שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נוצרו בטעות שני חשבונות עם אותו מספר טלפון, אך עם כתובות אימייל שונות: [הוסתר] ו[הוסתר]. כרגע אין לי גישה לאף אחד מהחשבונות. אני מבקש למחוק לצמיתות את כל החשבונות המקושרים למספר הטלפון: [הוסתר], כדי שאוכל ליצור חשבון חדש אחד. החלפת הסיסמה במייל מתאפשרת, אך האתר מבקש מספר טלפון לשם שליחת הסיסמה, ולא ניתן להשתמש במספר הקיים שכן הוא כבר בשימוש. תודה על עזרתכם. בברכה, Avichai Karavani
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גט טקסי
כללי
חיוב שגוי
שלום לא ניתן להשיג נציג בשום מדיה או לקבל שירות!!! חוייבתי ב50 שח על פניה שלא התכוןנתי לעשות וביטלתי מידית, אנא חיזרו אלי
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
בתאריך 5.1.26 חויבתי על ידי גט בסכום של 884 שקל בתאריך זה לא נסעתי בגט אני מניחה שהכוונה היתה לנסיעה שביצעתי ב-31.12.25 שמחירה כנראה 88.40 שקל נא זכו את חשבוני מיידית
כל התלונות על גט טקסי
יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה להגיע לאפשרות שאפשר להקפיץ הודעה
כל התלונות על יד 2יד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה להקפיץ מודעה שישנה כבר ביד 2
כל התלונות על יד 2
Better Me
כללי
חיוב שגוי
לא בצעתי שום שירות מבקשת לא בטל חיוב דחוף אקוקה גולדה לא מענינת
כל התלונות על Better Me
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
למה מחקתם לי את היוטיוב בהתחלה זה היה בכתובת הזו ואחר כך פתחתי בכתובת הזו מחקתם את היוטיוב היה לי יוטיוב פרימיום אז תבטלו את המנוי אם כבר
כל התלונות על יוטיובאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
אני הקפאתי את החשבון וכרגע אין לי אפשרות להכנס לא מצליחה עזרו לי להכנס
כל התלונות על אוקיי קיופידBetter Me
כללי
בקשה להחזר כספי
רכשתי את המנוי וזה לא מה שרציתי השתמשתי בו פעם אחת ולא השתמשתי בו יותר חייבו אותי כבר על שלושה ארבעה חודשים שאני לא משתמש במנוי והורדתי אותו מאפליקציה אבקש החזר כספי עבור כל החודשים שחייתם אותי שאני לא השתמשתי במנויי הזה ואתם יכולים לראות את זה במערכת שלכם
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח שתיצרו איתי קשר
כל התלונות על Better MeBetter Me
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, האם תכנית האימונים שלכם מתאימה למי שיש לו היפרדות בטנית? תודה מראש, יפית חיים
כל התלונות על Better Me
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
You limit to my account in comments on posts and I dont know why I don't spam
כל התלונות על אינסטגרם
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
I cannot open telegram free in my mobile
כל התלונות על טלגרם
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , שמי אבי שפירו , עו"ד , קצין משטרה לשעבר , כאשר רושמים השם שלי בגוגל הפוסט הראשון שמופיע הוא של גלובס משנת 1997 !! והכותרת היא " קצין משטרה לשעבר ניסה לקבל כספים במרמה תמורת מידע כוזב " , כמובן שלא מדובר בי ואם נכנסים לתוכן מדובר על אברהם שפירא ( עם א' בסוף ) . כמובן שהתכנים הללו פוגעים בי מאד ,ואין לי מושג איך אבי שפירו " מפעיל" הפוסט ..?!! אודה מאד אם תוכלו להסיר פוסט זה שמשנת 1997 , שאין לו עניין לציבור , ורק פוגע בי מאד . תודה מראש ואודה לעדכון שלכם שקיבלתם הפניה והבקשה .
