שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעונינת לפתוח כרטיס על שם החברה שלנו איך עושים את זה ?
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני תושבת תל ציון, והשבוע בררתי איפה אפשר לקנות אוכל מוכן במשלוח, (בררתי במייל הקבוצתי שלנו) ולא היתה שום תשובה, אין פה איפה לקנות, והרבה התעניינו אחרי אם מצאתי משהו... אולי יש מצב שאתם מתרחבים אלינו (תל ציון, כוכב יעקב), מדובר ב7 דקות מפסגת זאב. יש הרבה מאוד אנשים שישמחו בכם, מניסיון... אשמח אם אקבל מענה!! תודה רבה ויום טוב.
כל התלונות על תן ביס
פארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
חבילה שהזמנתי הגיעה למחסני מזון ביג קרית אתא בשעה שאני תושב קרית מוצקין. לא ברור מדוע זה הגיע לשם ואני מבקש לשנע את החבילה לאזור מגוריי. להלן םרטי המשלוח : קוד איסוף 1-3-0817-69 . משלוח מספר DSVPH002165152 . אודה על קבלת אינפורמציה לגבי העברת המשלוח לכל מקום סמוך לכתובת שצויינה קרי, שדרות משה גושן 80 קרית מוצקין.
כל התלונות על פארסל הום
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתם חביל. עבואי מחברת get package. קודם כל, לא עידכנתם אותי על כך. דבר נוסף: לפי ההודעה מ- get package, הייתי אמור לקבל אתמול את החבילה. לא קיבלתי אותה וגם לא יצרו איתי קשר בענין הזה. מספר החבילה שלי (המספר שהיה בget package) הוא: 2320214746 אני כועס מאוד. איזה מין שרות זה??? אני מבקש שיחזרו אלי בדחיפות רבה. הנייד שלי: 052-2766157. יוסי
כל התלונות על זיגזג שליחויותתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
הי אני אחראית על נושא החשבונות במסעדת ג'ויה פתח תקווה . תחזרו אלי בבקשה לכל מיני שינויים ועדכונים שאני צריכה תודה
כל התלונות על תן ביס
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שמשלוח שלי ממתין בסניף חיפה כנראה טעות בכתובת .. מבקש להעביר לאיזור רחובות .. מספר חבילה על פי מה שנשלח xlt125127192. בוסי מאיר
כל התלונות על באזזר
אי פוסט
כללי
פנייה בנושא שירות
נשלחה אלי הודעה הבאה שהגיע חבילה אבל המכשיר לא פותח חוקר מודיע שהקוד שגוי, זקוקה לעזרתכם , ראו הודעה : שלום Tamar Shemer , לפי המידע שאצלנו, משלוח EPOST טרם נאסף מחנות: מעיין החיים קוד לקבלת החבילה: 089865 בכתובת שד מנחם בגין 44 כפר יונה פרטים:שעות פתיחה: ראשון עד חמישי 10:00-20:30 שישי וערבי חג 09:00-13:00 . מספר המשלוח הוא , Hfd004775370 GAIH50694575 GAIH50694575 83242406. לידיעתך, חבילה שלא תיאסף מהחנות בזמן תוחזר לספק. לאחר האיסוף יש ללחוץ על הלינק הבא: http://hfd.sh/PWWzzY. תודה, EPOST
כל התלונות על אי פוסטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול בשעות הערב נהג שלכם ) מספר הזמנה 702) נכנס ברכב שלי וברח!!! אני מבקשת שתיצרו איתו קשר ותגידו לו לפנות אליי בהקדם! ראיתי אותו, בחור קירח עם משקפי ראיה. שיחזור אליי בהקדם.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה ממקדונלד׳ס בכוכב הצפון בתל אביב, האוכל הגיע קר ולא ניתן לאכילה!! יש לציין שכל הזמן זה הוסיף זמן להגעת המשלוח ובמקום חצי שעה זה לקח קרוב לשעה. סביר להניח שהאוכל היה מוכן ועמד הרבה זמן עד שהגיע אליי. לטיפולכם בבקשה תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
ההזמנה לא הגיע אליי
כל התלונות על וולט
תפוז שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, נשלחה לי הודעה שהיום אמורה להגיע חבילה שרכשתי מגולברי, מספר חבילה 44439241, לכתובת כנפי נשרים 15, ירושלים. השליח לא התקשר והחבילה לא נמסרה. כעת קיבלתי הודעה שהחבילה נמסרה, אך בפועל לא קיבלתי אותה. אודה על בדיקה דחופה של המקרה. תודה, פאדיה דראושה
כל התלונות על תפוז שליחויותפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
עזרה דחוף!!!!!!!!!!אני נמצא ליד תיבת האיסוף ולא נשלח אלי קוד אימות, איפה אני מקבל זאת?
