פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם סניף | שעות פתיחה | טלפון | פקס |
|---|---|---|---|
| מחסני מזון יד חרוצים 18, ירושלים | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 הסניף סגור במוצאי שבת וחג קיים שירות משלוחים | 02-6335569 | 02-6335568 |
| רמות דרך החורש 90, ירושלים | ימים א'-ה': 07:30-20:00. יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שירות משלוחים | 02-6334844 | 02-6334848 |
| מודיעין שילת , מודיעין עילית | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 הסניף סגור במוצאי שבת וחג. | 08-6229667 | 08-9743645 |
| גבעת שאול בית הדפוס 13, ירושלים | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: סגור קיים שירות משלוחים | 02-6334320 | 02-6535836 |
| נשר חיפה דרך השלום 13, נשר | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-23:00 יום ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור קיים שירות משלוחים | 04-6660300 | 04-6660307 |
| איילון בני ברק מבצע קדש 68, בני ברק | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 הסניף סגור במוצאי שבת וחג. | 03-6225494 | 03-6225495 |
| עפולה חנקין יהושע 14, עפולה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00 13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת/החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים | 04-9119250 | 04-9119255 |
| נתניה המחקר 3, נתניה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-23:00 יום ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 סגור במוצ"ש לא קיים שירות משלוחים | 09-9662200 | 09-9662202 |
| באר שבע הע"ל 7, באר שבע | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -מוצ"ש: שעה אחרי יציאת השבת ועד השעה 23:00 לא קיים שרות משלוחים | 08-6216300 | 08-6216311 |
| אשדוד היהלומים 9, אשדוד | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 07:30-23:00 יום ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצ"ש: שעה אחרי יציאת השבת ועד השעה 23:00 לא קיים שרות משלוחים | 08-6213030 | 08-6998441 |
| כפר סבא גלגלי פלדה 2, כפר סבא | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור קיים שירות משלוחים | 09-7795461 | 09-7795472 |
| פתח תקווה הסיבים 37, פתח תקווה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שירות משלוחים | 03-7715171 | 03-7715177 |
| נתניה האורזים האורזים 4, נתניה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-23:00 יום ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: סגור לא קיים שירות משלוחים | 09-7793961 | |
| לוד שד הציונות 1, לוד | ימים א'-ג': 08:00-21:00 ימים ד'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שירות משלוחים | 08-9174683 | 08-9174693 |
| חדרה השלום 1, חדרה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30 13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 הסניף סגור במוצאי שבת וחג לא קיים שירות משלוחים | 04-6195117 | 04-6195127 |
| עזריאלי חיפה משה פירמן , חיפה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור | 04-9994144 | 049994149 |
| רמלה שד הרצל 91, רמלה | ימים א'-ג': 08:00-20:00 יום ד': 08:00-21:00 יום ה': 07:00-21:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שרות משלוחים | 08-6168088 | 086168090 |
| צ'ק פוסט חיפה בר יהודה ישראל 111, חיפה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-23:00 יום ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג:הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת או החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים טלפון: 04-8409810 פקס: 04-48409816 ויוה חדרהתרנ"א 20, חדרה | 04-6510778 | |
| אשקלון צפון צה"ל , אשקלון | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שרות משלוחים | 08-6985960 | 086985693 |
| רמי לוי אור עקיבא הכרמל 1, אור עקיבא | ימים א'-ג': 07:30-21:00 ד'-ה': 7:30-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 13:30 7:00 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג:סגור | 04-6429531 | |
