הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
052-5977617
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
דלתא הוא מותג אופנה ישראלי ותיק שהוקם בשנת 1975, המתמחה בהלבשה תחתונה, פיג’מות, ביגוד פנאי ובגדים לבית לכל המשפחה. המוצרים של דלתא מיוצרים ברמה גבוהה, עם שימוש בבדים איכותיים ועיצובים נוחים ואנתיטיים – ערכים המאפיינים את פעולתם כבר כמעט חמישה עשורים . המותג נמכר בסניפים ברחבי הארץ וכן באתר אונליין מתקדם, כולל מועדון לקוחות פעיל עם למעלה ממיליון חברים
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| העצמאות 37, קרית אתא | 04-8706241 |
| דרך הדרום 3, קרית גת | 08-6881557 |
| העמל 7, בית שאן | 04-6339725 |
| דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים | 03-5238674 |
| שפיגל זוסיה 3, קניון כיכר העיר פתח תקווה | 03-9130463 |
| דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביב | 03-6299995 |
| שד' משה דיין 148, פסגת זאב ירושלים | 02-6561425 |
| הסתת 20, ביג אילת | 08-6337918 |
| חיים לנדאו 7, מרום סנטר רמת גן | 03-6742231 |
| שד' יצחק רבין 9, ביג יקנעם יקנעם עילית | 04-9937787 |
| ז'בוטינסקי 2, בני ברק | 03-5701256 |
| אירית 2, נהריה | 04-9511314 |
| שד' ההסתדרות 248, ביג קריות | 04-6899949 |
| שד' דוד טוביהו 125, באר שבע | 08-6490647 |
| קטינקא ברוך 2, באר שבע | 08-6632688 |
| גולדה מאיר 1, ראשון לציון | 03-9520045 |
| מנחם בגין 44, כפר יונה | 09-8949875 |
| הצופית 40, קניון רמלוד רמלה | 08-9251102 |
| קרית עקרון | 08-9390391 |
| משה דיין 2, ראש העין | 03-9032353 |
| ד"ר ג'ורג' ס. וייז 6, צפון תל אביב | 03-6730169 |
| שד' שאול עמור 77, מגדל העמק | 1-700-500252 |
| דרך קדם 5, מעלה אדומים | 02-5353943 |
| החשמונאים 93, תל אביב | 03-9025504 |
| חורב 15, מרכז חורב חיפה | 04-8347404 |
| שד' מנחם בגין 44, כפר סבא | 09-7681562 |
| שד' בנימין 9, נתניה | 09-8335185 |
| רגבה | 04-9826162 |
| אלי כהן 21, אשקלון | 08-6843921 |
| שד' יגאל אלון 1, ביג פאשן בית שמש | 02-5866521 |
| שכ' קרית הטכניון, חיפה | 04-8231482 |
| שד' יצחק רבין 18, מתחם ג'י בעמק עפולה | 04-6526293 |
| מול זכרון זכרון יעקב | 04-6396912 |
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 03-9192187 |
| צמח | 04-6601468 |
| פייר קניג 26, קניון הדר ירושלים | 02-6720052 |
| דאלית אל-כרמל | 04-8395671 |
| הרצל 157, קניון מרכז העיר רחובות | 08-9365033 |
| עין המפרץ | 04-9911020 |
| לב העיר 2, קניון מודיעין | 08-9754597 |
| צומת אלי כהן, קניון הנגב | 08-6341359 |
| דרך העמק, נצרת עילית (נוף הגליל) | 04-6019282 |
| דרך בר יהודה 147, נשר | 04-8211284 |
| סנטר הגליל ראש פינה | 04-8394904 |
| יוני נתניהו 23, גבעת שמואל | 03-5343754 |
| אקליפטוס 3, רמת ישי | 04-6382317 |
| הפטיש 8, נס ציונה | 08-9403456 |
| פרץ סנטר 1, פרץ סנטר דימונה | 08-6551629 |
| שלמה המלך 37, קניון קרית אונו | 03-5497954 |
| פרידמן אלעזר 9, קניון סירקין פתח תקווה | 03-9098887 |
| דרך מנחם בגין 18, גן יבנה | 08-8609788 |
| דרך מנחם בגין 132, קניון עזריאלי תל אביב | 03-6957126 |
| סכנין | 04-6747526 |
| אבנר בן נר, נס ציונה | 08-6756002 |
| אוסישקין 58, רמת השרון | 03-5496695 |
| דרך משה דיין 3, יהוד | 03-5283393 |
| יד חרוצים 19, קניון ישראל תלפיות ירושלים | 02-6725307 |
| שלמה שרירא 3, מעלות-תרשיחא | 04-8217396 |
| הנשיא 1, פרדסיה | 09-8949655 |
| התקווה 4, קניון קרית הממשלה באר שבע | 08-6238894 |
| שד' המלאכות 121, מודיעין | 08-9717834 |
| בני דרור | 09-7967511 |
| שד' הציונות 1, קניון לוד סנטר | 08-9218980 |
| יוספטל 92, קניון בת ים | 03-5565641 |
