הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:
וואטסאפ:
052-3325490
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
אורבניקה היא רשת אופנה ישראלית הפועלת כחלק מקבוצת פוקס. החברה מציעה מגוון רחב של בגדי נשים, גברים וילדים, לצד אביזרי אופנה, הנעלה, מוצרי טיפוח ומוצרים לבית – תוך שילוב של עיצוב עדכני, חוויית קנייה צעירה ומחירים נגישים. הרשת מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ וכן אתר מכירות אונליין, המאפשר רכישה נוחה מהבית.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
כן. אורבניקה מפעילה אתר קניות אונליין בו ניתן לרכוש ממגוון הקולקציה, כולל אפשרות למשלוח עד הבית או איסוף מסניף.
משלוח עד הבית: לרוב בין 20 ל־30 ש"ח
(לעיתים יש משלוח חינם ברכישה מעל סכום מסוים, לדוגמה: 199 ש"ח)
איסוף עצמי מהחנות: חינם
משלוח עד הבית: כ־3 עד 7 ימי עסקים
איסוף עצמי מהחנות: כ־2 עד 5 ימי עסקים
ניתן לבצע החזרה או החלפה תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה
החזר אפשרי באחד הסניפים או באמצעות שליח (בתשלום של כ־20 ש"ח)
המוצר חייב להיות חדש, לא נלבש ובאריזתו המקורית
אורבניקה לא מפעילה מועדון עצמאי
כן משתתפת במועדון ההטבות You Club של קבוצת פוקס
(הטבות תקפות גם ברשתות נוספות של הקבוצה)
לרשת עשרות סניפים ברחבי הארץ, בעיקר בקניונים ומרכזי קניות גדולים.
דוגמאות לסניפים:
דיזנגוף סנטר – תל אביב
קניון הזהב – ראשון לציון
גרנד קניון – חיפה
ישפרו פלאנט – באר שבע
ועוד רבים נוספים
במהלך התקופה שנבדקה ניכרת תנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי בחברת אורבניקה (Urbanika) כפי שמשתקף מנתוני החיפושים בגוגל בישראל. ניתן להבחין כי ישנן תקופות שבהן העניין גובר משמעותית, לצד תקופות של ירידה ברמת החיפושים. לדוגמה, בחודש נובמבר 2024 נרשמה עלייה חדה ל-100, בעוד שבחודשים מרץ עד מאי 2025 חלה ירידה לרמות של 50-53.
תקופות מעניינות נוספות כוללות את חודש מרץ 2025 שבו נרשם שיא של 76, ולאחר מכן ירידה בחודש אפריל לאזור ה-50. כמו כן, בקיץ 2024 ניכרת יציבות יחסית סביב ערכים של 54-67, בעוד שבחודשי החורף של 2024-2025 רואים תנודות חדות יותר.
סיבות אפשריות לשינויים בעניין הציבורי יכולות להיות מגוונות. ייתכן שהן קשורות למבצעי שיווק ופרסום של אורבניקה, השקות מוצרים חדשים או פתיחת סניפים. בנוסף, שינויים במצב הכלכלי או אירועים חיצוניים כמו חגים עונתיים יכולים להשפיע גם הם על רמת העניין. כמו כן, ייתכן שהמגמות משקפות תגובות לשירות הלקוחות של אורבניקה, אם כי אין בכך בהכרח כדי להעיד על איכות השירות עצמה.
חשוב להדגיש כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם מהווים מדד מוחלט לאיכות השירות של החברה. הם יכולים להיות מושפעים גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילותה של אורבניקה. אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של אורבניקה, כדי להעשיר את התמונה המלאה של החוויה הצרכנית מול החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אורבניקה