אשראי והלוואות

מימון בקליק

אשראי והלוואות

מימון בקליק היא חברת אשראי חוץ־בנקאי הפועלת כחלק מקבוצת ERN ומנורה, ומציעה הלוואות מהירות, נוחות ודיגיטליות ללקוחות פרטיים ועסקיים. החברה מתמקדת בתהליך מהיר וללא בירוקרטיה, עם אישור מיידי וקבלת כספים תוך זמן קצר, וכל זאת ללא צורך בערבים או הגעה פיזית. השירות מאפשר מימון לכל מטרה - משיפוצים ועד איחוד הלוואות - תוך שקיפות, גמישות ותנאים מותאמים אישית.

פייבוקס

אשראי והלוואות

פייבוקס (PayBox) היא אפליקציה ישראלית מובילה להעברת כספים וניהול ארנק דיגיטלי, שהושקה בשנת 2014. האפליקציה מאפשרת למשתמשים לבצע העברות כספים מידיות בין אנשים בעזרת מספר טלפון, לפתוח קבוצות מעקב והזמנות, לשלם לעסקים אונליין ובחנויות - כולל באמצעות תשלום טאפ - ולצבור יתרה נפרדת מהבנק . מאז שנת 2017 היא נמצאת בבעלות בנק דיסקונט, שמנהל אותה כחלק מקבוצת הבנק.

HYP

אשראי והלוואות

HYP פתרונות תשלום (Handling Your Payments) היא חברת פינטק ישראלית מובילה שנוסדה ב־2021 ממיזוג ארבע חברות מובילות: EasyCount, קרדיט גארד, כספיט ויעד שריג. החברה מספקת לעסקים פתרון כולל לעיבוד תשלומים: קופות ומסופי אשראי חכמים, סליקת כרטיסי אשראי, חשבוניות דיגיטליות, דרישת תשלום וקוד QR, דפי סליקה מקוונים, חיבור ל‑API ולפלטפורמות כמו Shopify. עם למעלה מ‑80,000 עסקים שמסתמכים על התשתית שלה, HYP מובילה את שוק התשלומים בישראל ומציעה שילוב מושלם של נוחות טכנולוגית, אבטחה ותמיכה עסקית

קשקאש

אשראי והלוואות

קשקאש (KashCash) היא אפליקציית תשלומים ישראלית מהפכנית מבית SafeCash Applications, המופעלת תחת רישיון רשמי של רשות שוק ההון. היא מאפשרת לכם לנהל מזומן דיגיטלי ישירות בטלפון - למשוך כסף מהבנק, להעביר מזומן "בנגיעה" בין טלפונים אחרים, ולשלם בחנויות בלי הצורך בכרטיס אשראי או אפילו חשבון בנק. האפליקציה מתאימה במיוחד למשפחות, הורים לילדים וגם לאנשים שמעדיפים לנהל תקציב בלי מינוס/אשראי - כולל שליטה על דמי כיס ותקרות הוצאה

Grow

אשראי והלוואות

משולם (כיום תחת המותג Grow) היא פלטפורמת סליקה ישראלית המספקת פתרונות תשלום מתקדמים לעסקים קטנים, בינוניים וחנויות אינטרנטיות. השירות כולל סליקה באשראי, העברות בנקאיות, קישורי תשלום, מערכות חיוב אוטומטיות, ודוחות מפורטים לניהול פיננסי חכם. החברה מציעה ממשק פשוט בעברית, תמיכה טכנית אנושית ושילוב קל עם מגוון פלטפורמות כמו WordPress, Wix ו-Shopify. Grow מתמקדת בהנגשת שירותי סליקה גם לעסקים קטנים - עם תהליך הרשמה מהיר ותמחור שקוף ללא הפתעות. בפניות שהתקבלו באתר שירות פלוס בנוגע ל-Grow, עולה תמונה חוזרת מתוך פניות ישירות של לקוחות עסקיים המשתמשים במערכת. חלק מהפניות עוסקות בבקשות תפעוליות הקשורות לנתונים כספיים, אישורי יתרה וייצוא קבצים למערכות הנהלת חשבונות, לצד פניות נוספות הנוגעות לשימוש בפיצ'רים במערכת, כגון קופונים, מסכי מכירה ואפשרויות ייבוא וייצוא מידע. בנוסף, מופיעות פניות הנוגעות לחוויית השירות עצמה, ובפרט לקושי בקבלת מענה טלפוני והצורך בהכוונה ליצירת קשר עם נציג אנושי. במרבית המקרים אין מדובר בתקלה נקודתית, אלא בצורך בהבהרה, המשך טיפול או התאמה של המערכת לצרכים עסקיים ספציפיים. לאור דפוסים אלו, ריכזנו בעמוד זה את דרכי הפנייה, ההסברים והמידע שיכולים לסייע בהתנהלות מול שירות הלקוחות של Grow.

