שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה עמותות ומועדוני לקוחות·מתחילת הדרך
אשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מצאתי כרטיס מתנה שקיבלתי בעבר ופג לו התוקף.על הכרטיס כתוב אשמורת 360. אשמח לחדש את התוקף שלו - כיצד ניתן לעשות זאת?
כל התלונות על אשמורת
מועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
ביטול שובר או הארכת תוקף
כל התלונות על מועדון שלך
חבר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום . היות ולא שהיתי בארץ באוקטובר לא קיבלתי את השי לחג .מבקש שתיצור איתי קשר .מפני שמאוד קשה להשיג אתכם בטלפון.במידה ולא אענה מבקש לבטל את חברותי במועדון חבר צרכנות .
כל התלונות על חבר
שחר און
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, שמי אילת תעיזי, ואני עובדת בעיריית ראש העין וחברה בשחר און. אני מעוניינת להזמין נופש במלון דן פנורמה אילת מטעם ארגון מרגליות, בתאריכים 28/01/2026 עד 31/01/2026. אשמח אם תוכלו לחזור אליי עם פרטים נוספים. תודה, אילת תעיזי
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לצאת לבית מלון בתחילת פברואר. מהו סכום הזכאות שלי לשנת 2026? בתודה 💐
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
עיריית בת עם העבירה עליי תשלום ובכל זאת אני לא מצליחה להתחבר לאתר
כל התלונות על שחר און
מועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום הגרוש שלי אתמול בלילה הזמין לי כרטיסים לחמי געש ושלח למייל של העבודה. אני לא רואה שוברים. האם אפשר לבדוק לי האם בהזמנות יש קניה של כרטיסים לחמי געש. יכול להיות שהוא לא הבין איך מזמינים אשמח לעדכון
כל התלונות על מועדון טוב
istudent
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
עברתי מוסד לימודים וניסיתי לעדכן אותו. מאז כבר שנה שאני מנסה להיכנס, כל פעם שאני נכנסת אני נשלחת להרשמה ובסופה מופיעה ההודעה שאי אפשר להירשם. מצד שני, האפליקציה לא נותנת לי גם להתחבר לחשבון שהיה. כבר אינסוף מיילים שלחתי לכם והמון פעמים נציגים אמרו שהם איפסו את החשבון אבל שום דבר לא השתנה. בבקשה, אני כבר שנה ב ומתחילת שנה א אני מנסה רק להתחבר לאפליקציה, כל מה שרציתי זה לבזבז בעזרתכם קצת כסף ;) אשמח לסיוע בבקשה אני מתחננת
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיה בהרשמה
היי, הייתי רשומה לאפלקצייה ועכשיו אני שנה שנייה בתואר אחר שעברתי אליו שהשתנתה השנה כעת זה לא נותן לי להתחבר וגם לא להרשם מחדש למרות שאני סטודנטית. מצרפת אישור לימודים אבקש לסייע בזאת
כל התלונות על istudent
ביימי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, קיבלתי כרטיס ביימי ורכשתי פריט בחנות מנגו. לצערי, הפריט לא התאים ולכן החזרתי אותו. בחנות נאמר לי שאני יכולה לקבל זיכוי רק לשימוש במנגו. האם זה נכון? תודה, אורנית שגיא
כל התלונות על ביימיistudent
כללי
חיוב כפול
מ12.12 יש לי הודעת שגיאה שאני לא יכולה להתחבר למשתמש שלי. הבעיה קרתה בדיוק ברגע שניסיתי לקנות קופון הנחה לארקיע וזה לא נתן לי אישור קנייה והעיף אותי מהמערכת ופתאום אני רואה חיוב למרות שלא קיבלתי שום אישור. אשמח לעזרתכם לטפל בבעיה שיש לי להתחבר למשתמש שלי ולבטל את השובר. כי לא קיבלתי אישור קנייה והוא לא רלוונטי לי וחויבתי עליו
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, האפליקציה לא פועלת לי כלל ואני מעוניינת לבצע רכישות. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ניצן יהוד
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקל בבעיה בהתחברות לאפליקציה שלכם. כאשר אני מנסה להתחבר, מופיעה הודעת שגיאה או שאני מקבל הודעה שניסיתי להתחבר יותר מדי פעמים. הבעיה החלה לפני יותר משבוע. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, דניאל עזר
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להתחבר לאפליקציה ומקבל באופן קבוע הודעות שגיאה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נאור יצחקי
כל התלונות על istudentמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, נסגר לי המועדון אתמול, וכעת אני רוצה לדעת אם היה לי כסף ביתרת זכות. בבקשה תבדקו את הנושא ותתנו לי את יתרת הזכות שלי במידה וקיימת כזו. תודה רבה אונית גרטי 054-7244242
כל התלונות על מועדון שלךמועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי מהנהלת בתי המשפט „בנק רווחה“ בסך 300 ש"ח וביקשתי לממש אותו ברכישת שובר לרשתות קרפור וכו' ששוויו 269 ש"ח. התבקשתי להוסיף סכום נוסף (238 ש"ח למיטב זיכרוני) (למה התבקשתי? הרי שווי השובר נמוך משווי הבנק). יצאתי מהמסך כדי להבין מה קורה, וכשחזרתי אליו גיליתי שהבנק כבר מומש ושאין אפשרות לבטל אותו. למיטב הבנתי לא נרכש שום שובר, אבל ההטבה אבדה. מה אפשר לעשות?
