שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי קניתי כרטיס למסיבה בקיסריה שאמורה להתקיים היום ב2.3 אבלעקב המלחמה המסיבה בוטלה אני מבקשת החזר כספי וביטול אשמח למענה מהיר תודה
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לבטל שני כרטיסים לקיסריה
כל התלונות על זיגו
Go Out
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי כרטיסים ליום חמישי לשלוותה איך אני מקבל את כספי חזרה לאור המלחמה?
כל התלונות על Go Outזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום בתאריך 21/02 קניתי 3 כרטיסים עבור מסיבת פורים ב6/3 מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] בעקבות המצב בוטל אשמח לדעת מתי מקבלים זיכוי ? תודה חן
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי כרטיסים גלי ושמעון ולנסי למשתה פורים למחר 2/3 מה קורה במידה ומתבטל איך מקבלים החזר עבור הכרטיסים?
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, שמי שיר ואני לוחמת בשירות סדיר. הזמנתי כרטיסים לdibur purim carnaval. ביום שבת האחרון הקפיצו אותי כמו את כל הצבא ואני לא יודעת מתי אצא הביתה פעם הבא, שלא בכלל לדבר על להגיע למסיבה שכל כך רציתי ללכת אליה. אני מבקשת התחשבות מצידכם ושתבטלו לי את ההזמנה ואקבל החזר כספי. אין בעיה שיהיה הורדה של 5% מהסכום ששילמתי. אשמח לתשובה בהקדם האפשרי תודה.
כל התלונות על זיגו
איסתא
כללי
ביטול עסקה
לכבוד איסתא שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בבקשה לביטול הטיסות והזמנת המלון שביצעתי לדובאי, מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] בתאריכים 4-8/3/2026 לצערי, בעקבות המלחמה שפרצה במדינת ישראל נגד איראן והמצב הביטחוני המורכב והבלתי צפוי, אין באפשרותי לקיים את הנסיעה המתוכננת. מדובר בנסיבות חריגות שאינן תלויות בי, אשר משפיעות באופן ישיר על היכולת לטוס ולהתארח בבטחה. לאור האמור, אבקש את התחשבותכם בביטול ההזמנה ללא דמי ביטול והשבת מלוא הסכום ששולם. אשמח לטיפולכם המהיר בבקשתי ולעדכון בהקדם האפשרי. בתודה מראש על ההבנה ושיתוף הפעולה, בברכה, שחר ברק ומשפחת שחר
כל התלונות על איסתא
גוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
ביטול הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] על שם נטלי שלו טיסה [פרטים אישיים צונזרו] ׳בתאריך 25.3.26
כל התלונות על גוליברגוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
ביטול הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] טיסה [פרטים אישיים צונזרו]על שם נטלי שלו בתאריך 25.4.2026
כל התלונות על גוליבר
הולידיי פיינדר
כללי
בקשה לפיצוי
שלום, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחופשה ששולמה עבורי לטביליסי, מתאריך 3 במרץ 2026 ועד 7 במרץ 2026. לאור המצב הביטחוני הנוכחי, נראה שאין אפשרות למימוש החופשה בתאריכים אלה. אשמח לדעת אילו אפשרויות פיצוי קיימות, ובמיוחד לגבי אפשרות לתיאום מועד חלופי. תודה מראש על העזרה, נסים בלי
כל התלונות על הולידיי פיינדרזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רכשנו כרטיס למסיבת פורים למחר עקב המצב הבטחוני המסיבה לא תתקיים איך נקבל החזר?
