שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה עמותות ומועדוני לקוחות·מתחילת הדרך
מועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. אני מבקשת להגדיל את מספר הזכאיות לשי ל4 ילדים בחודש. כיום יש י 2 .
כל התלונות על מועדון טוב
אשמורת
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לגבי המבצע המוזל במלון, ניסיתי להיכנס בשעה 6 אחהצ לאתר, האתר היה עמוס ולא הצלחתי להיכנס, ואז הוא חסם אותי בכלל להיכנס לאתר. אני גם מעוניינת לקבל את ההטבה של המלון במחיר מוזל, כחברה בהסתדרות מזה 16 שנה. למה אין לכל אחד הטבה אחת משל עצמו? בבקשה לחזור אלי
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי נופש מלון בראון במחיר זול ברגע שסיימתי את ההזמנה האתר קרס ועד לרגע זה לא מצליחה להכנס לאתר
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
בזמן ההזמנה אחרי הרבה ניסיונות נחסמתי. בבקשה לחבר אותי שוב.תודה
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, חסמתם אותי מלהיכנס לאתר של אשמורת כנראה עקב ניסיונות חוזרים שלי להיכנס לאתר כדי לקנות את הפינוק החורפי, בית מלון במחיר נמוך מאוד
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה בדבר נופש מוזל מאוד לחברי אשמורת אך הלינק מוביל לדף ריק ואין שום מקום בו ניתן לאתר את ההטבה (מצו"ב צילום מסך של ההודעה). אני בהחלט מעוניין לנסוע לנופש עם אשתי - שנינו מורים. השעה כבה 18:24 ואין שום אזכור באתר לנופש זה. לא ייתכן שאין שום דרך להזמין את הנופש המוזכר בהודעת הsms. לתגובתכם ולעזרתכם בדבר הזמנת נופש במחירים הנ"ל אודה. זבולון קזידו
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
בעיה בהרשמה
שלום וברכה נחסמה לי הגישה לאתר, בעקבות ריענונים חוזרים ונשנים של האתר היום, כדי לנסות להירשם לפסק זמן חורפי
כל התלונות על אשמורת
מועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מועדון שלך ויש בו כסף שטענתי היום שרציתי לרכוש לא הצלחתי להפעיל את הכרטיס לא מופיע לי באפליקצייה התווים שלך כמו תמיד.
כל התלונות על מועדון שלך
istudent
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אשמח לנציג או משהו כי לא נותן להיכנס לאפליקציה
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
לא נותן לי להיכנס כי לא מקבל קוד
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, אני לא מצליח להתחבר לאפליקציה. אני נתקע באימות וכשאני מנסה להרשם מחדש זה מופיע לי שכבר יש לי משתמש אך איני מצליח להתחבר בעזרת מספר הפאלפון המוזן במערכת. אשמח לעזרה בבקשה.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
חיוב שגוי
שלום שירות הלקוחות של istudent, ברצוני לדווח על חיוב שגוי. הזמנתי שובר של פוט לוקר בשווי 750 ש"ח, אך בפועל חויבתי בסכום של 1000 ש"ח. אבקש שנציג יחזור אליי בהקדם לטלפון: 050-7523230. תודה, שני נחימוב
כל התלונות על istudentמועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי הטבה לטרמינל X ולסינמה סיטי כרטיס זוגי ולא מימשתי, חלפו שבועיים מתום תקופת המימוש, אשמח להתחשבותכם להארכת תוקף המימוש לשימוש מיידי בשוברים. בתודה מהלב, קרן.
כל התלונות על מועדון טובistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לבטל את ההטבה של צוקה רציתי לאכול שם עם בן זוג שלי ובסוף היה יותר זול בסניף ועם שתייה לא מימשתי את ההטבה מצרפת קבלה
כל התלונות על istudent
שחר און
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום , מבקשת לברר איך מתבצע הזיכוי לאשראי של פניה מס׳ 283697 והאם הסיבסוד שלא נוצל הוחזר לחשבוני קיבלתי אישור כי הפניה נסגרה תודה
כל התלונות על שחר אוןאשמורת
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, הוצאתי לבעלי כרטיס אשראי של אשמורת לפני כמה חודשים, והוא לא מצליח להיכנס לאפליקציה בשביל ההטבות.... מה אפשר לעשות? שאלה נוספת, אני יוצאת לחופשת לידה בחודש אפריל וראיתי שבחופשת לידה התשלום לאשמורת צריך להיות באופן עצמאי על ידי, זה נכון? או שזה ממשיך לרדת אוטומטית ואני לא צריכה לעשות כלום?
