שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב היום בבוקר של שבת אני הזמנתי דרככם משלוח מהמסעדה בנדיקט שבראשון לציון ולאחר המתנה של שעה קיבלתי אותה *כשפתחתי מאוד התאכזבתי* א. הזמנתי סלט קיסר עם תוספת ביקון שילמתי על תוספת הזאת כסף וכשפתחתי גיליתי שלא קיבלתי לא ביקון ולא רוטב שמגיע לי עם סלט סלק קיסר ללא רוטב זה סתם חסה עם ביצה ללא טעם בכלל ב. בתוך ההזמנה הייתה גם ארוחת בוקר אנגלית סימנתי במשלוח שתהיה לא כשרה וזה אומר שבפנים הייתי אמורה לקבל בייקון וגם שם גיליתי שלא קיבלתי אותו ג. לביבות שהזמנתי הגיעו קרות ולא מטוגנות היטב לא מבושלות בפנים לצערי התאכזבתי מאוד פניתי למסעדה הסברתי להם את כל זה והם לא יכלו לעזור לי אמרו שמגיע לי זיכוי מלא אבל הם לא יכולים לזכות אותי הסבירו שאם הזמנתי דרככם זה אומר ששילמתי לכם ולא להם ובגלל זה עלי לפנות לוולט לבקש החזר כספי ממכם אני מבקשת להחזיר את כל הסכום ששילמתי על ההזמנה הזאת כי במקום ארוחת בוקר כיפית קיבלתי רק אכזבה
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת לברר האם חשבונית של חודש דצמבר הגיעה אליכם וכן להבין איך אני מתקינה את האפליקציה בטלפון. אין דרך שאנחנו יכולים לדבר איתכם? מסעדת מטרו ע.מ [הוסתר]
כל התלונות על תן ביס
אקסלוט
כללי
בעיה בהזמנה
להחליף את מספר הטלפון בהזמנה למספר 054-5253899 ולשלוח מחדש לכתובת כפר תבור שיטה 9 XLT976998733
כל התלונות על אקסלוטתן ביס
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אני מבקשת זיכוי לאשראי אין לי תן ביס ביישוב שלי זה היה לחבר ועכשיו זה כבר לא רלוונטי לשימושים עתידיים.
כל התלונות על תן ביס
פארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אשמח לדעת לאיזה סניף הגיע המשלוח שלי. כמו כן, כיצד ניתן ליצור קשר כדי לברר זאת? תודה, יעקב סקולסקי
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
החזירו לי את המשלוח למחסן, אני רוצה לדעת איך אפשר לקבל אותו בחזרה? תודה
כל התלונות על פארסל הום
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף את החבילה היום ולא מצאו אותה
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף היום את החבילה שלי ולא מצאו אותה
כל התלונות על צאיניאותן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
ההזמנה שהזמנתי לא נכונה בבקשה לחזור אליי דחוף הביאו הזמנה של מישהו אחא
כל התלונות על תן ביסתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי מכם לפני יותר משעה והמשלוח התעכב מספר פעמים ועדיין לא הגיע רציתי לדעת מה העניין עם המשלוח שלי כי הוא היה אמור להגיע לפני יותר מחצי שעה.
כל התלונות על תן ביס
בר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחבילה מספר YWIL01655895 (מספר חבילה בחנות: 342-578). קיבלתי הודעה שהחבילה ממתינה לי במרכולית הסוללים, אך לצערי היא אינה נמצאת שם. אשמח לעזרתכם באיתור החבילה ושליחתה אליי. תודה מראש, רועי ספראי
כל התלונות על בר הפצהוולט
כללי
בקשה לפיצוי
שלום הזמנתי ב8.1 בשעה 1840 קינוח ב55 שח. השליח צילם את ההזמנה ליד הדלת וגנב את ההזמנה. אם אתם מעסיקים גנבים זאת בושה וחרפה. אני מצפה לפיצוי כספי על כל הסכום ותבדקו טוב טוב את מי אתם מעסיקים
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני פותח עסק חדש שנמצא בבאקה אל-גרבייה ואני מתחיל לעשות משלוחים ואני מעוניין בשירות של וולט
כל התלונות על וולטוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בשעה 4 בוצעה הזמנה מסופר יודה בחולון הוזמנו לחמניות המבורגר והגיעו לחמניות ארוכות . משעה 5 אחה"צ שפתחתי תלונה בצאט ועד לרגע זה שעה עשרה ל 8 בערב עברו 3 שעות ולא קיבלתי מענה , הנציגים בצאט רק בודקים ובודקים , דאגו להביא שליח שרק אסף את הלחמניות ב 19:26 אך לא קיבלתי חלופיות . נהרסה ארוחת ערב של המבורגרים הנציגה לא מוכנה על אף פניותי הרבות להעביר אותי לשיחת מנהל שזו זכותי כלקוחה שלא מקבלת שירות ממנה אם מנהל לא יצור איתי קשר אני פונה עם השיחה המבסה של 3 שעות עם הנציגה שלכם לתקשורת ולמדיות החברתיות לתוכנית הצינור ל ynet, mako ועוד
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. הגענו לסניף בחולון בחנות סופר דוש ב18.53 אבל כבר היה סגור למרות שעובדים עד שעה 19! איתי היו גם כמה אנשים שחיכו כבר הרבה זמן למישהו. מבקשת לשים לב לזה!! לא נעים לנסוע 40 דקות בפקקים אחרי עבודה כדי להסתכל על דלת סגורה!
