שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·מתחילת הדרך
סטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב ביצעתי הזמנה מס' 50438445251 בתאריך 9.3.2026. טרם הגיעה ההזמנה. אבקש בדיקת סטטוס בדחיפות תודה
כל התלונות על סטרדיווריוס
זארה
כללי
איחור במשלוח
הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] הוזמנה בתחילת מרץ!! וטרם נשלחה מה קורה ???
כל התלונות על זארה
פול אנד בר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
איבדתי מפתח לרכב דאציה דאסטר בצבע שחור עם מחזיק מפתחות בצבע שחור ואדום בסניף בביג אשדוד (לפי דעתי זה בתא מדידה של הנכים) אשמח אם תוכלו לחזור אליי אם תמצאו
כל התלונות על פול אנד בר
ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
היי מה שלומכם עשיתי הזמנה לפני שלוש וחצי שבועות ב26.3 של שני פריטים ועדיין לא קיבלתי את ההזמנה הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] שם המזמין - נועה לוין אשמח לדעת מה נשמע עם ההזמנה …
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
זה המייל השני שאני כותבת, ואין מענה!!גם בצ'ט אין מענה. מחפשת את המשלוח שלי. אודה למענה דחוף!!
כל התלונות על סטרדיווריוס
נעלי נמרוד
כללי
פנייה בנושא שירות
אלפנטן יקר הרגע נעלה יצאנו מהבית חוט פרום יש סרטון נורא מרגיז לנעליים במחיר כזה מבקשת שיחליפו חי למרות שננעלו! לא הגיוני
כל התלונות על נעלי נמרודברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הגעתי לאחד הסניפים בבאר שבע כדי להחליף מידה של מכנסיים שקיבלתי במתנה, בצירוף הקבלה. המוכרת ביקשה שאגיע עם כרטיס אשראי ולא הסכימה להחליף מידה ללא אשראי, למרות שהצגתי את הקבלה. אבקש ליצור איתי קשר טלפוני. בברכה, דני באדגילי
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
אני לקוחה שלכם טובה ,קניתי מכנס והוא התכווץ באורך ברגל אחד, ניהיה א סימטריה חשוב לי לציין שרציתי להנות מהמכנס גם בשנה הבאה יש לי עוד זוג אותו דבר בצבע שונה והכל בסדר פניתי לחנות מכיוון שגזרתי את הבר קוד כי גירד לי בעור ולכן לא יכלה לסרוק . בחנות לא יכלו לתת לי זיכוי אמרו לי לפנות לשרות לקוחות אודה לכם בתשובה בטי מלמוד נייד [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על סטרדיווריוססטרדיווריוס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני לקוחה מאוד טובה שלכם וקונה בעיקר בסניף ויליג חדרה בקביעות. בתאריך 8.3.26 רכשתי גינס מספר קבלה [פרטים אישיים צונזרו]. הגינס עם הטיקט כלל לא נלבש והוא מיועד לבת שלי שהיא חיילת. שפניתי לסניף בויליג בחדרה בשבוע שעבר נאמר לי שלא אוכל להחליף את הגינס בגלל שעבר חודש מהרכישה. אציין שהבת שלי היא חיילת קרבית ובגלל המלחמה היא לא יצאה הבייתה ולכן לא הייתה לה אפשרות למדוד את הגינס. אודה על בדיקתכם התחשבותכם ואפשרותכם או להחליף את הגינס למידה גדולה יותר או לזכות את הכרטיס וארכוש משהו אחר במקום.
כל התלונות על סטרדיווריוססטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני הזמנתי משלוח לבית לפניי 3 שבועות בערך ועדיין לא הגיע. אשמח לעזרה. תודה
כל התלונות על סטרדיווריוס
נייק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני לקנות נעליים נייק פגסוס פרימיום שחור מידה 46 אודה לכם לתת לי חנות שיש את זה במלאי תודה
כל התלונות על נייקברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
עדיין לא קיבלתי את ההזמנה שלי, היא נעשתה לפני הרבה זמן, מס. ההזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. אני מעוניינת לבטל אותה. ההזמנה נעשתה ב 7/4
כל התלונות על ברשקהנייק
כללי
בעיה בהזמנה
בשבוע שעבר הייתי בחנות בעזריאלי תא והזמנתי זוג נעליים במשלוח הביתה. עדיין לא קיבלתי את ההזמנה ולא יצרו איתי קשר
כל התלונות על נייק
גולף קידס
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אשמח שתחזרו אליי אני מנסה לשחזר קבלה בגולף קידס
כל התלונות על גולף קידססטרדיווריוס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בתאריך 27.1 רכשתי גופיה, לא מדגמי בחנות. ושכחתי להחליף אותה. לא לבשתי אותה מעוניינת להחליף מידה. האם יתאפשר לי? בברכה רויטל
כל התלונות על סטרדיווריוס
קרולינה למקה
כללי
בעיה בהזמנה
שבוע טוב עשיתי הזמנה ביום רביעי ל2 זוגות משקפי ראיה. בשישי שלחתי הודעות שאני מעוניינת להחליף דגם של אחד מהזוגות. עד שחזרו אליי לפני שעה נאמר לי שזה בלתי אפשרי למה? בסופשבוע לא הכינו את ההזמנה אז מה הבעיה אשמח לתגובה
כל התלונות על קרולינה למקהפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ביצעתי הזמנה באתר בתאריך 19.04 וביטלתי אותה לאחר כשעה. מספר ההזמנה [פרטים אישיים צונזרו] כמה זמן אקבל זיכוי בכרטיס האשראי?
