סקודה (Skoda) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 054-3231913

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של סקודה (*9822)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בשירות לקוחות של סקודה, הקישו 4 (ואז מספר תעודת זהות של בעל הרכב וסולמית); שאר השלוחות מיועדות למכירות, חילוצים, זימון תורים ושינוי מועד קבלת רכב.
1
למכירות ולתיאום נסיעת מבחן
2
לחילוצים ושירותי דרך
3
לזימון תורים למרכזי השירות
4
לשירות לקוחות יש להקיש מספר תעודת זהות של בעל הרכב ואז סולמית.
5
לשינוי מועד שתואם לקבלת רכב חדש
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם סקודה כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00
שעות פעילות יום ו': 08:00-12:00

מייל

info_skoda@champ.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - מרדכי טקו 8 ,ראשון לציון
פקס - 03-5775228

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם סקודה

📍 רשימת סניפים של סקודה כולל טלפונים

מרכז שירות עיר כתובת טלפון שעות פעילות אתר
ח.ת.ך בע"מ (איציק ודיצר לשעבר) רמלה שדרות הרצל 135, רמלה 08-9254007 א-ה 07:30-16:30
ו' פתוח לסירוגין ובתיאום מראש
לאתר
אלירז אשקלון עזרא יסודי 5, אשקלון 08-6722253 א-ה 08:00-17:00
ו' סגור
לאתר
אלעד אילת רח' הפחח 3, אזור תעשייה אילת 08-6315244 א-ה 08:00-16:30
ו' 08:00-12:00
ג.ג.ג. רעננה הסדנא 9, אזור תעשייה רעננה 09-7435706 א-ה 07:30-16:30
ו' 07:00-13:00
לאתר
דב מוטורס קרית שמונה יובל יניב 205, אזור תעשייה קרית שמונה 04-6944311 א-ה 07:30-15:00
ו' סגור
לאתר
הגורן נתניה האורג 5, אזור תעשייה נתניה 09-8870613 א-ה 07:00-16:00
ו' 07:00-12:00
לאתר
המספנות חיפה דרך יוליוס סימון 52, חיפה 04-8415882 א-ה 07:30-16:00
ו' 07:30-11:00
לאתר
העמק באר שבע הגנן 11, עמק שרה, באר שבע 08-6273317 א-ה 08:00-17:00
ו' 08:00-13:00
השחר מוטורס חולון המלאכה 59, חולון 03-5504501 א-ה 07:30-16:30
ו' 07:30-12:00
לאתר
אבי ירושלים יעקב אליאב 4, גבעת שאול, ירושלים 02-6743333 א-ה 08:00-17:00
ו' 08:00-13:00
לאתר
חוף שמן חיפה אופיר 62, חיפה 04-8603222 א-ה 07:30-16:00
ו' 07:30-11:00
לאתר
טלנוע אשדוד העופרת 4, אשדוד 08-8560602 א-ה 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
לאתר
מוטור-אפ פתח תקווה המרץ 7, קריית אריה 03-9224207 א-ה 08:00-16:00
ו' סגור
לאתר
פליקס תל אביב טברסקי 5 פינת יצחק שדה, תל אביב *6522 א-ה 07:00-16:30
ו' סגור
לאתר
קליל חדרה צה"ל 50, חדרה 04-6322987 א-ה 07:30-16:30
ערבי חג 07:30-13:00
ו' סגור
תושיה תל אביב האחים מסלאויטה 10, תל אביב 03-5616825 א-ה 07:30-16:30
ו' סגור
לאתר
אולם תצוגה טלנוע אשדוד העופרת 4, אשדוד 08-9578619 א-ה 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
אולם תצוגה סקודה באר שבע באר שבע לאון אדרי 1, מתחם סינמה סיטי, באר שבע 073-3208425 א-ה 08:30-18:00
ו' 08:30-13:00
אולם תצוגה סקודה מרכזי בני ברק ששת הימים 30, בני ברק 073-2806888 א-ה 08:30-18:00
ו' 08:30-13:00
אולם תצוגה פייבורקאר חיפה בעלי המלאכה 7, חיפה 04-8414583 א-ה 08:30-18:00
ו' 08:30-13:00
אולם תצוגה סקודה ירושלים ירושלים האומן 14, תלפיות, ירושלים 02-5655577 א-ה 08:30-18:00
ו' 08:30-13:00
אולם תצוגה סקודה נתניה נתניה גביש 4, נתניה 03-5772233 א-ה 09:00-17:00
ו' וערבי חג 09:00-12:30
אולם תצוגה משארקה עפולה קהילת ציון 46, א.ת עפולה 04-6597003 א-ה 08:00-18:00
ו' 08:00-14:00
אולם תצוגה סקודה ראשון לציון ראשון לציון המדע 1, ראשון לציון 073-2080555 א-ה 08:30-18:00
ו' 08:30-13:00
אולם תצוגה קרני אור רחובות היצירה 1, רחובות 08-9361257 א-ה 09:00-18:00
ו' 09:00-13:00
אולם תצוגה ג.ג.ג. רעננה הסדנא 6, אזור תעשייה רעננה 09-7444122 א-ה 08:30-18:00
ו' 08:30-13:00

♿ פניות לסקודה בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של סקודה, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-5775236

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של סקודה.