ווסטרן יוניון

אשראי והלוואות

ווסטרן יוניון (Western Union) היא אחת החברות הוותיקות בעולם להעברות כספים בינלאומיות, עם רשת גלובלית של מאות אלפי סניפים וסוכנים ביותר מ-200 מדינות וטריטוריות. בישראל, שירותי Western Union ניתנים בעיקר דרך סניפי דואר ישראל, ומאפשרים שליחה וקבלה של כסף לחו"ל במזומן תוך דקות, ללא צורך בחשבון בנק. השירות מתאים במיוחד למי שזקוק להעברה מהירה, נגישה ופשוטה - כולל תמיכה במגוון שפות ומטבעות. החברה פועלת בהתאם לרגולציה הפיננסית בישראל, ובאמצעות סוכנים מורשים בלבד.

וריפון

אשראי והלוואות

וריפון (Verifone) היא אחת החברות המובילות בעולם ובישראל בתחום פתרונות התשלום האלקטרוני, ומספקת מסופים חכמים לנקודות מכירה (POS), מערכות סליקה מתקדמות, פתרונות לתשלומים ללא מגע, שירותי ענן לעסקים ועוד. וריפון משרתת לקוחות עסקיים מכל הגדלים - מחנויות קטנות ועד רשתות קמעונאיות גדולות, בנקים וחברות אשראי. שירות הלקוחות של וריפון בישראל מספק תמיכה טכנית, סיוע בתקלות במסופים, עדכוני תוכנה, טיפול בהזמנות ופתרון בעיות תפעוליות. בעמוד זה תוכלו למצוא את כל הדרכים ליצור קשר עם וריפון - כולל טלפון למוקד התמיכה, טפסים מקוונים, שעות פעילות וכתובת לפניות טכניות או שירותיות.

ישראכרט

אשראי והלוואות

ישרכארט היא אחת מחברות כרטיסי האשראי המובילות והוותיקות בישראל, המציעה מגוון פתרונות פיננסיים ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד. החברה מנפיקה ומשווקת כרטיסי אשראי מסוגים שונים - כולל מקומיים ובינלאומיים, פלטינום וזהב, בשיתוף עם מותגים כמו מאסטרקארד ואמריקן אקספרס. ישרכארט מפעילה מוקדי שירות טלפוניים ודיגיטליים מתקדמים, ומאפשרת ניהול נוח של הכרטיסים באמצעות אפליקציה ייעודית או אתר האינטרנט. החברה שמה דגש על שירות לקוחות, אבטחה ומענה מותאם אישית - החל מאובדן כרטיס, דרך בירורים על עסקאות ועד חיובים ופעולות באשראי. מהפניות לשירות הלקוחות של ישראכרט עולה דפוס טיפול ברור ומובנה: עם פתיחת פנייה נמסר מספר פנייה ייעודי במערכת, ובמרבית המקרים נדרש מהלקוח להשלים פרטי זיהוי לצורך המשך טיפול, לרבות מספר תעודת זהות ולעיתים גם ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי. בפניות בנושאי אובדן כרטיס, הנפקת כרטיס חלופי או בירור חיובים, הטיפול מתקדם רק לאחר אימות מלא של זהות הפונה. במקרים מסוימים הפנייה מטופלת ישירות בשיחה טלפונית מול הלקוח ומסומנת כטופלה. בסיכום, כדי לזרז טיפול בפנייה מול ישראכרט מומלץ לציין מראש מספר פנייה, תעודת זהות ופרטי כרטיס רלוונטיים, ולהיות זמינים להשלמת אימות טלפוני במידת הצורך.

מקס

אשראי והלוואות

מקס (MAX), בעבר "לאומי קארד", היא אחת משלוש חברות כרטיסי האשראי הראשיות בישראל, המנפיקה כרטיסים מבוססי ויזה ומסטרקארד, ומספקת גם שירותי סליקה, הלוואות, ביטוח ומוצרי אשראי נוספים. החברה מציעה חוויה דיגיטלית עשירה הכוללת אפליקציה מתקדמת, אזור אישי לניהול כרטיסים, פירוט חיובים, פעולות חסימה והפעלה, רכישת הטבות ומימוש פינוקים. מדורגת בראש שביעות רצון הלקוחות בארץ, הן במוקדים והן באפליקציה ובאתר. מאז הפיכתה לחברה עצמאית ב‑2019, היא ממשיכה להרחיב את מגוון מוצריה - החל מכרטיסי אשראי רגילים, כרטיסים נטענים לילדים, תוכניות נאמנות עם הטבות VIP, וגם שירותים פיננסיים מותאמים אישית כגון ביטוח ופתרונות סליקה לעסקים.

