שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אופנה וטיפוח·מתחילת הדרך
סטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. שהייתי אמורה לקבל עוד ב-5.3 ולא קיבלתי. רשום שנשלחה. לטיפולכם הדחוף בבקשה
כל התלונות על סטרדיווריוס
ברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
הי אני רוצה להחזיר חצאית על ידי שליח איסוף מהבית קניתי דרך אונליין . היא גדולה עלי. מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. מצרפת קבלה תודה
כל התלונות על ברשקהברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
אני רוצה להחזיר חצאית שהזמנתי מאונליין והיא גדולה עלי מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] קיבלתי אותה ב7.4 תודה
כל התלונות על ברשקה
נעלי גלי
כללי
בעיה בהזמנה
מקורה עים ההזמנה שלי מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו].
כל התלונות על נעלי גלי
טוונטי פור סבן
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מעוניינת שנציג יחזור אליי לגבי החלפה של מוצרים חדשים עם טיקט .היות והייתי אחרי ניתוח ודלקת ריאות ופרוץ המלחמה שחודשיים לא יצאתי מהבית .אשמח לעזרה .לקוחה שקונה הרבה
כל התלונות על טוונטי פור סבן
גולברי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לא קיבלתי את ההזמנה. לא קיבלתי תשובה משירות לקוחות בווטס אפ. שולחים אותי לחברת המשלוחים ושם אין הזמנה בשם שלי וגם לא לפי מספר ההזמנה. אנא תשובה בהקדם.
כל התלונות על גולבריגולברי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של גולברי, רציתי לבדוק את מצב ההזמנה שלי מספר 700345516, שבוצעה בבתאריך 27/03. תודה מראש על העזרה, לימור רונה
כל התלונות על גולבריסטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
אני הזמנת לפני חודש ועדין לא קבלת ואצל לטל את ההזמנה. מס ההזמנה[פרטים אישיים צונזרו] רוצה לבטל
כל התלונות על סטרדיווריוס
קיווי קידס
כללי
בקשה להחזר כספי
בס"ד שלום וברכה, שמי שיראל דייויס. קניתי בסניף עזריאלי בקניון מודיעין בתאריך 11.3 בסכום של 951 שח והיום ה.9.4 מספר הקבלה הוא- [פרטים אישיים צונזרו] לקוחה טובה שלכם, קונה אצלכם את הבגדים לחגים לילדים שלי כבר הרבה שנים ומאד אוהבת את הבגדים שלכם וגם את השרות. לקראת חתונה משפחתית והחג פסח שעבר עלינו קניתי מבעוד מועד בגדים לחתונה ולחג, ביניהם לבן הקטן שלי שעוד מספר חודשים בן 3. קניתי אצלכם סרפן קרם עם חולצה מתחת ממש יפה לחג. בבוקר החג שמתי לו את הבגד וראיתי שהתיקתק לא נסגר ככ , הסתכלתי על המידה וראיתי שהמידה שהמוכרת שמה לי היא 12-18 במקום 2-3. ישראל הורדתי לו את זה והחזרתי את זה לשקית. במהלך החג לא הספקתי להגיע לחנות, אירחתי בביתי ונסענו למפגשים משפחתיים והנה עכשיו הבת שלי הגיעה לקניון לחנות בסניף מודיעין איפה שקניתי , דיברה אתם וגם אני אתם והדבר היחידי שענו לי זה בגלל שתיכף עובר חודש ועדיין לא עבר הם לא יכולים להשאיר את זה בחנות ולתת לי זיכוי. גם המוכרת דיברה עם המנהלת של החנות והיא לא הסכימה. אני גרה במרחק של כמעט שעה מהקניון . הסניף הכי קרוב אלי. זה היתה טעות של המוכרת - המוכרת הביאה לי את הבגד שקניתי במידה הלא נכונה ובסוף לא יכולתי חהלביש ליחד שלי בגד שקניתי לחג כי טעתה וזה בסדר , רק השרות והתגובה לכך הפריעה לי. זו ממש עוגמת נפש וטרחה בשבילי שוב לנסוע לקניון במיוחד ולחכות שהמוכרת תסכים לזכות אותי ולתת לי זיכוי על הטעות שלה. בעיני היא היתה צריכה לפנות לשרות לקוחות ולא אני. המוכרת עשתה טעות, הכל בסדר מותר לטעות אבל החנות צריכה לקחת אחריות זה חלק בלתי נפרד משרות של חנות ורשת. בכל מקרה אשמח שתחזרו אלי ותאשרו לי לקבל זיכוי על הטעות הזו ברשת בברכה שיראל
