שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·מתחילת הדרך
גולף
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קניתי לחתן שלי שנמצא במילואים, ב26.3.2026 שלישית בוקסר כותנה 24319030242 0אן אפס בסוף כי קניתי גם לנכד) התחתונים אינם מתאימים לו ולכן הוא לא פתח את האריזה אלא ביקש להחזיר אותם. ניגשתי לחנות ביום למחרת והסברתי לה את הבעיה. היא אמרה שלא מחליפים וזהו! לי אין מה לעשות בתחתונים אלה ממש מצטערת. אשמח אם תתנו הוראה לחנות שנמצאת בנהריה בקניון הישן לקבל את המוצר בחזרה. תודה גדולה ! אגב, אני מתקשרת לשירות לקוחות ואיני מצליחה לקבל אותם
כל התלונות על גולף
סטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, מספר הזמנה : [פרטים אישיים צונזרו] תאריך הזמנה : 04.03.2026 הזמנה מהאון ליין טרם סופקה. אבקש לדעת מתי אקבל אותה. בברכה, עידית קפלן
כל התלונות על סטרדיווריוס
פול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ההזמנה שלי לא הגיעה. הגיע חלק ראשון ולא החלק השני. מצפה למענה מכם. מס ההזמנה - [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על פול אנד בר
פמינה
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, שלחתי פניה דרך הווצאפ . אתם לא עונים. מבקשת שתחזרו אלי בהתכתבות במייל
כל התלונות על פמינה
ברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי היה אמור להגיע היום אבל זה לא נראה בכלל שהוא עם השליח מתי הוא יגיע
כל התלונות על ברשקה
זארה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לשלוש הזמנות שביצעתי ועדיין לא קיבלתי: 1. הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] מתאריך 07.03.26, מק"ט 3433/004, 9479/030, 1736/020. 2. הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] מתאריך 16.03.26, מק"ט 2142/201. 3. הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] מתאריך 20.03.26, מק"ט 2753/530. הרכישות בוצעו באמצעות כרטיס ויזה עם ארבע הספרות האחרונות 0172. אשמח לדעת מתי אני צפויה לקבל את הפריטים. תודה מראש על ההתייחסות, יהודית שלו
כל התלונות על זארהברשקה
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי לפני חודש 2 חצאיות לחג. אחת הגיע השניה עוד לא!!! עבר חודש. מבקשת זיכוי במידי!!!!
כל התלונות על ברשקה
המשביר לצרכן
כללי
פנייה בנושא שירות
הבדתי את המספר gift card שקיבלתי מאחותי ליום הולדת לפני 10 חודשים בשובי 500 שקל.מה לעשות?
כל התלונות על המשביר לצרכן
בוניטה דה מאס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אין מענה, אין מוצר שעליו שילמתי
כל התלונות על בוניטה דה מאסברשקה
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי ביצעתי הזמנה ב07/3 מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] על שם בעלי יוחאי אמסילי. פריט סנדל עקב למכנסים , סכום 329 טרם התקבל המשלוח בשירות הלקוחות שלכם אין מענה כמעט חודש בבקשה בדיקתכם הדחופה רוחה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום 40271945811 מס הזמנה היה אמור להגיע היום אשמח לבדיקה שני [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
פנייה בנושא שירות
50431638861 שלום!! אני כבר לא יודעת למי לפנות כי אף אחד לא עונה לי?! אני לקוחה ותיקה שלכם וכל חודש עושה הזמנות וקניות בחניות שלכם עשיתי כמה הזמנות ותאריך קבלת חבילה הראשונה - 24/03/2026 היום כבר 30/03/2026 ואף אחד לחזר ולא קיבלתי שום תגובה. אני מאוד מבקשת לבדוק מצב כי פוחדת שהזמנות שלי הלכו לאבוד ואני צריכה לבטל אותן. תודה מראש
כל התלונות על סטרדיווריוס
אלו יוגה
כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי ואין בחשבונית ח.פ לצורך הגשה למס אודה אם תוכלו לשלוח לי תודה
כל התלונות על אלו יוגהברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים קיבלתי משלוח הגינס שקיבלתי מלא לכלוך של שמן זית
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
טרם שמעתי מכם בנוגע לפנייתי.
