שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה עמותות ומועדוני לקוחות·מתחילת הדרך
istudent
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של istudent, רכשתי שוברי טיקטק לטיסות מארקיע מ/ל אילת. בעקבות המצב, הטיסה בוטלה וארקיע אפשרו לממש את השוברים מחדש. אני מעוניין לבטל את השוברים ולקבל החזר כספי. תודה מראש על הטיפול. בברכה, גיא
כל התלונות על istudent
מועדון שלך
כללי
בקשה להחזר כספי
הי רכשתי שובר של מיננה - אך לא שמתי לב שזה לרכישה רק באון ליין באתר , והייתי באותו רגע בחנות - בתאריך 13.3.26 מבקשת לבטל את השובר ולהחזר הכסף לאשראי שלי
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות, אבקש לקבל טופס רישום למועדון שלך עבור עובדת תחזוקה. בברכה, מירה גבריאלי
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות, ברצוני לברר האם ניתן לשלוח לי טופס רישום עבור עובדת תחזוקה שמעוניינת להצטרף למועדון שלכם. בברכה, מירה גבריאלי
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום . קיבלתי ביום ראשון לפני שבוע הודעה על ביטול מופע וטרם קיבלתי זיכוי . זאת ההודעה: שלום אלה, אישרנו את בקשתך לבטל את ההטבה עבור גברת רביע - מופע סגור לחברי המועדון שרכשת ב"שלך" נדאג לזיכוי של כרטיס האשראי שלך תוך 3 ימי עסקים מחכים לך באתר "שלך"
כל התלונות על מועדון שלך
ביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שמי נטלי אבנון קיבלתי מתנה ב 20.2 גיפטכארד ולא מאפשר לי לממש כותב שמימשתי מחסני חשמל. לא תקין בכלל. תחזרו אליי [פרטים אישיים צונזרו] דחוף תודה
כל התלונות על ביימיביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, קיבלתי מתנה ליומולדת byme של סטייל ומסעדות ורציתי לדעת אם יש אפשרות להחליף ל byme all הסכום הוא 400 ש״ח אשמח מאוד תודה רבה 🙏🏻
כל התלונות על ביימי
מועדון טוב
כללי
בקשה להחזר כספי
הונאה בוצעו שתי הזמנות פתוחות : [פרטים אישיים צונזרו]סכום האחת 135 סכום השניה1875 בוצעה הזמנה שאושרה 30728 מספרה 71400197. זיכוי בסך 3078 לא הופיע בכרטיס האשראי שלי משום שנחסם ובכרטיס החדש לא מופיע שום זיכוי. אבקש להעביר אלי את הסכום 3078 ₪ בהקדם. בבקשה לטיפולכם. מיכל קורן [פרטים אישיים צונזרו] נייד [פרטים אישיים צונזרו].