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדעת לאיזה סניף הגיעה החבילה שלי. מדובר בחבילה שהוזמנה מאלי אקספרס עם מספר מעקב DSVPH002162411. תודה מראש על העזרה. בברכה, מלכה סקולסקי
כל התלונות על פארסל הום
צ'יטה
כללי
בירור סטטוס טיפול
מה קורה עם החבילה היא כבר המון זמן בסטטוס ממתינה לטיסה
כל התלונות על צ'יטהוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי אתמול משלוח מתנה מאחותי גלידה גולדה היום היא בדקה שקיבלנו ושאלה על פחזניות כעת אני מסתכל בשובר רשום פחזניות
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לא קיבלתי הודעה לגבי המיקום ממנו ניתן לאסוף את החבילה שלי. מספר המעקב הוא DSVPH002162411. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, יעקב
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לא קיבלתי הודעה לגבי מיקום החבילה ומאיפה עליי לאסוף אותה. אודה לעזרתכם בעניין. מספר מעקב DSVPH002162411 תודה, מלכה
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הי, קיבלתי הודעה שחבילה שלי מספר DSVPH002180621 התקבלה היום, קוד איסוף:16-1-0621-04. אני נמצאת לרגל ברית של נכד וחוזרת ביום שני ה-12. האם אוכל לאסוף את החבילה ב-13?
כל התלונות על פארסל הוםבר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בקשר לחבילה מספר 17004026931, ראיתי שהיא נמצאת בחנות "סטריאו טיפ". התקשרתי לחנות ונאמר לי שאני צריך מספר בן 6 ספרות וקוד בן 4 ספרות. אשמח לדעת אם תוכלו לשלוח לי את המידע הזה למייל. בברכה, ברוך לוי
כל התלונות על בר הפצה
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי מענה אנושי בבקשה. ממש אתם לא בסדר
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה על מישלוח מאלי אקספרס שהגיע לנקודת האיסוף ולא כתוב איפה נקודת האיסוף מיספר המעקב הוא DSVPH002188349
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת באזזר, ברצוני לציין כי נתקלתי בקושי עם השירות שלכם. קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לחנות, אך כשהגעתי לשם, היא לא הייתה. בנוסף, לא הצלחתי לקבל מענה באף דרך. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, טלי דסטה
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, הגיע לי חבילה מעלי אקספרס לקניון עזריאלי אילון , ואין באפשרותי לאסוף אותה משם בשבוע הקרוב ,(במייל צויין שיש לאסוף אותה תוך 2 ימי עסקים) , אשמח שישלחו את זה אלי הבית, משלוח מספר - PH8002141928 אשמח שתעדכנו אותי במייל בהקדם האפשרי מה עם זה. תודה מראש
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
קיבלתי את ההודעה הבאה: לא יודע מדוע עליאקספרס שלחה את החבילה כל כך רחוק מהבית. אין לי טלפון חכם ואיני יודע אך משתמשים במכונת האיסוף. אנא שילחו את החבילה לסניף דאר קרוב למקום מגורי כפי שעשו בעבר. או שאני אבטל את המשלוח. נא לענות לי בהקדם ,01/01/2026 בתאריך .Parcel Home-יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 :כתובת 22-2-3333-33 : קוד איסוף 22:מספר ארונית 2:מספר מדף 3333:מספר חבילה 33:קוד אימות PH8002133333 : משלוח מספר
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לא קיבלתי הודעה או מייל, מאחר ואין לי גישה אליהם. אשמח לקבל את ההודעה מחדש עם כל הפרטים הנדרשים לאיסוף החבילה למספר [הוסתר]. להלן הפרטים שביקשתם: כתובת חבילה: גבע 15 נתניה טלפון מעודכן בחבילה: [הוסתר] מספר חבילה: PH8[הוסתר] תודה מראש על העזרה. בברכה, מרי זאוש
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
חזר לי המשלוח אני רוצה את המשלוח איפה זה .
כל התלונות על פארסל הום
אוריין משלוחים
כללי
בעיה בהזמנה
חבילה שהזמנתי מ I herb מספר מעקב 54315557-0 לא הגיע. מספר הטלפון היה שגוי. ממספר הנכון [הוסתר]. השליח לא הגיע הבייתה למרות שהייתי כל השבועיים האחרונים חולה בבית. יצרתי קשר אתמול דרך הווטסאפ אמרו שיפנו אותי לנציג אנושי ולא חזרו אלי מאתמול ב 13:00. נא תפולכם בהקדם ויצירת קשר איתי
כל התלונות על אוריין משלוחים
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.