כל התלונות על קיווי קידס
סופרבוס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הבת שלי השאירה טלפון סלולרי באוטובוס מספר 516 לכיוון רמות, היא ירדה בתחנה של שמואל בייט/תוסיה הכהן, ביום חמישי 09/04 בשעה 17:40. (היא עלתה לאוטובוס בתחנה של אגודת ספורט מכבי, קניון מלחה, כ20-30 דקות לפני) אשמח אם תוכלו בבקשה לדבר עם הנהג /לוודא שסורקים את האוטובוס …… זה טלפון מסוג סמסונג גלקסי שחור, מגן שקוף . ממש ממש נשמח לעזרתכם! תודה רבה רבה יעלי
כל התלונות על סופרבוסנעלי גלי
כללי
בקשה להחזר כספי
100130522 אני קיבלתי שאין את הנעל aldo שהזמנתי מידה 44 אבל יש באתר מידה 43 אני מעוניין לקבל מידה 43 במקום זיכוי !!! באותה הזמנה קיימת כדי שלא אצטרך לשלם משלוח כי לא היה לכם במלאי תודה והמשך יום טוב
כל התלונות על נעלי גלי
פמפרס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, באריזת הטיטולים במידה 4 שקיבלתי, נמצאו שני טיטולים עם מדבקה קרועה בצד ימין. בברכה, הדסה אלון
כל התלונות על פמפרסקיווי קידס
כללי
פנייה בנושא שירות
לפני כשעה ניגשתי לחנות קיווי שנמצאת בקניון קריית אונו, להפצעתי דלת החנות היתה סגורה, אולם לא נעולה. המתנתי ליד החנות כ-1/2 שעה. הגיעו שתי בחורות אמרו לי אי אפשר למכור הקופה לא עובדת. ביקשתי לראות בחנות בגדים לשלושת נכדיי. וכן ביקשתי לדבר עם מנהלת החנות, הבחורה בחוצפה אמרה לי אני מנהלת ואין לי מנהלים ואת צריכה לצאת מהחנות. כזו אכזבה וחוצפה לא ראיתי אף פעם בחנות הזו.כמובן שיצאתי מהחנות מבלע לרכוש בגדים. מבקשת לטפל בדחיפות במקרה ולעדכן אותי. זו התנהגות מחפירה ולא ראוייה.
כל התלונות על קיווי קידס
פול אנד בר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב בלתי אפשרי ליצור איתכם קשר בוואטסאפ ובטלפון. אנא צרו איתי קשר בנוגע להזמנה שלא התקבלה
כל התלונות על פול אנד בר
קרולינה למקה
כללי
בעיה בהזמנה
היי, מס' הזמנה [פרטים אישיים צונזרו], זו הודעה שניה, אנא צרו קשר עימי בהקדם
כל התלונות על קרולינה למקהסטרדיווריוס
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי 2 בלייזרים ביום 3.3.26 ועד היום לא קיבלתי את ההזמנה. שוחחתי בוואטסאפ ולא קיבלתי מענה. אני מבקשת לחזור אליי ולעדכן אותי מדוע טרם קיבלתי את ההזמנה שלי. מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] עדנה עדנה
כל התלונות על סטרדיווריוס
גולף
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לשחזר קבלה מתאריך 22.2.26 ,קניתי בסניף נשר (מתחם מבנה) בשעה 13:30 (בערך) בסכום של כ- 61 שח
כל התלונות על גולףברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה לפני חודשיים ועד היום אין זכר ממנה , הסטטוס מופיע שהגיע ושליח עדיין לא לקח אותה, הצ׳אט לא נותנים לי מענה ברור ואני צריכה את ההזמנה הזאת כמה שיותר מהר , אם אפשר להגיד לי מאיפה לאסוף ואני אאסוף! מבינה שהיה מלחמה אבל לפחות תעדכנו את הלקוחות שזה מתעכב או לפחות שיתנו אות חיים … אשמח שיחזרו אלי עם תשובה תודה
כל התלונות על ברשקה
פמינה
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, אתמול רכשתי מוצר מהאתר בסכום של 481 ש"ח. אני מעוניינת לבטל את העסקה. זוהי הפעם הראשונה שאני עושה זאת, ורציתי לבצע את הרכישה בתשלומים. מספר ההזמנה שלי הוא 11652. תודה מראש על הטיפול בפנייתי, אנהאר סואעד