כל התלונות על מועדון טובביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניינת לרכוש 60 שוברים לקפה ומאפה לרולדין ולשלם באמצעות העברה בנקאית מחשבון בנק של ביה"ס. אשמח לדעת אם זה אפשרי. תודה רבה חמוטל
כל התלונות על ביימימועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
רוצה לדעת האם יש בהם [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על מועדון שלך
תו הזהב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברשותי שלושה תווי זהב סגורים בשקית, שתוקפם פג באפריל 2023. הם היו שייכים לאבי, שמתקרב לגיל 90, ואני מצאתי אותם אצלו. אשמח לדעת למי עליי לפנות כדי לממש את התווים. תודה רבה, חיים אורון
כל התלונות על תו הזהבמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי דרך מועדון לקוחות 2 ארוחות למסעדת אחלה באילת. הייתי אמורה להגיע לאילת ב-.4.3.2026 אך עקב המצב הביטחוני נאלצתי לבטל את שהייתי באילת, ולכן מבקשת לפני משורת הדין לבטל לי את 2 האחרונות ולהחזיר לי את התשלום בגינם. מס' חבר: 124846434. אודה לטיפולכם המסור. בברכה, אילנה אדרי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על מועדון שלך
מגה לאן
כללי
ביטול עסקה
שלום שמי מזל ברזילי, [פרטים אישיים צונזרו], ב 8/2/2026 הזמנתי 5 כרטיסים להצגת מפצח האגוזים באודיטוריום ע"ש סמולרש באוניברסיטת תל אביב ליום ב' 6/4/2026 בשעה 14:00, הכרטיסים לשורה 14 כיסא 22-26 במחיר 80 ש"ח לכרטיס - סה"כ 400 ש"ח. קוד העיסקה הוא 6545517 ומספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] ההזמנה בוצעה דרך אתר ארגון המורים, ניסיתי לבטלה דרך האתר אבל אני מקבלת הודעה שלא ניתן לעשות זאת. אני אזרחית וותיקה וגילי מעל 81 (תאריך לידה 30/7/1944) אני מבקשת לבטל את ההזמנה ולזכותני בהתאם. בתודה מראש מזל ברזילי
כל התלונות על מגה לאן
ביחד בשבילך
כללי
פנייה בנושא שירות
נחסמתי אתמול עם הקוד החד פעמי יחיאל עדה [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ביחד בשבילךביחד בשבילך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת ביחד בשבילך, אבקש את עזרתכם בנושא הבא: הכניסה שלי לשירות נחסמה. שמי יחיאל עדה ומספר הטלפון שלי הוא [פרטים אישיים צונזרו]. תודה על הסיוע,[פרטים אישיים צונזרו] יחיאל עדה
כל התלונות על ביחד בשבילךמועדון שלך
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אני מבקשת לבטל את עסקת רכישת קוצץ המזון. שוחחתי עם נציגת שירות שנמסר לי על ידה שהעסקה בוטלה, אך גיליתי שהעסקה לא בוטלה והכסף לא הוחזר. בנוסף, אני מבקשת לבטל עסקה נוספת של רכישת עוגת שמרים של שמו. תודה על הטיפול המהיר. בברכה, ורד גרינבום
כל התלונות על מועדון שלך
דרים קארד
כללי
פנייה בנושא שירות
אני עובד עיריית ירושלים ,קיבלתי מתנת יום הולדת עס 190שח ממקום עבודתי במסגרת דרים קארד אך לצערי אני לא מצליח לממש את המתנה ,דבר זה גרם לי אי נעימות ,מבקש ליצור עמי קשר כדי שאוכל לממש את זכותי
כל התלונות על דרים קארדמועדון שלך
כללי
ביטול עסקה
שלום, ביצעתי בטעות עסקה ב"אושי אושי" במקום בעסק אחר. ניסיתי לבטל את העסקה דרך האזור האישי, אך קיבלתי הנחיה ליצור קשר עם מועדון הלקוחות. לצערי, לא הצלחתי לקבל מענה טלפוני. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה, מירב.
כל התלונות על מועדון שלךמועדון שלך
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי עשיתי בטעות עסקה לאושי אושי במקום למקום אחר ואחרי מספר דקות רציתי לבטל ניסיתי דרך האזור האישי והוא ביקש להתקשר לשירות לקוחות. בשירות לקוחות השיחה מתנתקת גם בוואצאפ אין מענה כמו שצריך אשמח אם תחזרו אלי
כל התלונות על מועדון שלך
שחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמעתי שבוטל הסמינר לרומא שהיה מתוכנן ל-8 במרץ 2026. אני מבינה שהזכאות שניתנה היא רק לחודשיים, ואני עלולה לפספס את הזכאות של שנת 2025. האם תוכלו בבקשה להבהיר את העניין הזה? תודה מראש, בלהה זאגה
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
פנייה בנושא שירות
ביטלתם את הסמינר לרומא שהיה אמור להיות ב8/3/26 למה אתם נותנים זכאות רק לחודשיים ובגלל זה יתבטל לי הזכאות של שנת 2025 זה לא בסדר!
