שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה עמותות ומועדוני לקוחות·מתחילת הדרך
אשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי לינוי בן משה ואני עובדת במשרד החינוך עם כרטיס אשראי של אשמורת. לצערי, איבדתי את הכרטיס לפני כמה חודשים וניסיונותיי למצוא אותו לא צלחו. פניתי לאתר של ישראכרט כדי לבטל את הכרטיס ולקבל כרטיס חדש, אך לא הצלחתי לבצע את הביטול. בנוסף, ניסיתי להזמין כרטיס נוסף של אשמורת, אך הבנתי שהכרטיס משויך לתעודת הזהות שלי ורק ניתן להזמין כרטיס אחד. אשמח לעזרתכם בהנפקת כרטיס חדש. תודה ובברכה, לינוי בן משה.
כל התלונות על אשמורת
חבר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב ,היום 29/01/2026 בשעה 11:15 החלפתי סיסמא וקיבלתי אישור שאוכל להכנס לחבר נייד לאחר קבלת תשובה מכם במייל,עד עתה לא קיבלתי מענה ולא יכול להכנס לאתר.בברכה אורנשטיין יוסי
כל התלונות על חבר
istudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של istudent, נרשמתי לאפליקציה שלכם, אך איני מצליח להתחבר. כבר כמה ימים מופיעה הודעה על שגיאה כשאני מנסה להתחבר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה.
כל התלונות על istudentאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, אני מבקשת את עזרתכם בהנפקת כרטיס אשראי פיזי של אשמורת. ניסיתי לעשות זאת דרך האפליקציה והאתר, אך ללא הצלחה. אודה לטיפולכם. בברכה, מלכות שחר
כל התלונות על אשמורתistudent
כללי
בעיה בהרשמה
היי לכם, משום מה יש לי תקלה עם האפליקציה שלכם, כל פעם שאני עושה התחברות, זה עושה לי משהו שיגוי נסו שנית ולסוף חוסם אותי. וברגע שאני מנסה לעשות הרשמה זה אומר לי שאני כבר רשומה. לא יצא לי אפילו להכנס פעם אחת. אני ממש אשמח שתעזרו לי לפתור את הבעיה :)
כל התלונות על istudent
תו הזהב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, קיבלתי שובר של תו הזהב בלינק, אך אני יכולה לפתוח אותו רק דרך פייבוקס או אפליקציות דומות. לצערי, אין לי סמארטפון, ולכן איני יכולה לממש את השובר בדרך זו. האם יש פתרון חלופי למימוש השובר? תודה, מלי
כל התלונות על תו הזהבאשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי כרטיס אשראי ועדיין לא קיבלתי אותו. אודה לבדיקתכם.
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
בעיה בהרשמה
מנסה להירשם לנוש חורפי, ללא הצלחה. אשמח לקבל את עזרתכם. אציין, שאין לי וואצאפ או sms.
כל התלונות על אשמורת
מועדון שלך
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ב-31.10.25 רכשתי כרטיסים למחזמר מותק מהאגדות שהיה היום - 27.1.26 עקב כך שילדיי היו חולים לצערי לא יכולנו להגיע האם ניתן לקבל זיכוי בבקשה? מצרפת פרטי הזמנה, אודה להתייחסותכם ולהתחשבותכם תודה.
כל התלונות על מועדון שלך
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי מתנה למסעדות שף ואשמח להחליף למסעדות רגילות
כל התלונות על ביימי
שחר און
כללי
בעיה בהרשמה
שלום, אני רוצה להירשם לסמינר במלון כינר בתאריך08.02 עד התאריך 10,02 איך אני נרשמת ולמי אני פונה? ואיך מבצעים את התשלום?
כל התלונות על שחר אוןביימי
כללי
חיוב כפול
יש לי חיוב כפול
כל התלונות על ביימיתו הזהב
כללי
בעיה בהרשמה
שלום. יש לי כמה כרטיסים של תו הזהב, אני מנסה לקנות באתר של שופרסל אונליין, אבל זה לא נותן לרכוש בלי להרשם לאתר, אז אני מנסה להרשם - מכניס את כל הפרטים ואז לוחץ על 'שמירה' ואז זה כותב לי שנשלחה לי הודעה לטלפון להזנת קוד, אבל אני לא מקבל שום הודעה - בגלל שאין לי SMS בכלל, וזה לא שולח הודעה קולית, אין גם אפשרות שהקוד יישלח למייל. אז איך אני יכול להרשם לאתר ולקנות ? תודה מראש.
כל התלונות על תו הזהבביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
ערב טוב, הבן שלי קיבל ביימי לגיוס אבל הביימי שקיבל הוא ביימי בייבי שבוודאי שאין לו שימוש בכך. מה עושים?
