פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
טרה היא רשת מרכולים ישראלית המציעה מגוון מוצרי מזון טריים, מזון ארוז, מוצרי בית ומותגים פרטיים במחירים תחרותיים. ברוב הסניפים תמצאו מדורים של בשר, מאפים טריים, ירקות ופירות, לצד מבצעים עונתיים ושירות לקוחות מקומי;
בנוסף, חלק מהסניפים מציעים שירותי משלוחים והזמנה און-ליין לנוחות הקנייה. הרשת שמה דגש על נגישות ונוחות לקונה — מפתרונות חנייה ועד מועדי פתיחה נוחים — ומנסה לשלב מחירים אטרקטיביים עם חוויית קניה פשוטה ונגישה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 6 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, לקראת חג הפסח הקרוב יתקיים, בעזרת השם, הקעמפ השנתי של ישיבת עטרת שלמה. הקעמפ הזה נחשב לאירוע השיא של השנה, בו משתתפים כ-200 בחורים מצוינים, הנהנים מתוכנית עשירה המשלבת גיבוש, חוויה וצמיחה באווירה חיובית. אנו פונים אליכם מתוך הערכה לפעילותכם ורואים בכם שותפים טבעיים למיזם חינוכי וקהילתי זה. יש לנו הצעה עבורכם לחשיפה רחבה ואפקטיבית מול קהל יעד איכותי של בני ישיבות ומשפחותיהם. במסגרת החסות, המותג שלכם יזכה לחשיפה במגוון ערוצים: - מיתוג בולט: הצבת שילוט של החברה במתחם הקעמפ ובאולם המרכזי. - חומרי דפוס: לוגו החברה יופיע על גבי החולצות, התוכניות המודפסות והשירונים. - נוכחות דיגיטלית: אזכור בפרסומים המקדימים ובתמונות הסיכום שנשלחות למאות בתי אב. - חלוקת מוצרים: אפשרות לחלוקת דגימות או מוצרי פרסום שלכם ישירות למשתתפים. אנו מציעים מספר מסלולי חסות וכן אפשרות למתן חסות על פעילות ספציפית או על ארוחה מרכזית, בהתאם לתקציב ולצרכים שלכם. נשמח מאוד לקבוע פגישה קצרה או שיחה טלפונית כדי לדון בפרטים ולבנות יחד את שיתוף הפעולה המתאים ביותר. בברכה ובתודה, בנימין סוקולובסקי אחראי לוגיסטיקה, קעמפ עטרת שלמה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור טרה.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ספורי | פניה מוקדמת | 04/03/2026 בשעה 07:35 |
| שרון דניאל | שלום רב, לפני כ-10 ימים שלחתם אלי 2 קופונים במייל עבור 2 קוטג'ים מקולקלים. לצערי כנראה שמחקתי את המייל, האם תוכלו בבקשה לשלוח אלי שוב מייל זה? בתודה מראש שרון דניאל | 18/02/2026 בשעה 07:38 |
| פנינה שפרינצלס | שלום, פניתי אליכם בנוגע לגבינה צהובה שהייתה עם עובש. השליח אסף את המוצר ממני, והובטח לי שאקבל קופון פיצוי במייל תוך יום. עברו שבועיים ועדיין לא קיבלתי את הקופון. בברכה, פנינה שפרינצלס | 01/02/2026 בשעה 23:03 |
