שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·מתחילת הדרך
נעלי נמרוד
כללי
בעיה בהזמנה
קניתי נעליים לפני מספר ימים (3 זוגות) ואני מעוניינת להחזיר זוג אחד עקב חוסר נוחות. זה הגיע אליי במשלוח הביתה. מספר הזמנה-14253057
כל התלונות על נעלי נמרוד
פול אנד בר
כללי
בירור סטטוס טיפול
היי ערב טוב הזמנתי מכם לפני חודש בדיוק וההזמנה עדיין לא הגיעה אליי מספר הזמנה 20266848839 אשמח לתשובה חזרה מה קורה עם ההזמנה
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום, עשיתי הזמנה לסניף באילת, היה אמור לבוא לי לפי היום האחרון עד ה-18.01 וההזמנה עדיין לא הגיעה, הזמנתי לסניף באילת כי ידעתי שמכרים שלי יהיו באזור והסניף של ירושלים לא היה זמין. אני חייבת לדעת מה קורה עם זה מספר הזמנה- 20275130199
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
בבקשה לבטל הזמנה מס 20266422523 הייתה בעיה באפליקציה והזמנתי פעם נוספת ואני רואה ששתי ההזמנות התקבלו תודה רבה בת חן חסן
כל התלונות על פול אנד בר
מנגו
כללי
פנייה בנושא שירות
היום רכשתי חולצה בסניף מנגו קניון גבעתיים. על הסטנד עמדו חוKצות שונות וגם כאלה שאחת מהן רכשתי. המחיר שצוין היה 39 שח חולצה קצרה לקיץ T-SHIRT MIFFE הקופאית חייבה אותי ב79.90שח. הבחנתי בכך שהגעתי הביתה. הקבלה עדיין ברשותי. אשמח לטיפולכם המסור שולי עזרא
כל התלונות על מנגופול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקשת את עזרתכם באיתור קבלה. תודה מראש, ורד
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, רכשתי שתי זוגות מכנסיים שהיו במבצע בתאריך 16.01.26 בחנות בקניון סטאר נהריה. את המכנסיים לא מדדתי בחנות. לצערי 1 מהזוגות לא מתאים לי במידה. ואחד מתאים ואף נלבש. חזרתי לחנות ביום ראשון ע"מ להחליף,אך לצערי איבדתי את הקבלה והמוכרת לא הסכימה להחליף לי. נאמר לי שעלי לפנות לשירות לקוחות. ברצוני לציין שאין זו הפעם הראשונה שאני קונה מהחנות והשירות מעולה אשמח לעזרה . בהחלפת המכנסיים. תודה מראש לימור סודאי [הוסתר]
כל התלונות על פול אנד בר
אמריקן איגל
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לובש גינס רק של אמריקן איגל פלקס+32/32 הג'ינס ניגנה לפני 3 חודשים התפר האחורי ניפרם למי אני פונה מצרף תמונה
כל התלונות על אמריקן איגל
ברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, I ordered a delivery from you and it is a long time late. It says it is with a courier from 12/26. Order number 4[הוסתר].
כל התלונות על ברשקה
כץ משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, המשלוח שלי נמצא אצלכם מאז ה 15.1 ומסרב להגיע לנקודת החלוקה. מעולם לא נתקלתי בחווית שירות כל כך נוראית בה אי אפשר להגיע לאף אחד, לא בוואטסאפ, לא בטלפון, לא במייל. אני אובדת עצות. זה משלוח דחוף מאוד ואני צריכה לקבל אותו עד מחר בבוקר. אני מבינה שאאלץ לפנות לכתבי צרכנות כדי שיבדקו את ההתנהלות שלכם ואני מבטיחה שאני שולחת מייל גם לספורה כדי שידרשו לא לעבוד איתכם. איזה מפח נפש!!!!
