הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
בזק אנרג'י היא זרוע האנרגיה של קבוצת בזק, המספקת חשמל לבתים פרטיים ועסקים בישראל במסגרת משק החשמל הפתוח לתחרות. החברה פועלת כספק מורשה מטעם רשות החשמל ומציעה ללקוחות הצעות מסחריות אטרקטיביות, שירות לקוחות נגיש ותהליך מעבר פשוט מחברת החשמל - הכל תחת המוניטין והשירות של קבוצת בזק.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור בזק אנרג'י
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בבזק אנרג'י כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 2 לשירות לקוחות; אם אתם לפני הצטרפות או רוצים לבדוק סטטוס הצטרפות תוכלו לבחור גם 1 או 3 בהתאם לצורך.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של בזק אנרג'י — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "בזק אנרג'י" היא באמצעות טלפון, שכן זהו המסלול המהיר שחושב אוטומטית. חלופה נוספת היא שימוש בוואטסאפ, אך יש להימנע מהתקשרות במייל, מאחר והוא עשוי להוות מבוי סתום.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-בזק אנרג'י.
קיבלתי את חשבון החשמל לחודש מאי 2026 ולתדהמתי החשבון הסתכם ב- 2,250 ש"ח. מבדיקת החיוב התברר לי כי נכללו בחשבון זה הפרשי צריכה לתקופה של שנה לאחור . מיותר לציין כי להטיל הפרשי צריכה לתקופה של שנה לאחור אינו סביר בכל מובן. בחברת החשמל אם היו הפרשי צריכה הם היו לכל היותר לתקופה של חודש עד 3 חודשים. אבקשכם לזכותינו באופן שהפרשי הצריכה יתייחסו ל- 3 חודשים בלבד. לקבל הפרשי צריכה לתקופה כה ארוכה מלמדת על רשלנות בטיפולכם בחיובים המועברים לנו. לאור האמור לעיל אבקשכם לזכותינו באופן כזה שהחיוב יכלול הפרשי צריכה לתקופה של 3 חודשים לכל היותר ולהקפיד בעתיד לקבל נתונים עדכניים מבזק.
זיכוי חלקי מחשבון לחודש מאי 2026
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בזק אנרג'י:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בזק אנרג'י היא זרוע האנרגיה של קבוצת בזק, המספקת חשמל לבתים פרטיים ועסקים בישראל במסגרת משק החשמל הפתוח לתחרות. החברה פועלת כספק מורשה מטעם רשות החשמל ומציעה ללקוחות הצעות מסחריות אטרקטיביות, שירות לקוחות נגיש ותהליך מעבר פשוט מחברת החשמל - הכל תחת המוניטין והשירות של קבוצת בזק.
המנור 7, אזור התעשייה החדש, חולון 5886105
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״אני מבקשת לשנות את כתובת המייל שלי מהקיימת אל [פרטים אישיים צונזרו]״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 21.7.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים של "בזק אנרג'י" מציגים מגמות מעניינות שמשקפות את רמת העניין הציבורי בחברה. בתחילת התקופה, מאמצע יולי ועד תחילת ספטמבר 2025, לא נרשמו חיפושים כלל עבור "בזק אנרג'י". לאחר מכן, החל מאמצע …
7 שאלות נפוצות על בזק אנרג'י
בזק אנרג'י היא ספקית חשמל פרטית שפועלת במסגרת רפורמת משק החשמל בישראל. החברה מאפשרת לצרכנים פרטיים ועסקיים לקבל חשמל במחיר תחרותי במקום דרך חברת החשמל, תוך שמירה על אותה איכות חשמל ותשתית.
לא. אין צורך בשום שינוי פיזי - לא מחליפים חוטים, מונים או תשתיות. החשמל ממשיך להגיע דרך אותה רשת של חברת החשמל, וההבדל הוא רק בזהות הספק ובמחיר.
בזק אנרג'י אחראית על נושא החיוב והספקת החשמל מבחינת תשלום, שירות לקוחות, חשבוניות ומבצעים. כל תקלה פיזית בתשתית מטופלת עדיין על ידי חברת החשמל.
ניתן להצטרף דרך האתר הרשמי של בזק אנרג'י, בטלפון 1800-800-555, או דרך מוקד הוואטסאפ במספר 03-7275555. תהליך ההרשמה קצר ופשוט, כולל הזדהות עם מספר נקודת שירות.
לקוח של בזק אנרג'י מקבל חשבון חודשי הכולל את צריכת החשמל שלו, המבוססת על נתוני קריאת המונה. לעיתים קרובות מוצעים תעריפים מוזלים או הנחות למצטרפים חדשים.
כן. לקוח יכול בכל עת לעבור בין ספקים מורשים (כולל חזרה לחברת החשמל) באמצעות הליך פשוט באינטרנט או דרך הספק החדש.
לרוב אין התחייבות - ניתן להתנתק בכל עת, בהתאם לתנאי ההצטרפות. חשוב לקרוא את תנאי השירות בעת ההצטרפות כדי לוודא שאין קנס על סיום מוקדם (במקרים של מבצעים).
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
קיבלתי את חשבון החשמל לחודש מאי 2026 ולתדהמתי החשבון הסתכם ב- 2,250 ש"ח. מבדיקת החיוב התברר לי כי נכללו בחשבון זה הפרשי צריכה לתקופה של שנה לאחור . מיותר לציין כי להטיל הפרשי צריכה לתקופה של שנה לאחור אינו סביר בכל מובן. בחברת החשמל אם היו הפרשי צריכה הם היו לכל היותר לתקופה של חודש עד 3 חודשים. אבקשכם לזכותינו באופן שהפרשי הצריכה יתייחסו ל- 3 חודשים בלבד. לקבל הפרשי צריכה לתקופה כה ארוכה מלמדת על רשלנות בטיפולכם בחיובים המועברים לנו. לאור האמור לעיל אבקשכם לזכותינו באופן כזה שהחיוב יכלול הפרשי צריכה לתקופה של 3 חודשים לכל היותר ולהקפיד בעתיד לקבל נתונים עדכניים מבזק.
אני מבקש להתנתק משרות החשמל אשמח לעדכון.
אני מבקש לבטל את השרות של החשמל אשמח לקבל תגובתכם.
הצטרפתי לבזק אנרג'י בדצמבר 2025. חשבון החשמל שלי עבור חודשים 12/2025-1/2026 עומד על 3000.59 ש"ח, פי 6 מחשבון חברת החשמל במועד דומה שנת 2025. מבקש לברר בדחיפות מה קרה. דר' דן רגב
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזר
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקו
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמל
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריק
אקווקסשירות לקוחות אקווקס
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמל
מידאהשירות לקוחות מידאה
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטון
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרה