הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-3994000
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
ויקטורי היא רשת סופרמרקטים ישראלית בפריסה ארצית, המפעילה עשרות סניפים מצפון ועד דרום. הרשת מציעה מגוון רחב של מוצרי צריכה, מזון טרי, מוצרי ניקיון, קפואים, בשרים, ירקות ופירות – במחירים תחרותיים ובאווירה שכונתית נוחה. ויקטורי מתמקדת בשירות אישי, מבצעים שוטפים, ותפעול של סניפים מרווחים ונגישים.
בשנים האחרונות הרחיבה הרשת את פעילותה גם לאונליין, עם אתר נוח להזמנות ומשלוחים עד הבית במגוון אזורים בארץ. בנוסף, ויקטורי מפעילה מועדון לקוחות המעניק צבירת נקודות, קופונים והנחות בלעדיות.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| מיקום וכתובת | טלפון לחיץ |
|---|---|
| אופקים - אפיקים 1 | 074-7157208 |
| אורנית - רחוב הערבה 10 מרכז מסחרי אורנית | 074-7157275 |
| אלקנה - רחוב שיר השירים 75/1 | 074-7157298 |
| אשדוד י"ג - רחוב שדרות דוד המלך 18 מרכז מסחרי י"ג | 074-7157299 |
| אשדוד קניון - הטיילת 20 | 074-7157260 |
| אשקלון ברנע - רחוב רחבעם זאבי 4 | 074-7157276 |
| אשקלון צפון - רחוב בן צבי 48 | 074-7157171 |
| אשקלון מרכז - רחוב שדרות בן גוריון 17 | 074-7157290 |
| באר שבע - רחוב שדרות בן גוריון 15 פינת האורגים | 074-7157270 |
| בית שאן - רחוב הגלבוע 1 פינת יהושע אביטן | 074-7157215 |
| בית שמש - רחוב הרצל 7 | 074-7157230 |
| גדרה - רחוב פינס 3 | 074-7157296 |
| גן יבנה - רחוב הכישור 8 | 074-7157282 |
| גני תקווה - רחוב הכרמל 20 גני תקווה (מרכז הבמה) | 074-7157295 |
| דימונה - רחוב המלאכה 3 | 074-7157220 |
| הרצליה - רחוב שדרות שבעת הכוכבים 8,קניון שבעת הכוכבים הרצליה | 074-7157188 |
| חדרה בפארק - רח' משמר הגבול, אקו פארק | 074-7157199 |
| חדרה בקניון - שד׳ רוטשילד 40 קניון לב חדרה | 074-7157244 |
| חולון קוגל - קוגל 42 | 074-7157187 |
| חולון – ג'סי כהן - התנאים 5, ג'סי כהן | 074-7157219 |
| חיפה - שמואל שלוסברג 1 שער העלייה | 074-7157177 |
| חריש - ספיר 1, חריש | 074-7157236 |
| טירת כרמל - קרן היסוד 2 | 074-7157216 |
| יבנה - המיסב 7 | 074-7157204 |
| כפר יונה - הרצל 5 כפר יונה | 074-7157213 |
| כפר סבא - כפר סבא הירוקה אנגל 78 | 074-7157211 |
| לוד רכבת - רחוב יוספטל 23 תחנת הרכבת | 074-7157222 |
| לוד נתב"ג - רחוב פסח לב 2 א.ת.צפוני | 074-7157175 |
| מבשרת ציון - הראל 1 | 074-7157214 |
| מודיעין - מנחם בגין 21, מתחם יורושופס | 074-7157291 |
| מלחה ירושלים - דרך אגודת ספורט בית"ר 1, ירושלים | 074-7157239 |
| נס ציונה וואלי - הפרדסים 1 (פינת הקציר) | 074-7157240 |
| נתיבות - מתחם צים, בעלי המלאכה 5 | 074-7157203 |
| נתניה - רחוב האורזים 4, אזור תעשייה | 074-7157176 |
| רמת גן - הרצל 42, פינת רחוב הרא“ה | 074-7157196 |
| תל אביב הארבעה - הארבעה 6 | 074-7157229 |
| עכו - רחוב שלום הגליל 1 | 074-7157209 |
| עמק חפר - נחל אלכסנדר 3, פארק תעשיות עמק חפר | 074-7157284 |
| עפולה - קהילת ציון א.ת | 074-7157217 |
| ראש העין אפק - רחוב העמל 2 פארק אפק | 074-7157247 |
| צור יצחק - נחל איילון 20, צור יצחק | 074-7157233 |