| בעלי המלאכה 203, צים סנטר נתיבות | 08-9932398 |
| באר טוביה | 08-8609565 |
| סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון | 03-5095116 |
| שד' משה סנה, ביג פאשן אשדוד | 08-6846367 |
| גולדה מאיר 255, רמות אלון ירושלים | 02-5637442 |
| כנפי נשרים 15, ירושלים | 02-5876724 |
| מבצע קדש 56, בני ברק | 03-6191401 |
| יפו 56, ירושלים | 02-5385648 |
| חולון | 03-5033989 |
| אהרון בקר 8, צפון תל אביב | 03-6441723 |
| שד' מנחם בגין, אשדוד | 08-8675710 |
| כורזין 5, גבעתיים | 03-7327507 |
| הבנים 14, הוד השרון | 09-7454194 |
| מעלה כמון 9, כרמיאל | 04-9882544 |
| אבן גבירול 71, אבן גבירול תל אביב | 03-5292091 |
| רפפורט 19, כפר סבא | 09-7490939 |
| שבעת הכוכבים 8, הרצליה | 09-8669776 |
| הנחשול 30, ראשון לציון | 03-9412269 |
| השונית 2, מרינה הרצליה הרצליה | 09-7490095 |
| שד' הרצל 93, קניון קרית רמלה | 08-9245765 |
| ירכא | 04-9562711 |
| ברל כצנלסון 14, מקס ערים כפר סבא | 09-7687315 |
| סמ' הפלדה 8, שדרות | 08-6610362 |
| דרך יצחק רבין 2, קניון נעימי | 02-5716358 |
| זיאד תופיק 53, נצרת | 04-6462754 |
| בארות יצחק | 03-5478418 |
| המברג 1, טבריה | 04-6733081 |
| שד' אבא חושי, חיפה | 04-8265067 |
| קרית שמונה | 04-8710517 |
| הרצל 60, רמת אפרים נתניה | 09-8332092 |
| זד"ל 1, ראשון לציון | 03-9567950 |
| בן גוריון 105, מרכז מסחרי המושבה | 08-8680154 |
| ביאליק 76, קניון ביאליק רמת גן | 03-6702622 |
| דרך בן גוריון 183, גבעתיים | 03-6780322 |
| שפירא חיים משה 25, אשדוד | 08-6520830 |
| ביל"ו 2, קניון רחובות | 08-9317445 |
| ראול וולנברג 32, רמת החייל תל אביב | 03-5253512 |
| הגליל 36, טבריה | 04-6715760 |
| דרך חברון 21, ביג באר שבע | 08-6232998 |
| ז'בוטינסקי 45, סטאר סנטר אשדוד | 08-8569671 |
| המרכבה 77, חולון | 03-5503429 |
| הרב ניסנבאום יצחק 35, בת ים | 03-5539434 |
| באר יעקב | 08-9245328 |
| דרך בר יהודה 111, חיפה | 04-6151686 |
| בטי ויוסף קופלוביץ' 12, אור עקיבא | 04-6264540 |
| שד' ירושלים 49, יפו תל אביב | 03-6838021 |
| פאואר סנטר סילבר אשקלון | 08-6375039 |
| יגאל אלון 51, יד אליהו תל אביב | 03-5103845 |
| האשל 45, קיסריה | 1-700-500252 |
| שד' ירושלים 9, יבנה | 08-6736224 |
| פלימן משה 8, קניון קסטרא חיפה | 04-8551999 |
| שד' רוטשילד 40, קניון לב חדרה | 04-6210183 |
| הר הצופים 33, קניון רחובות ההולנדית | 08-9152121 |
| החרושת 12, חיפה | 04-8490499 |
| אגודת ספורט בית"ר 1, קניון ירושלים | 02-6529343 |
| המלאכה 2, אזור תעשייה רעננה | 09-7410957 |
| בר אילן 7, אש סנטר רעננה | 09-7489589 |
| כפר ויתקין | 09-8665118 |
| פלימן משה 4, קניון חיפה | 04-8500814 |
| לוינסקי 108, דרום תל אביב | 03-5370136 |
| קרית שמונה | 04-6997062 |
| שד' עמק איילון 36, שוהם | 03-9796486 |
| יהושע רבינוביץ 58, חולון | 03-5512135 |
| ארבע האגודות 1, מרכז מסחרי שערי חדרה | 04-6335316 |
| התעשיה 56, ערד | 08-6349251 |
| ויצמן 207, G כפר סבא | 09-7681795 |
| שד' בן גוריון 6, קניון סיטי סנטר חיפה | 04-6332393 |
| שד' בנימין 31, נתניה | 09-8320456 |
| עין שמר | 04-8102182 |
| כפר תבור | 1-700-500252 |
| שד' ההסתדרות 55, קניון סינמול חיפה | 04-6216119 |
| הרב לוין 2, עפולה | 04-6403733 |
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי שלום עשיתי הזמנה מכם ריבעי האחרון ואני מעניין לבטל אותה אין לי מספר הזמנה כי ידידה שלי הזמינה את זה דרך האשראי שלי ואני לא מעניין בפריטים אשמח לביטול של הדבר הזה בהקדם האפשרי
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור דלתא.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
איך פונים לשירות הלקוחות של דלתא?
