שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·מתחילת הדרך
ברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי החבילה כבר כמעט חודש לא הגיעה ואמרו שהיא צריכה להגיע בין התאריכים ה16/3 ל19/3 ועדיין לא הגיעה וגם רשום באתר שהיא עדיין בבבנה
כל התלונות על ברשקה
אמריקן איגל
כללי
בקשה להחזר כספי
הי מבקשת להאריך זיכוי עס 100 שח מספר [פרטים אישיים צונזרו]שפג תוקפו ב4/3 בעת שהיה סגור במלחמה(מסניף אמריקן איגל שבעת הכוכבים)הייתי בסניף כשפתחו והתבקשתי לפנות לשרות לקוחות להארכה תודה ובשורות טובות
כל התלונות על אמריקן איגל
פול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
כתוב שההזמנה שלי נמסרה, אבל היא לא הגיעה אלי
כל התלונות על פול אנד בר
שדה בר
כללי
פנייה בנושא שירות
הזמנו שמלה קיבלנו אחרת אין אפשרות להשיג אתכם בשום טלפון ובווטסאפ לא מתייחסים
כל התלונות על שדה בר
קידי שיק
כללי
בעיה בהזמנה
אני בצעתי קניה באתר של פרטים בסוף העונה, כאשר בצעתי את הקניה היו את כל המידות שרציתי, אבל כשההזמנה הגיעה - ראיתי שחסר פריט. הבעיה היא שאני קניתי סט לכל הילדים ואם לא הייתי מוצאת את כל המידות לא הייתי מזמינה, עכשיון אני תקועה עם 3 בבית וחסר לי אחד, אני רוצה לדעת איזה פתרון יש לכם בשבילי? ואם אין פתרון - אני מעונינת להחזיר את המוצר ניסיתי ליצור קשר טלפוני וכן שלחתי מייל בנושא אבל אתם לא מגיבים אני מחכה עד מחר ואם אין תגובה אני פונה לשרות פניות לצרכן
כל התלונות על קידי שיק
ארגניה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה אני לקוח של ארגניה כבר מספר שנים לאחרונה קניתי את השמפו קיק הקבוע שלי, ומשהו במרקם של השמפו לא היה רגיל, התעלמתי, חשבתי מתכון חדש, אחרי שבוע התחילה לי נשירת שיער מסיבית, כנראה שהשמפו מקולקל או משהו כזה מאד מאד התאכזבתי, שנים שאני משתמש בשמפו הזה כבר
כל התלונות על ארגניהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
בקשר להזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] עשיתי הזמנה בתאריך 3/3/26 וטרם קיבלתי את המשלוח. נא עדכנו אותי מה קורה אם ההזמנה למה עדיין לא קיבלתי אותה ? הייתי כבר אמורה לקבל . למה זה מתעכב?
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום וברכה, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] שביצעתי בתאריך 3/3/26. עד כה, טרם קיבלתי את המשלוח. אשמח אם תוכלו לעדכן אותי במצב ההזמנה ולהסביר מדוע היא מתעכבת, שכן הייתי אמורה כבר לקבל אותה. בתודה, טופז משה
כל התלונות על ברשקה
גולברי
כללי
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי פריט בהזמנה שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] חולצת סטן נקודות שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] בנוסף השאירו באחת החולצות שקיבלתי זמזם שחור.
כל התלונות על גולברי
טרמינל איקס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, פעם שניה מאתמול שאני מכניסה מס' כרטיס אשראי בכדי שיחוייב - מקבלת קוד אישור מחברת האשראי שלי ואילו באתר שלכם - ההזמנה לא נקלטת. מדוע? בבקשה התקשרו עימי בכדי לבצע את ההזמנה. תודה
כל התלונות על טרמינל איקס
פמינה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי חולצה מהאתר, לפני כשבועיים. עד היום החבילה לא הגיעה. שליח התקשר אליי כדי למסור את החבילה. בשיחה הסתבר שהוא מאזור הצפון וככל הנראה החבילה הגיעה לידו בטעות. לא מצאתי אישור ההזמנה ופרטיה במייל, לכן אין לי מס ההזמנה
כל התלונות על פמינה
אפרודיטה
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב הבוקר רכשתי שתי פיג׳מות מהאתר שלכם וטרם קיבלתי הודעה או מייל על הרכישה אשמח להודעת מייל ותשובה בהקדם תודה
כל התלונות על אפרודיטהפול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
הבת שלי קנתה מכנסיים מפול אנד בר בתאריך 15/2 והיא מעוניינת להחליף אותם. אנו גרים בצפון הארץ ובשל המלחמה לא רוצים לצאת ולהסתובב בחנויות. מקווה שתאפשרו לי לבצע החלפה גם מעל חודש ימים.
כל התלונות על פול אנד בר
נעלי נמרוד
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה צרו איתי קשר בהקדם
כל התלונות על נעלי נמרוד
גולף קידס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לדבר עם נציג בקשר למשלוח
כל התלונות על גולף קידס
זארה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי באתר לפני שבוע , הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו], מתי זה אמור להגיע אלי?
כל התלונות על זארהאפרודיטה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב ביצעתי הזמנה באון ליין ולא קיבלתי שום איזכור מכם.. בזמן שהזמנה שביצעתי דרך חברה אחרת באו זמן כבר בדרך אליי אם לא אקבל תשובה היום אני מתכוונת לפנות לחברת האשראי ולבטל את החיוב
כל התלונות על אפרודיטהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
קיבלתי אתמול חבילה וחסר פריט הזמנתי 3 ג׳ינסים וקיבלתי רק 2.
