שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
צ'יטה
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום, הזמנתי משלוח מחברת Makeup Store, ובמערכת המעקב שלכם כבר שבועיים מופיע שהחבילה מתארגנת ליציאה. אשמח לדעת מה קורה עם החבילה שלי ומתי היא צפויה להגיע. מספר החבילה הוא 94113019. בברכה, ריטה
כל התלונות על צ'יטה
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
אני פוניתי מביתי בשל פגיעת טיל אירני לבית מלון. כמחווה נתן לי המלון תלושי תן ביס לשופרסל אבל לצערי לא שמתי לב שתוקפם פג לפני כשבוע: 31.12.25 האם תוכלו להאריך לי את התוקף? בהתאם לתשובתכם אשלח את הברקודים לעידכונכם. תודהמרטש
כל התלונות על תן ביס
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי הוחזרה, מקניון איילון, איך אפשר לקבל אותה (כנראה חלף הזמן) 19-3-7723-45
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הגעתי לסניף בקניון איילון, אך החבילה הוחזרה בשל חלוף הזמן. נא ראו איך ניתן לדאוג שאקבל את החבילה מספר 19-3-7723-45 תודה מראש
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
בעיה בהזמנה
היי שלום זו אביטל יעקובוביץ הזמנה של אח שלי הגיע אליכם, על הזמנה כתוב שם יעקוב יעקובוב ת.ז [הוסתר], מספר הטלפון [הוסתר], הזמנה שלנו הגיע אליכם לחנות buzzr גני אביב בלוד ואנחנו גרים במרכז לוד בכתובת שלמה המלך 57/1 כניסה ג, גני אביב מאיתנו מאוד רחוק ואני לא ניידת אין לי אותו אני מאוד מבקשת לשלוח את האזמנה שלי לכתובת מסיבת כיכר (בית עסק) דוד המלך 2 לוד כל הזמנות שלי מגיעים לכתובת הזה דוד המלך 2 ליד בנק לאומי אני אשמח מאוד אם תעשו את רצוני תודה רבה ויום נעים.
כל התלונות על באזזר
אקסלוט
כללי
איחור במשלוח
מתי המשלוח שלי יגיע הוא מתעכב כבר הרבה זמן
כל התלונות על אקסלוט
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
רשום לי שהגיעה לנקודת איסוף אבל לא רושם לי מאיפה לאסוף איפה החבילה?
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הי, קיבלתי הזמנות שלי מאליאקספרס לפנחס רוזן 67. אין לי איך להגיע לשם זה הקצה השני של העיר. בשום מקום אין דרך לשלם למשלוח הביתה או פרטים ליצירת קשר ברורים. אני שבוע ימים מנסה למצוא פיתרון ועכשיו קיבלתי. הודעה שזה נשלח חזרה - אשמח לדעת איך אפשר לעזור בנושא - תודה רבה.
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי חומוס אליהו לשעה אחת וחצי דרככם מסניף הרצליה ולא הגיע על שם אהרונוב רמת השרון אליהו גולומב 42
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הצטרפות
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי חנות פרחים מזה 26 שנה פרחי איפעת באשדוד הסיטי אשמח לשמוע פרטים איך מצטרפים לשירות שלכם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בבוקר עשיתי הזמנה של 360 ₪ ואין לי אפשרות לשלוח אותה מאז אני מנסה לדבר עם נציג בשרות לקוחות ו/או בצ'אט, ללא הצלחה. לבסוף הגעתי לאשדוד והיא אמרה שאינה מטפלת כי, היא שרות לקוחות שליחים. באמת נבצר ממני להבין באיזו שיטה אתם עובדים, שלא ניתן ליצור איתכם קשר טלפוני?בעבר לא היתה לי בעיה להזמין באתר ולא פעם. אם כן מה קרה לאתר ההזמנות שלכם שלא ניתן להשלים את הקנייה. בבקשה צלצלו אלי כדי לסגור את הרכישה. 052-5411287, אחרת אאלץ למחוק את ההזמנה
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמו לב שיש לי חבילה שאוכל לאסוף בקרוב, אך אני טס לחו"ל מחר ולא אוכל לקבל הודעות SMS. לכן, יש סיכוי שלא אדע מתי החבילה תהיה זמינה לאיסוף. האם תוכלו לשלוח לי הודעה במייל או בווטסאפ כאשר ניתן יהיה לאסוף את החבילה? כך אוכל לעדכן את אחד מבני המשפחה שלי שיאסוף אותה עבורי. מספר החבילה הוא XLT976975717. תודה מראש על העזרה, ערד גרינוולד
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום עשיתי הזמנה מבית העסק חומוס אליהו וכל ההזמנה הגיעה אלי הפוכה והכל שפוך אני מזועזעתתת ממש !!! זה לא הזמנה ראשונה שאני עושה ממכם ואף פעם לא קיבלתי את המשלוח בצורה כזאת . אני מבקשת שתחזרו אלי אני לא הולכת לשתוק לכם על זה הזמנה ששלמתי עליה ואפילו לא יכולתי לאכול אותה כי הכל שפוך בתוך השקית!!! בבקשה תצרו אית קשר יש ללי גם תמונה לשלוח לכם - 053-2475549
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום.קיבלתי הודעה שמחכה לי חבילה ב-parcel home בסניף של ג'מבו סטוק באשדוד.אך הסניף של ג'מבו עדיין סגור. אשמח להנחיות.תודה.