כל התלונות על פול אנד בר
טרמינל איקס
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי חצאית לחג לילדה וקיבלתי מכנס לא קשור זה דחוף לי לחג
כל התלונות על טרמינל איקסברשקה
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום אני הזמנתי לפני חודש חליפה מברשקה וכתבו לי במייל שיגיע ב23.3 ועדין לא הגיע ואין לי מושג מה קורה עם החבילה שלי מס ההזמנה שלי 40355326476
כל התלונות על ברשקה
קולומביה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום אני הזמנתי דרך האינטרנט נעלים בסך 349 ש"ח לפני למעלה משבוע מצלצל שולח הודעות וואצאפ אין תגבוה ממש לא תקין בלשון המעטה אבקש להתקשר אל בדחיפות תודה
כל התלונות על קולומביהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
ההזמנה הייתה צריכה להגיע עד היום היא לא תגיע זכו לי את האשראי או שאני פונה לחברת האשראי
כל התלונות על ברשקהזארה
כללי
חיוב כפול
שלום , אתמול רכשתי גינס בסניף זארה שבקניון עזריאלי במודיעין ,שולם בעמדת שירות עצמי חויבתי בחיוב נוסף ע"ס 329 ש"ח ( העברתי פעמיים את הכרטיס כי לא בוצע חיוב בפעם הראשונה ) נא לזכות את חשבוני בגין רכישה שלא בוצעה דחוףףף
כל התלונות על זארהברשקה
כללי
בקשה להחזר כספי
לכבוד חברת ברשקה, שלום רב, שמי שני סוריאנו, וברצוני להגיש תלונה בנוגע להזמנה שביצעתי באתר החברה. מספר הזמנה: __________40354257456 למרות הזמן שחלף ממועד ההזמנה, טרם קיבלתי את המוצר, ולא נמסר לי מענה מספק מצד שירות הלקוחות. בנוסף, חוויתי יחס לא נעים מצד נציג/מנהל, דבר שאינו מקובל כלל. אני דורשת לקבל באופן מיידי עדכון ברור לגבי סטטוס ההזמנה, או לחלופין ביטול העסקה והחזר כספי מלא ללא דיחוי. אי טיפול בפנייה זו בהקדם יאלץ אותי לפנות לגורמים נוספים, לרבות הגנת הצרכן. אשמח לטיפול מהיר וענייני. בברכה, שני סוריאנו טלפון: [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ברשקה
מגנוליה
כללי
בעיה בהזמנה
לשירות הלקוחות של חברת מגנוליה, רכשתי עגילים מדגם e26092sz בקניון עופר בפתח תקוה, והם היו אמורים להישלח לראש העין. אני מבקשת לדעת מדוע יש עיכוב במשלוח. מספר ההזמנה שלי הוא 31/048808. תודה על תשומת הלב, רבקה מזרחי
כל התלונות על מגנוליהברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, Order Nº: [פרטים אישיים צונזרו] I have only received one package, the one with the jeans. Can you please update me about the other one? Sharon
כל התלונות על ברשקה
מנגו
כללי
פנייה בנושא שירות
היכן משלמים באתר?
כל התלונות על מנגוברשקה
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום, מה קורה עם ההזמנה של 40355471810 מחכה הרבה זמן כמעט חודש
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בשליחות
היי אני לא מבינה איזה מין שירות זה אף אחד לא שולח הודעה לא עדכן מתהחבילה מגיעה זה תקיןן?????? הזמנתי חהילה באונליין היום זה היום האחרון לשליחות לפי מה שכתבתם ואף אחד לא טורך לעדכן אם זה מגיע העיקר הכסף שולם! אי אפשר להשיג אותכם זה עוד בעיה אשמח שנציג יחזור אלי בדחיפות עוד היום אל לא לבטל את ההזממנה תודה מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] מוריה בוהין טלפון [פרטים אישיים צונזרו] לחזוג אלי עוד היום.
