ניסאן logo
המוקד פתוח כעתתחבורה ורכבים✓ מאומת

ניסאןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

ניסאן היא אחת מיצרניות הרכב המובילות בעולם, עם היסטוריה של חדשנות, אמינות וטכנולוגיה מתקדמת. החברה היפנית נמנית עם קבוצת רנו-ניסאן-מיצובישי ופועלת בעשרות מדינות, כולל ישראל, שם היא מציעה מגוון דגמים משפחתיים, מסחריים וחשמליים. ניסאן זכתה למוניטין גבוה במיוחד בזכות דגמים אמינים ובעלי עלויות תחזוקה סבירות, לצד התמקדות בטכנולוגיות נהיגה מתקדמות כמו מערכות בטיחות חכמות ופתרונות הנעה חשמלית. בין הדגמים הבולטים שהפכו לפופולריים בישראל נמנים ניסאן קשקאי, אקס-טרייל, ג'וק וליפ – מהמכוניות החשמליות הראשונות בעולם שיוצרו בייצור סדרתי רחב. ניסאן ממשיכה לשלב בין ביצועים, נוחות וחדשנות, ומציעה ללקוחותיה רמת שירות רחבה באמצעות רשת מרכזי שירות ויבואן רשמי הפועל בישראל כבר שנים רבות.

עודכן לאחרונה:

85% מענה📍 38 סניפים🔢 2 שלוחות
המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
לא פעיל כרגע

המסלול המהיר ליצירת קשר עם ניסאן

אפשרות מומלצת עבור ניסאן

טלפון

צפי: מענה תוך כ-11 שעות

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
התקשר עכשיו

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (38)

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "ניסאן" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. חלופה נוספת היא מסנג'ר, אך יש להעדיף את וואטסאפ כדי לקבל מענה מהיר ויעיל יותר. מייל לא מומלץ, שכן הוא עשוי להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם ניסאן.
🕐 שעות פעילות

מתי ניסאן זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'00:00 – 23:59
  • שישי00:00 – 23:59
  • שבת/חג00:00 – 23:59
📞 טלפונים

טלפונים של ניסאן

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*5502
פקס·פקס
08-8639249
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

בניסאן מומלץ ללחוץ על 2 לשירות לקוחות ולהגעה מהירה לנציג אנושי, או על 1 אם הפנייה היא specifically לרכישת מכונית חדשה.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*5502

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

📍 סניפים

38 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

38 נקודות

  • אולם תצוגה
    דרך בן צבי 5, תל אביב
  • אולם תצוגה
    פריסבי סנטר, מרכז עסקים שורק, היוזמה 1, ראשון לציון
  • אולם תצוגה
    גזית 7, פתח תקווה
  • אולם תצוגה
    יוחנן הסנדלר 3, הרצליה
  • אולם תצוגה
    התעשייה 19, רעננה
  • אולם תצוגה
    האורגים 31, אשדוד
  • אולם תצוגה
    פנקס דוד 23, אזה"ת הישן, נתניה
  • אולם תצוגה
    הפנינים 11, אשקלון
  • אולם תצוגה
    האומן 15, ירושלים
  • אולם תצוגה
    מרכז מסחרי ONE, יוסף הבורסקאי 15, באר שבע
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

nissanconnectedservices@nissan-europe.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של ניסאן

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ניסאן:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על ניסאן

ניסאן היא אחת מיצרניות הרכב המובילות בעולם, עם היסטוריה של חדשנות, אמינות וטכנולוגיה מתקדמת. החברה היפנית נמנית עם קבוצת רנו-ניסאן-מיצובישי ופועלת בעשרות מדינות, כולל ישראל, שם היא מציעה מגוון דגמים משפחתיים, מסחריים וחשמליים. ניסאן זכתה למוניטין גבוה במיוחד בזכות דגמים אמינים ובעלי עלויות תחזוקה סבירות, לצד התמקדות בטכנולוגיות נהיגה מתקדמות כמו מערכות בטיחות חכמות ופתרונות הנעה חשמלית. בין הדגמים הבולטים שהפכו לפופולריים בישראל נמנים ניסאן קשקאי, אקס-טרייל, ג'וק וליפ – מהמכוניות החשמליות הראשונות בעולם שיוצרו בייצור סדרתי רחב. ניסאן ממשיכה לשלב בין ביצועים, נוחות וחדשנות, ומציעה ללקוחותיה רמת שירות רחבה באמצעות רשת מרכזי שירות ויבואן רשמי הפועל בישראל כבר שנים רבות.