כל התלונות על ברשקה
סטרדיווריוס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי שתי הזמנות שעדיין לא קיבלתי למרות ששלחתם מייל שהתקבל ב12/3 מספרי הזמנות : 1. Order no. 50361353144 2. 50433635057 אודה להתייחסותכם בהקדם לנייד [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על סטרדיווריוסזארה
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי ב25 בפבואר הזמנה באתר 54182601607 . לצערי זה עומד על אותו סטטוס מה25 לחודש... נראה שניתקע איפושהו. תודה
כל התלונות על זארהזארה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב,ביצעתי הזמנה באתר החברה תחילת מרץ לראשון לציון ,לא נמסרו לי הפריטים מספר 3 מתוך הזמנה [פרטים אישיים צונזרו],אבקש לדעת מועד המסירה בהקדם בברכה מאיה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על זארהסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, לפני שאני כותבת אני מקווה שתענו ותכלו לעזור, לפני יומיים קניתי גינס כחול מגזרת d92 מסניף קניון הזהב ראשון לציון , והבד נקרע למרות שהמכנס ממש רכב עלי והוא כבר נקרע מהפעם הראשונה שלבשתי אותו וזה ממש מעצבן כי הוא חדש ורק קניתי אותו,+ קניתי 3 גינסים באותו יום ובסניף הייה רשום שהגינס עולה 169.90, בקפלה מופיע לי ששלושה הגינסים עלו 179.90, סתומרת שהיא חייבה אותי 30 שקל פלוס על כל הגינסים , השירות שם מזעזע , העובדות לא נמצאות בסניף , כל הזמן יושבות במחסן, דופקות פרצופים כשמבקשים עזרה , כשאני שואלת על מידה הן עונות שהן לא יודעות והולכות, לא בודקות לא נותנות שירות ולא כלום. אני מבקשת זיכוי , וגם עזרה בנושא של המכנס שנקרע
כל התלונות על סטרדיווריוססטרדיווריוס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, לפני שאני כותבת אני מקווה שתענו ותכלו לעזור, לפני יומיים קניתי גינס כחול מגזרת d92 מסניף קניון הזהב ראשון לציון , והבד נקרע למרות שהמכנס ממש רכב עלי והוא כבר נקרע מהפעם הראשונה שלבשתי אותו וזה ממש מעצבן כי הוא חדש ורק קניתי אותו,+ קניתי 3 גינסים באותו יום ובסניף הייה רשום שהגינס עולה 169.90, בקפלה מופיע לי ששלושה הגינסים עלו 179.90, סתומרת שהיא חייבה אותי 30 שקל פלוס על כל הגינסים , השירות שם מזעזעת , העובדות לא נמצאות בסניף , כל הזמן יושבות במחסן, דופקות פרצופים כשמבקשים עזרה , כשאני שואלת על מידה הן עונות שהן לא יודעות והולכות, לא בודקות לא נותנות שירות ולא כלום
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
הי, ביצעתי הזמנה בתאריך ה03/03 וכתוב שהייתי אמורה לקבל את ההזמנה בין ה13-17/03 ועבר התאריך וזה עדיין בהכנה לפי מה שכתוב באתר אשמח לדעת מתי אקבל את ההזמנה. מספר הזמנה- [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. הייתי בתור הבא לקופה בסניף גראנד קניון חיפה והייתה אזעקה. המוכרת בשם דנה כך אמרה ששמה אמרה לי להניח את הדברים ואחכ שנחזור תחייב אותי. הבנתי שהיתה הנחיה לא לפתוח את החנות למכירה. הסברתי לה שאני לא מגיעה מהאזור והגעתי במיוחד אליכם לחנות וביקשתי שתבקש אישור חריג אך צחקה לי בפנים ואמרה לי פשוט לאאא בגיחוך. מאוד נעלבתי ונפגעתי מהיחס וחבל. רציתי לקנות מספר דברים ולא אוכל לשוב לאזור. אגב האזעקה נגמרה והכל חזר לשיגרת המלחמה שכולנו חיים בה.
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
היי מה שלומכם ביצעתי הזמנה בתאריך2 במרץ ועדיין לא קיבלתי בטווח הגעה מצוין בין 11-16 במרץ- איך הגיוני שהסטטוס עדיין בהכנה , אפשר לבדוק את זה בבקשה
כל התלונות על ברשקהגולף קידס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה באתר גולף קידס ולא קיבלתי את כל הפריטים שהזמנתי. בנוסף, קיבלתי פריט שלא הזמנתי. אבקש לדעת כיצד מתבצע החיוב, כיצד ניתן להחזיר את הפריט שלא הזמנתי, ומדוע לא קיבלתי את כל הפריטים שהוזמנו. אודה לתשובתכם המהירה. בברכה, גילה בוסיאן
כל התלונות על גולף קידסגולברי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום לכם קבלתי את המשלוח האחרון שהזמנתי אך פריט אחד חסר, אודה לעזרתכם.
כל התלונות על גולבריפול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
היום רכשתי בסניף נהריה, והיה שם בחור שניגש לקופה לאחר שביקשתי לשם. לאחר שאני אמרתי לו שהוא ממש לא שירותי ,הוא התפרץ וממש תקףףף אותי הרגשתי מאוימת הייתי עם שתי בנותיי שגם הן הרגישו ממש לחץ מהמצב
כל התלונות על פול אנד ברזארה
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לדעת אם בסניף קניון ירושלים - מלחה יש את הנעל הזו למכירה : נעל שטוחה כחולה עם עיצוב קלוע ורצועה מתכווננת על קשת כף הרגל. NEW נעלי בלרינה קלועות עם אבזם במחיר ₪ 259.00 בסניף ממילא לא היה במידה ויש בסניף אחר גם אשמח לדעת אודה אם תענו לי בהקדם או שיש אפשרות למספר טלפון במקום שם כדי לברר תודה רבה א. כהן
כל התלונות על זארה
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.