כל התלונות על כץ משלוחיםפול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריכה שתחזרו אליי בבקשה
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי שתי הזמנות באתר Pull&Bear בתאריכים 14.1 ו־15.1. בהמשך ביטלתי את שתי ההזמנות, אולם עד היום טרם קיבלתי זיכוי כספי בגין הביטול. למרות שהחיוב בוצע, ההחזר טרם הועבר אליי, ולכן אבקש לבדוק את הנושא ולטפל בזיכוי בהקדם. אשמח לעדכון בנוגע למועד החזרת הכסף
כל התלונות על פול אנד ברפול אנד בר
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצעתי שתי הזמנות באתר Pull&Bear: הזמנה ראשונה בתאריך 9.1 והזמנה שנייה בתאריך 15.1. שתי ההזמנות סופקו יחד בתאריך 18.1. עם זאת, בהזמנה שבוצעה בתאריך 15.1 חסר לי פריט שלא סופק, ועד כה לא קיבלתי זיכוי עבורו. בנוסף, חויבתי בדמי משלוח עבור כל אחת מההזמנות בנפרד, למרות שבפועל שתיהן נשלחו והגיעו יחד באותו משלוח. אבקש לזכות אותי: 1. בגין הפריט החסר מההזמנה מיום 15.1 2. בגין דמי המשלוח שנגבו ממני פעמיים, למרות שהמשלוח בוצע יחד אשמח לטיפול בהקדם ולעדכון בנו
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
פנייה בנושא שירות
במוצאי שבת 17/1 נכנסתי לברשקה בכרמיאל לקחתי טריקו צבע בורדו יין היה כתוב מחיר 19:90 הגעתי לקופה המוכרת אמרה לי 39:90 קראה למנהלת אמרה לי לא כרגע אני לא יכולה לעשות כלום אמרתי לה מה שכתוב במדבקה אני צריכה לשלם לא נתנה לי והיתנהגה בצורה ממש גועלית לטיפולכם
כל התלונות על ברשקה
סטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום לפני חודש החזרתי תיק שרכשתי בגראנד בבאר שבע קיבלתי קבלה אבל לא ראיתי זיכוי באשראי עד עכשיו
כל התלונות על סטרדיווריוסמנגו
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לחפש פריט איפה הוא נמצא
כל התלונות על מנגוכץ משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום,לפני שבועיים ולפני שבוע הןעברו אליכם משלוחים מחברת ברודר,צעצועי ילדים,עדיין אין זכר משום משלוח מתי בכוונתכם לספק אותם? תודה
כל התלונות על כץ משלוחים
ארגניה
כללי
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה לפני שבוע,ציינתי בהזמנה שההגעה עד השעה 17:00 התקשרו בתחילת שבוע לקראת20:00 ביקשתי שיגיעו למחרת לא הגיעו ועבר שבוע אין לי סטטוס קבלה אליי
כל התלונות על ארגניה
קיווי קידס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אמי רכשה לבני חליפת גן בעלות של 33.33 ש"ח לאחר הנחה, לפני כחודש. מכיוון שלא הייתי בארץ במשך החודש האחרון, לא הספקתי להחליף את המידה. אודה לכם אם יתאפשר להחליף למידה גדולה יותר. תודה מראש, ליטל
כל התלונות על קיווי קידספול אנד בר
כללי
בקשה לפיצוי
אני רוצה שתצרו איתי קשר. הייתה אמורה להגיע לי היום חבילה לגראנד קניון בחיפה. היא לא הגיעה, לכל הפחות אני מבקשת פיצוי
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
בעיה בשליחות
שלום רב, הזמנתי חבילה און ליין 40345662088 וביום 15.1.26 קיבלתי דיווח מחברת השליחויות ששליח השאיר חבילה בדלת וזאת מבלי שקיבל את רשותי לכך ומבלי שתיאם אתי. עם קבלת ההודעה מיד דווחתי לחברת השליחויות על חוסר אחריות השליח וכי בעבר חבילות נגנבו מפתח הדלת לכן אין להשאיר לי חבילה בדלת... מחברת השליחויות כלום נעשה לא דאגו לאסוף את החבילה בחזרה . למרבה הצער עד להגעתי הביתה החבילה כבר לא הייתה שם . חברת השליחויות הפסיקה לענות לי למרות ששילמתי דמי משלוח לא קיבלתי את החבילה בשל חוסר אחריות שלהם . מדובר בחווית רכישה מזעזעת ועוגמת נפש מירבית תדאגו לעבוד עם חברת שליחויות נורמאליות הרי אתם גובים דמי משלוח על זה . לטיפולכם אודה
כל התלונות על ברשקהפול אנד בר
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריכה שתחזרו אליי בבקשה
כל התלונות על פול אנד בר
טרמינל איקס
כללי
בקשה להחזר כספי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת טרמינל איקס, שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבדוק מדוע לא זוכיתי עבור חבילה שהחזרתי לפני שלושה שבועות. תודה מראש על הטיפול, [הוסתר] רעיה אביטן
כל התלונות על טרמינל איקספול אנד בר
כללי
בירור סטטוס טיפול
מה קורה עם ההזמנה שלי 2[הוסתר]
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
40261192583 שלום, מספר הזמנה 40261192583 - אני מבקשת לקבל החזר לאשראי עבור שלושה פריטים שהחזרתי. ממתינה לתשובתכם, תודה שירי גל-און
כל התלונות על ברשקה
המשביר לצרכן
כללי
בעיה בהזמנה
אני רוצה לדעת איפה נמצאת הזמנה 375862 שלי
כל התלונות על המשביר לצרכןאמריקן איגל
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב ברצוני לפנות אליכם לקבלת עזרה אני רכשתי אצלכם 2 חולצות מכופתרות בצבע שחורות בזה אחר זה הכנסתי אותם לכביסה והם ניפגמו לי. אני לקוח מתמיד אצלכם וזה חוויה לא נעימה. נא לחזור אליי לנייד בבקשה להמשך טיפול.
כל התלונות על אמריקן איגל
קסטרו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום הייתי אצלכם בחנות סניף מלחה לפני שבועיים והחזרתי פריטים ואמרו שעשו לי החזר כספי ואני לא רואה אותו עדיין בחשבון.. אודה לבדיקה תודה
כל התלונות על קסטרוברשקה
כללי
ביטול עסקה
שלום, רציתי לשאול לגבי מדיניות ביטול עסקה בחברת ברשקה. קניתי אצלכם בחנות ואני מעוניינת לדעת מהן האפשרויות לגבי ביטול העסקה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה רבה! בברכה, ליליאן חאנו
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
החלפת מידה בהזמנה שרכשתי- אבל הפריט הגיע ללא טיקט, חצופים!! אתם יודעים שלא מחזירים ללא טיקט. מבקשת שיאשרו לי בחזרה. מס הזמנה: 40259236245 עליונית אפורה.
כל התלונות על ברשקה
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.