שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
זר פור יו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי זר פרחים ביום שישי האחרון, אך הזר שהוזמן אינו דומה כלל וכלל לזר שבאתר... אשמח שמישהו משירות הלקוחות ייצור עימי קשר. תודה
כל התלונות על זר פור יו
קופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לדחות את הכרטיסים להצגה אשה יפה. אי אפשר דרך האזור האישי. [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני רוצה לקנות כרטיס להופעה של נועה קירל עבור הבת שלי (עם צרכים מיוחדים) והיא צריכה מלווה. איך עובד עניין של רכישת הכרטיס? האם יש מתחם נגיש?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
אני נאלצת לבטל את הרכישה עבור 2 כרטיסים לעדן בן זקן.. רכשתי אתהכרטיסים לי ולבתי שמאוד מפחדת מאזעקות ולא יוצאת מהבית כבר מתחילת המלחמה.. לא לוקחת סיכון ולכן אבקש החזר כספי עבור 2 הכרטיסים שרכשתי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היו לי כרטיסים להצגה ביום שישי האחרון ה6.3 ואני לא יודעת אם ההצגה התקיימה ואני מנסה להבין האם ייקבע מועד חדש או שאפשר לקבל החזר על הכרטיסים.
כל התלונות על קופת תל אביב
וואלה טורס
כללי
פנייה בנושא שירות
ד עם חברת טוס אירוויז כ1054 דולר בקיזוז עלות הטיסה המקורית בנוסף, אבקש את ה
כל התלונות על וואלה טורסקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
האם המופע אשה יפה בתאריך 10.3.26 יתקיים אם לא האם יוחזר לי התשלום
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים לאירוע במנורה באטל, ויש לי פטור ממלווה לילד. האם ניתן להגיע עם הילד ללא צורך בהזמנת כרטיס נוסף? תודה מראש על העזרה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, רכשתי הטבה לכרטיסים לספר הג׳ונגל דרך מפעל הפיס, אבל יש בעיה באתר ולא ניתן לממש את זה כבר מיום חמישי בערב, ובנוסף אין מענה של שירות לקוחות. אבקש עזרה בנושא, במיוחד אני חוששת שהמקומות אוזלים. תודה רבה, מאור
כל התלונות על קופת תל אביב
איסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
שמי גרשון פיטרושקה [פרטים אישיים צונזרו] pitrushka [פרטים אישיים צונזרו] פלאפון [פרטים אישיים צונזרו] ואשתי סרלינה פיטרושקה cerelina pitrushka תעודת הזהות 345806111 טיסות 21.2-16.3 לפיליפינים דרך דובאי. לא קיבלתי תשובה ברורה לפנייתי בנוגע לטיסות חזרה לישראל 16.3 . אז מה תמונת המצב כרגע? מבקש תשובה ברורה ומהירה !
כל התלונות על איסתא
סינמה סיטי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בעקבות חוויה לא נעימה שעברתי עם חברתי בסינמה סיטי ירושלים. ביום חמישי, 26 בפברואר, השתתפנו בהקרנה של הסרט "אנקת גבהים" בשעה 00:15, באולם 15 (ככל הנראה). במהלך כל הסרט ישבה באולם קבוצת בני נוער שהפריעה באופן משמעותי: הם צעקו, דיברו בקול רם, צחקו על כל דבר, ואף זרקו פופקורן בזמן ההקרנה. לא היה נוכח סדרן באולם כלל. ניסינו לבקש מהם לשמור על השקט אך ללא הצלחה, ולא נראה שהיה פיקוח של צוות האולם על ההתנהגות הזו. כתוצאה מכך, החוויה שלנו נהרסה ולא הצלחנו ליהנות מהסרט. שילמנו על כרטיסים במטרה לצפות בסרט בצורה נורמלית, אך בפועל קיבלנו חוויה בלתי נסבלת לאורך כל ההקרנה. אני מצפה להתייחסות רצינית למקרה זה ולפיצוי הולם, כדוגמת החזר כספי או כרטיסים חלופיים, מאחר ושילמנו על שירות שלא קיבלנו בפועל. אשמח לתגובה בהקדם. בברכה, רעות יעקב