כניסה לאזור האישי

זימון תור

קבעו תור מראש לקבלת שירות או פגישה באחד מסניפי סקודה.

קבע תור

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של סקודה בטלפון *9822 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של סקודה ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על סקודה

סקודה היא יצרנית רכב אירופית ותיקה שמזוהה עם שילוב חזק של אמינות, שימושיות ותמורה גבוהה למחיר. המותג הצ’כי, השייך לקבוצת פולקסווגן, נהנה מטכנולוגיה גרמנית מוכחת יחד עם גישה פרקטית שמתאימה לנהג היומיומי ולא רק לחובבי רכב. בישראל סקודה מוכרת בזכות דגמים כמו אוקטביה, קארוק, קודיאק וסופרב, שנחשבים למרווחים, נוחים ובעלי עלויות אחזקה סבירות יחסית לקטגוריה.

סקודה נתפסת כבחירה רציונלית וחכמה - רכב משפחתי או מנהלים שמספק תחושת איכות ובטיחות, בלי לשלם על מיתוג ראוותני, ועם דגש ברור על חוויית שימוש ארוכת טווח ושירות זמין דרך רשת מוסכים ואולמות תצוגה בפריסה ארצית.

🧾 מידע משפטי - סקודה

🏷️ שם התאגיד הרשמי: צ'מפיון מוטורס בע"מ
🆔 מספר חברה: 513973255
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 9.5.2007

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סקודה

להורדת אפליקציית סקודה ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
info@skodago.sk

📞 טלפון לתמיכה:
+420-704-862-073

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של סקודה?

אתה יכול לפנות לשירות הלקוחות של סקודה בישראל דרך פרטי הקשר באתר הרשמי של סקודה:📍 כתובת: רח’ לח”י 9, בני ברק📞 מוקד שירות: *6363📞 מוקד נוסף: *9822📧 דוא"ל: info_skoda@champ.co.il
באתר סקודה ישראל יש עמוד מרכזי שירות, שבו ניתן למצוא פרטי כל מרכז שירות וקישורי ניווט. זימון תור מתבצע מול מרכז השירות עצמו, בטלפון או באתר שלהם לפי ההנחיות.
אתר סקודה ישראל כולל מידע על שירותים נלווים ללקוחות, כולל הסתכלות על תמיכה, גישה למשאבים וניהול היסטוריית טיפולים ברכב שלך.
ניתן לבדוק אם הרכב שלך נכלל בקריאה חוזרת של היצרן (Recall) באתר הרישמי של צ’מפיון מוטורס – יבואנית סקודה בישראל. בדיקות אלו נעשות ללא עלות ותיאום מראש דרך מרכז השירות המורשה.
בעולם קיימים שירותי Assistance – סיוע דרך 24/7 לסיוע בתקלות, גרירה וחילוץ ברכבים (כולל סקודה) דרך מערך יצרן סקודה או האפליקציות הרשמיות.
כן — מרכזי השירות המורשים של סקודה עוברים הדרכות טכניות ומקבלים מידע ועדכונים ישירות מהיצרן של סקודה, ומבטיחים טיפול מקצועי בהתאם לתקני היצרן.
מלבד טיפולים ושירות תקופתי, ללקוחות סקודה מוצעים שירותי מימון, מידע על רכבים, שירותים משלימים וכלים נלווים דרך אתר סקודה ישראל.
תחילה – פנה למרכז השירות שביצע את הטיפול, עם תיעוד (חשבונית/דוחות). אם לא נפתר – פנה למוקד שירות הלקוחות של סקודה בישראל באמצעות *6363 או *9822. במקרה קיצון – ניתן לפנות לגורמי רגולציה רלוונטיים (משרד התחבורה/מועצה לצרכנות).

האם סקודה הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של סקודה

זמן תגובה ממוצע במייל: 13 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 92%
אחוז פניות שלא נענו: 8%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 63% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 14/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור סקודה.

סקירה סטטיסטית – סקודה

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
73% טלפון 27% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 15 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות סקודה

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם סקודה

השירות של סקודה זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל סקודה (Skoda) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *9822.
לסקודה ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-3231913.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של סקודה (Skoda) מכאן info_skoda@champ.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של סקודה: מרדכי טקו 8 ,ראשון לציון. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לסקודה למספר 03-5775228 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור סקודה

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של סקודה לעוד חברות בתחום

סובארו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
כביש 6 לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
הרץ לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
טסלה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
סונול לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%