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בקשה להחזר כספי
אני כותב לכם מתוך אכזבה וכעס אמיתי על רמת השירות שקיבלתי מכם. עבר כמעט חודש מאז שביצעתי את ההזמנה דרך האתר שלכם - ועד היום לא קיבלתי אותה. מעבר לעיכוב הבלתי מתקבל על הדעת, מה שמחמיר את המצב הוא חוסר התייחסות המוחלט מצדכם: שלחתי מספר מיילים ולא קיבלתי שום מענה. זה פשוט לא מקצועי ולא מכבד לקוח. גם בתקופות מורכבות, לא ייתכן שלקוח נשאר בלי מוצר, בלי עדכון ובלי תגובה. אני דורש תשובה מיידית לגבי סטטוס ההזמנה שלי, כולל מועד אספקה ברור - או לחלופין ביטול מלא והחזר כספי באופן מיידי. אם לא אקבל מענה בהקדם, אצלץ לנקוט בצעדים נוספים. מצפה לתגובה מיידית
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, הזמנתי לפני חודש!! הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] והיא עוד לא הגיעה. היא הייתה אמורה להגיע ב22.3 שזה גם היה שלושה שבועות ממועד ההזמנה- זמן המתנה ארוך מאוד. והיא עדיין לא הגיעה! באתר כתוב שהיא נמסרה, היא לא נמסרה. קיבלתי מייל ב25.3 שאומר שהיא נשלחה. עבר כמעט שבוע מאז. מעבר לכך, קשה עד בלתי אפשרי ליצור עמכם קשר. שירות הצ׳אט לא עובד, כשמתקשרים לשירות לקוחות זה מפנה לשירות הצאט ומנתק את השיחה. איך אני אמורה לברר מה קורה עם ההזמנה שלי? אני מודעת היטב למצב במדינה וחווה אותו כל יום (לכן הזמנתי מכם בגדים...) אבל עדיין- זה לא תירוץ לכך שמשלוח יקח מעל לחודש. עובדה, כי לעומתכם עשיתי הזמנה מs.wear באותו יום שהזמנתי מכם וזה הגיע אחרי 4 ימים, הם היו נגישים ותיאמו איתי את המשלוח. מה שאני מבקשת מכם זה קודם כל ליצור איתי קשר ולעדכן אותי איפה ההזמנה. אם ייקח לה יותר מיומיים אני מבקשת לקבל פיצוי כספי. כבר היה עדיף לי ללכת לחנות למרות הטילים מאשר לחכות חודש. אני כותבת את זה כי זאת החנות האהובה עליי ורוב הבגדים שלי משם, אני לא רוצה שיהרס לי השם הטוב. אודה מאוד לעזרתכם. תודה רבה 🙏🏽
כל התלונות על פול אנד ברמנגו
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, בתאריך 29.3.26 ביקרתי בחנות מנגו בסניף עזריאלי רמלה. לאחר שמדדתי בגדים, ניגשתי לקופה לשלם באמצעות כרטיס הטבות של המשטרה, אך הכרטיס לא עבר. הקופאית הודיעה לי כי הרשת אינה מכבדת כרטיסי הטבות של המשטרה. עם זאת, לפי הודעה שקיבלנו, רשת מנגו מופיעה ברשימת הרשתות המכבדות כרטיס זה בין התאריכים 22.3-1.4.26. פניתי לקרנות השוטרים לבדוק אם ידוע על שינוי כלשהו, ונאמר לי שלא היה עדכון כזה. לצערי, נגרמה לי עוגמת נפש ובזבזתי זמן יקר במדידות ובתור לקופה לשווא. בברכה, שושנה כהן [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על מנגופול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, לפני כחודש הזמנתי בלייזר ועדיין לא קיבלתי אותו. לא קיבלתי תשובה או מענה משירות הלקוחות שלכם. אני מצרפת צילום מסך שבו כתוב שהחבילה נמסרה, אך בפועל לא קיבלתי לא את החבילה ולא שיחת טלפון בנושא. פניתי אליכם מספר פעמים ועדיין לא קיבלתי כל תגובה. בתודה, מריאנה שמואלי
כל התלונות על פול אנד בר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.