שירות פלוס » מזון » פאפא ג'ונס (Papa Johns)

פאפא ג'ונס (Papa Johns) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 054-7658508
לשירות המהיר ביותר ניתן לחייג לטלפון הראשי ודרכו תגיעו לאחד הסניפים, ניתן גם להשאיר הודעה בוואטסאפ ונציג יחזור אליכם בהקדם.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פאפא ג'ונס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 11:30-00:00
שעות פעילות יום ו': 11:30-00:00
שעות פעילות יום שבת: 11:30-00:00

מייל

pji@pji.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - המפעלים 6, פתח תקווה 4951376

♿ פניות לפאפא ג'ונס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 052-3702424
במייל - chen@pji.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור פאפא ג'ונס

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של פאפא ג'ונס

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על פאפא ג'ונס

פאפא ג'ונס (Papa John's) היא רשת פיצריות בינלאומית שהגיעה לישראל ומציעה תפריט רחב של פיצות, לחמים, קינוחים ומשקאות – הכל לפי המסורת האמריקאית. הרשת מתגאה בשימוש בחומרי גלם איכותיים ובסלוגן "Better Ingredients. Better Pizza", שמתורגם לגישה שמבטיחה חוויית טעם משודרגת. כיום פועלים בישראל סניפים בפריסה רחבה, עם אפשרות להזמנה טלפונית, באפליקציה או באתר הרשמי. לקוחות יכולים לבחור בין פיצה כשרה לפיצה רגילה, בהתאם לסניף. באתר זה תמצאו את כל פרטי שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס בישראל, כולל כתובות, טלפונים, שעות פעילות ואפשרויות יצירת קשר.

🧾 מידע משפטי - פאפא ג'ונס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פאפא ניהול מותגים בע"מ
🆔 מספר חברה: 516093192
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 7.10.2019

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

רשימת סניפים של פאפא ג'ונס כולל טלפונים

שם סניף כתובת
אילת אנטיב 9, אילת - טיילת מלון מלכת שבא
אשדוד מנחם בגין 7, אשדוד
אשקלון יפה נוף 15 (מרכז מסחרי חוף דלילה) אשקלון
באר יעקב דגן 3 באר יעקב
באר שבע יעקב כהן 2, באר שבע
בת ים בן גוריון 63, בת ים
גבעתיים אריאל שרון 10, גבעתיים
גדרה שד בן גוריון 105 גדרה
הוד השרון דרך רמתיים 95 הוד השרון
הרצליה המנופים 11, הרצליה
זכרון יעקב המייסדים 58 זכרון יעקב
חדרה יהודי פקיעין 1, חדרה
חולון שד ירושלים 95, חולון
חיפה שדרות מוריה 132, חיפה
חריש דרך ארץ 35, חריש
יבנה הקישון 1 מתחם G, יבנה
יהוד אורי מקלב 8 ,יהוד,ישראל
ירושלים קרן היסוד 38, ירושלים
כפר סבא כצנלסון 14 - קניון ערים, כפר סבא
מודיעין דם המכבים 32 מודיעין
נוף הגליל גלבוע 1, נוף הגליל
נתניה ישראל זנגוויל 11 נתניה
עפולה יוסף ברזילאי 5, עפולה
פרדס חנה-כרכור הנחילות 2 פרדס חנה
פתח תקווה יצחק רבין 4, פתח תקווה
קדימה תחנת דלק פז, קדימה צורן, ישראל
קריות שדרות ההסתדרות 271, קרית אתא
קרית אונו לוי אשכול 121
ראש העין עמל 13 ראש העין, פארק אפק
ראשון לציון מזרח משה בקר 14, ראשון לציון
ראשון לציון מערב מתחם ה1,000 | שדרות הראשונים 23
רחובות מוטי קינד 10, רחובות
רמת אפעל דרך שיבא 10 רמת גן
רמת גן שד' ירושלים 5, רמת גן
רמת השרון סוקולוב 40, רמת השרון
רמת ישי חלמית 2 רמת ישי
רעננה הנופר 2 רעננה
תל אביב דרום לבונטין 30, תל אביב
תל אביב יד אליהו השלשה 2, תל אביב
תל אביב מרכז דיזנגוף 267, תל אביב
תל אביב צפון בני אפרים 280, תל אביב

מדד שירות לקוחות של פאפא ג'ונס

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 90%
אחוז פניות שלא נענו: 10%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 64% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 15/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פאפא ג'ונס

להורדת אפליקציית פאפא ג'ונס ללקוחות

סקירה סטטיסטית – פאפא ג'ונס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
65% טלפון 35% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס?

