שירות פלוס » מזון » פאפא ג'ונס (Papa Johns)

פאפא ג'ונס (Papa Johns) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 054-7658508
לשירות המהיר ביותר ניתן לחייג לטלפון הראשי ודרכו תגיעו לאחד הסניפים, ניתן גם להשאיר הודעה בוואטסאפ ונציג יחזור אליכם בהקדם.
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת פאפא ג'ונס.
הנושא המרכזי: איכות מוצר
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פאפא ג'ונס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 11:30-00:00
שעות פעילות יום ו': 11:30-00:00
שעות פעילות יום שבת: 11:30-00:00

מייל

pji@pji.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - המפעלים 6, פתח תקווה 4951376

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם פאפא ג'ונס

רשימת סניפים של פאפא ג'ונס כולל טלפונים

שם סניף כתובת
אילת אנטיב 9, אילת - טיילת מלון מלכת שבא
אשדוד מנחם בגין 7, אשדוד
אשקלון יפה נוף 15 (מרכז מסחרי חוף דלילה) אשקלון
באר יעקב דגן 3 באר יעקב
באר שבע יעקב כהן 2, באר שבע
בת ים בן גוריון 63, בת ים
גבעתיים אריאל שרון 10, גבעתיים
גדרה שד בן גוריון 105 גדרה
הוד השרון דרך רמתיים 95 הוד השרון
הרצליה המנופים 11, הרצליה
זכרון יעקב המייסדים 58 זכרון יעקב
חדרה יהודי פקיעין 1, חדרה
חולון שד ירושלים 95, חולון
חיפה שדרות מוריה 132, חיפה
חריש דרך ארץ 35, חריש
יבנה הקישון 1 מתחם G, יבנה
יהוד אורי מקלב 8 ,יהוד,ישראל
ירושלים קרן היסוד 38, ירושלים
כפר סבא כצנלסון 14 - קניון ערים, כפר סבא
מודיעין דם המכבים 32 מודיעין
נוף הגליל גלבוע 1, נוף הגליל
נתניה ישראל זנגוויל 11 נתניה
עפולה יוסף ברזילאי 5, עפולה
פרדס חנה-כרכור הנחילות 2 פרדס חנה
פתח תקווה יצחק רבין 4, פתח תקווה
קדימה תחנת דלק פז, קדימה צורן, ישראל
קריות שדרות ההסתדרות 271, קרית אתא
קרית אונו לוי אשכול 121
ראש העין עמל 13 ראש העין, פארק אפק
ראשון לציון מזרח משה בקר 14, ראשון לציון
ראשון לציון מערב מתחם ה1,000 | שדרות הראשונים 23
רחובות מוטי קינד 10, רחובות
רמת אפעל דרך שיבא 10 רמת גן
רמת גן שד' ירושלים 5, רמת גן
רמת השרון סוקולוב 40, רמת השרון
רמת ישי חלמית 2 רמת ישי
רעננה הנופר 2 רעננה
תל אביב דרום לבונטין 30, תל אביב
תל אביב יד אליהו השלשה 2, תל אביב
תל אביב מרכז דיזנגוף 267, תל אביב
תל אביב צפון בני אפרים 280, תל אביב

♿ פניות לפאפא ג'ונס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 052-3702424
במייל - chen@pji.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור פאפא ג'ונס

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על פאפא ג'ונס

פאפא ג'ונס (Papa John's) היא רשת פיצריות בינלאומית שהגיעה לישראל ומציעה תפריט רחב של פיצות, לחמים, קינוחים ומשקאות - הכל לפי המסורת האמריקאית. הרשת מתגאה בשימוש בחומרי גלם איכותיים ובסלוגן "Better Ingredients. Better Pizza", שמתורגם לגישה שמבטיחה חוויית טעם משודרגת. כיום פועלים בישראל סניפים בפריסה רחבה, עם אפשרות להזמנה טלפונית, באפליקציה או באתר הרשמי. לקוחות יכולים לבחור בין פיצה כשרה לפיצה רגילה, בהתאם לסניף. באתר זה תמצאו את כל פרטי שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס בישראל, כולל כתובות, טלפונים, שעות פעילות ואפשרויות יצירת קשר.

🧾 מידע משפטי - פאפא ג'ונס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פאפא ניהול מותגים בע"מ
🆔 מספר חברה: 516093192
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 7.10.2019

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

📊 ניתוח פניות ל‏פאפא ג'ונס

מבוסס על 1 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • איכות מוצר – 50%
  • איכות שירות – 50%

תלונה לדוגמה:

בקשר להזמנה של היום 9/10 . קיבלתי פיצה אפויה חצי אפיה בצבע לבן עם בצק רטוב ולא בשל כמו תמיד. אפילו קרה מהרגיל לא חם וצבע פיצה לא טוב בכלל

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של פאפא ג'ונס

זמן תגובה ממוצע במייל: 14 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 87%
אחוז פניות שלא נענו: 13%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.4
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 72% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 15/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פאפא ג'ונס.

