פאפא ג'ונס (Papa Johns) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

Q: ❓ מהם שעות הפעילות של פאפא ג'ונס?

🟢 תשובה: שעות הפעילות משתנות בין הסניפים, אך ברוב המקרים הסניפים פתוחים מהשעה 11:00 בבוקר ועד 23:00 בלילה, לעיתים גם עד חצות. מומלץ לבדוק את שעות הפעילות של הסניף הספציפי באתר או בטלפון. 🟢 תשובה: ניתן לבצע הזמנה ישירות דרך האתר הרשמי, באפליקציה, או בטלפון מול הסניף הקרוב. חלק מהסניפים גם משתפים פעולה עם שירותי משלוחים חיצוניים כמו Wolt ו-Ten Bis. 🟢 תשובה: לא. יש סניפים כשרים ויש כאלה שלא. באתר הרשת מצוין ליד כל סניף אם הוא פועל תחת השגחה כשרותית, ואיזו תעודה יש לו. בעת הזמנה באפליקציה או באתר - ניתן גם לסנן לפי כשרות. 🟢 תשובה: כן. באתר ובאפליקציה של פאפא ג'ונס מופיעים מבצעים משתנים. בנוסף, לקוחות רשומים מקבלים מדי פעם קופונים בהודעות SMS או בדוא"ל. 🟢 תשובה: ניתן לפנות ישירות לסניף שביצע את ההזמנה או לשירות הלקוחות הארצי של פאפא ג'ונס במייל דרך האתר. חשוב לשמור את פרטי ההזמנה ולעדכן את הנציג בפרטים המדויקים. 🟢 תשובה: כן, ברוב הסניפים ניתן להזמין פיצה עם שני טעמים שונים - חצי-חצי. יש לבדוק אם אפשרות זו זמינה בסניף דרכו מבוצעת ההזמנה. 🟢 תשובה: כן, פאפא ג'ונס מציעה תחליפים טבעוניים כולל גבינה טבעונית, ולעיתים גם בצק ללא גלוטן. המגוון עשוי להשתנות בין סניפים, לכן כדאי לבדוק מול הסניף או באתר.

הכי מהיר ליצירת קשר:

טלפון: *6699

טלפון נוסף: 03-678-7272

לחץ לחיוג לסניף הקרוב

וואטסאפ: 054-7658508

שלח מייל אל פאפא ג'ונס

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס (*6699)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בפאפא ג'ונס, לחצו 2 לשירות לקוחות ואז 1 ליצירת קשר עם שירות הלקוחות; להזמנה חדשה עם נציג אפשר גם ללחוץ 1 ואז 2.

להזמנות

לקבלת מסרון עם קישור להזמנה אונליין

להמתנה לביצוע הזמנה עם נציג שירות

לשירות לקוחות

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות

לבדיקת סטטוס הזמנה

💡לשירות המהיר ביותר ניתן לחייג לטלפון הראשי ודרכו תגיעו לאחד הסניפים, ניתן גם להשאיר הודעה בוואטסאפ ונציג יחזור אליכם בהקדם.

📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת פאפא ג'ונס.
✨ הנושא המרכזי: איכות שירות
😠 רגש בולט: כועס (100%)

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פאפא ג'ונס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 11:30-00:00

