שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·השנה
אוקיי קיופיד
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני רוצה לנתק את המנוי שלי לגמרי כך שלא יראו אותי בכלל באפליקציה ולא מצליחה להתחבר דרך נייד או מייל. בבקשה מחקו לי את המנוי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
גוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה לבטל תשלומים
כל התלונות על גוגל ישראל
יוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הערוץ שלי נחסם בנסיבות שגויות. נטען שאני מתחזה, אבל זה כלל לא נכון. אני רק מעריץ שמעלה תוכן באישור של כולם ויש לי שם מלא סרטונים אם המון השקעה ,כמו רבים אחרים שעושים זאת כאשר מספר המנויים גבוה, וכו'. תודה על ההתייחסות. בר.
כל התלונות על יוטיוב
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה! אני מעוניינת לבטל את חשבון המוביט במכשיר הנייד של בינ שמספרו: [הוסתר] אין לי גישה למכשיר שלו.
כל התלונות על מוביט
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקש פירוט נסיעות לחשבוניות שקיבלתי. תודה.
כל התלונות על גט טקסי
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש ליצור עמי קשר בהקדם האפשרי, מאחר ואני זקוק לעזרה. תודה מראש על שיתוף הפעולה. בברכה, יעקב כגן
כל התלונות על מורנינגגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לפתוח חשבון דוא"ל חדש, אך במהלך התהליך אני מתבקשת להזין קודQR היות והטלפון שלי כשר אני רוצה לאמת ע"י הודעה קולית או ע"י שליחה במייל קיים, אשמח אם תוכלו לעזור לי בנידון, או להעביר את הפנייה שלי לגורמים הרלונטים תודה על העזרה ס.ש
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
כתובת הגוגל (הלא-חדשה) שלי - ננעלה (ואיתה יתר האפליקציות), בטענה שאני מתחת לגיל (לפתע, ובגילי המתקדם..). לא מצליחה לשחזר/ להיכנס שוב/ כדי לשנות הגדרות - לא ברור אילו. אנא צרו איתי קשר! תודה מראש
כל התלונות על גוגל ישראל
יד 2
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, נדחתה מודעה על פרסום של נשק, לאחר ששילמתי. אשמח לזיכוי בדחיפות.
כל התלונות על יד 2גט טקסי
כללי
חיוב שגוי
צריכה שתשלחו לי חשבונית על סכום שחוייב ב-03.11.25 על סכום 11,184.23
כל התלונות על גט טקסי
טיקטוק
כללי
חיוב שגוי
לכבוד שירות הלקוחות של טיקטוק, לאחרונה גיליתי שחויבתי באתרכם ללא ידיעתי, בעקבות פריצה לכרטיס האשראי שברשותי. הכרטיס נחסם ופניתי לחברת האשראי בבקשה להחזר, והם הנחו אותי לפנות אליכם. אבקש את עזרתכם בקבלת פרטים נוספים וביצוע ההחזר בהתאם. תודה מראש, ענבל ימין
כל התלונות על טיקטוק
אינסטגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי חשבון אינסטגרם alaa kablan אשר נפרץ על ידי האקרים, הם עדיין משתמשים בחשבון שלי עם התמונה שלי ואני לא מצליחה לשחזר או למחוק אותו.
כל התלונות על אינסטגרם
Better Me
כללי
חיוב שגוי
אבקש לדעת מדוע אני מחוייב על ידכם בסכום של - 249.90 ו- 151.20
כל התלונות על Better Meגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הערב הזמנתי מונית שהגיעה לרחוב טשרניחובסקי ואני בכלל גרה במקור חיים 10 בירושלים. האפליקציה לא זיהתה אותי ושלחה את הנהד למקום אחר. אבל אתם חייבתם אותי ב12 ש"ח למרות שאין זו אשמתי. ניסיתי לשנות את ההגדרות ולציין את כתובת ביתי משם הזמנתי את המונית ולא הצלחתי. אבקשכם שלא לגבות ממני את 12 הש"ח. אני אישה מבוגרת ומשתמשת הרבה בשירותיכם ואין זה תקין שהאפליקציה לא הגדירה נכון את מיקומי. לתשובתכם אצפה.