כל התלונות על פמינהסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, ביצעתי הזמנה דרך האתר שלכם בתאריך05/03/2026 מספר הזמנה:_50361810500_ נכון להיום, עברו מעל חודש וחצי וההזמנה טרם התקבלה. בנוסף, ניסיתי ליצור קשר במספר דרכים אך לא קיבלתי מענה. אבקש בדחיפות לעדכן אותי לגבי סטטוס ההזמנה. במידה וההזמנה לא סופקה או אבדה – אבקש לבצע החזר כספי מלא באופן מיידי. אשמח להתייחסותכם בהקדם האפשרי. תודה רבה, טליה אמזלג
כל התלונות על סטרדיווריוס
איל מקיאג'
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני קבעתי קורס לאיפור עצמי לשתי מפגשים ביטלו לי את שתיהם אני רוצה לדעת למה ביטלו ואיך אנחנו מתאמים חדש אשמח שיצרו איתי קשר
כל התלונות על איל מקיאג'איל מקיאג'
כללי
פנייה בנושא שירות
נא לייצור עימי קשר דחוף ,קבעתי עם מאפרת ל13/04/26 ןהחתונה נדחתה ל 24/04/26 המאפרת שהיתה אמורה להגיע אינה פנוייה בתאריך זה ,נא לתאם לי מאפרת אחרת
כל התלונות על איל מקיאג'
זארה
כללי
בעיה בהזמנה
היי ביצעתי הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] רציתי לשאול אם אפשר לשנות את הכתובת משלוח. כרגע הכתובת משלוח היא: ששת הימים 17, זכרון יעקב כתובת חדשה: רמת הגולן 2 דירה 8, אריאל
כל התלונות על זארה
אינטימה
כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי לבת שלי חזיה לפני 10 ימים.מכיוון שלא היתה המיד הזמינו לנו מסניף אחר, כמובן ששילמתי על החזיה. הבטיחו שייצרו קשר כשיגיע אך עד עצם היום הזה לא יצרו קשר. בחנות אין טלפון, ושירות הלקוחות שלכם לא פעיל. אקש ליצור איתי קשר במיידי!!
כל התלונות על אינטימהפול אנד בר
כללי
איחור במשלוח
מספר הזמנה: [פרטים אישיים צונזרו] אמצעי תשלום אשראי בתאריך 27.3 בצעתי הזמנה באתר וזה היה כתוב עד 7 ימי עסקים כבר עברו כמה שבועות ועדיין לא קיבלתי את ההזמנה שלי אני בקשתי לשלוח לחנוך בסניף קניון TLV ועדיין זה לא נשלח, אשמח לטיפולכם בקשה.
כל התלונות על פול אנד ברברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
קיבלתי היום הזמנה [פרטים אישיים צונזרו].הזמנתי חצאית וחולצה.קיבלתי רק את החולצה.בזמנצי באונליין
כל התלונות על ברשקה
נייק
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי נעליים בחנות נייק בהיג רמת השרון ביום שבת 4/4 ועשיו אני רואה,שקיבלתי מידה לא נכונה במקום 46 שמדדתי בחנות יש לי בבית מידה 44. זרקתי את הקופסא ויחד עם הקבלה. יש לי את בתשלום בפרוט כרטיס אשראי שלי הרכישה היתה כל סך 1529 שח נרכשו עוד מוצרים מבחנות והשעה שזה שולם 18:18 דקות אני צריכה העתק קבלה בכדי שאחליף את המידה
כל התלונות על נייקסטרדיווריוס
כללי
בעיה בהזמנה
היי, הזמנה מתחילת חודש מרס טרם הגיעה אליי. 50436996671 סהכ סכום ההזמנה 358.9₪. אשמח לקבל את המוצרים שרכשתי בהקדם. תודה , תרצה לוגסי
כל התלונות על סטרדיווריוסברשקה
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמה מ יותר מחודש והם רושמים לי שהיא נמסרה ו אני לא קבלתי שום דבר מספר ההזמנה [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ברשקהסטרדיווריוס
כללי
בקשה להחזר כספי
בתאריך 22 במרץ 2026 החזרתי שני פריטים לסניף בכרמיאל, ועד היום לא קיבלתי את ההחזר הכספי לחשבוני. אבקש לבדוק את הנושא בהקדם. תודה. בברכה, תימאא
כל התלונות על סטרדיווריוס
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.