שעות פעילות יום ו': 11:30-00:00

שעות פעילות יום שבת: 11:30-00:00

מייל

pji@pji.co.il

פייסבוק מסנג'ר

אינסטגרם
דיירקט

כתובת לשליחת מכתבים - המפעלים 6, פתח תקווה 4951376

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם פאפא ג'ונס

טלפון להזמנות גדולות ושוברים - 03-7722277
טלפון משרדים - 054-5438230
סניפים

📍 רשימת סניפים של פאפא ג'ונס כולל טלפונים

שם סניף	כתובת
אילת	אנטיב 9, אילת - טיילת מלון מלכת שבא
אשדוד	מנחם בגין 7, אשדוד
אשקלון	יפה נוף 15 (מרכז מסחרי חוף דלילה) אשקלון
באר יעקב	דגן 3 באר יעקב
באר שבע	יעקב כהן 2, באר שבע
בת ים	בן גוריון 63, בת ים
גבעתיים	אריאל שרון 10, גבעתיים
גדרה	שד בן גוריון 105 גדרה
הוד השרון	דרך רמתיים 95 הוד השרון
הרצליה	המנופים 11, הרצליה
זכרון יעקב	המייסדים 58 זכרון יעקב
חדרה	יהודי פקיעין 1, חדרה
חולון	שד ירושלים 95, חולון
חיפה	שדרות מוריה 132, חיפה
חריש	דרך ארץ 35, חריש
יבנה	הקישון 1 מתחם G, יבנה
יהוד	אורי מקלב 8 ,יהוד,ישראל
ירושלים	קרן היסוד 38, ירושלים
כפר סבא	כצנלסון 14 - קניון ערים, כפר סבא
מודיעין	דם המכבים 32 מודיעין
נוף הגליל	גלבוע 1, נוף הגליל
נתניה	ישראל זנגוויל 11 נתניה
עפולה	יוסף ברזילאי 5, עפולה
פרדס חנה-כרכור	הנחילות 2 פרדס חנה
פתח תקווה	יצחק רבין 4, פתח תקווה
קדימה	תחנת דלק פז, קדימה צורן, ישראל
קריות	שדרות ההסתדרות 271, קרית אתא
קרית אונו	לוי אשכול 121
ראש העין	עמל 13 ראש העין, פארק אפק
ראשון לציון מזרח	משה בקר 14, ראשון לציון
ראשון לציון מערב	מתחם ה1,000 \| שדרות הראשונים 23
רחובות	מוטי קינד 10, רחובות
רמת אפעל	דרך שיבא 10 רמת גן
רמת גן	שד' ירושלים 5, רמת גן
רמת השרון	סוקולוב 40, רמת השרון
רמת ישי	חלמית 2 רמת ישי
רעננה	הנופר 2 רעננה
תל אביב דרום	לבונטין 30, תל אביב
תל אביב יד אליהו	השלשה 2, תל אביב
תל אביב מרכז	דיזנגוף 267, תל אביב
תל אביב צפון	בני אפרים 280, תל אביב

♿ פניות לפאפא ג'ונס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

בטלפון - 052-3702424

במייל - chen@pji.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של פאפא ג'ונס.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של פאפא ג'ונס בטלפון *6699

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך 08/12/2025

ℹ️ בקטנה על פאפא ג'ונס

פאפא ג'ונס (Papa John's) היא רשת פיצריות בינלאומית שהגיעה לישראל ומציעה תפריט רחב של פיצות, לחמים, קינוחים ומשקאות - הכל לפי המסורת האמריקאית. הרשת מתגאה בשימוש בחומרי גלם איכותיים ובסלוגן "Better Ingredients. Better Pizza", שמתורגם לגישה שמבטיחה חוויית טעם משודרגת. כיום פועלים בישראל סניפים בפריסה רחבה, עם אפשרות להזמנה טלפונית, באפליקציה או באתר הרשמי. לקוחות יכולים לבחור בין פיצה כשרה לפיצה רגילה, בהתאם לסניף. באתר זה תמצאו את כל פרטי שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס בישראל, כולל כתובות, טלפונים, שעות פעילות ואפשרויות יצירת קשר.

מעבר לאתר של פאפא ג'ונס

לקריאה בויקיפדיה על פאפא ג'ונס

🧾 מידע משפטי - פאפא ג'ונס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פאפא ניהול מותגים בע"מ

🆔 מספר חברה: 516093192

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 7.10.2019

📄 למידע משפטי נוסף על החברה

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

להורדת אפליקציית פאפא ג'ונס ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
PJI@PJI.CO.IL | service@amazing.co.il

📞 טלפון לתמיכה:
02-996-8890

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס?

