רנו היא יצרנית רכב צרפתית ותיקה עם נוכחות חזקה בישראל, המזוהה עם דגש על נוחות, חדשנות ותכנון שמתאים לנהיגה יומיומית. המותג מציע מגוון רחב של דגמים - מרכבים קטנים וחסכוניים, דרך משפחתיות ועד רכבים חשמליים והיברידיים - ומוכר בזכות פתרונות טכנולוגיים מתקדמים, מערכות בטיחות עדכניות וחוויית נהיגה רכה ונעימה. בישראל רנו פונה בעיקר לנהגים שמחפשים רכב שימושי ונוח במחיר נגיש יחסית, עם דגש על תחזוקה פשוטה, חיסכון בדלק ורשת שירות ומרכזי שירות מורשים בפריסה ארצית, שמאפשרים טיפול שוטף וזמינות גבוהה לאורך חיי הרכב.
אפשרות מומלצת עבור רנו
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (31)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "רנו" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באפשרות חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מיילים לא מומלצים, כיוון שהם עשויים להוות מבוי סתום.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
ברנו הכי מהר לנציג אנושי: בתפריט הראשי לחצו 3 לשירות לקוחות עבור המכונית, או 2 למבוטחי תוכנית הביטוח (ואז 1 לשירות לקוחות ביטוח); שאר השלוחות מיועדות למכירות, מימון וציוד.
*6020
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
31 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על רנו:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
רנו היא יצרנית רכב צרפתית ותיקה עם נוכחות חזקה בישראל, המזוהה עם דגש על נוחות, חדשנות ותכנון שמתאים לנהיגה יומיומית. המותג מציע מגוון רחב של דגמים - מרכבים קטנים וחסכוניים, דרך משפחתיות ועד רכבים חשמליים והיברידיים - ומוכר בזכות פתרונות טכנולוגיים מתקדמים, מערכות בטיחות עדכניות וחוויית נהיגה רכה ונעימה. בישראל רנו פונה בעיקר לנהגים שמחפשים רכב שימושי ונוח במחיר נגיש יחסית, עם דגש על תחזוקה פשוטה, חיסכון בדלק ורשת שירות ומרכזי שירות מורשים בפריסה ארצית, שמאפשרים טיפול שוטף וזמינות גבוהה לאורך חיי הרכב.
מרכז לוגיסטי פארק ראם, בני עייש ת.ד 90 מיקוד 6086000
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״אני, שאדי עסקי רכב, מבקש להביע את הערכתי והוקרתי העמוקה ל־מרכז שירות פרופקס על רמת המקצועיות הגבוהה, האמינות והשירות יוצא הדופן שהם מעניקים. לאורך כל תקופת העבודה המשותפת, ניכר כי מדובר בצוות מסור, אחראי ומקצועי הפועל בסטנדרטים הגבוהים ביותר, תוך הקפדה על איכות ללא פשרות ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר. ברצוני להדגיש במיוחד את תרומתו המשמעותית של אחראי המרכז, מר מנהל שחאדה, על ניהול מקצועי, יחס אישי ומחויבות מלאה, וכן לציין לשבח את צוות משרד הקבלה על אדיבות, זמינות ושירות יוצא מן הכלל. אין ספק כי מרכז שירות פרופקס מהווה דוגמה ומופת למצוינות בענף. בברכה ובהוקרה רבה, שאדי עסקי רכב״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נצפתה תנודתיות משמעותית ברמת החיפושים של המותג "רנו" בישראל. בחודשים מאי עד אוגוסט 2025, רמת החיפושים הייתה גבוהה יחסית, עם עלייה ניכרת במהלך חודש אוגוסט שבו נרשמו ערכים גבוהים במיוחד. התקופה בין ספט…
6 שאלות נפוצות על רנו
ממידת הצמיגים השימושית והמאושרת לרכב יש מידע רלוונטי ברישיון הרכב עצמו. למידע נוסף ניתן לפנות למחלקת השירות בטלפון המופיע באתר רנו. 2)
אין רשימה מפורטת בדף, ולכן ההמלצה הרשמית היא להיוועץ עם מרכז השירות שבו אתם מטפלים ברכב – הם יידעו להנחות לגבי דלק מותאם ושמן מנוע לפי דגם מדויק. 3)
רשימת מרכזי שירות מוסמכים של רנו מופיעה באתר ובחוברת האחריות. ניתן לעיין ברשימה ולעבור לתיאום תור דרך הקישורים באתר. 4)
לפי רנו: עליכם לוודא עם חברת הביטוח שהכיסוי מכסה טיפול בכל מוסך מורשה שתבחרו. אין חובה לבצע תיקון רק במוסך הסדר; תוכלו לבחור בכל מוסך שאתם סומכים עליו, כל עוד הוא עומד בדרישות הבטיחות. חשוב לוודא שימוש בחלפים איכותיים ושירות תקין. 5)
לחץ האוויר המומלץ לצמיגים מופיע בשני מקומות: מדבקה על משקוף דלת הנהג או בסמוך לבריח בדלת בספר הנהג בפרק "עשה זאת בעצמך"זה אינו מפורט בדף FAQ, אבל זה מצוין כמקור המידע המהימן. 6)
תנאי האחריות לרכב רנו מופיעים ב חוברת האחריות שניתנה לכם בעת רכישת הרכב. למידע נוסף ניתן לפנות למרכז פניות הלקוחות בטלפון 1-800-224-849.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
אני, שאדי עסקי רכב, מבקש להביע את הערכתי והוקרתי העמוקה ל־מרכז שירות פרופקס על רמת המקצועיות הגבוהה, האמינות והשירות יוצא הדופן שהם מעניקים. לאורך כל תקופת העבודה המשותפת, ניכר כי מדובר בצוות מסור, אחראי ומקצועי הפועל בסטנדרטים הגבוהים ביותר, תוך הקפדה על איכות ללא פשרות ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר. ברצוני להדגיש במיוחד את תרומתו המשמעותית של אחראי המרכז, מר מנהל שחאדה, על ניהול מקצועי, יחס אישי ומחויבות מלאה, וכן לציין לשבח את צוות משרד הקבלה על אדיבות, זמינות ושירות יוצא מן הכלל. אין ספק כי מרכז שירות פרופקס מהווה דוגמה ומופת למצוינות בענף. בברכה ובהוקרה רבה, שאדי עסקי רכב
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