| צמח - צמח מול כנרת | 074-7157235 |
| קרית אתא - זבולון 14 | 074-7157179 |
| קרית גת - רחוב הגפן 3 | 074-7157180 |
| קרית טבעון - רחוב קניון מול היער המרווה 1 | 074-7157281 |
| קרית מוצקין - רחוב שדרות ירושלים 1 נווה גנים | 074-7157250 |
| קרית מלאכי - רחוב ז'בוטינסקי 8 | 074-7157294 |
| ראשון לציון מזרח - רחוב צבי פרנק 39, גני אסתר | 074-7157225 |
| ראשון לציון מערב - רחוב שמעון פרס 33 | 074-7157288 |
| ראשון לציון - בנימין שמוטקין 29 | 074- 7157285 |
| ראש העין - רחוב שבזי 26, בניין יהלום | 074-7157277 |
| רחובות - אופנהיימר 10 פארק המדע | 074-7157246 |
| רמלה - שמחה הולצברג 16 | 074-7157183 |
| רמת גן קניון איילון - אבא הלל סילבר קניון איילון | 074-7157189 |
| רמת ישי - מרכז מסחרי רמת ישי | 074-7157205 |
| רעננה - אחוזה 158, רעננה | 074-7157273 |
| רעננה פארק - שדרות ירושלים 34 חניון גמלא, רעננה | 074-7157286 |
| שדרות - סמטת הפלדה 3 מרכז מסחרי | 074-7157206 |
| שוהם - שד עמק איילון 161 | 074-7157279 |
| תל אביב דיזינגוף - רחוב דיזנגוף 224 | 074-7157245 |
| תל אביב לינקולן - רחוב לינקולן 16 | 074-7157165 |
| תל אביב CITY יהודה הלוי - יהודה הלוי 40 | 074-7157185 |
| תל אביב CITY ויצמן - ויצמן 53 | 074-7157195 |
| תל אביב CITY פלורנטין - רחוב דרך שלמה 53 | 074-7157195 |
| תל אביב CITY אחד העם - אחד העם 54 | 074-7157194 |
| תל אביב CITY אלנבי - אלנבי 65 | 074-7157198 |
| תל אביב CITY רוטשילד - רוטשילד 14 | 074-7157181 |
| תל מונד - רחוב שקד 4 | 074-7157172 |
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
מה שעות הפעילות של הסניפים?
שעות הפעילות משתנות בין סניף לסניף בהתאם למיקום, אך לרוב הסניפים פתוחים בין 8:00 ל־22:00 בימי חול. ניתן לבדוק את שעות הפתיחה המדויקות בעמוד הסניפים באתר הרשמי.
איך מצטרפים למועדון הלקוחות של ויקטורי?
ניתן להירשם למועדון הלקוחות בכל סניף או דרך האתר. ההצטרפות חינמית ומקנה קופונים, מבצעים אישיים וצבירת נקודות לרכישות עתידיות.
יש אפשרות להזמין משלוח מהאתר?
כן, ויקטורי מציעה שירות משלוחים דרך האתר והאפליקציה. יש להזין כתובת מגורים ולוודא שהאזור מכוסה על ידי השירות. ניתן גם לבחור משלוח מהיום להיום באזורים מסוימים.
האם כל המבצעים בסניפים תקפים גם באונליין?
ברוב המקרים כן, אך לעיתים ישנם מבצעים ייחודיים לרכישה באתר בלבד או לסניף פיזי בלבד. כל מבצע מוצג באופן ברור במקום הרלוונטי.
מה עושים אם קיבלתי מוצר פגום או חסר במשלוח?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון או דרך האתר בצירוף מספר הזמנה ותמונה של המוצר הבעייתי. ברוב המקרים יינתן זיכוי או שליחה מחדש.
אפשר להזמין מוצרים טלפונית?
ההזמנות מתבצעות בעיקר דרך האתר או האפליקציה. במקרים חריגים, נציג יכול לסייע בטלפון – בעיקר עבור אוכלוסיות מבוגרות או ללא גישה לאינטרנט.
איך אפשר לדעת אם מוצר מסוים במלאי?
ניתן לבדוק זמינות מוצרים באתר לפי אזור משלוח או להתקשר ישירות לסניף הרלוונטי ולברר מול צוות הסניף.
האם יש שירות לקוחות גם בשבת?
מוקד שירות הלקוחות אינו פעיל בשבת. פניות דרך האתר נענות ביום ראשון או ביום העסקים הקרוב.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ויקטורי