כל התלונות על זיגוהולידיי פיינדר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני מקווה שאתם בטוב בימים המורכבים האלו. ברצוני לברר לגבי הזמנה שביצענו וביקשנו לבטל. הבקשה לביטול נעשתה ביום שבו החלה המלחמה עם איראן . אשמח אם תוכלו לבדוק עבורי את סטטוס ההזמנה, לוודא שהביטול אכן נקלט במערכת, ולהסביר מדוע לא התקבל מייל אישור עד כה. אודה מאוד לעזרתכם ולבדיקה בנושא, וכמובן מבינה את העומס והמצב החריג . תודה רבה מראש, [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הולידיי פיינדר
my trip
כללי
בקשה להחזר כספי
Dear Customer Support, We are writing regarding our upcoming domestic flight from Las Vegas to Toronto and back, which was booked through MyTrip. Unfortunately, our international flight to Las Vegas scheduled for today has been canceled due to the war situation in Israel. As a result, we will not be able to travel to Las Vegas and therefore will not be able to use the domestic flights from Las Vegas to Toronto and back. Since the cancellation of our original flight is due to circumstances beyond our control, we kindly request a full refund for the Las Vegas–Toronto–Las Vegas flights. We would greatly appreciate your understanding and assistance during this difficult time. Thank you in advance for your help. 1116-021-080 Order number
כל התלונות על my trip
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ברצוני לברר כיצד ניתן לקבל זיכוי עבור הכרטיסים שרכשתי למופע שהתקיים ביום שבת, ה-28 בפברואר. מספר ההזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו], ורכשתי סך הכל 4 כרטיסים. תודה מראש, רוזין סאיג.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי היום הופעה של מושיק עפיה ואני לא מתכוונת להגיע בגלל המצב. אני גרה בצפון ולהגיע למרכז ולחזור זה בעייתי וארצה לדעת מה אפשר לעשות בנוגע לכרטיסים/לכסף ששילמתי
כל התלונות על קופת תל אביבגוליבר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש מנציג יחזור אלי בקשר לביטול כרטיס
כל התלונות על גוליבר
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
לגבי טיסה חזרה מבטומי ב2.3 לישראל
כל התלונות על השטיח המעופףגוליבר
כללי
ביטול עסקה
שלום, עקב המבצע עם איראן המרחב האווירי סגור ואין טיסות יוצאות מנתב"ג. לאור זאת אני מבקש לבטל את ההזמנה שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] ולזכות את כרטיס האשראי. תודה.
כל התלונות על גוליברזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
היי לפננ כ4 ימים הזמנתי כרטיס ב235 למסיבה בראשון לציון בתאריך 3למרץ עם מאור בוזגלו שילמתי והכל כל התשלום עבר אמרו יחזירו לי תשובה ואישור סופי למרות שהאשראי עבר והכל ,היום שלחו לי הודעה באפלקציה שלכם בזייגו בלי שום הודעה בהודעות בלי שום מייל בלי שום כלום שדחו את הכרטיס שלי לא הבנתי למה הכל עבר האשראי והכל נכנסתי לאתר וראיתי שהכרטיסים אזלו מבאס רצח והכל אושר לי באתר אבקש את המענה שלכם !
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
חיוב שגוי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת זיגו, מיום חמישי שעבר אני ממתין לאישור עבור המסיבה, אך טרם קיבלתי אישור או דחייה. למרות זאת, החיוב כבר בוצע. שלחתי לכם במייל תמונה של החיוב וכל הפרטים הנדרשים. אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי, מכיוון שאני לא מוכן להמתין ללא מענה. בברכה, אורי טולדו
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום,בתי קנתה כרטיס דרככם ובטעות קנת 3 כרטיסים במקום 1 אבקש לחזור אלי בדחיפות טל שלי [פרטים אישיים צונזרו] תודה
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו מחר בדלתון ומזג האוויר חורפי, מה עושים
כל התלונות על זיגואיסתא
כללי
בקשה להחזר כספי