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
ביטול עסקה
ביום חמישי 8.1. הזמנתי מונית מביתי בשד' נורדאו בתל-אביב לרח' הצנחנים בנווה שרת. רק שמשום מה האפליקציה שלכם שינתה את מיקומי לרח' אבן גבירול 151 ( לידי זה אבן גבירול 161) הזמנה מס 81917479 והזמנה מס 8197944. הנהג איתו שוחחתי לא היה מוכן לחזור לשד' נורדאו ונאלצתי לבטל את ההזמנה ולהקליד הזמנה נוספת הזמנה מס' 81918209 מאחר וזו טעות של האפליקציה שלכם ולא שלי אשמח להחזר/ביטול החיוב.. תודה
כל התלונות על גט טקסי
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניין לעדכן מספר טלפון נייד חדש במקום מספר [הוסתר] לעדכן מספר חדש [הוסתר]. כתובת המייל שלי [הוסתר]
כל התלונות על מוביטיד 2
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה, אני מנסה לפרסם רכב באתר כבר כמעט שבוע, אך המודעה שלי נשארת במצב בדיקה ולאחר מכן נעלמת. חשוב לי לציין שאין לי צורך בחשבון עסקי, מכיוון שאני מפרסמת רק לעיתים רחוקות. אבקש את עזרתכם בנושא ואשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה מראש, לימור דמארי
כל התלונות על יד 2
טיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריכה עזרה שלחם בבקשה.
כל התלונות על טיקטוק
טאביט
כללי
פנייה בנושא שירות
איך אני יודעת מה הסכום המכירות בסיבוס בחודש דצמבר כדי להוציא להם חשבונית.
כל התלונות על טאביט
טינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
נרשמתי באופן חד פעמי ולאחר שבוע התנתקתי מהאפליקציה. מאז טעד היום אתם גובים ממני 65 שקלים בכל שבוע. אני דורש לעצור את התשלומים ולזכות את החשבון שלי בהתאם לפעילות המנוי
כל התלונות על טינדרגט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב אני נהג מונית של גט טקסי היום מ 4 בבוקר יש לי תקלה ואני לא מצליח ליצור אתכם קשר בשום אופציות לא טלפוני לא בצ'ט לא בוואטסאפ בשום דרך
כל התלונות על גט טקסייוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, עשיתי מנוי פרימיום ללא פרסומות ושאפשר לצאת מהמסך ולהמשיך לשמוע מוזיקה וזה לא עובד אצלי אשמח לעזרה. תודה
כל התלונות על יוטיוב
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
נשלח לי הודעה שאמצעי התשלום שלי בוטל. האם זה הונאה ?? יש סיבה שבוטל?? אני מנויה כבר 10 שנים. מבקשת לבדוק מה הסיבה ולבדוק האם אני צריכה לחדש באמת
כל התלונות על ספוטיפייBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, אבקש ליצור איתי קשר בהקדם לצורך ביטול המנוי. תודה, מירב
כל התלונות על Better Meטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות TikTok, ברצוני לפנות אליכם בעקבות בעיה בחשבון שלי. הגיל המוגדר בחשבוני אינו נכון, וכתוצאה מכך חלק מהאפשרויות מוגבלות עבורי, במיוחד האפשרות לשלוח ולקבל הודעות פרטיות. אבקש לעדכן את הגיל שלי לגיל הנכון ולאפשר לי להשתמש בהודעות פרטיות בהתאם להגדרות החדשות. אם יש צורך באימות גיל או בהעלאת מסמכים, אשמח לקבל הנחיות נוספות. תודה רבה על העזרה, אייל מנו Eyalmanoking
כל התלונות על טיקטוקגוגל ישראל
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
