שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.402שירות לקוחות
- 2.155פנייה כללית
- 3.108משלוחים
- 4.92איכות מוצר
- 5.90החזר כספי
- 6.42משלוח
- 7.40תקלה בשירות
- 8.35בעיות טכניות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה מזון·מתחילת הדרך
וולט
כללי
איחור במשלוח
אני ביצעתי הזמנה מגולדה גדרה לכתובת בגדרה המשלוח לא הגיע מבקשת לדעת מה קורה
כל התלונות על וולט
ג'פניקה
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אתמול בעלי ביצע הזמנה לקחת בסניף ג'פניקה קוויק. כשהגענו הביתה, גילינו שחסרה מנה של גפנקו דג עם ירקות. מאז אתמול אני מנסה ליצור קשר עם נציג שלכם במוקד, אך אף אחד לא חזר אליי. זה מאכזב מאוד. המנה הייתה מיועדת לי ולא קיבלתי אותה, ואני כועסת על כך שלא קיבלתי מענה. בברכה, שי חבר
כל התלונות על ג'פניקה
תלמה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש שתצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. פרסמתם מידע אישי שלי. בתודה, לאה
כל התלונות על תלמה
תנובה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ביום חמישי בשבוע שעבר רכשתי בקרפור עמק ברכה ת״א משקה שיבולת שועל, זאת לאחר שהייתי במספר מקומות והיה חסר. בקרפור היו 2 משקאות אחרונים, ולקחתי 1 בתקווה שעד השבוע הבא המלאים יחזרו, כאשר כמובן ווידאתי שהוא עדיין בתוקף. כשפתחתי את החלב ישר עלה ריח דומיננטי מאוד של שיבולת שועל, וכן לעומת הקרטון שהיה לי בבית זה החדש, שוב כאמור על אף שהוא בתוקף. זו איננה הפעם הראשונה ואף לא השלישית שאני רוכשת את החלב שלכם בקרפור (במחיר מופקע של 16.9₪!) ולאחר הפתיחה מתגלה כי הוא מקולקל. אציין שניסיתי לשלוח את התלונה ביום למחרת אך האתר שלכם פעם אחר פעם איפס ולא איפשר לשלוח.
כל התלונות על תנובה
טמפו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי ארגז שלם של אקבל והבנתי שהמוצר הזה לא בסדר
כל התלונות על טמפוטמפו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי אקבל ארגז שלם הבנתי שיש ריקול מה אני אמורה לעשות מפחיד
כל התלונות על טמפווולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ההזמנה שלי נדחתה. אבקש לבטל אותה ולקבל החזר כספי. תודה. בברכה, אגם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
חייבתם אותי ב14,3,בסכום 358.20 ואני לא לקוחה שלכם..תודה,נא לחזור אלי
כל התלונות על וולטטמפו
כללי
מוצר פגום
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות הודעת הריקול שפורסמה בנוגע למשקה האנרגיה XL TEN ביום חמישי האחרון רכשתי ושתיתי פחית XL TEN זמן קצר לאחר מכן החלו אצלי כאבי בטן עזים שנמשכו שלושה ימים רצופים . בעקבות המצב הרפואי והכאבים החזקים, נאלצתי להיעדר מעבודתי כשליח במשך יומיים, דבר שגרם לי להפסד הכנסה ישיר ועוגמת נפש רבה. לאחר שראיתי את הפרסום על הריקול, בדקתי את הבקבוק הנוסף שנותר ברשותי וגיליתי כי הוא שייך בדיוק לאותה אצווה פגומה המופיעה בפרסום. לאור העובדה שנגרם לי נזק בריאותי ממשי והפסד ימי עבודה בגין מוצר פגום של חברתכם, אבקשכם ליצור איתי קשר בהקדם לצורך תיאום איסוף המוצר הפגום ומתן פיצוי הולם המשקף את הנזק שנגרם לי. ברשותי צילומים של המוצר, מספר האצווה ותיעוד של המקרה. בברכה , מאור אהרונוב [הוסתר]
כל התלונות על טמפוטמפו
כללי
מוצר פגום
