שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה תחבורה ורכבים·השנה
אל על
כללי
בקשה להחזר כספי
הארכת תוקף שובר זיכוי 111459185337759
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לזיכוי עבור טיסה. תוקף הזיכוי עומד לפוג בחודש הבא, אך בעל כרטיס הנסיעה הוא חייל בסדיר שאינו יכול לטוס בזמן הקרוב. אבקש לקבל זיכוי כספי בגין הטיסה.
כל התלונות על אל על
קורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
KKRN1 זה הקוד של הבירד שלא ננעל לי וזה כבר שעה וזה לוקח ממני כסף אני דורשת החזר כספי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקש אכזר כספי על זה שהקורקינט שלחם לא נסגר לי כבר שלוש שעות אני נוסע מחנייה לחניה בשביל לסגור ואת הקורקינט ויורד לי כסף שלא אמור לרדת לי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
KKRN1 זה הקוד של הבירד שלא ננעל לי וזה ממש לא סבבה כבר שעה הוא ככה ואני דורשת החזר כספי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הקוד של הבירד הוא KKRN1 והוא לא ננעל לי כבר שעה אני דורשת החזר כספי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל לי בבקשה תעזרו לי כבר שעה הוא לא ננעל ואני דורשת החזר כספי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל כבר 52 דקות!!! אני דורשת מכם החזר כספי במידי זה ממש לא בסדר
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הקורקינט בירד לא ננעל לי והוא בחנייה וזה כבר 55 דקות עובד ולוקח ממני כסף אני דורשת החזר כספי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
אני דורשת החזר כספי הבירד לא ננעל למרות שהוא בחנייה אני דורשת מיד החזר כספי זה כבר 55 דקות פתוח
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל כבר 52 דקות!!! אני דורשת מכם החזר כספי במידי זה ממש לא בסדר
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל כבר 50 דקות!!!!! באמת חוצפה ואני דורשת מיד החזר כספי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הבירד כבר פתוח 45 דקות ואפילו יותר ולא ננעל למרות שאני בחנייה! אני דורשת מיד החזר כספי זה באמת בושה
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
לשירות הלקוחות של חברת Bird, אני נתקלת בבעיה עם הקורקינט שלא ננעל למרות שאני נמצאת בחנייה ייעודית. המצב הזה גורם לחיוב יתר בחשבוני למשך כ-50 דקות. אבקש לקבל החזר כספי עבור הזמן הזה. בתודה, תמר טורם
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
הבירד לא ננעל לי כבר 45 דקות זה ממש לא בסדר אני דורשת החזר כספי
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, הקורקינט שברשותי לא ננעל, ואני נמצאת כאן כבר 30 דקות ומחכה. אבקש לטפל בבעיה זו בהקדם ולאפשר את נעילתו. כמו כן, אני מבקשת לקבל החזר עבור הזמן האבוד. תודה, תמר טורם
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה עם הקורקינט של Bird. המכשיר לא נסגר וממשיך לחייב אותי כספית, למרות שאני כרגע בחנייה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם ולהשיב לי את הכסף שנגבה בטעות. תודה מראש על הטיפול המהיר, תמר
כל התלונות על קורקינט Bird
רכבת ישראל
כללי
בקשה לפיצוי
בוקר טוב שמי גיל כהן בתאריך 5.11 רכשתי חופשי יומי בבוקר מכיוון שרציתי להגיע לקריית גת באותו יום. הספקתי לנסוע בבוקר באוטובוס ואז בצהריים כשרציתי להגיע לקריית גת גיליתי שאין רכבות לקריית גת והייתי צריך להוציא רכב מתל אביב במקום. אבקש לקבל החזר על ההפרש ששילמתי או פיצוי של חופשי יומי ברכבת במקום היום בו רכשתי שירות ולא יכולתם לספק לי אותו. תודה רבה. גיל כהן
כל התלונות על רכבת ישראלקורקינט Bird
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ניסיתי לסיים את הרכיבה שלי, אבל האפליקציה לא מאפשרת לי לסיים והיא ממשיכה לספור זמן ולחייב אותי למרות שסיימתי והחזרתי את הקורקינט. אשמח שתבדקו את זה ותחזירו לי את הסכום שנגבה על הזמן העודף. תודה מראש על העזרה 🙏
כל התלונות על קורקינט Birdקורקינט Bird
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לסגור את הבירד, יש בעיה בתפסי של הקסדה
כל התלונות על קורקינט Birdאל על
כללי
בקשה לפיצוי
זו פניה שלישית באותו עניין. מדובר בהזמנה ZVJH9H של קבוצת שחמט של 9 אנשים שנשארו מעוכבים בלונדון 13 יום וקיבלו אפס פיצוי. יש לי הצעה שעשויה לעניין אותכם בתחום הפיצוי. אנא צרו קשר.