❓ מהם שעות הפעילות של פאפא ג'ונס? ▼

🟢 תשובה: שעות הפעילות משתנות בין הסניפים, אך ברוב המקרים הסניפים פתוחים מהשעה 11:00 בבוקר ועד 23:00 בלילה, לעיתים גם עד חצות. מומלץ לבדוק את שעות הפעילות של הסניף הספציפי באתר או בטלפון. 🟢 תשובה: ניתן לבצע הזמנה ישירות דרך האתר הרשמי, באפליקציה, או בטלפון מול הסניף הקרוב. חלק מהסניפים גם משתפים פעולה עם שירותי משלוחים חיצוניים כמו Wolt ו-Ten Bis. 🟢 תשובה: לא. יש סניפים כשרים ויש כאלה שלא. באתר הרשת מצוין ליד כל סניף אם הוא פועל תחת השגחה כשרותית, ואיזו תעודה יש לו. בעת הזמנה באפליקציה או באתר - ניתן גם לסנן לפי כשרות. 🟢 תשובה: כן. באתר ובאפליקציה של פאפא ג'ונס מופיעים מבצעים משתנים. בנוסף, לקוחות רשומים מקבלים מדי פעם קופונים בהודעות SMS או בדוא"ל. 🟢 תשובה: ניתן לפנות ישירות לסניף שביצע את ההזמנה או לשירות הלקוחות הארצי של פאפא ג'ונס במייל דרך האתר. חשוב לשמור את פרטי ההזמנה ולעדכן את הנציג בפרטים המדויקים. 🟢 תשובה: כן, ברוב הסניפים ניתן להזמין פיצה עם שני טעמים שונים - חצי-חצי. יש לבדוק אם אפשרות זו זמינה בסניף דרכו מבוצעת ההזמנה. 🟢 תשובה: כן, פאפא ג'ונס מציעה תחליפים טבעוניים כולל גבינה טבעונית, ולעיתים גם בצק ללא גלוטן. המגוון עשוי להשתנות בין סניפים, לכן כדאי לבדוק מול הסניף או באתר.

האם פאפא ג'ונס הפרה את תנאי השירות מולך?

⚖️ מידע משפטי לצרכנים בתחום המזון

מכירת מוצר שפג תוקפו: על פי הצעת חוק ישראלית, מכירת מזון שחלף תאריך התוקף עשויה להיות אסורה ואף לעורר עונשים, כולל חשש לעונש מאסר.
הגבלת תוקף של מוצר על המדף: נהלים למניעת מכירת מוצרים עם תוקף קצר מדי – נדרשת שקיפות מלאה לצרכן.
סימון תאריך תוקף והטעיית הצרכן: סימון לקוי של תאריכי תפוגה הוביל לתביעות ייצוגיות בגין הטעיית צרכן.
חובת סימון רכיבים ואלרגנים: תקנות משרד הבריאות מחייבות הצגת רכיבים אלרגניים וחומרים מזיקים בצורה ברורה.
סימון תזונתי (תו אדום): החל מ-1.1.2020, חלה חובה לסמן מזון באריזות עם תכולה גבוהה של שומן, סוכר או מלח בעת הפרסום ברשתות השיווק.
ציון מחיר לפי יחידת מדידה: חובה לחייב הצגת מחיר ל-100 גרם/מ"ל כדי להשוות מוצרים.
הטעיה באמצעות מילים כלליות: שימוש במונחים כמו "בריא" או "טבעי" ללא גיבוי תואם עשוי להיחשב בעייתי לפי חוק הגנת הצרכן.
למידע נוסף ממקורות רשמיים:
📎 מדריך סימון מזון – המועצה לצרכנות
📎 אגף הגנת הצרכן – משרד הכלכלה (Gov.il)

📊 ניתוח פניות ל‏פאפא ג'ונס

מבוסס על 7 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

מתוסכל: 43%
כועס: 57%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

איכות שירות – 50%
מבצעים והטבות – 29%
איכות מוצר – 21%

תלונה לדוגמה:

שלום 3076722 מס הזנה הזמנתי היום 3מגשים בשעה 17.50 מסניף רמת השרון .בבית 7 ילדים מחכים ,ב18.20 מתקשר לסניף אומרים שהיה עיקוב ״ותכף יגיע״ ב18.50 אני מתקשר לסניף אומרים לי שיש עיקוב ושאין שליח ובכלל לא התחילו להכין,חצופים אם ב18.20 ידעתם שיש בעיה אז למה לא אמרתם?! למה להגיד ״תכף מגיע זה . שכמובן ביטלתי את ההזמנה ואני מאוד מאוכז

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של פאפא ג'ונס

זמן תגובה ממוצע במייל: 2 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 85%

אחוז פניות שלא נענו: 15%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 68% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פאפא ג'ונס.

