ניתן לפנות בטלפון, בדואר אלקטרוני או דרך טופס יצירת קשר באתר החברה. בפרטי הקשר תופיע כתובת למשלוחים ותמיכה וטפסים למענה על שאלה.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-8299010
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
ללקוחות עסקיים של החברה המרכזית לייצור משקאות קלים בע"מ:
| סוג השירות | טלפון / מייל | הערות |
|---|---|---|
| טלפון משרדים | 03-6712222 | |
| וואטסאפ לקוחות עסקיים | 054-8299005 | |
| מוקד שירות לקוחות עסקי | 1-700-70-10-35 | |
| דיווח על תקלה בציוד טכני ומקררים (לקוחות עסקיים) | 1-700-70-27-27 | ימים א'-ה' 08:00-17:00 |
| מוקד פניות מעבר לשעות הפעילות (ציוד מזיגה בלבד) | 074-7999947 | ימים א’-ה’ 17:00-24:00, ימי ו’, שבת וחגים 08:00-24:00 |
| מייל לפניות לקוחות עסקיים | Moked_Sherut@cocacola.co.il | |
| מייל מנהל קשרי לקוחות | cbcsales@cocacola.co.il |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
קוקה-קולה ישראל - החברה המרכזית לייצור משקאות קלים בע"מ היא הזכיינית הרשמית של מותגי The Coca-Cola Company בארץ, ומובילה את שוק המשקאות הקלים בישראל כבר עשרות שנים. החברה, שבסיסה בבני ברק, מייצרת ומשווקת מגוון רחב של מותגים מוכרים - בהם קוקה-קולה, ספרייט, פאנטה, נסטי, FUZE tea ומים מינרליים נביעות - לצד משקאות אנרגיה ומיצים שונים.
פעילותה כוללת מערך ייצור מתקדם, מערך הפצה לוגיסטי רחב ושירות לקוחות המקפיד על זמינות גבוהה ועמידה בתקני איכות ובטיחות מחמירים. החברה שמה דגש על חדשנות, קיימות וצמצום השפעה סביבתית, תוך קידום יוזמות חברתיות ותעסוקה רחבת היקף בכל רחבי הארץ.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
tzarchanim@cocacola.co.il | joshfranklin@coca-cola.com
📞 טלפון לתמיכה:
+1470-707-6654
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור קוקה קולה.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
במהלך התקופה שנבחנה, המגמות בחיפושים של "קוקה קולה (Coca Cola)" בגוגל בישראל הציגו תנודתיות מרשימה. למרות שנראה כי רוב החודשים נעים בטווח שבין 20 ל-40 נקודות, היו מספר חודשים בולטים בהם נרשמה עלייה חדה ברמת החיפושים. במיוחד בולטת התקופה במרץ 2025, שבה נרשמו הערכים הגבוהים ביותר - 100 ו-97 נקודות, מה שמעיד על עניין ציבורי מוגבר בחברה במהלך חודש זה.
העלייה החדה במרץ 2025 עשויה להיות תוצאה של מספר גורמים. ייתכן שהושקה קמפיין פרסומי משמעותי או אירוע ציבורי בתמיכת החברה שגרם לעניין מוגבר בקרב הציבור. כמו כן, ייתכן שהיו חדשות או אירועים חיצוניים שקשורים לתדמית החברה, שהשפיעו על רמת החיפושים. יש לקחת בחשבון כי נתונים אלו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח שינויים באיכות השירות של קוקה קולה או במוצרים שלה.
חשוב לציין שהמגמות עשויות להיות מושפעות גם מאירועים עונתיים כגון חגים או עונות השנה, כאשר בתקופות אלו יש לעיתים קרובות שינויים בהתנהגות הצרכנית ובעניין הציבורי. במהלך חודשי הקיץ, לדוגמה, נרשמו עליות מתונות בחיפושים, מה שעשוי להעיד על קשר לתקופת החופשות והחגים.
בסיכומו של דבר, למרות שהחיפושים בגוגל מספקים אינדיקציה למידת העניין הציבורי בחברה, הם לא בהכרח משקפים את איכות שירות הלקוחות של "קוקה קולה (Coca Cola)". אנו מעודדים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי להעשיר את השיח הציבורי ולהוסיף פרספקטיבות מגוונות על החברה והשירותים שהיא מציעה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של קוקה קולה