בקשה להתאמת שירותי גוגל למגזר החרדי – פתרון חלופי לאימות SMS לכבוד מחלקת פניות הציבור, גוגל הנדון: בקשה להתאמת שירותי גוגל למגזר החרדי – פתרון חלופי לאימות SMS שלום רב, כחלק ציבור גדול של משתמשים חרדים, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה משמעותית שאנו חווים בשימוש בשירותי גוגל, ובפרט בג'ימייל. כידוע, רבים מבני הציבור החרדי משתמשים במכשירים סלולריים "כשרים" – מכשירים שמסננים תכנים לא ראויים ומוגבלים לתקשורת קולית בלבד, ללא אפשרות לקבלת או שליחת הודעות SMS. מכשירים אלו הם כלי חיוני לשמירה על אורח חיים תורני וחינוך הילדים. הבעיה מתחילה כאשר אנו נדרשים להירשם לשירותי גוגל חדשים, או לאמת את זהותנו לצורך שחזור סיסמה. תהליך זה דורש כיום קבלת קוד אימות באמצעות SMS, מה שמונע מחלק גדול מהציבור שלנו את האפשרות להשתמש בשירותים חיוניים כמו ג'ימייל, גוגל דרייב ועוד. העניין הוא, שדווקא בגלל ההגבלות הטכנולוגיות, אנחנו זקוקים במיוחד לשירותים אלו. ג'ימייל הוא כלי תקשורת חיוני לצורך קבלת מידע חשוב, לימוד תורה מרחוק, קשר עם בני משפחה שנמצאים בחו"ל ועוד. גוגל דרייב מאפשר לנו לשמור חומרים לימודיים, מסמכים חשובים ותמונות משפחתיות בצורה מאובטחת ונוחה. אני מבין את הצורך של גוגל באימות זהות המשתמשים, אך אנו מבקשים לבחון פתרונות חלופיים שיתאימו לאופי השימוש שלנו. לדוגמה: * אימות באמצעות שיחה טלפונית: במקום לשלוח קוד ב-SMS, ניתן להקריא את הקוד באמצעות שיחה טלפונית למספר המכשיר הכשר. * שאלות אבטחה: ניתן לאפשר למשתמשים להגדיר שאלות אבטחה מראש, ולענות עליהן במקרה הצורך. * כתובת אימייל חלופית: לאפשר אימות באמצעות כתובת אימייל חלופית. * יצירת קשר עם נציג שירות: אפשרות ליצור קשר עם נציג שירות אנושי שיאמת את הזהות בדרכים אחרות. אנו מאמינים שאפשר למצוא פתרון יצירתי שיאפשר לנו להשתמש בשירותי גוגל בצורה בטוחה ונוחה, תוך שמירה על אורח החיים שלנו. אדרבה, צעד כזה יראה את הרגישות של גוגל לצרכים של כל חלקי האוכלוסייה, ויגדיל את מעגל המשתמשים שלכם. אני פונה אליכם מתוך תקווה אמיתית לשינוי. אשמח לעמוד לרשותכם לכל שאלה או הבהרה נוספת. בכבוד רב.
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
בקשה לפיצוי
היום בשעה 17:00 ביצעתי הזמנה מספר הזמנה 82053044 מהוד 3 עד האסיף 10 המונית הגיעה חיכתה לאח שלי ועד שהוא יצא המונית נסעה ולא לקחה את אח שלי ולא ביצע את ההזמנה ההזמנה בוטלה ובוצעו בכרטיס שלי פעמיים עסקאות לעסקה הזאת ואח שלי נסע במונית אחרת ששילמתי עליה 74 שקל ועוד חייבו אותי על הזמנה שבוטלה אני דורשת פיצוי על כך בהקדם האפשרי [הוסתר]
כל התלונות על גט טקסיגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי שטח אחסון , שילמתי 8 שח ואחכ 120.... מדוע עדיין אני חסומה?
כל התלונות על גוגל ישראלגט טקסי
כללי
חיוב שגוי
ניסיתי להזמין נסיעה אתידית לנתבג ,בטעות בוצע נסיעה מידית . ביטלתי מידית וגם התקשרתי לנהג ,בכול זאת קיבלתי חיוב אבקש לבטל אותו.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי מונית להיום, אך אין לי דרך לוודא אם ההזמנה התקבלה. לכן, אני מבטלת את הנסיעה ובמידת הצורך אזמין מחדש. בברכה, רויטל מיעז קהינן
כל התלונות על גט טקסי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.