שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·השנה
קרולינה למקה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי ושילמתי על 2 משקפיי ראיה ביום שני האחרון 30.3.26. במשקף ראייה לשמש ארצה שיהיה מדורג (ולא מלא כמו שביקשתי). אשמח ליצירת קשר לבדוק אם זה אפשרי לשנות וגם בגלל שאני יודעת שצריך תוספת כסף.
כל התלונות על קרולינה למקה
ברשקה
כללי
מוצר חסר או לא סופק
הזמנתי באונליין ב7 למרץ הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] וההזמנה לא הגיע, כתבתי לכם כבר מספר פעמים, אף אחד לא עונה לי ולא יוצר איתי שום קשר כבר כמעט חודש והיה אמור להגיע ב16-19 למרץ מאז לא שמעתי כלום והכסף נלקח!!
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
כבר פניתי אליכם אינספור פעמים ללא כל מענה. הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] בוצעה לפני למעלה מחודש וחצי. במשך חודש שלם ההזמנה הייתה בסטטוס “בהכנה”, ולפני כשבוע עודכן ל”נשלח” אך מאז אין שום שינוי או מידע נוסף. ההתנהלות הזו אינה מתקבלת על הדעת. אין עם מי לדבר, ואין כל מענה מצדכם, בזמן שאני נאלצת לרדוף אחריכם שוב ושוב. אני דורשת עדכון מיידי וברור לגבי מצב ההזמנה ומועד האספקה. במידה ולא אקבל מענה באופן מיידי, אפעל להכחשת עסקה מול חברת האשראי ואנקוט בצעדים משפטיים ללא דיחו
כל התלונות על ברשקה
שדה בר
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] שהגיעה אלינו לפני כמה ימים לא מתאימה במידה. אשמח לדעת את נוהל ההחלפה
כל התלונות על שדה ברברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] עבר יותר מחודש זה ממש מוגזם מבינים שזה זמן מלחמה אבל רק המשלוחים שלכם לא מסופקים מאוד מאכזב
כל התלונות על ברשקה
פול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
ביום שישי ה20 במרץ הייתי בסניף של פול אנד בר בכרמיאל, באתי לקנות ג׳ינס שעל הטיקט היה מחיר ביורו אז המוכרות אמרו לי שהן צריכות לבדוק את זה במצלמות ושהן יתקשרו אליי אחרי שהם יבדקו את זה, עברו כבר כמעט שבועיים ועדין לא התקשרו אליי.
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
היי עשיתי הזמנה ב5/3 מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] רשום שהיא נימסרה ב25/3 ולא קיבלתי שום דבר אני מעוניינת בזיכוי זה לא הגינוי שלא קיבלתי הזמנה חודש ורשום שקיבלתי אותה
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך: 12.3.26 ביצעתי את הזמנה מספר [40355780158] באונליין קיבלתי מייל ב25.3 שההזמנה צפויה להגיע למחרת(26.3) ומאז לא קיבלתי שום עדכון ואין אופציה למעקב אחר המשלוח או לקבלת החזר שירות הלוקוחת עם הבוט האוטומטי מזעזע ולא נותן פתרון וגם נגמר לאחר הודעות בודדות ללא מסקנה על המשך הטיפול אין אופציה לשיחה עם נציג אנושי וראיתי המון פניות זהות לשלי
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, לפני כשבועיים הזמנתי בגדים לחג, אך הם לא הגיעו עד כה והיום כבר ליל הסדר. בברכה, תמר אור שובל
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
בירור סטטוס טיפול
ביצעתי הזמנה ב-7/03 והוא היה צריך להימסר אליי ב-22/03. אשמח לדעת מה קורה עם ההזמנה. מס הזמנה-[פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
יש לי הזמנה שהייתה אמורה להגיע ב22.3 וטרם הגיעה. אפשר לקבל פרטים באיזה שלב ההזמנה כרגע? מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, תוכלו להגיד לי מתי אני אמורה לקבל את המשלוח? מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] בתודה מראש וחג שמח
כל התלונות על ברשקהקרולינה למקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב. המשקפיים שקיבלתי לא תאומות את ההזמנה. מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] תאריך הזמנה 4/2/26
כל התלונות על קרולינה למקה
סטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי הזמנה לפני חודש ועדיין לא הגיע. היה אמור להגיע ב12 במרץ לפי מה שכתוב ולא הגיע ולא קיבלתי הודעה מאז. מספר ההזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך 25 במרץ הזמנתי באונליין מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] אשמח לדעת מתי תגיע כי כבר שלחו לי שהיא אמורה להגיע בתאריך 19 במרץ ועבר כבר התאריך היא אפשר גם לתפוס איתכן וליצור קשר
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי משלוח לבית, הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]. לפי המידע שבידי, המשלוח יצא מהמחסן, אך לא הגיע אליי. המשלוח היה אמור להגיע בתאריך 22.3, ולפי המידע באתר, הוא עדיין במעבר. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, נויה נחמני
כל התלונות על פול אנד בר
קיווי קידס
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, בתאריך 29/3 ביצעתי רכישה בסניף קיווי בקניון הגדול בפתוח תיקווה, שילמתי במזומן , הקופאי לא שאל אותי על מועדון ולא נתן לי קבלה בסיום הרכישה, לצערי הבגדים שקניתי לבת שלי לא היו טובים, היו קטנים מידי, ניגשתי לבקש לבצע החלפה בסניף באלעד, אך הם לא יכלו לעזור לי כי אין לי קבלה וגם לא רכשתי דרך המועדון. אשמח אם תוכלו לעזור לי בלקבל החזר או החלפה של הבגדים.