כל התלונות על פול אנד ברסטרדיווריוס
כללי
ביטול עסקה
עשיתי הזמנה לפני חודשיים ב22/2 ועד עכשו כתוב לי שהיא במעבר מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו] אין למי לפנות , אין איך לבטל את ההזמנה גם אם הייתי רוצה ואין שום עדכון לגביה אני מבקשת לקבל אותה בשבוע הקרוב או שתבטלו לי אותה.
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום . ביצעתי הזמנה לפני כחודש מספר ההזמנה הוא [פרטים אישיים צונזרו] על שם רחלי לוי וההזמנה עוד לא הגיעה.
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
הפריט שרכשתי מברשקה אילת אינו נמצא בחשבונית הרכישה במקום זאת מופיע קרדיגן שאין לי מושג למה החליטו לשים לי את הפריט הנל במקום הפריט שלי
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
בתאריך ה 26-2-26 רכשתי מספר פריטים מחנות ברשקה אילת ממש יום לפני פרוץ המלחמה כאשר הגעתי אל חנות ברשקה קניון איילון על מנת להחזיר פריט שרכשתי הודיעה לי המוכרת שהפריט כלל אינו קיים בחשבונית שלי
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
מחכה להחזר כספי ולנציג שירות שיחזור אליי!
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את ההזמנה שלי עדיין. מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה מזמן והיא לא הגיע וגם לא מופיעה באתר תחת הזמנות
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] בתאריך 31.03.2026. לפי המידע באתר, החבילה סומנה כ"נמסרה" בתאריך 07.04.2026, אך בפועל לא קיבלתי אותה. אבקש לבדוק בדחיפות למי נמסרה החבילה ובאיזה אופן (שליח או נקודת איסוף). בנוסף, אבקש לקבל פתרון מהיר לעניין זה, בין אם מדובר בשליחה מחדש של החבילה או בהחזר כספי. תודה מראש על הטיפול המהיר, מיקה שרון
כל התלונות על פול אנד ברסטרדיווריוס
כללי
בקשה לפיצוי
אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי ולא קיבלתי עד היום, למרות שעברו מעל חודש וחצי. בנוסף, אין לי שום מידע ברור על מיקום או סטטוס ההזמנה. מדובר בג׳קט, וכעת כשהקיץ מתקרב – הוא כבר מאבד מהשימושיות שלו עבורי. ההתנהלות הזו לא מקובלת וגורמת לי לעוגמת נפש. אבקש עדכון מיידי על מצב ההזמנה, וכן פיצוי הולם על העיכוב
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי קניתי הזמנה אונליין ב29 לאפריל כתוב שהיא אמורה להגיע עד ה16 ועד עכשיו אין שום הודעה לגביה. מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. אני מבינה שיכול להיות התעכבות בגלל המלחמה אבל אין שום אידיקציה לגבי הזמן ואין לכם גם שירות לקוחות שיכול לענות. אשמח שתבדקו מתי היא תגיע אם זה לא בימים הקרובים אני רוצה לבטל אותה. תודה רבה
כל התלונות על ברשקה
כץ משלוחים
כללי
איחור במשלוח
לא הגיע לי המשלוח למרות שצויין שהוא נמסר
כל התלונות על כץ משלוחיםברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי ביום חמישי האחרון ב 16.4 הייתי בברשקה בקניון עזריאלי ושכחתי בתא המדידה הראשון את המשקפי שמש שלי של קרולינה בצבע חום אשמח שתחזרו אלי ואם מצאתם שתשמרו לי אותם ואגיע לאסוף אותם תודה. אשמח שתצרו איתי קשר בהקדם האפשרי . !!
כל התלונות על ברשקה
קיווי קידס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב רוצה לעדכן את פרטי הילדים תאריכי לידה 28.3.2013 28.8.2014 3.6.2007 4.12.2008
כל התלונות על קיווי קידס
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.