אפשר לפנות לשירות הלקוחות בטלפון של סניף הקרוב אליכם, דרך טופס צור‑קשר באתר הרשמי, או באמצעות פנייה דרך דף הפייסבוק הרשמי של דלתא.
מהן שעות הפעילות של מוקדי השירות בסניפים?
במרבית הסניפים שעות הפעילות הן:
ראשון–חמישי: 09:00–21:00
שישי: 09:00–15:00
שבת: 11:00–21:00 (בחנויות הפתוחות בקניונים)
כיצד מחזירים או מחליפים פריטים שרכשתי באתר או בחנות?
ניתן להחזיר פריטים בחזרה לסניפים או לשלוח באמצעות שליח, בהתאם לתנאי ההחזרה – כל עוד המוצר לא נלבש, באריזתו המקורית ועם חשבונית. ניתן גם לבצע החלפה בסניף, בכפוף למלאי.
מה עושים במקרה שקיבלתי פריט פגום או שגוי?
יש לפנות לשירות הלקוחות או להגיע עם הפריט לסניף, בצירוף חשבונית ותיאור התקלה. דלתא תטפל באישור להחזרה, החזר מלא או החלפה בהתאם למצב.
כיצד ניתן לעקוב אחר הזמנה שבוצעה באתר?
ניתן לעקוב אחרי ההזמנה דרך האתר תחת “ההזמנות שלי” בחשבון המשתמש, או באמצעות הקישור שנשלח למייל עם ביצוע ההזמנה.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ליאור | הצ'אט שלכם לא עובד! אי אפשר להשיג אתכם טלפונית! הזמינות שלכם לא מתקבלת על הדעת, אני מבקשת שיחזרו אליי עוד היום ,תודה | 06/08/2025 בשעה 08:21 |
| אופק טפירו | היי שלום עשיתי הזמנה מכם ריבעי האחרון ואני מעניין לבטל אותה אין לי מספר הזמנה כי ידידה שלי הזמינה את זה דרך האשראי שלי ואני לא מעניין בפריטים אשמח לביטול של הדבר הזה בהקדם האפשרי | 03/08/2025 בשעה 18:18 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות חיפוש משתנות עבור החברה "דלתא אונליין (Delta)" בגוגל בישראל. הנתונים מצביעים על תקופות של עליות וירידות ברמת העניין הציבורי, עם תנודתיות ניכרת שמבטאת שינויים בעוצמת החיפושים. למשל, בחודשים נובמבר ודצמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית, כאשר השיא היה בחודש נובמבר עם ערך יחסי של 100. לעומת זאת, בחודשים מאי עד יולי 2025 נרשמה ירידה בעניין הציבורי, עם ערכים נמוכים יחסית שנעו סביב 32-41.
הסיבות לשינויים בעניין הציבורי יכולות להיות מגוונות. ייתכן שהעלייה בנובמבר 2024 קשורה להשקות מוצרים חדשים או מבצעים מיוחדים שהחברה הציעה. הירידה במאי עד יולי 2025 עשויה להיות תוצאה של עונתיות או חגים, כאשר אנשים פחות מתעניינים ברכישות אונליין בתקופות אלו. בנוסף, ייתכן שהשינויים נובעים מאירועים חיצוניים כמו שינויים במצב הכלכלי או חדשות מסוימות שהשפיעו על התודעה הציבורית.
יש לציין כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "דלתא אונליין (Delta)". ייתכן שהמגמות מושפעות גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים לפעילות הישירה של החברה. לכן, חשוב להתייחס לנתונים בהקשר הרחב יותר ולא להסיק מסקנות חד משמעיות לגבי השירות עצמו.
נשמח לשמוע מכם, הגולשים, על חוויותיכם האישיות משירות הלקוחות של "דלתא אונליין (Delta)". שיתופים אלו יכולים להוסיף פרספקטיבה חשובה ומעשית על החברה ולסייע לאחרים לקבל החלטות מושכלות.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של דלתא