סקירה סטטיסטית – פאפא ג'ונס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
65% טלפון 35% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פאפא ג'ונס

להורדת אפליקציית פאפא ג'ונס ללקוחות

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס?

❓ מהם שעות הפעילות של פאפא ג'ונס?

🟢 תשובה: שעות הפעילות משתנות בין הסניפים, אך ברוב המקרים הסניפים פתוחים מהשעה 11:00 בבוקר ועד 23:00 בלילה, לעיתים גם עד חצות. מומלץ לבדוק את שעות הפעילות של הסניף הספציפי באתר או בטלפון.


❓ איך אפשר לבצע הזמנה מפאפא ג'ונס?

🟢 תשובה: ניתן לבצע הזמנה ישירות דרך האתר הרשמי, באפליקציה, או בטלפון מול הסניף הקרוב. חלק מהסניפים גם משתפים פעולה עם שירותי משלוחים חיצוניים כמו Wolt ו-Ten Bis.


❓ האם כל הסניפים של פאפא ג'ונס כשרים?

🟢 תשובה: לא. יש סניפים כשרים ויש כאלה שלא. באתר הרשת מצוין ליד כל סניף אם הוא פועל תחת השגחה כשרותית, ואיזו תעודה יש לו. בעת הזמנה באפליקציה או באתר - ניתן גם לסנן לפי כשרות.


❓ האם יש מבצעים או קופונים זמינים?

🟢 תשובה: כן. באתר ובאפליקציה של פאפא ג'ונס מופיעים מבצעים משתנים. בנוסף, לקוחות רשומים מקבלים מדי פעם קופונים בהודעות SMS או בדוא"ל.


❓ קיבלתי פיצה שגויה/קרה/חסרה - למי פונים?

🟢 תשובה: ניתן לפנות ישירות לסניף שביצע את ההזמנה או לשירות הלקוחות הארצי של פאפא ג'ונס במייל דרך האתר. חשוב לשמור את פרטי ההזמנה ולעדכן את הנציג בפרטים המדויקים.


❓ האם ניתן להזמין פיצה חצי-חצי?

🟢 תשובה: כן, ברוב הסניפים ניתן להזמין פיצה עם שני טעמים שונים - חצי-חצי. יש לבדוק אם אפשרות זו זמינה בסניף דרכו מבוצעת ההזמנה.


❓ האם יש מנות טבעוניות או ללא גלוטן?

🟢 תשובה: כן, פאפא ג'ונס מציעה תחליפים טבעוניים כולל גבינה טבעונית, ולעיתים גם בצק ללא גלוטן. המגוון עשוי להשתנות בין סניפים, לכן כדאי לבדוק מול הסניף או באתר.

האם פאפא ג'ונס הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של פאפא ג'ונס

מוצר פג תוקף – 25.8%
25.8%
מחיר לא נכון – 26.8%
26.8%
שירות איטי – 22.7%
22.7%
משלוח לא הגיע – 13.4%
13.4%
אחר – 11.3%
11.3%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס

  • 03:18 – משתמש התלונן על בעיה באפליקציה מול פאפא ג'ונס.
  • 03:16 – דיווח נרשם מול פאפא ג'ונס בנושא אי קבלת מוצר.
  • 03:09 – פנייה חדשה לפאפא ג'ונס בנוגע לבעיה באפליקציה.
  • 03:00 – פנייה חדשה לפאפא ג'ונס בנוגע לשירות לקוחות לא זמין.
  • 02:35 – דיווח נרשם מול פאפא ג'ונס בנושא בעיה טכנית.
  • 01:58 – לקוח פנה אל פאפא ג'ונס בעקבות בעיה באפליקציה.
  • 01:42 – לקוח פנה אל פאפא ג'ונס בעקבות תקלה חוזרת.
  • 01:40 – פנייה חדשה לפאפא ג'ונס בנוגע לאי קבלת מוצר.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות פאפא ג'ונס

פניות שנשלחו דרכנו אל פאפא ג'ונס

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אסטפאן וסאםבקשר להזמנה של היום 9/10 . קיבלתי פיצה אפויה חצי אפיה בצבע לבן עם בצק רטוב ולא בשל כמו תמיד. אפילו קרה מהרגיל לא חם וצבע פיצה לא טוב בכלל09/10/2025 בשעה 18:28

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם פאפא ג'ונס

השירות של פאפא ג'ונס זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל פאפא ג'ונס (Papa Johns) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *6699.
לפאפא ג'ונס ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-7658508.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של פאפא ג'ונס (Papa Johns) מכאן pji@pji.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של פאפא ג'ונס: המפעלים 6, פתח תקווה 4951376. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של פאפא ג'ונס?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס לעוד חברות בתחום

סוגת לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
מעדנות לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
בית השיטה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
סודה סטרים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
טירת צבי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
סנפרוסט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%