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנה מספר K6HXZ9 שלום רב, בתי אמורה לחזור עם טיסת אל על שיוצאת בעוד יממה, ב-10.11.25. LY10, JFK היא הייתה בשליחות של סוכנות ואז טיילה ונאלצנו להזמין לה מזוודה מבעוד מועד, ליתר ביטחון, כדי שיהיה מקום לכל הדברים שלה. בעלי טס לפני שבועיים כדי לפגוש אותה ולחזור איתה לארץ, אז שילמנו אמש דרך כרטיס טיסה שלה על מזוודה נוספת. פתאום ממש בשעה האחרונה התברר שיש לו זכאות למזוודה נוספת, ללא חיוב, כי הנקודות של נוסע מתמיד עודכנו אצלו רק עכשיו. אם זה היה קורה קודם, לא היה צורך לשלם על מזוודה נוספת עבור בתי. אני מבקשת לבטל את המזוודה ולקבל זיכוי. ההוצאות ממש גבוהות ומיותרות.😮💨 אודה לעזרתכם, בברכה אלינה בלוקופיט
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
בירור סטטוס טיפול
כתבתי לכם תלונה לפני כחודש ומאז לא קיבלתי תגובה. מה הסטטוס?
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
בירור סטטוס טיפול
הגשתי מכתב תלונה לפני כחודש ומאז לא קיבלתי התייחסות, נא בידקו מה הסטטוס אני מצרפת את מס הפניה
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
פנייה בנושא שירות
פספסנו את הטיסה עכשיו מברצלונה לישראל .מבקשים להחליף לכרטיס לטיסה הלילה 050-5925925
כל התלונות על אל עלאל על
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי אמיר נוף, מספר לקוח 5147723. אני פונה אליכם על מנת להבין מדוע מעמדי כנוסע מתמיד שונה כך שאיני מקבל עוד שדרוגים. ברשותי שני כרטיסי אשראי של אל על ואני נוסע באופן קבוע ליוון וליעדים נוספים בעולם. חשוב לי לציין כי אני טס ליוון בערך פעם בחודש למשך שבוע. לצערי, לאחרונה לא הצלחתי למצוא מקום בטיסות אל על במועדים שרציתי. למרות שאני מודע לכך שאני לקוח קטן יחסית, השדרוגים חשובים לי מאוד. אשמח לדעת אם המדיניות החדשה תישאר כפי שהיא, משום שבמצב זה אני עשוי לשקול לטוס עם חברות תעופה אחרות, כמו AEGEAN, שמציעות תנאים טובים יותר. תודה על תשומת הלב והעזרה. בברכה, אמיר נוף
כל התלונות על אל על
פרוף
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום בחודש האחרון אין חיבור בין המצלמה לאפליקציה שלא נדבר שכמה פעמים ולא מעטות האפליקציה לא עבדה היום נציג שלכם ניסה לדחוף לי אחריות בטענה שהמצלמה לא תקינה והיא תקינה לחלוטין !! ממתין לשיחת מנהל כי אני ממש לא הולך לשלם 600₪ ביטוח שנתי שזה חצי מעלות המצלמה !!
כל התלונות על פרוף
פנגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מדוע הוסר רכב מספר 63965603 מהחשבון שלי?
כל התלונות על פנגוקורקינט Bird
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה להכנס לאפליקציה ולהשתמש בקורקינט ולא מצליח
כל התלונות על קורקינט Birdאל על
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לבטל הכרטיסים/ הטיסות שלי בשל המצב עקב הפניה של דלתא והחשש שלך במיוחד שהם הטיסת המשך שלך להגיע לאחותך שמאושפזת בבית חולים במיאמי . אני מבקשת לשמור את הכסף בשלמותו בחברה לזכותי. לשימוש עתידי, לטיפולכם אודה
כל התלונות על אל על
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.