❓ מהם שעות הפעילות של פאפא ג'ונס?

🟢 תשובה: שעות הפעילות משתנות בין הסניפים, אך ברוב המקרים הסניפים פתוחים מהשעה 11:00 בבוקר ועד 23:00 בלילה, לעיתים גם עד חצות. מומלץ לבדוק את שעות הפעילות של הסניף הספציפי באתר או בטלפון.


❓ איך אפשר לבצע הזמנה מפאפא ג'ונס?

🟢 תשובה: ניתן לבצע הזמנה ישירות דרך האתר הרשמי, באפליקציה, או בטלפון מול הסניף הקרוב. חלק מהסניפים גם משתפים פעולה עם שירותי משלוחים חיצוניים כמו Wolt ו-Ten Bis.


❓ האם כל הסניפים של פאפא ג'ונס כשרים?

🟢 תשובה: לא. יש סניפים כשרים ויש כאלה שלא. באתר הרשת מצוין ליד כל סניף אם הוא פועל תחת השגחה כשרותית, ואיזו תעודה יש לו. בעת הזמנה באפליקציה או באתר – ניתן גם לסנן לפי כשרות.


❓ האם יש מבצעים או קופונים זמינים?

🟢 תשובה: כן. באתר ובאפליקציה של פאפא ג'ונס מופיעים מבצעים משתנים. בנוסף, לקוחות רשומים מקבלים מדי פעם קופונים בהודעות SMS או בדוא"ל.


❓ קיבלתי פיצה שגויה/קרה/חסרה – למי פונים?

🟢 תשובה: ניתן לפנות ישירות לסניף שביצע את ההזמנה או לשירות הלקוחות הארצי של פאפא ג'ונס במייל דרך האתר. חשוב לשמור את פרטי ההזמנה ולעדכן את הנציג בפרטים המדויקים.


❓ האם ניתן להזמין פיצה חצי-חצי?

🟢 תשובה: כן, ברוב הסניפים ניתן להזמין פיצה עם שני טעמים שונים – חצי-חצי. יש לבדוק אם אפשרות זו זמינה בסניף דרכו מבוצעת ההזמנה.


❓ האם יש מנות טבעוניות או ללא גלוטן?

🟢 תשובה: כן, פאפא ג'ונס מציעה תחליפים טבעוניים כולל גבינה טבעונית, ולעיתים גם בצק ללא גלוטן. המגוון עשוי להשתנות בין סניפים, לכן כדאי לבדוק מול הסניף או באתר.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של פאפא ג'ונס

מוצר פג תוקף – 31.7%
31.7%
מחיר לא נכון – 17.8%
17.8%
שירות איטי – 23.8%
23.8%
משלוח לא הגיע – 18.8%
18.8%
אחר – 7.9%
7.9%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס

  • 17:43 – פנייה התקבלה בפאפא ג'ונס בנושא: שירות לקוחות לא זמין.
  • 17:40 – דיווח נרשם מול פאפא ג'ונס בנושא חיוב לא ברור.
  • 17:35 – פנייה התקבלה בפאפא ג'ונס בנושא: שירות לא מקצועי.
  • 17:28 – פנייה חדשה לפאפא ג'ונס בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 16:59 – משתמש התלונן על בעיה באפליקציה מול פאפא ג'ונס.
  • 16:42 – פנייה חדשה לפאפא ג'ונס בנוגע לעיכוב בטיפול.
  • 16:14 – לקוח פנה אל פאפא ג'ונס בעקבות בעיה טכנית.
  • 16:00 – לקוח פנה אל פאפא ג'ונס בעקבות בעיה באפליקציה.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות פאפא ג'ונס

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם פאפא ג'ונס

השירות של פאפא ג'ונס זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל פאפא ג'ונס (Papa Johns) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *6699.
לפאפא ג'ונס ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-7658508.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של פאפא ג'ונס (Papa Johns) מכאן pji@pji.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של פאפא ג'ונס: המפעלים 6, פתח תקווה 4951376. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של פאפא ג'ונס?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של פאפא ג'ונס לעוד חברות בתחום

שוופס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
גודי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
תנובה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
זוגלובק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
פיצה האט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
סימילאק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%