כל התלונות על פארסל הום
בר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. אני מבקש לאסוף את החבילות בעפולה בלבד . כולל החבילה שבדרך ywil01697288 /
כל התלונות על בר הפצהוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום מעונינת לבטל את ההתקשרות עם וולט במיידי תודה ציפי
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב בנוגע לחבילות שמגיעות לאזור מרוחק מאוד ממקום מגורי אני לא נידת בגיל 70 ואין ביכולתי להגיע לרמת בית שמש אני לא ניידת .אבקש לעדכן את הכתובת שלי רחוב ההדר 19 א בית שמש
כל התלונות על פארסל הום
אי פוסט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
דחוף לחזור אליי. [הוסתר]. אתם לא מפסיקים לשלוח לי הודעות שהמשלוח שלי הגיע לחנות בגדרה (משלוח 83277250) ובחנות טוענים שלא הגיע אליהם ושאני צריכה לפנות אליכם כי עשיתם טעות!!!! בבקשה לחזור אליי בדחיפות לפני שמחזירים לי את המשלוח לחול. אנא טיפולכם מול החנות הבאזר הגדול בגדרה. אם לא שם לעדכן אותי בבקשה איפה החבילה שלי . לא ייתכן שאי אפשר להשיג מענה אנושי בשירות לקוחות בפלאפון. המענה הרובוטי שלכם בווצאפ אומרים שיחזרו אליי רק בעוד 5 ימי עסקים!! זה לא תקין . החבילה שלי כבר תישלח עד אז בחזרה לחול. אנא עזרתכם בדחיפות!!!
כל התלונות על אי פוסטאקסלוט
כללי
בעיה בשליחות
שלום אני עשיתי הזמנה ואתם חברת השליחויות לצערי רשמת שהיא הגיעה לחנות אבל היא לא רשום שהחזרתם אותה מתי שהיא הגיעה לחנות אני לא יודעת מה הסיבה אני אני חכה להזמנה הזאת ולא מקבלת מענה מהבוט שלכם
כל התלונות על אקסלוטתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מבקשת לבצע תשלום באשראי בגין חשבונית [הוסתר] ולא ניתן ליצור אתכם קשר טלפוני. תודה ויום טוב, ענת
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
איפה נמצאת החבילה שלי אני רוצה לדעת איפה לאסוף אותה קיבלתי פרטים ואני לא יודעת אם כרגע עדיין שם או שעבר למקום אחר. ואם כן לאיפה הועברה החבילה? פרטי החבילה: לאה לוי ,שלום ,01/01/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:יפו 97 חנות זול סטוק דוידקא החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 22-2-2662-80 : קוד איסוף 22:מספר ארונית 2:מספר מדף 2662:מספר חבילה 80:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:30 - 9:30 :שעות פתיחה DSVPH002052662 : משלוח מספר
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
חיוב שגוי
שלום וברכה, אני המנה"ח של חברת תומגרו ח.פ. [הוסתר]. ראיתי שהחיוב בהו"ק שלנו חזר בבנק, לא ברור למה. אשמח שתצרו קשר במידה ויש בעיה בגבייה. תודה.