כל התלונות על ביימי
נופשונית
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתם לי מסמך עם שאלות ופרטים שביקשתם שאני יענה לכם עליהם העברתי לכם את הקובץ עם הנתונים שביקשת ם אשמח להתייחסותכם
כל התלונות על נופשוניתאשמורת
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי דרך אשמורת שני כרטיסים למופע, ולצערי נאלצתי להיעדר ברגע האחרון ולא הגענו אליו. מאוד חבל לפספס, ולכן רציתי לבדוק אם קיימת אפשרות לזיכוי, או להעברת הכרטיס למופע אחר. אשמח מאוד להתחשבות, גם אם מדובר בזיכוי עתידי בלבד. תודה על המענה והעזרה. בברכה, מיכל בן עובדיה
כל התלונות על אשמורתביימי
כללי
בקשה להחזר כספי
רכשתי שטיח מהשטיח האדום באמצעות ביימי ועכשיו אני זכאית לזיכוי הם מבקשים את מספר השובר שאיתו שילמתי. צריכה את עזרתכם כיוון שמאז ששילמתי עם השומר הוא נמחק מהארנק שלי
כל התלונות על ביימיביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם במציאת הביימי שנשלח אליי אך לא הצלחתי לאתרו. אודה אם תוכלו ליצור איתי קשר במספר 050-5840848. בברכה, ליאור
כל התלונות על ביימיאשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי שובר לגולף אנד קו בחנות, והתברר בתשלום שהוא רק אונליין, נאלצתי לשלם שם שוב, ועכשיו צריך לבטל את השובר אונליין. שלום נטע, הזמנה מס' 31219953 נקלטה בהצלחה. קופונים תו קנייה בשווי 300 ₪ לאתר GOLF&CO, בתוקף עד 09/10/2030: DOLVITGACKRIA . אשמורת מאחלת לך בילוי נעים
כל התלונות על אשמורתistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני לא מצליח להתחבר ולקבל קוד אישי בכדי להיכנס לאפליקציה ניסיתיל להירשם מחדש אבל לא נותן לי כי כבר קיים משתמש על אותו השם. בסופו של דבר אני לא מצליח להתחבר וזה רושם לי ״שגיאה, נסה שוב מאוחר יותר״ לאחר שלושים דקות ואני כבר שבוע מנסה להתחבר וזה לא נותן לי.
כל התלונות על istudentמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לברר אם מתישהו יהיה מקרני קול כמו פעם לבית כבר הרבה זמן שלא היה דבר כזה
כל התלונות על מועדון שלךistudent
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב, אני נתקלת בקושי להירשם לאפליקציה של חברתכם. המערכת מציגה שהמשתמש כבר קיים, אך כאשר אני מנסה להתחבר, איני מצליחה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, עדי אלמוג
כל התלונות על istudentביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם 2 כרטיסי מתנה שקיבלנו (אני ואשתי כגימלאי צה״ל) מארגון חבר בשנה שעברה לא מכובדים בחנויות עזריאלי אשמח לסיוע והכוונה
כל התלונות על ביימיistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של istudent, בכל פעם שאני מנסה להתחבר לאפליקציה באמצעות מספר הטלפון שלי, אני מקבל הודעה על שגיאה שמונעת ממני להתחבר, בעוד שאנשים אחרים מצליחים להתחבר ללא בעיה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, יהלי ריפולד
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בקשה להחזר כספי
אשמח שתחזרו אליי לזיכוי בבקשה אין מענה בטלפון ואני רוצה להדק הזמנה שעשיתי דרככם
כל התלונות על istudentמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
תצוגת האפליקציה השתנתה. לשונית התווים שלי נעלמה ולא ניתן להטעין
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
תצוגת האפליקציה השתנתה. לשונית התווים שלי נעלמה ואין אפשרות לקנות תווים
כל התלונות על מועדון שלךאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
חסמו לי את הגישה לאתר אשמורת ואין לי מושג למה ,אבקש לחבר אותי מיידית
כל התלונות על אשמורתאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
אני חבר קיבוץ משואות יצחק, וחבר בהסתדרות המורים שנים רבות. לפני שהוקם מועדון אשמורת נהניתי מכל ההטבות של הסתדרות המורים כמו כולם. כשהוקם מועדון אשמורת והחלו ההטבות עבור כרטיס אשראי אשמורת עשיתי כל מאמץ להנפיק את הכרטיס אך נאמר לי שבתור חבר קיבוץ הואיל והמשכורת שלי נכנסת לקיבוץ אין לי אפשרות לקבל כרטיס. ביקשתי להוציא את הכרטיס על חשבון הבנק הפרטי שלי, שבו אני מחזיק בסכום לא מבוטל, אך נעניתי בשלילה. לאחרונה התברר לי שאני לא יכול ליהנות יותר מההטבות של הסתדרות המורים, הואיל ואין בידי את כרטיס האשראי המתאים, וכל ההטבות ניתנות רק דרך כרטיס האשראי של אשמורת. האם יש פיתרון למצב? או שעלי לעבור לאירגון?
כל התלונות על אשמורת
מועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש להגדיל את מספר ההטבות שלי במועדון טוב+ עבור אטרקציות לכל המשפחה. בכרטיסי הילדים יש לי כרגע 2 הטבות, ואני מעוניינת להגדיל ל-4, כיוון שיש לי ארבעה ילדים. תודה, אביבה דקל
כל התלונות על מועדון טוב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.