%תוך 50 ש'
• ברשקהשירות לקוחות ברשקה
  מענה: 44%תוך 1.7 ש'
• נייקשירות לקוחות נייק
  מענה: 93%תוך 21 ש'
• מנגושירות לקוחות מנגו
  מענה: 71%תוך 14.6 ש'
• פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקר
  מענה: 100%תוך 27.1 ש'
• כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
• סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוס
  מענה: 34%תוך 44.9 ש'
• קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקה
  מענה: 100%תוך 46.9 ש'
• אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגל
  מענה: 83%תוך 16 ש'
• טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקס
  מענה: 100%תוך 8.1 ש'
• נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
• נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלי
  מענה: 75%תוך 20.1 ש'