| ביתר עילית החוזה מלובלין 2, ביתר עילית | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 8:00-22:00 יום ה': 8:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצ"ש: סגור | 02-6332201 | 02-6332202 |
| בת ים העמל 20, בת ים | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-23:00 יום ה': 08:00-20:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצ"ש: סגור קיים שרות משלוחים | 03-7577300 | 03-7577303 |
| טבריה המברג 1, טבריה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 7:30-23:00 יום ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת או החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים | 04-6660410 | 04-6660417 |
| שדרות משעול הל"ה 4, שדרות | ימים א'-ג': 08:00-18:00 יום ד'-ה': 08:00-20:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: - סגור החל מ-23.10 ועד ההודעה החדשה הסניף יפתח בשעות 08:00-21:00 | 07-96947901 | |
| גוש עציון | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה': 08:00-22:00 ייום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור | 02-6339700 | 04-6339702 |
| ביג קריית גת דרך הדרום 3, קריית גת | ימים א'-ב': 08:00-22:00 ימים ג'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:00 13:00שעון קיץ- 7:00-14:30 הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת/החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים | 08-6361812 | |
| גבעת שאול מהדרין כנפי נשרים 26, ירושלים | ימים א-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-22:00 יום ה': 07:30-24:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -הסניף יפתח כשעה וחצי לאחר צאת השבת או החג ועד לשעה 22:00 קיים שירות משלוחים | 02-9662301 | 02-9662302 |
| ביג מגדל העמק | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -מוצאי שבת וחג: סגור | 079-6948900 | |
| שער בנימין מרכז מסחרי גבע בנימין , שער בנימין | ימים א'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור קיים שרות משלוחים | 02-6335506 | 02-6335507 |
| אילת הזגג 11, אילת | ימים א'-ג': 8:00-22:00 ימים ד'-ה': 8:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-14:00 שעון קיץ- 7:30-15:00 מוצאי שבת וחג: סגור | 08-9118780 | 089118790 |
| זכרון, זכרון יעקב | ימים א'-ב': 08:00-22:00 ימים ג'-ה': 08:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 14:00 -6:30 מוצאי שבת וחג: כשעה לאחר צאת השבת או החג ועד לשעה 23:00 | 04-6667350 | 046667351 |
| נתיבות צומת בית הגדי , נתיבות | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-22:00 יום ה': 07:30-21:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצש:סגור לא קיים שירות משלוחים | 08-9584455 | 08-9584459 |
| קרית שמונה , קריית שמונה | ימים א'-ה': 08:00-21:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: - סגור קיים שרות משלוחים | 04-6192280 | 04-6192286 |
| קריית חיים חלוצי התעשיה 73, חיפה | ימים א'-ב': 08:00-22:00 ימים ג'-ה': 07:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון קיץ -6:30 -15:00 מוצאי שבת וחג: כשעה לאחר צאת השבת או החג ועד לשעה 23:00 | 04-6667310 | |
| מישור אדומים איתם 1, מעלה אדומים | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -הסניף סגור קיים שירות משלוחים | 02-6337334 | 02-63373336 |
| ביג- פרדס חנה , | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 7:30-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 13:30 7:00 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת/החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים | 04-9123600 | 04-9123605 |
| קדימה | 09-7721380 | 09-7721390 | |
| ביג באר שבע המשק 1, באר שבע | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה: 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף -7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת/החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים | 07-96981117 | 08-6388590 |