כל התלונות על גט טקסיאוקיי קיופיד
כללי
חיוב שגוי
שלום, לפני יומיים שילמתי עבור מנוי בסכום של 200 ומשהו שקלים, והיום מחקתי את המשתמש שלי. האם אני עדיין מחויבת על כל הסכום? תודה, הילה
כל התלונות על אוקיי קיופידאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה שאינה מאפשרת לי להיכנס לאפליקציה באמצעות מספר הטלפון וכתובת האימייל שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, רוני
כל התלונות על אוקיי קיופיד
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי למייל שלי בקשה לתשלום עבור שירות ספוטיפיי, אך אני לא משתמשת בשירות זה, ובוודאי לא בחודש האחרון, שכן יש לי בת המאושפזת בבית חולים. אני יכולה לצרף אישור לכך. אבקש לבטל מיד את הוראת התשלום. תודה, Mor
כל התלונות על ספוטיפייאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
לא נותן לי להיכנס לאפליקציה מהאימייל או מהמספר שלי רשום שהוא בשימוש אך איני משתמשת בו יש לציין שהייתי באפליקציה לפני ומחקתי אותה
כל התלונות על אוקיי קיופידBetter Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום, אני מעוניינת לבטל את המנוי עוד היום 23/12 רונית מינץ ת.ז. [הוסתר]
כל התלונות על Better Meספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום קבלתי הודעה מכם על בעיה כול שהיא בתשלום, אני רוצה לבדוק אם היא עדיין קיימת? וכמו כן לבדוק את המסלולים השונים ואולי לעבור למסלול שיותר מתאים לי. באיזה מסלול אני? תודה סולי 052-2799004
כל התלונות על ספוטיפיייד 2
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לכם טעות בפלפון משגעים אותיאין לי פורד פוקוס תישנו את הפלפון שלי תחזרו אלי תודה
כל התלונות על יד 2גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה ככל ולא אקבל מענה ב48 שעות הקרובות אדאג להתלונן כנגד החברה , אני מעל שבוע וחצי מנסה להשיג אתכם
כל התלונות על גט טקסי
טלגרם
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה בכניסה לחשבון הטלגרם שלי. לאחר הזנת מספר הטלפון, אני לא מקבל את קוד האימות הנדרש להשלמת התהליך. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, בלאל רבאח
כל התלונות על טלגרםטלגרם
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון הטלגרם שלי. אני מזין את מספר הטלפון, אך לא מקבל את קוד האימות. בתודה, Belal Rabah
כל התלונות על טלגרםאינסטגרם
כללי
חיוב שגוי
היי אתמול נכנסתי לאינסטגרם לעשות מודעה ממומנת בחרתי את סכום המימון ואישרתי לאחר מכן נכנסתי בשביל להוסיף כרטיס אשראי חדש בחשבון וזה חייב אותי בסכום שלא ביקשתי להטעין של 3225 שקל אני דורש לבטל את החיוב בבקשה זה לא חיוב שאני ביקשתי תודה רבה יום טוב
כל התלונות על אינסטגרםיוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת להחזיר את ערוץ היוטיוב על שם עלמה רביב myravogorecords7114@ בטעות זה נמחק , והוא מקושר למייל: [הוסתר] או לקשר למייל שלי של וואלה, העיקר להחזיר את הערוץ, היו שם הרבה סרטונים בתודה מירה הרשקו רביב [הוסתר]
כל התלונות על יוטיוביוטיוב
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש להחזיר את ערוץ היוטיוב על שם עלמה רביב myravogorecords7117@ שמקושר למייל [הוסתר] או לקשר למייל חדש אם אפשר בתודה , מירה [הוסתר]
כל התלונות על יוטיוב
עלי אקספרס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב שמי דודי ואני לקוח שלכם שנים לקוח טוב. בתאריך 17 לדצמבר 2025 נפרץ וגוהץ כסף על הכרטיס הויזה שלי אצלכם באתר 2 עסקאות גדולות אני מבקש ממכם אני לא יכול לבד . שם החשבון שלו il1497092316medae העונה על שם משתמש אחמד. תיכנסו או תעזרו לבטל את עסקאות שגנבו ממני . הגעתי אליכם דרך מרכז עזרה מהאתר . אני לא מכיר בעסקאות ויש כמעט 1660 שקל שבוצעו לא על ידי וגונבים ממני. כרטיס הויזה מסתים ב9921 ויזה כאל . יישראל. שלחתם במייל תמספר חשבון שם משתמש חסוי . אני לע יכול להיכנס לחשבון הזה בבקשה תבטלו תהזמנות שלו
כל התלונות על עלי אקספרס
לינקדאין
כללי
פנייה בנושא שירות
,Hello In my profile there is an email [הוסתר]. The email is no longer active. I would like to change it to [הוסתר] Thank you
כל התלונות על לינקדאיןטיקטוק
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ישנה פלטפורמה בשם "בוט שיווקי" בטיקטוק, אליה העברתי סכומים גדולים. אני חושד שמדובר בהונאה, מכיוון שבכל פעם שאני מנסה למשוך את הכסף, הם חוסמים אותי ומבקשים שאעביר סכומים נוספים. אשמח לדעת האם הפלטפורמה הזו קשורה אליכם והאם כבר דווח לכם על מקרים דומים. תודה, יגאל רז
כל התלונות על טיקטוק
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.