כל התלונות על שחר און
הייטקזון
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רכשתי שואב שוטף רובורוק 10r ב 26.2.2026 מהחנות בכפר סבא הירוקה לשואב יש תקלה. אני מנסה ליצור קשר בחנות בכפר סבא גפכדי לקבל העתק של החשבונית, אך אין שם מענה !!!! בבקשה עזרה
כל התלונות על הייטקזוןביימי
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי שובר ביי מי ספא , אין לי שימוש בו אבקש להמיר לביי מי אול מס שובר : [פרטים אישיים צונזרו]תודה ויום נפלא שירן
כל התלונות על ביימימועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום 9.08 סביב 18:00 ביצעתי טעינה לארנק הדיגיטלי מכרטיס הטבות של המשרד • הסכום שהיה אמור להיטען: 400 ש"ח. • המצב בפועל: הכסף לא נכנס לארנק, לא קיבלתי קבלה, והיתרה בכרטיס ההטבה צנחה מ-272 ש"ח ל-12 ש"ח בלבד. אבקשכם לאתר את הפעולה ולעדכן את היתרה בארנק הדיגיטלי שלי בהקדם
כל התלונות על מועדון טובמועדון טוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , יש לי כרטיס פיזי של מועדון טוב ,מאשתקד , הטעון בכ- 1000 ש"ח. מספרו 369- 1754789382. רוב החנויות לא מכבדות אותו יותר. אבקש להמיר את יתרת הכסף שיש בו לארנק הדיגיטלי של מועדון טוב. אנא צרו עמי קשר - [פרטים אישיים צונזרו], כדי שאשלים זאת. איני מעוניינת להחזיק בכרטיס הפיזי וכנראה בגלל הפסקת השימוש בו ע"י כל חברי מועדון טוב החל מ-2025, בחנויות לא מכירים בו יותר.
כל התלונות על מועדון טוב
נופשונית
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
כאן לירון מפייפלוס מנהל הארנקים הדיגיטליים אנחנו מעוניינים להגדיל את כמות הלקוחות שאנחנו מפנים אליכם מדי חודש ונשמח לקבל איש קשר ישיר מצדכם או מספר ווצאפ של נציג על מנת שנוכל לייעל את התהליך ולהאיץ את שיתוף הפעולה תודה מראש לירון זמין בווצאפ
כל התלונות על נופשוניתשחר און
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי סמינר לאילת בתאריך 12/3, מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. בשבוע שעבר עברתי ניתוח בכליות, וכרגע אני בתהליך החלמה והתאוששות. לצערי, איני יכולה להגיע לסמינר במועד המתוכנן. אבקש לבטל את השתתפותי בסמינר. תודה, מיה פוטש
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב הזמנתי סמינר לאילת בתאריך 12/3 מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] בשבוע שעבר עברתי ניתוח בכליות כרגע אני בהחלמה והתאוששות. לצרי אני לא יכולה להגיע אבקש לבטל את הסמינר תודה מיה פוטש
כל התלונות על שחר אוןשחר און
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי סמינר לאילת בתאריך 12/3, מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. בשבוע שעבר עברתי ניתוח בכליות וכעת אני בתהליך החלמה והתאוששות. לצערי, איני יכולה להגיע ולכן אבקש לבטל את הסמינר. תודה, מיה פוטש
כל התלונות על שחר אוןמועדון שלך
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, היום רכשתי תו של GOLF על סך 300 ש"ח, אך לא שמתי לב שהתוקף שלו הוא לרכישה באתר בלבד ולא בחנות. לכן, אבקש לבטל את התו הזה. בנוסף, חשוב לציין שרכשתי לאחר מכן תו נוסף על סך 300 ש"ח לרכישה בחנות, שבו כבר השתמשתי. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, ציונה פאר
כל התלונות על מועדון שלך
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.