כל התלונות על סינמה סיטיסינמה סיטי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בעקבות חוויה מאוד לא נעימה שהייתה לי ולחברה שלי ב־סינמה סיטי ירושלים. ביום חמישי 26.2 היינו בהקרנה של הסרט "אנקת גבהים" בשעה 00:15, באולם 15 (ככל הנראה). במהלך כל הסרט ישבה באולם קבוצת בני נוער שהפריעה בצורה קיצונית: צעקו, דיברו בקול, צחקו על כל דבר, וזרקו פופקורן בזמן ההקרנה. ניסינו לבקש מהם להיות בשקט אך ללא הצלחה, ולא נראה שהיה פיקוח של צוות האולם על ההתנהגות הזו. בפועל, החוויה שלנו נהרסה לחלוטין ואי אפשר היה ליהנות מהסרט. שילמנו על כרטיסים במטרה לצפות בסרט בצורה נורמלית, אך בפועל קיבלנו חוויה בלתי נסבלת במשך כל ההקרנה. אני מצפה להתייחסות רצינית למקרה זה ולפיצוי הולם (למשל החזר כספי או כרטיסים חלופיים), מאחר ושילמנו על שירות שלא קיבלנו בפועל. אשמח לתגובה בהקדם.
כל התלונות על סינמה סיטי
my trip
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, Given the security situation in the Middle East and with an emphasis on Dubai, I would like to cancel my flight (round trip for a couple). My reservation number is listed in the email header. Please inform me accordingly by when I can cancel and how I will receive my money back (I paid the full cost). Thank you and with appreciation, Eden Nahum.
כל התלונות על my tripmy trip
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שירות מזעזע, יש לי מחר טיסה אין מענה, חיכיתי 3 שעות על הקו והשיחה התנתקה, בצאט מעבירים מאחד לשני והשיחה מסתיימת. לא יודעת מה לעשות
כל התלונות על my tripקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היה לנו 3 קרטיסים לקרקס HUBA CUBA חיפה לאתמול 6.3 ולא יצרתם קשר לעדכן לגבי ביטול/שינוי אני מבקש החזר מלא על הקרטיסים לטיפולכם אישור הזמנה - [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביבmy trip
כללי
בקשה להחזר כספי
Dear MyTrip Team, I am writing regarding my flight from Tel Aviv to Rio de Janeiro, Booking #[פרטים אישיים צונזרו], which was canceled by the airline due to the current security situation. According to airline regulations and international rules, passengers are entitled to a full refund in cases of flight cancellation by the airline. I kindly request that MyTrip process this refund directly with the airline and [פרטים אישיים צונזרו] once the refund is approved. Please advise on the next steps and provide a timeline for when I can expect the refund to be issued. I have attached/provided any documentation regarding the cancellation from the airline for your reference. Thank you for your prompt attention to this matter. I look forward to your confirmation
כל התלונות על my tripאיסתא
כללי
טיסה שבוטלה
טיסה בוטלה חזרה לארץ ואף נציג מטעמכם לא חוזר אלינו עם תשובות
כל התלונות על איסתא
זיגו
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים למסיבה עם הקוקטיילים בכרמל ב6.3 . היא לא מתקיימת בגלל הטילים, דחיתם את המסיבה אבל אני אשמח לבטל את הכרטיסים שרכשתי על שמי ועל שם בעלי, לא בטוח שאוכל לבוא בתאריך החדש ואני לא רוצה להתחייב
כל התלונות על זיגו
לאן
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי שני כרטיסים למשחק של הפועל תל אביב כדורסל נגד פאריז יורובאסקט המשחק עבר לבולגריה אבקש לזכות אותי בעבור הכרטיסים Booking ID: 694d4c8e991e2fd3b9e543f5 תודה, נועם