| רמת החייל דבורה הנביאה 127, תל אביב - יפו | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 7:30-22:00 יום ה': 7:30-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצ"ש: סגור קיים שרות משלוחים בקרבת הסניף | 03-6508530 | 03-6508540 |
| עטרות קניון עטרות , ירושלים | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 8:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 8:00-13:30 שעון קיץ- 8:00-15:30 מוצ"ש וחג - הסניף יפתח כ45 דקות לאחר צאת השבת/חג ועד לשעה 23:00. | 02-5841930 | 025841938 |
| אומן האומן 15, ירושלים | ימים א'-ה': 8:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת: הסניף יפתח שעה לאחר צאת השבת ועד לשעה 23:00 | 02-6331231 | 02-6797432 |
| רמת בית שמש נהר הירקון 38, בית שמש | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 הסניף סגור במוצאי שבת וחג. | 079-5769055 | |
| רעננה החרושת 12, רעננה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצ"ש: סגור לא קיים שרות משלוחים | 09-8660530 | 09-8660540 |
| ראש העין א.ת לב הארץ , ראש העין | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד': 08:00-23:00 יום ה': 07:30-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: - סגור לא קיים שרות משלוחים | 03-5415000 | 03-6415009 |
| אשקלון המתכנן 8, אשקלון | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שרות משלוחים | 08-6115680 | 08-6115688 |
| נהריה היוצרים , נהרייה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 08:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור קיים שירות משלוחים | 04-7702330 | |
| בית שמש אלון יגאל 4, בית שמש | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה' : 8:00-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצ"ש: סגור לא קיים שירות משלוחים | 02-5613580 | 02-5613590 |
| רחובות קינד מוטי 1, רחובות | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: - סגור | 08-9175000 | 08-9175011 |
| ראשון לציון שד דיין משה , ראשון לציון | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה' : 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצש:סגור לא קיים שרות משלוחים | 03-7574177 | 03-7574180 |
| יבנה הקישון 9, יבנה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצש:סגור לא קיים שירות משלוחים | 08-9172818 | |
| רב מכר הפרסה 3, ירושלים | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 הסניף סגור במוצאי שבת וחג. קיים שירות משלוחים | 02-6335579 | 02-6335578 |
| קניון מבשרת רמי לוי החדש שד החוצבים 10, מבשרת ציון | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה' : 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -: הסניף יפתח כחצי שעה לאחר צאת השבת/החג ועד לשעה 23:00 | 02-5959780 | 02-5959790 |
| ויוה חדרה תרנ"א 20, חדרה | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה' : 07:30-23:00 יום ו וערבי חג שעון קייץ 7:00-15:30 חורף 7:00-13:30 כרמי גת 153, קריית גת | 04-8408901 | |
| חולון תמנע , חולון | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שירות משלוחים | 03-7386770 | 03-7386780 |
| עכו בולטימור 2, עכו | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור קיים שירות משלוחים | 04-6430460 | 04-6430464 |
| פרדס חנה תדהר 1, פרדס חנה-כרכור | ימים א'-ג': 08:00-22:00 ימים ד'-ה': 7:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 13:30 7:00 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת/החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים | 04-9123600 | 04-9123605 |
| אריאל הבנאי 6, אריאל | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'-ה': 7:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצאי שבת וחג: : סגור לא קיים שרות משלוחים | 03-6567240 | 03-6567250 |
| כרמיאל היוצרים 7, כרמיאל | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד'- ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:30-15:30 מוצ"ש: סגור קיים שירות משלוחים. לא קיים שירות משלוחים | 04-7704413 | |