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות הודעת הריקול שפורסמה בנוגע למשקה האנרגיה XL TEN ביום חמישי האחרון רכשתי ושתיתי פחית XL TEN זמן קצר לאחר מכן החלו אצלי כאבי בטן עזים שנמשכו שלושה ימים רצופים . בעקבות המצב הרפואי והכאבים החזקים, נאלצתי להיעדר מעבודתי כשליח במשך יומיים, דבר שגרם לי להפסד הכנסה ישיר ועוגמת נפש רבה. לאחר שראיתי את הפרסום על הריקול, בדקתי את הבקבוק הנוסף שנותר ברשותי וגיליתי כי הוא שייך בדיוק לאותה אצווה פגומה המופיעה בפרסום. לאור העובדה שנגרם לי נזק בריאותי ממשי והפסד ימי עבודה בגין מוצר פגום של חברתכם, אבקשכם ליצור איתי קשר בהקדם לצורך תיאום איסוף המוצר הפגום ומתן פיצוי הולם המשקף את הנזק שנגרם לי. ברשותי צילומים של המוצר, מספר האצווה ותיעוד של המקרה. בברכה , מאור אהרונוב [הוסתר]
כל התלונות על טמפווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לברר ולבטל את הוראת הקבע בסכ של 49.00 שקלים לחודש שאתם לוקחים,לא יודעת מזה לא מקבלת שום הנחות.תודה מקווה שתענו.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
ברצוני לדעת מה זה ועל מה אתם מורידים לי כל חודש בהוראת קבע 49.00שקלים לא זכור לי וברצוני לבטל את הוראת הקבע מחכה לתשובה תודה
כל התלונות על וולט
מעדנות
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. אתמול בתאריך 15.3.26 קניתי בצק פילו 2 אריזות נפרדות. פתחתי את האריזה והבצק היה ממש שבור לחתיכות. לא ניתן היה להשתמש. איך אתם מתכוונים לטפל הבעייה? תודה רבה רינה שרון
כל התלונות על מעדנות
משלוחה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי מקומל ראש העין מספר הזמנה 485281 הייתה בעיה באחת המנות הם הבטיחו לזכות לי האשראי ב53 שח
כל התלונות על משלוחהתנובה
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של תנובה, רכשתי גבינת קוטג' 5%, אך בעת פתיחת הקופסה התגלה שזו גבינה לבנה. בברכה, שרית דר
כל התלונות על תנובהתלמה
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב לחברת תלמה, בשבוע שעבר פתחתי חבילת כריות נוגט של תלמה וגיליתי שהחבילה הפנימית הייתה חתוכה וכל הכריות נשפכו. האריזה החיצונית נראתה מעט שומנית עם נקודות, אך הנחתי שזה נובע מלכלוך בחנות ולא שיערתי שכך ייראה תוכן האריזה - כריות יבשות ושפוכות. תאריך התפוגה שעל האריזה תקין, ואני רגילה לצרוך את המוצר הזה פעמים רבות, וזוהי הפעם הראשונה שנתקלתי בבעיה כזו. אשמח לקבל החזר או זיכוי על כך. אם יש צורך, אוכל לשלוח צילום של האריזה אחרי פתיחה תודה רבה, הדס וינברג.
כל התלונות על תלמהוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי משלוח וכשהשליח התקשר ולא מצא את המקום הוא ניתק ולא הגיע אליי בכלל. באפליקציה כתוב שהמשלוח נמסר בזמן שבפועל לא קיבלתי כלום. מבקשת החזר כספי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלו אתמול תאריך , 15.3 בשעה 14:30 , מפיצה פרגו מבשרת ציון , השליח לא יצר קשר איתי בכלל , בטלפון הנייד לא התקבלה שיחה בכלל , השליח זרק את המשלוח בשער של השכנים , החתולות הפילו את זה והכל נפל לרצפה ; שיא החוצפה שאני מדלמת על משלוח ועל ההזמנה ולא קיבלתי כלום עוגמת נפש של ממש
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי בודקת אופציה לשלוח עוגה לעובדים הבייתה לאור המצב עוגה וחלה אולי ביום חמישי לסופש אני רינת מנהלת HR טלפון[הוסתר] כ30 עובדים
כל התלונות על וולטתנובה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מצ"ב תלונה עבור מוצר מקלוקל שלכם. שמנת להקצפה 38%, 500 מ"ל. פתחתי את האריזה, טעם השמנת ממש מר. אפיתי עוגה ורציתי להשתמש במוצר, מצאתי כי מקולקל, התאכזבתי כי לא היה ברשותי מוצר זהה נוסף. שעת ייצור לא רשומה ע"ג האריזה. ראו תמונות. תפוגה 06/06/26 תודה
כל התלונות על תנובהמעדנות