כל התלונות על מועדון טובאשמורת
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מתנת יום הולדת וטרם הגיעה. מגבות 2 גדולות ו 2 קטנות
כל התלונות על אשמורתביימי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, קיבלתי מתנה של קופון בשווי 900 ש"ח, והתברר לי שזה היה בטעות. אני מעוניין לבטל את הקופון ולהחזיר את הכסף לבעליו. האם זה אפשרי? תודה מראש, רן ברבי
כל התלונות על ביימימועדון טוב
כללי
חיוב שגוי
שלום, אני מבקש לממש כרטיס חיוב של בנק רווחה שברשותי מהמשרד ובתוקף עד 31.12.25 ולא מצליח למצוא את הדרך לעשות זאת דרך האתר שכן פתוח לחיוב רק כרטיס אשראי חדש.
כל התלונות על מועדון טובביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי מה נשמע? אני גרה במושב שנמצא בחור ללא מסעדות, וגם לאחר נסיעה של 20 דק אין מסעדות שמקבלות את הביימי של האוכל יש לי 300 ש"ח שיושבים שם ואשמח מאוד להזיז אותם לביימי אול- כי המסעדה הנורמלית היחידה באיזור מקבלת ביימי אול ולא של המסעדות. תודה רבה ממש עדי
כל התלונות על ביימיאשמורת
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום! אני מבקשת לעשות שינוי כתובת עקב מעבר דירה. כתובתי החדשה : הגיא 120/2 יקנעם עילית. בתודה - תקוה לוי
כל התלונות על אשמורתistudent
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות istudent, אני נתקל בבעיה כשאני מנסה להתחבר למספר שלי. בכל פעם שאני מנסה, אני מקבל את ההודעה "אירעה שגיאה". אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, קאסם עיאדה.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אני תמיד מנסה להיכנס לאתר וזה לא עובד. אני מכניסה את מספר הטלפון, שולחים לי קוד, אני מזינה את הקוד ואז מבקשים ממני שוב להכניס אימייל, מספר טלפון ואישור לימודים. אחרי שאני ממלאת את כל הפרטים, מופיעה הודעה שיש כבר שם כזה במערכת. איך אפשר לפתור את הבעיה הזו??
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אני תמיד מנסה להיכנס לאתר וזה לא עובד. אני מכניסה את מספר הטלפון, שולחים לי קוד, אני מזינה את הקוד ואז מבקשים ממני שוב להכניס אימייל, מספר טלפון ואישור לימודים. אחרי שאני ממלאת את כל הפרטים, מופיעה הודעה שיש כבר שם כזה במערכת. איך אפשר לפתור את הבעיה הזו??
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להתחבר ולא נותן לי זה שולח לי הטבות ומבצעים וכשאני נכנסת לאפליקציה זה לא מחבר אותי אשמח שתחזרו אליי בהקדם
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
היי נרשמתי אליכם שלחתי אישור לימודים ועדיין לא אישרתם אותי רציתי לדעת מה קורה
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום נרשמתי לפני שבוע, אך כשני מנסה להתחבר עם המספר טלפון זה לא נותן לי. אשמח לעזרה.
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
היי נרשמתי היום לאפליקציה וזה לא נותן לי להכנס אפשר עזרה תודה
כל התלונות על istudentistudent
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נרשמתי לאפליקציה ואני נתקל בקשיים בהתחברות. האם תוכלו לסייע לי? תודה, ראדי
כל התלונות על istudentistudent
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של iStudent, אני נתקל בבעיה ואני לא מצליח להתחבר לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש על הטיפול, דור
כל התלונות על istudent
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.