| פקס מודיעין ישפרו | ימים א'-ג': 08:00-22:00 יום ד- ה': 07:30-23:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף - 7:00-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -סגור לא קיים שירות משלוחים | 08-6215900 | 08-6215902 |
| קסטינה א.ת באר טוביה , קסטינה | ימים א'-ג': 07:00-22:00 ימים ד'-ה': 07:00-22:00 יום ו' וערבי חג: שעון חורף 7:30-13:30 שעון קיץ- 7:00-15:30 מוצאי שבת וחג: -מוצאי שבת וחג: הסניף יפתח כשעה לאחר צאת השבת/החג ועד לשעה 23:00 לא קיים שירות משלוחים. | 08-6225290 | 08-6225292 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של רמי לוי.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של רמי לוי בטלפון 073-2840000 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
חברת "רמי לוי שיווק השקמה" היא רשת קמעונאית ישראלית מובילה, שהחלה את דרכה כשוק קטן בירושלים והפכה לאחת מרשתות הסופרמרקט הגדולות והמשפיעות בארץ. החברה מציעה מגוון רחב של מוצרי מזון, מוצרי בית, מוצרי חשמל ותקשורת, תוך שמירה על מדיניות של מחירים נמוכים ותחרותיים. לצד חנויות פיזיות הפזורות ברחבי הארץ, רמי לוי מפעילה גם חנות מקוונת עם שירות משלוחים עד הבית, ומקיימת מועדון לקוחות המעניק הטבות והנחות קבועות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
online@rami-levy.co.il | nadav.yi@rami-levy.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
050-454-3263
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
מבוסס על 7 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב יש לנו בעייה עם חברת תעופה ישראייר על עיכוב בטיסה מרומא לישראל .אין קשר עם החברה לא בטלפון לא במיילים ולא בווצאפ.שלחנו שתי תביעות בתאריך 2.11.25 קיבלנו אישור אך אין תגובה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור רמי לוי.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| טובה | שלום, אנחנו מוסד שמעוניין להתחיל להזמין מכם הזמנות שבועיות באונליין. לפני שנתחיל, נודה לכם אם תוכלו לענות על כמה שאלות שיש לנו. נשמח אם תחזרו אליי בהקדם האפשרי. תודה רבה, טובה | 04/12/2025 בשעה 20:12 |
| טדי טולדנו | אתמול הגעתי לסניף רמי לוי בנתניה, שבו אנו נוהגים לערוך את הקניות השבועיות שלנו במשך שנים. הגעתי למחלקת הבשר ואז היה שם הרמת קול ודיבור שלא מתאים לעובד בשרות לציבור והעלבת לקוח בפרסייה יצא בצורה מאיימת לכאורה מהצד השני של הדלפק שחשבתי שהוא ממש בא לתקוף אותי הגיע לרמה של הצמדה של הפנים שלו לשלי כל זה בגלל שלא ראית את הכתוביות הקטנות יש לציין שגם הוא וגם אני עם משקפיים ובקשתי מסגן המנהל בסניף בחור חמוד מאוד הבין אותי ואמר לי שהוא יטפל בעניין אשמח לקבל ממכם מעקב על המייל תודה טדי טולדנו | 04/12/2025 בשעה 20:01 |
| דורון חצרוני | שלום רב , אני חי בחו"ל כרגע ורציתי לחדש תוכנית עבור סים אבל כדי לעשות זאת אני צריך קוד ואני לא מקבל קוד לטלפון בחו"ל ולכן אני לא יכול להיכנס לאישור אישי, רציתי שתעדכנו את תוכנית דרך שירות לקוחות אבל שעות אני מחכה לא מקבל מענה. אבקש לעשות זאת דרך אימייל. | 03/12/2025 בשעה 14:45 |
| מרדכי ישראלי | פניתי בשתי תלונות לחברת תעופה ישראייר.על עיכוב בטיסה מעל 24 שעות.הפניה הייתה בתאריך 2.11.25 קיבלתי שני אישורים על הפניות מאז אין קשר עם החברה לא במייל לא בטלפון ולא בווצאפ.אבקש עזרתכם | 23/11/2025 בשעה 16:55 |
| מרדכי ישראלי | שלום רב יש לנו בעייה עם חברת תעופה ישראייר על עיכוב בטיסה מרומא לישראל .אין קשר עם החברה לא בטלפון לא במיילים ולא בווצאפ.שלחנו שתי תביעות בתאריך 2.11.25 קיבלנו אישור אך אין תגובה | 23/11/2025 בשעה 16:52 |
| זאב טפר | שלום, ברצוני להביע את תחושותיי לגבי דוכן הגבינות בסניף פתח תקווה. בשבועות האחרונים שמתי לב שאין שם מענה, ובמקרים שבהם כן היה, השירות לא היה מקצועי. אודה לכם על טיפול בנושא. בברכה, זאב טפר. | 10/11/2025 בשעה 19:28 |
| גיל דבוש | שלום. בתאריך 6.11.25 הלכתי לקניות בסניף קדימה בשרון והזמנתי תווים סלולארים של 2 מנות של 500 ש"ח דרך מקום העבודה שלי. נכנסתי לאתר my card דרך הקישור ששלחתם אליי וראיתי ששלחו לי רק מנה אחת. של 500. זאת פעם שניה שאני בא לקנות באחד הסניפים שלכם ותמיד יש תקלה באתר. אשמח שתיצרו איתי קשר דחוף!! | 07/11/2025 בשעה 06:17 |