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מס הטלפון העדכני שלי הוא 054-3302340 ולא מה שרשום אצלכם מבקשת שיעודכן ושנציג יחזור אלי בדחיפות
כל התלונות על אשמורתistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני נרשמתי לאפליקציה וזה פשוט לא מכניס אותי
כל התלונות על istudentאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
הי נגמר לי מועד הכרטיס ולא הגיע לי הכרטיס החדש. אשמח שתשלחו לי בבקשה
כל התלונות על אשמורת
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, קניתי שובר מתנה לחברה מהעבודה. ועוד אנשים הצטרפו למתנה באיחור. איך אפשר להגדיל את הסכום? תחזרו אלי היום בבקשה. היא עוזבת מחר. תודה!
כל התלונות על ביימיאשמורת
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי ישלי את האפליקציה של אשמורת אבל לא מצליחה להתחבר , אומר לי כל הזמןשיש דגיאה ואין לי שםמשתמש , עדיין אף פעם לא התחברתי ונכנסתי למערכת כל הזמן מנסה ולא מצליחה צריכה שם משתמש אשמח לטיפולכם המהיר תודה
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אשמח מאוד באם תשלחו לי את ח״פ של אשמורת. יש לי קבלות ואני צריכה להשתמש בקבלות בקשו ממני את החפ״ שלכם . חשוב לי מאוד. תודה רבה
כל התלונות על אשמורת
נופשונית
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אבקש לשלוח אלי קישור שנמחק לי(כנראה) לגיב קארד נופשון פלוס מחברת ויצו בשנת 2024 ומרץ 2025. בתודה.
כל התלונות על נופשוניתistudent
כללי
בקשה להחזר כספי
היום ה6.1 קניתי הטבה לקנייה ברשת דומינוס פיצה בסך של 104 שקלים, בעת הזנת ההטבה רשום שהקופון אינו תקף למרות שרשום שההטבה היא עד ה31/12/2027 ואני מבקש החזר כספי על הקנייה של קופון שלא עובד בנסיון המימוש שהיה מיד אחרי הקנייה של ההטבה.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני מעוניין לרכוש את השובר לארקיע בשווי 1,000 ש"ח במחיר של 555 ש"ח. האם ניתן לממש את השובר בטיסות לחו"ל במהלך חודש מרץ דרך האתר של ארקיע? בנוסף, האם אפשר לממש שני שוברים באותה הזמנה? תודה רבה, גל מנשרוב
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני נרשמתי ואושרתי אבל אני לא מצליח להיכנס באפליקציה לרשומים אני מכניס את מספר הטלפון שלי וזה אומר שיש שגיאה
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נרשמתי אתמול לאפליקציה, אך אני נתקל בבעיה בכניסה לחשבון שלי. מופיעה הודעת שגיאה. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא. תודה, אלי מאירוב
כל התלונות על istudentמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לא מצליח להשתמש באפלקציה של שלך! נסיתי לעשות קניה ולא הצלחתי אחרי שרשמתי כל הפרטים שלי ושל האשראי נכשל .חשוב לציין שאני פעם ראשונה משתמש באפלקציה
כל התלונות על מועדון שלך
ביחד בשבילך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רציתי לעדכן את האישור נכות שלי החדש בשביל המשך ההנחה בדמי חבר. בתודה
כל התלונות על ביחד בשבילךistudent
כללי
חיוב כפול
שלום, רכשתי שובר אך לא קיבלתי קוד. החיוב עבור הרכישה מופיע בכרטיס האשראי שלי, אך קיבלתי מכם הודעה שהחיוב לא בוצע עקב תקלה טכנית. אבקש להחזיר לי את הכסף בהקדם האפשרי. תודה, ליאורה.
כל התלונות על istudent
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.