כאל

אשראי והלוואות

כאל - כרטיסי אשראי לישראל היא אחת החברות המובילות בישראל בתחום האשראי, ומספקת מגוון פתרונות פיננסיים מותאמים ללקוחות: כרטיסי אשראי, כרטיסי דואר (Red), אשראי מיידי, לווים, וחברת סליקה לעסקים. החברה, שחרטה על דגלה חדשנות טכנולוגית, מאפשרת ניהול יתרות ותשלומים דרך האפליקציה «כאל ON», כוללת מערכת קופה סליקה, ותומכת בשירותי תשלום דיגיטליים מתקדמים. כשאתה חייב להיעזר - שירות הלקוחות של כאל מספק מוקד טלפוני פעיל לאורך חלק נכבד מהיום, תמיכה דרך האפליקציה, וצ’אט אונליין באתר החברה. שירות פלוס יכול לספק לך את כפתורי התקשרות והדיווח המדוייקים לשימושך בזמן אמת.

אמריקן אקספרס

אשראי והלוואות

אמריקן אקספרס היא אחת מחברות כרטיסי האשראי המובילות והוותיקות בעולם, המציעה בישראל מגוון כרטיסים יוקרתיים ומסלולים מותאמים ללקוחות פרטיים ועסקיים. החברה ידועה בשירות האישי והמקצועי שלה, ובמגוון רחב של הטבות - החל ממבצעים במסעדות ובתי עסק, דרך מועדוני לקוחות ייחודיים ועד שירותי פרימיום כמו קונסיירז', טרוול ושירותי ביטוח. בעלי הכרטיס נהנים מגישה לעסקאות בלעדיות, אפשרויות פריסת תשלומים, הגדלת מסגרות אשראי, ומערך שירות לקוחות זמין בארץ ובחו"ל, שנועד להעניק מענה מהיר ואמין לכל צורך פיננסי או תפעולי.

בלנדר

אשראי והלוואות

בלנדר היא חברת פינטק ישראלית, הפועלת כגוף טכנולוגי ופיננסי בינלאומי, ומספקת פתרונות אשראי צרכני ומימון דיגיטלי חדשניים בישראל ובאירופה. החברה התפרסמה בזכות פלטפורמת ההלוואות החברתיות (P2P) שלה, המאפשרת חיבור ישיר בין לווים לבין משקיעים, ומציעה אלטרנטיבה דיגיטלית ומהירה להלוואות הבנקאיות המסורתיות. היתרון המרכזי של בלנדר טמון במערך הטכנולוגי שפיתחה, המשתמש בביג דאטה ובמודלים מתוחכמים של למידת מכונה כדי להעריך סיכוני אשראי תוך שניות, ובכך מקל על הלקוחות לקבל אישור ומימון באופן מקוון לחלוטין. בנוסף להלוואות לכל מטרה, בלנדר מפעילה שירותים כמו Blender car למימון רכב ו-Blender pay (בשיתוף בנק הפועלים) המאפשר פריסת תשלומים בנקודות מכירה, ומבססת את מעמדה כחברה ציבורית הנסחרת בבורסת תל אביב.

אי אר אן

אשראי והלוואות

אי אר אן (ERN) היא חברת פינטק וסליקת תשלומים מקבוצת מנורה מבטחים, שהוקמה בשנת 2001 על ידי איש העסקים רוני נתנזון. החברה מספקת לבתי עסק התחייבות לפירעון תשלומים בצ'קים, בהוראות קבע ובחשבוניות באמצעות שירותי "צ'ק פלוס", "הוראת קבע פלוס" ו"מימון פלוס". כיום אי אר אן משרתת כ-15,000 בתי עסק ברחבי הארץ, ומפעילה גם את חברת הבת "מימון בקליק" המעניקה הלוואות צרכניות בנקודות מכירה. כצרכן, סביר שתפגוש את שם החברה כשתשלום בצ'ק או בהוראת קבע שלך לא נפרע, והגבייה מועברת ל-ERN.

פייפאל

אשראי והלוואות

פייפאל (PayPal) היא חברת טכנולוגיה פיננסית אמריקאית שמפעילה את אחת ממערכות התשלומים המקוונות הגדולות בעולם, ומאפשרת ללקוחות בישראל לשלם בחנויות ברחבי העולם, להעביר ולקבל כספים ולשמור פרטי אשראי בארנק דיגיטלי מאובטח. החברה הוקמה ב-1998 ופועלת בישראל מאז שנת 2001 דרך פייפאל ישראל בע"מ, עם מרכז פיתוח ושירות לקוחות גדול בתל אביב. בנוסף לפעילות הצרכנית, פייפאל מספקת פתרונות סליקה לבעלי עסקים, מלכ"רים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני, כולל הגנה על קונים ומוכרים בעת מחלוקת.