כל התלונות על לאןקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב א.ג.נ, רכשתי כרטיס מכם להופעת קרקס הובה קובה בתאריך: 4.3.26 יום ד' בשעה: 16:00. ההופעה בוטלה עקב המצב הבטחוני אולם, לא קיבלתי מכם אף הודעה על זיכוי או החלפת ההופעה לתאריך אחר. מצ"ב צילום מסך כרטיס להופעה, עם מספר ההזמנה. אודה לחזרה מהירה אליי בנדון, בתודה, אלטר אמיר [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביבאיסתא
כללי
פנייה בנושא שירות
מצורף מייל שנשלח ב- 05.03.2025
כל התלונות על איסתאקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
ערב טוב, יש לי שני כרטיסים ל5.3 לפינק פלויד. קיבלתי הודעה על דחייה לסוף יוני אך לא אוכל להגיע לתאריך זה. אבקש לקבל החזר כספי . באיזור האישי מופיעות לי שתי אפשרויות- דחייה או ביטול. כאשר אני לוחצת על ביטול מופיעות שוב שתי אפשרויות "ביטול כרטיס" או "שובר זיכוי". יש לי שתי שאלות: על מנת לקבל החזר כספי- על איזו בחירה ללחוץ? שאלה שנייה- באיזה סכום מדובר על ההחזר הכספי? תודה רבה , אם ניתן לשוחח טלפונית עם נציג מטעמכם ולא להתכתב בוואט אפ - אני אשמח. הנייד שלי הוא [פרטים אישיים צונזרו] ערב שקט ובטוח רותי אדלר
כל התלונות על קופת תל אביבאיסתא
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנה שלי מס' 332228 בוטלה. אני מבקשת החזר כספי. נא אישורכם. צודה
כל התלונות על איסתאקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי שלושה כרטיסים לקרקס שהיה אמור להתקיים ב-3 במרץ, אך האירוע בוטל עקב המלחמה. אבקש לקבל זיכוי עבור החיוב שבוצע לאמצעי התשלום שלי. תודה, טלי בן דוד.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
עדיין לא קיבלנו התייחסות לגבי ההופעה של הפינק פלויד! רכשנו 7 כרטיסים!!! אנא חזרו אלי, אילן גולן [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
בתאריך 4.3 16:00 היה אמור להיות קרקס בחוצות המפרץ, רכשנו כרטיסים, אבל זאת תקופת מלחמה ואסור התקהלות. לא קיבלנו שום מידע על דחייה או זיכוי. אנחנו גרים בחיפה שהיא הייתה סופר מטורגטת בטילים אז מן הסתם לא הגענו בהתאם להוראות פיקוד העורף. אין אפשרות לדבר איתכם בכל הימים האחרונים. אני מבקשת שתחזרו אליי עם זיכוי או דחייה למועד אחר עקב המצב. [פרטים אישיים צונזרו] עדי זילברשטיין
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
מעוניינת לבטל הזמנה קיימת לעדן בן זקן. 2 כרטיסים. לא מצליחה כמו תמיד דרך האתר. באיזו עמלה מדובר?
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לחזור הביתה לניו יורק
כל התלונות על השטיח המעופף
מנו ספנות
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות מנו ספנות, רכשתי שני כרטיסים לשייט המתוכנן ל-22 במרץ 2026. ברצוני לשנות את מועד הנסיעה בהתאם להצעתכם שנשלחה ב-SMS, אך הקישור שנשלח אינו פעיל. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר כדי לתאם את שינוי מועד הנסיעה. תודה מראש, אלכסיי.
כל התלונות על מנו ספנותmy trip
כללי
בקשה להחזר כספי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת MyTrip, אני פונה אליכם בעקבות בעיה שלא נפתרה. הזמנתי טיסה דרך האתר שלכם, אך לא קיבלתי החזר כספי כפי שהובטח. אני נמצא בהודו, ואין לי אפשרות ליצור קשר עם צוות התמיכה שלכם. חשוב לציין שהוויזה שלי עומדת לפוג, ואני זקוק להחזר כספי באופן מיידי כדי להימנע מבעיות עם הרשויות המקומיות. אבקש את עזרתכם הדחופה בפתרון העניין. בתודה מראש, נריה ממן
כל התלונות על my trip
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.