הנדון: הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] לבודפשט אסתר פולק - [פרטים אישיים צונזרו] ב 16/9/2026 עשיתי הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] לבודפשט . ביטלתי את ההזמנה ב 6/2/26 ביטלתי את ההזמנה לטיסה זו וב 9/2/26 ביטלתי את כרטיס הטיסה של חברת wizz . ב 10/2/26 קיבלתי מיל wizz air אישור על החזר כספי על הטיסה שבוטלה PNR.[פרטים אישיים צונזרו] בסכום של 349,68 יורו. מצורף אישור רשמי מ wizz air על ביצוע ההחזר. אבקש לאתר את הזיכוי בדחיפות ולהחזיר את הסכום לכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה. כרטיס האשראי -4 ספרות אחרונות 7626. אשמח לאישור הטיפול בהקדם. בכבוד רב אסתר פולק [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על איסתאאיסתא
כללי
בקשה להחזר כספי
הנדון: הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] לבודפשט אסתר פולק - [פרטים אישיים צונזרו] ב 16/9/2026 עשיתי הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] לבודפשט . ביטלתי את ההזמנה ב 6/2/26 ביטלתי את ההזמנה לטיסה זו וב 9/2/26 ביטלתי את כרטיס הטיסה של חברת wizz . ב 10/2/26 קיבלתי מיל wizz air אישור על החזר כספי על הטיסה שבוטלה PNR.[פרטים אישיים צונזרו] בסכום של 349,68 יורו. מצורף אישור רשמי מ wizz air על ביצוע ההחזר. אבקש לאתר את הזיכוי בדחיפות ולהחזיר את הסכום לכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה. כרטיס האשראי -4 ספרות אחרונות 7626. אשמח לאישור הטיפול בהקדם. בכבוד רב אסתר פולק [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על איסתאזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום,מספר הזמנה[פרטים אישיים צונזרו] אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי וברצוני לבקש ביטול כרטיס והחזר כספי. פרטי ההזמנה: שם: שילית אדרי מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו] אירוע: SunTribe Purim Festival 5-6.3.26 תאריך האירוע: 05/03/2026 בשעה 23:00 מיקום: פארק אגם ירוחם סכום: 359 ₪ אשמח לטיפול בהקדם האפשרי ולעדכון בנוגע להמשך התהליך. תודה רבה, שילית אדרי
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני כותבת כדי להודיע שלא אוכל להגיע לאירוע מכיוון שאמא של חברה שלי חולה, ותכננו להגיע יחד. כעת אין לי עם מי להגיע. בברכה, טוהר בן הרוש
כל התלונות על זיגוזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת זיגו, אני מבקשת לבטל את השתתפותי באירוע הקרוב בשל מצב בריאותי של אמי. אשמח לקבל החזר כספי עבור הכרטיס שרכשתי. תודה על ההבנה, שילת אדרי
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי קנינו כרטיס להופעה של נועה קירל לשער 5 וקיבלנו לשער 4- האם אפשר להחליף? אני באה עם ילדות קטנות, לא אוכל להיפרד מאחת מהן בכניסה. מה אפשר לעשות? האם מקפידים על מספרי השערים? כמו כן אני לא מצליחה לשנות פרטים של המנוי באזור האישי- מנסה להחליף מייל וזה לא נותן לי וגם הפרטים שאני שמה לא נשמרים אשמח שנציג יחזור אליי לגבי שתי השאלות. תודה שרון מסד [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
לא אוכל להגיע למסיבת הפורים של יקון אשבל אבקש לקבל החזר תודה
כל התלונות על זיגוmy trip
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] ב-20.2.26 הזמנתי ממכם טיסה+מעבורת. טיסה מסאנפנאולו לסלבדור ומעבורת מסלבדור למורו. וחוייבתי ב-414$ כעבור חצי שעה ביטלתי את ההזמנה ונאמר לי שיזכו אותי וטרם... לפני מס' ימים גם פניתי אליכם בנוגע לזיכוי ואינכם מגיבים לפנייתי.... מה קורה עם הזיכוי שלי? למה לא מגיבים לפנייתי? Order [פרטים אישיים צונזרו] On 20.2.26 I ordered a flight + ferry from you. Flight from Sanpenaulo to Salvador and ferry from Salvador to Morro. I was charged $414 Half an hour later I canceled the order and was told that they would credit me and not yet... A few days ago I also contacted you regarding a credit and you are not responding to my request.... What is happening with my credit? Why are you not responding to my request?
כל התלונות על my trip
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.