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי מארז,של דפי פילו, תוקף05.27 שמרתי במקפיא, היום הוצאתי על מנת להכין עם זה מאכל וכל הדפים עם עובש ופיטריות. אני מצרפת תמונות של המוצר וגם תוקף
כל התלונות על מעדנותוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הזמנו מסביח פרישמן גבעת שמואל 2 פלאפל 1 סביח קבלנו רק 1 סביח. את יתר הדברים לא קיבלנו. לא מעוניינים באספקה מאוחרת.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
איחור במשלוח
הזמנתי אתמול שתי פיצות לחברה שלי, תחיה הדר, המשלוח לא הגיע אליה. אשמח לפיצוי 69b6ced3d1efcfbf0d444eae הזמנה' מס
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
לשירות הלקוחות של תן ביס, אני מרגיש שמדובר באי צדק בולט. ההזמנה שביצעתי אצלכם הייתה חשובה במיוחד, אך השליח לא הביא לי את האוכל ששילמתי עליו. הוא פשוט החליט לא להגיע. בברכה, יוסף חיים
כל התלונות על תן ביסתן ביס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב הזמנתי דרככם אוכל והשליח הניח לי את האוכל בכתובת אחרת דיברתי עם הצ׳אט שירות לקוחות בחור בשם אלכסנדר דיבר אליי בזלזול רב ומנעו ממני לקבל את האוכל בכתובת שבה אני נמצא מבקש התייחסות מייידית
כל התלונות על תן ביס
רולדין
כללי
פנייה בנושא שירות
מצ"ב עיקול משכורת העובד זידאן זידאן ת.ז. [הוסתר] לטיפולכם הדחוף נודה מראש .
כל התלונות על רולדיןוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
כל מה שעליכם לעשות הוא להכנס ללינק זה: https://maps.app.goo.gl/qNUZqpNUZVZ7HdGN7 זו בקורת נוקבת וקשה שלי על שליח וולט שקרן וגנב שהיה אמור למסור לי אתמול בערב משלוח מרביבה וסיליה ושיקר שלא הצליח להשיג אותי, כאשר בכלל לא ניסה ולאחר מכן, צילם את המשלוח שהניח על תיבות הדואר כדי להראות שמסר, כביכול, ואז גנב את המשלוח לעצמו. מדובר במתנת יום הולדת לאמי ועוגמת הנפש שנגרמה לנו לא השתפרה לאחר שיחה עם בן, נציג השרות ש"ניסה" לטפל בענין.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
היי היה לי את האפליקציה של וולט מחקתי אותה ועדיין יורד לי את הדמי משלוח אבקש החזר תודה
כל התלונות על וולט
בורגראנץ'
כללי
בקשה לפיצוי
שלום -ביום ראשון 15/03/26 הזמנתי ארוחת ספרדי משולש בסניף בחיפה שנמצע בגרנד-קניון ברחוב שמחה גולן , בגלל נסיון רע שהיה לי מבעבר, ביקשתי מהמוכרן בדלפק שידאג שהלחמניה תחומם ושכל השאר גם יהיה חם . לאחר שקיבלתי את הארוחה גיליתי שהלחמניה אכן חוממה , אבל ההמבורגרים שהיו בתוכה היו פושרים לחלוטין , גם הצ'יפס המוגדל שהזמנתי היה פושר לחלוטין , לא ראיתי שטוגן צ'יפס חדש , וניתן לי צ'יפס שהיה במיתקן הרבה מאוד לפני שהגעתי ,- אינני חושב שאני בתור לקוח צריך לבקש ממוכרן בכל מקום שהוא שיקפיד וינסה למטב מנה , אני חושב שהמעסיק שלו חייב לתדרך בכדי שהלקוח יהנה ויחזור . אכלתי את הארוחה הפושרת , מפני שלפי דעתי לא היה טעם להתלונן בפני מוכרן שביקשתי ממנו שיקפיד - ולא הקפיד. אינני שולח תלונה זו בכדי לקבל ארוחת פיצוי , וזאת מפני שאינני מוכן לאכול יותר במקום הזה , לכן אל תשלכו לי פיצויים , אני שולח זאת בכדי שתדעו שהרשת מיתדרדרת , ולא רוצים לאכול אצלכם.
כל התלונות על בורגראנץ'
בייגל בייגל
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת בייגל בייגל, רכשתי שני חטיפים נשנושים בטעם בצל במשקל 260 גרם בסניף אושר עד רב שפע בירושלים לפני חג הפורים, לשימוש במסיבת חברים. לצערי, החטיפים היו בטעם ישן ויבש. אני צרכן קבוע של המוצר הזה ומכיר ונהנה מהטעם שלו, אך הפעם החוויה הייתה מאכזבת עבורי.
כל התלונות על בייגל בייגל
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.