אקספנג (Xpeng)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00.

• שירות לקוחותראשי

  sherut@freesbe.com
• נגישות

  yonidv@freesbe.com
• דרושים

  carmitshu@freesbe.com

• מי זו XPeng?

  XPeng היא יצרנית רכבים חכמים וחשמליים מסין, שנוסדה בשנת 2014. החברה מתמקדת בפיתוח רכבים עם טכנולוגיות נהיגה אוטונומית מתקדמות, ביצועים גבוהים ועיצוב מודרני. היא נחשבת כיום לאחת המתחרות המרכזיות של טסלה בשוק העולמי.

• אילו דגמים מציעה XPeng?

  בין הדגמים הפופולריים: P7 / P7i - סדאן ספורטיבית חשמלית עם טווח של עד 700 ק"מ. G9 / G6 / G3i - רכבי SUV עם מערכות נהיגה מתקדמות וטעינה מהירה (עד 800V בדגם G6). החברה מציגה גם פרויקטים חדשניים כמו רכב טיסה חשמלי (AeroHT).

• האם XPeng מוכרת רכבים בישראל?

  נכון ל־2025, XPeng עדיין לא משווקת רשמית בישראל. עם זאת, ניתן למצוא רכבים שלה ביבוא אישי או דרך סוחרי רכב, בעיקר מדגמים כמו G9 ו־P7i. החברה כן פעילה באופן רשמי באירופה, דרום מזרח אסיה ואוסטרליה.

• מה היתרונות של XPeng לעומת מותגים אחרים?

  טווחי נסיעה מרשימים (500-700 ק"מ). טעינה מהירה במיוחד (DC עד 480kW). מערכת XPILOT לנהיגה אוטונומית. רכב חכם עם ממשק קול, מסכים פנימיים ומצלמות היקפיות.

• האם יש שירות או אחריות לרכבי XPeng בישראל?

  נכון לעכשיו - לא. יבוא אישי של XPeng לישראל מצריך אחריות של היבואן הפרטי בלבד. כדאי לבדוק מראש מי מספק את השירות לרכב טרם הרכישה.

• אילו אפשרויות טעינה קיימות לרכבי XPeng?

  הדגמים תומכים בטעינה AC (ביתית) ו־DC (מהירה מאוד). דגמים כמו G6 תומכים בטכנולוגיית 800V לטעינה מ־10% ל־80% בפחות מ־20 דקות (בעמדות מתאימות).

• האם הרכבים של XPeng תומכים בעברית?

  לא באופן מובנה. הממשק מגיע עם תמיכה באנגלית, סינית ולעיתים שפות אירופיות, תלוי בגרסת השוק. יבואנים מקומיים עשויים להתאים את המערכת.

• כללילפני שנה

  פנייה בנושא שירות

  שלום רב, ערב טוב, אני כרגע ליד הרכב בעת טעינה ושמתי לב לרעש חזק מאוד שנשמע כאילו מאוורר הרכב עובד בעוצמה גבוהה מדי. מיד ניתקתי את הטעינה. אשמח לדעת מה עלי לעשות כעת ואיך ניתן לטפל בבעיה זו. תודה רבה על עזרתכם, אלי זנו

• אל עלשירות לקוחות אל על
  מענה: 55%תוך 46.1 ש'
• גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
  מענה: 69%תוך 214.1 ש'
• רב קושירות לקוחות רב קו
  מענה: 30%תוך 21.1 ש'
• פריסבישירות לקוחות פריסבי
  מענה: 33%תוך 28.9 ש'
• לייםשירות לקוחות ליים
  מענה: 100%תוך 29 ש'
• קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
  מענה: 100%תוך 1.2 ש'
• קוברהשירות לקוחות קוברה
• פנגושירות לקוחות פנגו
  מענה: 100%
• כביש 6שירות לקוחות כביש 6
• סונולשירות לקוחות סונול
  מענה: 40%תוך 314 ש'
• פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
  מענה: 89%
• אגדשירות לקוחות אגד