כל התלונות על קיווי קידסברשקה
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
40274075627 הזמנת אונליין לא הגיעה למרות שהוזמנה כבר ב 12/3 זמן ההמתנה לא סביר ואתם לא עונים למיילים. התחייבתם לספק עד 26/3 ובאתר נראה כי יצאה מהמחסנים. נא לעדכן אותי בסטטוס
כל התלונות על ברשקה
נייק
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב אני אדם טהן אני בן 24 תושב חיפה אני רוצה להירשם לעולם הדוגמנות אני מאוד שומר על המראה שלי ואורח החיים שלי ומתעניין מאוד להיות בעולם הדגמנות אני רצוי שזה דומה לי מאוד וכולי תקווה לעבוד איתכם .
כל התלונות על נייקסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ביצעתי הזמנה בתחילת חודש מרץ ובאתר אני רואה שההזמנה הייתה אמורה להימסר ב-19.3 אך לא קיבלתי את ההזמנה עדיין. אשמח להבין מה קורה עם ההזמנה או לקבל החזר כספי תודה רבה.
כל התלונות על סטרדיווריוספול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] לא הגיעה
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה שהייתה אמורה להגיע ב29032026 לא הגיעה 20282809223
כל התלונות על פול אנד בר
המשביר לצרכן
כללי
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים עבר התוקף של הגיפכארט יש אפשרות לטפל בבעיה אני רוצה להשתמש בוא לחג. תוקף 12/25 מספר כרטיס [פרטים אישיים צונזרו]תודה רבה חג שמח
כל התלונות על המשביר לצרכןברשקה
כללי
איחור במשלוח
עשיתי רכישה באתר לפני כמעט שבועיים! המשלוח היה צפוי להגיע. 23.3 ולא הגיע , קיבלתי מייל שהוא מתעכב ומאז לא קיבלתי שום עדכון היכן המשלוח נמצא ומתי צפי הגעה אני ממש אשמח לדעת
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
איתור קבלה
כל התלונות על פול אנד ברהמשביר לצרכן
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לחדש תפוגה של כרטיסGIFT CARD מספר [פרטים אישיים צונזרו]חבל לי לא להשתמש בו
כל התלונות על המשביר לצרכן
זארה
כללי
בירור סטטוס טיפול
היי, הזמנתי לפני 17 ימים חבילה (שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] - כוללת כ9/10 פרטים. לפני שבוע וחצי הגיעו שני פרטים כאשר היתר אבודים ולא קיבלתי שום עדכון לגביהם מאז. הזמנתי את הבגדים לחג השבוע, ואני מבקשת שתיצרו איתי קשר בהקדם לעדכון לגביהם ולזרז את המשלוח - לא ייתכן שאמתין כחודש עד לקבלת החבילה ולא אקבל עדכון.
כל התלונות על זארהפול אנד בר
כללי
ביטול עסקה
מספר ההזמנה שלי: [פרטים אישיים צונזרו] ביצעתי הזמנה בתאריך 4.3, ונכתב לי שהיא אמורה להגיע בתאריך 22.3 בגלל המלחמה. הסטטוס של ההזמנה השתנה ל-Transit בתאריך 10.3, אבל עד היום ההזמנה עדיין לא הגיעה ואין לי שום מידע עליה. אני גם מנסה לבטל את ההזמנה אבל לא מצליחה לעשות את זה. אני רוצה לבטל את ההזמנה הזאת ולא יודעת איך לעשות זאת
כל התלונות על פול אנד בר
גולף
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה חיזרו אלי טלפונית דחוף בתודה מראש
כל התלונות על גולףגולף
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי 2 סטים של מיטה יחיד בחנות בחונים קונים בראשון לציון ורשום על האריזה סט יחיד 3 חלקים סדין גומי ציפה יחיד וציפית לכרית. אתמול בערב פתחתי את אחד האריזות ולתדהמתי ראיתי שזה רק ציפה 1 זוגית ??? שילחו לי לאיזה מספר בוואטצאפ אוכל לשלוח אליכם צילומים נא תשובתכם בדחיפות בתודה מראש וחג פסח שמח ושקט
כל התלונות על גולף
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.