| בנימין סוקולובסקי | שלום רב, לקראת חג הפסח הקרוב יתקיים, בעזרת השם, הקעמפ השנתי של ישיבת עטרת שלמה. הקעמפ הזה נחשב לאירוע השיא של השנה, בו משתתפים כ-200 בחורים מצוינים, הנהנים מתוכנית עשירה המשלבת גיבוש, חוויה וצמיחה באווירה חיובית. אנו פונים אליכם מתוך הערכה לפעילותכם ורואים בכם שותפים טבעיים למיזם חינוכי וקהילתי זה. יש לנו הצעה עבורכם לחשיפה רחבה ואפקטיבית מול קהל יעד איכותי של בני ישיבות ומשפחותיהם. במסגרת החסות, המותג שלכם יזכה לחשיפה במגוון ערוצים: - מיתוג בולט: הצבת שילוט של החברה במתחם הקעמפ ובאולם המרכזי. - חומרי דפוס: לוגו החברה יופיע על גבי החולצות, התוכניות המודפסות והשירונים. - נוכחות דיגיטלית: אזכור בפרסומים המקדימים ובתמונות הסיכום שנשלחות למאות בתי אב. - חלוקת מוצרים: אפשרות לחלוקת דגימות או מוצרי פרסום שלכם ישירות למשתתפים. אנו מציעים מספר מסלולי חסות וכן אפשרות למתן חסות על פעילות ספציפית או על ארוחה מרכזית, בהתאם לתקציב ולצרכים שלכם. נשמח מאוד לקבוע פגישה קצרה או שיחה טלפונית כדי לדון בפרטים ולבנות יחד את שיתוף הפעולה המתאים ביותר. בברכה ובתודה, בנימין סוקולובסקי אחראי לוגיסטיקה, קעמפ עטרת שלמה | 26/01/2026 בשעה 14:36 |
| Anat Klein-Rivkind | לכבוד שירות לקוחות חברת טרה, ברצוני להביא לידיעתכם בעיה חוזרת בגבינת הקוטג שלכם. לא פעם קרה שגבינת קוטג שנרכשה, ואשר נשאה תאריך תפוגה ארוך ותקין, הפכה לחמוצה ובלתי ניתנת לאכילה כבר לאחר יום או יומיים מרגע פתיחתה – למרות אחסון נאות במקרר. חשוב לציין כי אין מדובר במקרה חד־פעמי: אותה הבעיה חזרה גם בקרב בני משפחתי המורחבת, שכולם חוו החמצה מהירה דומה של הקוטג. חבל במיוחד, משום שהקוטג עצמו טעים ואהוב עלינו מאוד בתחילת השימוש. לצערי, בעקבות החוויה החוזרת, בני משפחתי ואני החלטנו להפסיק לרכוש קוטג של טרה ולחזור לרכישת קוטג של שטראוס – וחבל, שכן העדפנו את המוצר שלכם. אשמח מאוד להתייחסותכם, לבדיקה של הנושא ולהסבר כיצד ייתכן שמוצר עם תוקף ארוך מתקלקל זמן כה קצר לאחר הפתיחה. בברכה, ענת קליין | 19/01/2026 בשעה 17:09 |
| Anat Klein-Rivkind | לכבוד שירות לקוחות חברת טרה, ברצוני להביא לידיעתכם בעיה חוזרת בגבינת הקוטג שלכם. לא פעם קרה שגבינת קוטג שנרכשה, ואשר נשאה תאריך תפוגה ארוך ותקין, הפכה לחמוצה ובלתי ניתנת לאכילה כבר לאחר יום או יומיים מרגע פתיחתה – למרות אחסון נאות במקרר. חשוב לציין כי אין מדובר במקרה חד־פעמי: אותה הבעיה חזרה גם בקרב בני משפחתי המורחבת, שכולם חוו החמצה מהירה דומה של הקוטג. חבל במיוחד, משום שהקוטג עצמו טעים ואהוב עלינו מאוד בתחילת השימוש. לצערי, בעקבות החוויה החוזרת, בני משפחתי ואני החלטנו להפסיק לרכוש קוטג של טרה ולחזור לרכישת קוטג של שטראוס – וחבל, שכן העדפנו את המוצר שלכם. אשמח מאוד להתייחסותכם, לבדיקה של הנושא ולהסבר כיצד ייתכן שמוצר עם תוקף ארוך מתקלקל זמן כה קצר לאחר הפתיחה. בברכה, ענת קליין | 19/01/2026 בשעה 17:08 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של טרה