סקירה סטטיסטית – פאפא ג'ונס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

65% טלפון 35% מייל

📅 היום העמוס ביותר: שני
🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות פאפא ג'ונס

המייל של שירות לקוחות פאפא ג'ונס

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתצה לרשום לשירות לקוחות פאפא ג'ונס

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.

פניות שנשלחו דרכנו אל פאפא ג'ונס

שם לקוח	הודעת הלקוח	תאריך
אורלי רז	בתאריך 15.1. בשעה 2110 הזמנתי קופון מאתר בהצדעה. לא הצלחתי להזמין באתר תוספת רצויה. התקשרתי לסניף על מנת להזמין את התוספת הרצויה. נענתי בשירות מזעזע מצד הבחור שענה לטלפון, ביקשתי לדבר עם האחראי, האחראי סרב לתת לי את שמו וכאשר התעקשתי הוא ניתק לי את הטלפון. נאלצתי לבצע את ההזמנה לא כפי שרציתי. באפלקציה קבלתי עדכון שהפיצה תהיה מוכנה תוך 14 דקות. הגעתי לסניף ונאלצתי לחכות עוד 20 דקות. כאשר קבלתי את הפיצות, נדהמתי לגלות כי פיצה אחת הגיע ללא תוספת שהזמנתי. נאלצתי לחכות עוד 20 דקות לא הציעו לי שום פיצוי. אשמח לבדיקתכם את הנושא ולדאוג לקבלת פיצוי הולם. תודה, עמית רז	15/01/2026 בשעה 21:36
גיא כרמל	שלום. כמה הערות להזמנות באתר. 1. למה אי אפשר להזמין בהזמנה באיסוף עצמי עם 2 קופונים. 2. למה פיצה ללא גלוטן אי אפשר להזמין עם קופונים כמו בשאר החברות? קניתי 2 קופונים של הפיס ובשניהם לא היה מצויין שהם לא תקפים לפיצה ללא גלוטן. לפחות שיהיה אפשר להזמין עם תוספת תשלום. אבל אי אפשר בכלל!! זה גרם לי בעבר לא להזמין מכם מעל חצי שנה! 3. יש לכם מנהל משמרת תותח בסניף מוריה. עובד נדיר. תשמרו עליו!	05/01/2026 בשעה 21:49
חלי לוי	הי, אני לקוחה קבועה שלכם וביום ראשון האחרון הזמנתי 6 מגשי פיצה + 2 בקבוקי שתייה. ביקשתי שההזמנה תגיע ב :0019 והיא הגיעה באיחור של 40 דקות עם בקבוק שתיה אחד וגם לא מה שהזמנתי (קולה רגילה במקום זירו). לפני חודש בערך הזמנתי 2 מגשים וגם אז איחרתם ובכל זאת החלטתי לתת לכם הזדמנות נוספת… דברתי עם שירות הלקוחות שלכם ביום ראשון וביקשתי שתזכו אותי על השתייה, אמרו שמעבירים את הפנייה לסניף ושיחזרו אליי… עברו יומיים ואף אחד לא יצר איתי קשר… מאוד מאכזב השירות שלכם ואני בספק אם אני אזמין מכם שוב… עכשיו אני כבר דורשת שתזכו אותי היום על השתייה ותעדכנו שזה בוצע. בברכה, חלי	16/12/2025 בשעה 10:04
מיכאל סקליאר	שלום, הזמנתי דרך האתר והשתמשתי בהטבה של 20 ש"ח הנחה יחד עם קופון. ההנחה לא הופיעה בחשבון הסופי. האם זה נובע משימוש בקופון? אם כן, אבקש לוודא שההטבה עדיין בתוקף כדי שאוכל להשתמש בה בהזמנה הבאה. תודה מראש, מיכאל סקליאר	11/12/2025 בשעה 18:34
הדר	שלום, הזמנתי היום (יום שישי 05/12) מפאפא ג’ונס פיצה יחד עם קיט רטבים. בקיט רטבים הזמנתי 3 רטבים שום, ומחוץ לקיט הזמנתי רוטב ראנץ’ אחד. בפועל הגיע אליי רוטב חמאה שאין לו שום קשר לרוטב שום לא בטעם ולא בריח, וזה לא הרוטב שאני מקבלת בדרך כלל בהזמנות מפאפא ג’ונס. מעבר לטעות, נתקלתי גם ביחס מאוד לא נעים מצד מנהל סניף חריש, שהמשיך להתווכח איתי בטלפון ואף הגיע עד לפתח הבית שלי והמשיך בוויכוח שם. ואמר לי ״זה לא בעיה שלי תפני לשירות הלקוחות של פאפא ג׳ונס״ .זה היה לא מקצועי, מביך וממש גרם לי לעוגמת נפש במיוחד ביום שישי, כשילדות רעבות חיכו לפיצה ולרטבים שהוזמנו.	05/12/2025 בשעה 15:08
עומרי אהרון	שלום 3076722 מס הזנה הזמנתי היום 3מגשים בשעה 17.50 מסניף רמת השרון .בבית 7 ילדים מחכים ,ב18.20 מתקשר לסניף אומרים שהיה עיקוב ״ותכף יגיע״ ב18.50 אני מתקשר לסניף אומרים לי שיש עיקוב ושאין שליח ובכלל לא התחילו להכין,חצופים אם ב18.20 ידעתם שיש בעיה אז למה לא אמרתם?! למה להגיד ״תכף מגיע זה . שכמובן ביטלתי את ההזמנה ואני מאוד מאוכז	02/12/2025 בשעה 19:11
אסטפאן וסאם	בקשר להזמנה של היום 9/10 . קיבלתי פיצה אפויה חצי אפיה בצבע לבן עם בצק רטוב ולא בשל כמו תמיד. אפילו קרה מהרגיל לא חם וצבע פיצה לא טוב בכלל	09/10/2025 בשעה 18:28

