הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
03-7275555
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
טלפון הצטרפות לבזק אנרג'י - 08-670-2036
בזק אנרג'י היא זרוע האנרגיה של קבוצת בזק, המספקת חשמל לבתים פרטיים ועסקים בישראל במסגרת משק החשמל הפתוח לתחרות. החברה פועלת כספק מורשה מטעם רשות החשמל ומציעה ללקוחות הצעות מסחריות אטרקטיביות, שירות לקוחות נגיש ותהליך מעבר פשוט מחברת החשמל – הכל תחת המוניטין והשירות של קבוצת בזק.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
בזק אנרג'י היא ספקית חשמל פרטית שפועלת במסגרת רפורמת משק החשמל בישראל. החברה מאפשרת לצרכנים פרטיים ועסקיים לקבל חשמל במחיר תחרותי במקום דרך חברת החשמל, תוך שמירה על אותה איכות חשמל ותשתית.
לא. אין צורך בשום שינוי פיזי – לא מחליפים חוטים, מונים או תשתיות. החשמל ממשיך להגיע דרך אותה רשת של חברת החשמל, וההבדל הוא רק בזהות הספק ובמחיר.
בזק אנרג'י אחראית על נושא החיוב והספקת החשמל מבחינת תשלום, שירות לקוחות, חשבוניות ומבצעים. כל תקלה פיזית בתשתית מטופלת עדיין על ידי חברת החשמל.
ניתן להצטרף דרך האתר הרשמי של בזק אנרג'י, בטלפון 1800-800-555, או דרך מוקד הוואטסאפ במספר 03-7275555. תהליך ההרשמה קצר ופשוט, כולל הזדהות עם מספר נקודת שירות.
לקוח של בזק אנרג'י מקבל חשבון חודשי הכולל את צריכת החשמל שלו, המבוססת על נתוני קריאת המונה. לעיתים קרובות מוצעים תעריפים מוזלים או הנחות למצטרפים חדשים.
כן. לקוח יכול בכל עת לעבור בין ספקים מורשים (כולל חזרה לחברת החשמל) באמצעות הליך פשוט באינטרנט או דרך הספק החדש.
לרוב אין התחייבות – ניתן להתנתק בכל עת, בהתאם לתנאי ההצטרפות. חשוב לקרוא את תנאי השירות בעת ההצטרפות כדי לוודא שאין קנס על סיום מוקדם (במקרים של מבצעים).
במהלך התקופה שנבחנו נתוני החיפושים ב-Google Trends עבור החברה "בזק אנרג'י (Bezeq Energy)", ניתן להבחין במגמות חיפוש יחסיות שונות. לאורך רוב התקופה, החיפושים נותרו ברמה נמוכה מאוד, עם מספר קפיצות בולטות בתדירות החיפושים.
אחת התקופות המעניינות ביותר היא בין ספטמבר לדצמבר 2024, כאשר נרשמה עלייה משמעותית בעניין הציבורי, עם שיא של 99 בחודש דצמבר. לעומת זאת, בתחילת 2025 חלה ירידה חדה בחיפושים, שאפשר לראותה כמעט כרצף של אפסים, פרט למספר מועדים ספורים שבהם נרשמו גלים קטנים יותר של עניין, כמו באפריל ויולי 2025.
ישנן מספר סיבות אפשריות לשינויים אלו בעניין הציבורי. ייתכן שמדובר באירועים חיצוניים, כגון חגים או שינויים עונתיים, שהשפיעו על רמות החיפוש. כמו כן, ייתכן שהשינויים נובעים מפעולות שיווקיות או פרסומים של החברה "בזק אנרג'י" בתקופות מסוימות. אין לשלול גם את האפשרות שהעניין הציבורי משקף תגובות לשירות הלקוחות של החברה, אך חשוב לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם מעידים בהכרח על איכות השירות.
בסיכומו של דבר, יש לזכור כי נתוני החיפושים הם יחסיים ואינם משקפים באופן ישיר את פעילות החברה או את איכות שירות הלקוחות שלה. ייתכן שהם מושפעים גם מאירועים חיצוניים ובלתי צפויים. נשמח לשמוע מכם, הגולשים, על חוויותיכם האישיות משירות הלקוחות של "בזק אנרג'י". שתפו אותנו בתגובות!
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בזק אנרג'י