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
מסיבה לא ידועה הגיעה אילכם חבילה שלי לדיזנוף ת.א אני גר בגליל במושב שרונה. מעוניין להעביר את החבילה קרוב לחיפה.שלום,shay shwanenfeld בתאריך 04/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: דיזנגוף סנטר, דיזנגוף 50. שער 2, במעלית לקומה 3, אחרי חנות הסוהו קוד איסוף:25-2-6532-01 1.מספר ארונית:25 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:6532 4.קוד אימות:01
כל התלונות על פארסל הום
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שמופיעה במערכת כמיועדת לכתובת שגויה. אני זקוקה לחבילה זו בדחיפות ואשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא בהקדם. הכתובת הנכונה היא: עמרם גאון 3, כניסה א', דירה 13, ירושלים. אודה לכם אם תוכלו לזרז את המשלוח, שכן אני זקוקה לחבילה עד מחר, יום חמישי. תודה מראש על העזרה, יעל לימואי.
כל התלונות על אקסלוטאקסלוט
כללי
בקשה להחזר כספי
לפני כמה חודשים הזמנתי חבילה, שילמתי עליה גם מכס. והיא לא הגיעה קיבלתי חבילה אחרת ואתם לקחת את החבילה השגויה ממני. אתפ לא עונים לי ואין דרך להשיג אתכם אשמח שתשלחו לי זיכוי שכולל גם את המכס או שתביאו אלי את החבילה בימים הקרובים תודה ויום טוב
כל התלונות על אקסלוטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי הוחזרה על אף שקיבלתי הודעה שהיא נמצאת בסניף קניון עזריאלי אור יהודה, הגעתי ואמרו לי שההודעות סתם נשלחות ותוך יומיים שלא אוספים היא חוזרת. מה עושים????????????
כל התלונות על פארסל הוםתן ביס
כללי
בקשה להחזר כספי
אתמול הזמנתי בנגיסה בראש העין והיתה בעיה עם המנות. מאחר ושילמתי בתן ביס והם הסכימו לזכות, הם אמרו שזה יכול להתבצע רק דרככם שאתם תתקשרו והם יאשרו את הזיכוי. הטל שלהם: [הוסתר] או מאיה [הוסתר] הזיכוי שאושר הוא על שתי עיסקיות . ההזמנה עש עידית פלג פרנצוס. התן ביס של בעלי גיל פרנצוס האם יבוצע?
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אננ עשיתי הזמנה בסך 70 שקלים במקדונלץ בקניון חיפה בחיפה וחיכיצמ כ15 דקות ןפשןטנלא הגיע כאילו בטלו את ההזמנה וזה מרתיח
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
חוסר מוצר בהזמנה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, בהזמנה האחרונה שלי היה חסר מוצר. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש על הטיפול, מזל ורדניקוב
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לבדוק מדוע קיבלתי הודעה על תשלום מכס עבור משלוח מספר XLT125143314. כמו כן, אשמח לדעת מתי המשלוח צפוי להגיע. בתודה, פולינה זקרוסקי
כל התלונות על באזזר
HFD
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לגבי משלוח SHEIN מספר 82772636: הכתובת שלי נכונה, וכבר בחרתי נקודת איסוף סלקשין (Selection) והבחירה אושרה. אני מבקשת או: • לבצע מסירה עד הבית או • לשלוח את המשלוח לנקודת האיסוף שבחרתי (סלקשין). אבקש לטפל בכך בדחיפות. תודה
כל התלונות על HFDבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
הי המישלוחים מגיעים למקומות מרוחקים...מבקשת לישלוח או עד הבית בתשלום או קרוב ...לקיבוץ נען ,רמות מאיר
כל התלונות על באזזר
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתם לי חבילה ליקנעם עילית ואני גר בכפר יונה. מדובר בדואר מספר Rs1282633326y. המספר בביגמרקט חיון שאיליו שלחתם את החבילה הוא ג251 אבקש לשלוח לכפר יונה
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי הודעה מיום 30/12 על כך שאספתם חבילה עבורי, אך עד כה לא חל כל שינוי במצב. אשמח לעדכון בנוגע למצב החבילה. תודה רבה, יהודה ברוינר
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה על חבילה שעלי לאסוף בהרצליה. אני גר ברמת השרון. בן 87 ולא יכול להגיע לאסוף את החבילה מהרצליה.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, קיבלתי הודעה במייל על כך שהחבילה שהזמנתי מאלי אקספרס הגיעה. לצערי, ראיתי את ההודעה באיחור, ובגלל מזג האוויר הגשום לא הספקתי לאסוף את החבילה לפני שהיא הוחזרה. אודה לכם אם תוכלו לשלוח את החבילה שוב, ואני מבטיח להגיע לאסוף אותה בהקדם האפשרי. תודה רבה על העזרה. בברכה, יעקב כהן. מספר מעקב של החבילה: PH8001889698
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני תושב גבעתיים, וכרגע החבילות שלי נשלחות לקניון אלרם ברמת גן. אני מבקש להעביר את החבילות לנקודת איסוף בגבעתיים. בתודה, אופיר שמשון
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, I ordered a package via AliExpress, and according to the tracking information, my parcel has arrived at a pickup point. However, I did not receive any SMS notification. Could you please resend the SMS to the following phone number: [הוסתר], or alternatively provide me with the address of the pickup point? Package tracking number: PH8[הוסתר]
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, היום , 6.1.26, הזמנתי משלוח ממקדונלדס בקניון רחובות . לצערי קיבלתי הזמנה אחרת של מישהו אחר. הודעתי לשליח אך הוא השיב שאני צריך להתקשר אליכם.
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.