כל התלונות על וולט
פדקס
כללי
פנייה בנושא שירות
הצעת מחיר לשליחת חבילה דחופה
כל התלונות על פדקסצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הגעתי למרכז החלוקה שלכם בדוידקה, שנמצא בזולסטוק, ולא הצלחתי למצוא את החבילה שלי במקום בו היא אמורה להיות. מספר המשלוח הוא DSVPH002121496. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, רבקה אביגדור
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום Buzzr, אני אמיר אלשיך. לא לשלוח את החבילות שלי לראש העין גם לא לכתובת זו: ראש העין - סטאר קלין בכתובת שילה 94 ראש העין , גם לא לכתובת זו , ראש העין - אן איי פתרונות סלולר מתקדמים. המִיקוּם שהזי לא נכונה.. אני רוצה להודיע לך שנהג המשלוח של Buzzr לא מצליח לספק את החבילות שלי ושולח אותן למיקום ולנקודת האיסוף הלא נכונים. עליך להזהיר את הנהג לא לעשות זאת, מכיוון שזה לא נכון. הוא צריך לשלוח את החבילה רק לכתובת זו: נוראן פן עלי בן אבו טאלב 32 או לכתובת זו: עולם התקשורת רחוב סולטאני 16 מול תחנת דלק או לכתובת זו.TALK&GO - סולטאני 9, כפר קאסם, מיקוד 4881000. אנא שלחו את החבילות שלי אך ורק לכפר קאסם בכתובת זו ואין לשלוח אותן לכתובות אחרות שאינן מופיעות ברשימה. מספר החבילה הוא: TMU007661021 אנא שלחו את החבילות שלי לכתובת הרשומה על החבילה ואל תשלחו אותן לשום מקום אחר.אנא הודיעו לנהגים שלכם למסור את החבילות שלי רק לכפר קאסם, לכתובת המופיעה על החבילה
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום Buzzr, אני אמיר אלשיך. לא לשלוח את החבילות שלי לראש העין גם לא לכתובת זו: ראש העין - סטאר קלין בכתובת שילה 94 ראש העין , גם לא לכתובת זו , ראש העין - אן איי פתרונות סלולר מתקדמים. המִיקוּם שהזי לא נכונה.אני רוצה להודיע לך שנהג המשלוח של Buzzr לא מצליח לספק את החבילות שלי ושולח אותן למיקום ולנקודת האיסוף הלא נכונים. עליך להזהיר את הנהג לא לעשות זאת, מכיוון שזה לא נכון. הוא צריך לשלוח את החבילה רק לכתובת זו: נוראן פן עלי בן אבו טאלב 32 או לכתובת זו: עולם התקשורת רחוב סולטאני 16 מול תחנת דלק או לכתובת זו.TALK&GO - סולטאני 9, כפר קאסם, מיקוד 4881000. אנא שלחו את החבילות שלי אך ורק לכפר קאסם בכתובת זו ואין לשלוח אותן לכתובות אחרות שאינן מופיעות ברשימה. מספר החבילה הוא: TMU007661004 אנא שלחו את החבילות שלי לכתובת הרשומה על החבילה ואל תשלחו אותן לשום מקום אחר.אנא הודיעו לנהגים שלכם למסור את החבילות שלי רק לכפר קאסם, לכתובת המופיעה על החבילה
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום Buzzr, אני אמיר אלשיך. לא לשלוח את החבילות שלי לראש העין גם לא לכתובת זו: ראש העין - סטאר קלין בכתובת שילה 94 ראש העין , גם לא לכתובת זו , ראש העין - אן איי פתרונות סלולר מתקדמים. המִיקוּם שהזי לא נכונה. אני רוצה להודיע לך שנהג המשלוח של Buzzr לא מצליח לספק את החבילות שלי ושולח אותן למיקום ולנקודת האיסוף הלא נכונים. עליך להזהיר את הנהג לא לעשות זאת, מכיוון שזה לא נכון. הוא צריך לשלוח את החבילה רק לכתובת זו: נוראן פן עלי בן אבו טאלב 32 או לכתובת זו: עולם התקשורת רחוב סולטאני 16 מול תחנת דלק או לכתובת זו.TALK&GO - סולטאני 9, כפר קאסם, מיקוד 4881000. אנא שלחו את החבילות שלי אך ורק לכפר קאסם בלבד אם אתם שולחים חבילות לראש העין, אני לא יכול לקבל אותן כי זה רחוק מדי.
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אין לי יותר מילים לשירות המגעיל שלכם בן אדם צריך להתחנן לנציגה שאפילו לא מבינה אותו כדי שתבטל לו את ההזמנה??? באיזה עולם??? מוסיפה את השיחה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה על משלוח שהגיע אלי וכשבאתי לאסוף כבר לא היה בנקודת האיסוף, איך ניתן לאחזר את המשלוח בכדי שאקבל אותו?
כל התלונות על פארסל הום
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.