📈 איך הציבור התעניין בפאפא ג'ונס לאורך השנה האחרונה?

במהלך התקופה שנבדקה נרשמו מגמות חיפוש משתנות עבור החברה "פאפא ג'ונס (Papa Johns)" בישראל, עם עליות וירידות ברמת העניין הציבורי לאורך זמן. ניתן להבחין בתקופות של עניין מוגבר, כגון ביוני 2025, שבו הגיעו החיפושים לשיא של 66 נקודות, לעומת תקופות שבהן נרשמה פחות פעילות, כמו בנובמבר 2024 עם שפל של 25 נקודות.

בתקופות של עלייה בחיפושים, כמו באפריל וביולי 2025, ייתכן כי אירועים חיצוניים כמו מבצעים מיוחדים או חגים תרמו לעניין המוגבר. מנגד, הירידות בחיפושים, כמו זו שנרשמה בספטמבר 2025, עשויות להיות קשורות לעונות פחות פעילות או לחוסר חדשות משמעותיות הקשורות לחברה.

שינויים אלו עשויים לשקף גם את חוויית הלקוחות עם "פאפא ג'ונס (Papa Johns)". ייתכן כי תקופות של שביעות רצון מוגברת משירות הלקוחות תרמו לעלייה בחיפושים, בעוד שתלונות או בעיות בשירות עלולות להוביל לירידה בעניין הציבורי. עם זאת, חשוב לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.

לסיכום, הנתונים מצביעים על עניין ציבורי משתנה בחברה "פאפא ג'ונס (Papa Johns)", המושפע ממגוון גורמים. אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, שכן חוויות אלו יכולות להעשיר את הבנתנו לגבי המגמות שנצפו.

📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.