| יוסי בכר | נושא: תלונה שלא מטופלת חודשיים !!! בקר טוב אני ממש מופתע מהאופן שבו אתם מטפלים בתלונות ציבור על מוצרים לא תקינים . עוד יותר מופתע מדוע אתם לא פותרים בעיות וגם שכבר הסכמתם שנדרש לפצות ומתחייבים אתם לא מממשים את התחייבויותיכם. בתאריך 7/8 פניתי אליכם על קצף גילוח לא תקין שנוזל מכל הצדדים כולל תמונות שברשותי בווטאפ. (כל ההתכתבויות שלי להלן נמצאות אצלי ככל שתרצו) לא הגבתם לפנייה - אם צריך אשלח צילומי מסך פניתי שוב ב 11/8 על עוד קצף גילוח (שני) כנראה מאותה סדרה לא תקינה שגם הוא תקול ונוזל מכל הכיוונים נעניתי שמרווה היא הנציגה שמטפלת( אבל היא פשוט לא מטפלת) בתאריך 12/8 קיבלתי תשןבה קצת לא נעימה בנוסח שלה - תתאזר בסבלנות 30 ימי עסקים ותקבל מכתב הביתה. לא מפתיע אבל מכתב לא קיבלתי ... בתאריך 16/9 שלחתי ווטסאפ נוסף שלא קיבלתי מכתב . בתאריך 18/9 שלחתי תזכורת שלא עניתם לי על הפנייה - אפילו להגיב לא טרחתם . בתאריך 21/9 שלחתי עוד תזכורת למוקד ווטסאפ שוב לא טרחתם להשיב - הזוי בתאריך 29/9 סוף סוף הגבתם שהנציגה מרווה מטפלת בזה והיא ״לא יכולה לדעת אם קבלתי מכתב הביתה או לא אם אני לא מעדכן (?????) ושהם יעבירו את הפנייה לחברת כקצף גילוח ״. באמת מה נסגר איתכם - מה אתם מגלגלים אחריות לחברה המייצרת ? אני צריך לעדכן אתכם?? בתאריך 29/9 (מעל חודשיים) התקשרה נציגה מיד לאחר ששלחתי מייל לתלנות הציבור שלכם , שאלה מה קרה ? הפניתי אותה לתמונות ולצילומים והיא אמרה צודק נזכה אותך בפייבןקס. נו ו... כלום לא קרה מאז בתאריך 9/11 שלחתי תזכןרת שלא קיבלתי שום זיכוי ולא עניתם לי שוב ..אתם משהו בשירות לפחות תגיבו ! א. השירות שלכם .אין מילים ב. אתם מגלגלים אחריות לחברות היצןר במקום לקחת אחריות ג. מתעלמים מפניות ד. מתחייבים לזכות ולא עומדים בסיכומים של עצמכם אולי כדאי שתעבירו את המייל הזה לרמי לוי ולבת שלו שיאיר את עיניהם על השירות הלא ראוי שאתם נותנים . מתי תפצו ? חודשיים חלפו ?? מה נסגר איתכם ? ואם אסכם בשפת העם אז ״ שני פקקטה קצפי גילוח לא תקינים ורמי לוי הגדול לא מסוגל לסגור את הנושא בדקה אחת כמו כל רשת שמכבדת את עצמה . מבקש שתעבירו למנכלית לבת שלי רמי לוי את המייל אמנם מדובר בשני קצף גילוח אבל התלונה מצביעה על תהליכים לא תקינים בלשון המעטה למה שמתרחש אצלכם בנושא שירות לציבור ותלונות . נא תשובתכם !!!! בברכה, יוסי בכר [טלפון צונזר] | 23/10/2025 בשעה 18:14 |
| ארז זוהר | אני בחו"ל ואני צריך לרכוש חבילת חו"ל של רמי לוי - אין לי אפשרות לרכוש דרך האתר אינטרנט כי זה מצריך זיהוי ב sms או שיחת טלפון ואין לי אפשרות לקבל sms/שיחות ולכן פניתי לשירות בוואטסאפ אבל לא קיבלתי שם עזרה - אני מבקש שנציג אנושי יחזור אלי בוואטסאפ לצורך רכישת חבילת חו"ל | 16/09/2025 בשעה 12:56 |
בסקירה של נתוני החיפושים היחסיים של חברת "רמי לוי" בגוגל לאורך התקופה, ניתן לזהות מגמות משתנות עם עליות וירידות בתדירות החיפושים. הנתונים מצביעים על תנודתיות מסוימת, כאשר תקופות מסוימות מראות עלייה בעניין הציבורי ואחרות מראות ירידה.
בתחילת התקופה, בחודשים ספטמבר עד נובמבר 2024, ניכרת ירידה קלה ברמת החיפושים עם ערכים סביב 65-70. לאחר מכן, בחודש מרץ 2025, נרשמת עלייה משמעותית עד לאפריל, כאשר בשיאו של החודש, ב-27 באפריל, נרשם הערך הגבוה ביותר של 100. מגמה זו ממשיכה עד יוני 2025, אז נרשמת שוב תנודתיות עם ירידות ועליות קלות.
השינויים בעניין הציבורי עשויים לנבוע ממספר גורמים. ייתכן שהעלייה בחיפושים סביב אפריל 2025 קשורה להשקות מוצרים או מבצעים מיוחדים של רמי לוי. כמו כן, אירועים חיצוניים כמו חגים או שינויים כלכליים יכולים להשפיע על תדירות החיפושים. חשוב לזכור שהנתונים הללו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של רמי לוי.
כמו כן, ייתכן שיש קשר בין מגמות החיפוש לשירות הלקוחות של החברה, אך יש להתייחס לכך בזהירות. אם לקוחות מרוצים או לא מרוצים משירות הלקוחות, הדבר יכול להתבטא בתדירות החיפושים, אך זהו רק אחד מהגורמים האפשריים.
לסיכום, נתוני החיפושים של "רמי לוי" מראים מגמות משתנות, והם יכולים להיות מושפעים ממגוון רחב של גורמים פנימיים וחיצוניים. אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של רמי לוי, על מנת להעשיר את ההבנה על הקשר בין המגמות לבין חוויית הלקוח.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של רמי לוי