כתובת רשומה

מרכז לוגיסטי פארק ראם, בני עייש ת.ד 90 מיקוד 6086000

📊 מדד שירות לקוחות

איך ניסאן מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 11.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

7
טלפון
1 דק'
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

12 שאלות נפוצות על ניסאן

  • איזו מידת צמיגים מותרת ברכב שלי?

    המידות המאושרות מופיעות ברישיון הרכב. אם רוצים להחליף למידה אחרת, חייבים לוודא שהיא תואמת למידות המאושרות על פי היצרן. נסיעה עם מידה לא מתאימה עלולה להביא לריג'קט בטסט ולפגיעה בבטיחות.

  • איזה שמן מנוע מתאים לרכב שלי?

    המידע המדויק מופיע בספר הנהג, תחת פרק "מידע טכני". שם מפורטים סוגי השמן והתקנים המותרים לכל מנוע.

  • איזה סוג דלק הרכב שלי צריך?

    גם סוג הדלק מופיע בספר הרכב. ניסאן מדגישה באתר שלא להשתמש בדלק שאינו מתאים למנוע כדי למנוע נזק למערכת ההזרקה ולמנוע עצמו.

  • איפה אני יכול למצוא מוסך מורשה של ניסאן?

    באתר הרשמי קיים רשימת מרכזי שירות מורשים לפי אזורים. מומלץ לבצע טיפולים רק במרכזים המופיעים באתר, כדי לשמור על אחריות היצרן ועל שימוש בחלפים מקוריים.

  • הרכב עבר תאונה. האם אני חייב לתקן במוסך הסדר של חברת הביטוח?

    לא. ניסאן מציינת שהלקוח רשאי לבחור כל מוסך, כל עוד הוא עומד בדרישות ונותן תיקון איכותי. מומלץ לוודא שימוש בחלפים איכותיים ובהתאם להנחיות היצרן.

  • כמה זמן האחריות על רכב חדש של ניסאן?

    האחריות היא 3 שנים או 100,000 ק"מ (המוקדם מביניהם).האחריות כוללת כיסוי למכלולים מרכזיים בהתאם לספר האחריות.

  • כל כמה זמן צריך לבצע טיפול תקופתי?

    בדרך כלל אחת לשנה או לפי קילומטראז' שנקבע לדגם שלך. ההנחיה המדויקת מופיעה בספר הנהג.ניסאן ממליצה להקפיד על טיפולים בזמן כדי לשמור על אמינות הרכב ועל החסכון בדלק.

  • איך אדע אם לחץ האוויר בצמיגים תקין?

    האתר מציין שלחץ האוויר המומלץ מופיע במדבקה על קורה B או בדלת הנהג.נסיעה עם לחץ לא תקין פוגעת בבטיחות, בבלאי הצמיג ובצריכת הדלק.

  • מתי צריך להחליף מסנן שמן/מסנן אוויר/מסנן מזגן?

    בהתאם לטבלת הטיפולים המופיעה בספר הרכב. במספר דגמים מסנן האוויר מוחלף פעם בשנה, ובאחרים בתדירות גבוהה יותר בהתאם לתנאי הדרך.

  • המנוע מתחמם – מה עושים?

    ניסאן ממליצה: לעצור מיד בצד בטוח, לכבות מזגן, לבדוק מפלס נוזל קירור רק כשהמנוע קר, ולפנות למרכז שירות מורשה במקרה של ירידה חריגה במפלס או התחממות חוזרת.

  • איך שומרים על סוללה ברכבים היברידיים / חשמליים של ניסאן?

    האתר מציין להימנע מריקון מוחלט של הסוללה ולהעדיף טעינות חלקיות. כמו כן, מומלץ להימנע מחשיפה ממושכת לחום קיצוני.

  • מתי צריך להחליף בלמים?

    אין זמן קבוע — זה תלוי בסגנון הנהיגה. במוסכים המורשים של ניסאן מבצעים בדיקה בטיפול התקופתי וממליצים בהתאם לשחיקה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-ניסאן ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים