שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.374שירות לקוחות
- 2.144פנייה כללית
- 3.96משלוחים
- 4.84איכות מוצר
- 5.76החזר כספי
- 6.41משלוח
- 7.34בעיות טכניות
- 8.22תקלה בשירות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה אפליקציות, אתרים ותוכנות·מתחילת הדרך
גוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לחיובים שנעשו בחשבוני עבור המשחק ברולסטאר, ללא אישורי והסכמתי. החיובים נעשו על ידי בני, שלא הבין את הכתוב. אבקש לקבל החזר עבור החיובים הללו בלבד. תודה מראש, מעיין בן שבת שטבי
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
חיוב כפול
חיוב בעבור אפליקציית אוקיי קיופיד פעמיים אותו הסכום.ביטלתי את המנוי פחות משבוע אחרי ובאתר אומרים לי שהכסף הלך לגוגל.גם חוייבתי פעמיים ע"ס 399 וגם לא מצליחה לבטל את המנוי למרות שמחקתי את החשבון.יוצא שאני משלמת 800 שקל ולא משתמשת.אני מבקשת שתזכו אותי.פתחתי את האפליקצייה לחצתי בלי להבין וחוייבתי ב800 שקלים זה לא סביר .במידה ולא אזוכה אבטל דרך חברת האשראי שתיגבה את הסכום מכם
כל התלונות על גוגל ישראל
גוגל וואן
כללי
בקשה להחזר כספי
משום מה חוייב כרטיס האשראי שבבעלותי ביום 1/4/26 בסך 80 ש"ח על ידכם, (מצויין הוראת קבע) לא ביקשתי הוספת נפח, ואינני מעוניין בה, אבקש לבטל את החיוב באופן מיידי, ולהחזיר את הכסף. (כמו כן באם מצויין אצלכם שיש הוראת קבע לכך לבטלה מיידית). תודה מרדכי הישריק מ. ז. [הוסתר]
כל התלונות על גוגל וואןגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, הורדתי לנסיון את chaton בינה מלאכותית בעברית ואני לא יכולה להסיר והוא חייב אותי מספר פעמים. מבקשת להסירו מהחשבון ולזכות את חשבוני.
כל התלונות על גוגל ישראל
וואטסאפ
כללי
פנייה בנושא שירות
נחסם לי החשבון וכתוב החשבון בבדיקה
כל התלונות על וואטסאפ
Better Me
כללי
בקשה לביטול מנוי
מבקשת לבטל מנוי שעשיתי אתמול שכחתי שכבר יש לי מנוי והזמנתי קיט והתחרטתי כתבתי לכם מיילים מיד אחרי ההרשמה וההזמנה אבל אתם לא מגיבים אנא תזכו אותי
כל התלונות על Better Me
מיקרוסופט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום אנא בטלו הזמנה: 5[הוסתר] מיקרוסופט 365. הזמנה זו לא בוצע על ידי. מחכה לתשובתכם. שלמה בריל נייד [הוסתר] אימייל [הוסתר]
כל התלונות על מיקרוסופטמיקרוסופט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום אנא בטלו הזמנה: 5[הוסתר] מיקרוסופט 365. הזמנה זו לא בוצעה על ידי. מחכה לתשובתכם. שלמה בריל נייד [הוסתר] אימייל [הוסתר]
כל התלונות על מיקרוסופט
גט טקסי
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת גט טקסי, אני ממתין לתשובתכם בנוגע לשחרור חסימת החשבון שלי. שלחתי את כל המידע הנדרש. בברכה, מתן יעיש
כל התלונות על גט טקסיגוגל ישראל
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי family link לבן שלי nitzan.ns1 ניצן שלום. הוא בו 14.5. הוא לא מצליח להכנס ל notebooklm דרך classroom של ביה"ס בגלל ה family link. אנו לא מצליחים להסיר את הבקרה של family link. באפליקציה אצלי (ההורה) אין כפתור של הסרת בקרה. לא מצאנו בחשבון האימייל שלו מייל מגוגל לגבי "לקיחת אחריות על החשבון שלו". ניסינו דרכים שונות בהנחיית ג'מיני - ללא הצלחה (הכניס אותנו ללופ אינסופי). אחת ההצעות של ג'מיני היתה לשנות תאריך לידה. זה לא עזר ונתקענו עם תאריך לידה לא נכון (התאריך הנכון הוא 26.9.2011). הבעיות הבוערות הן: תיקון תאריך לידה והסרת הבקרה של famili link על ניצן. דחוף, תודה.
כל התלונות על גוגל ישראלגוגל ישראל
כללי
חיוב שגוי
חייבתם את החשבון שלי בכרטיס האשראי ע"ס 80 ש"ח תחת השם GOOGLE*GOOGLE ONE SUPPORT.GOOGL US האם זה שייך לחברת גוגל ועל מה החיוב מבקש לדעת בדחיפות לפני שאגש לבטל את העיסקה.. בברכה עמירם
כל התלונות על גוגל ישראלוואטסאפ
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אני לא מצליח להתחבר לחשבון הוואטסאפ שלי באמצעות המספר שלי. אבקש את עזרתכם בהפעלת החשבון בהקדם האפשרי. תודה רבה, ליאל זרקה.
כל התלונות על וואטסאפ
איזי
כללי
בקשה להחזר כספי
הנדון: דרישה לביטול מינוי מיידי והשבת חיוב שלא כדין אני הח"מ, עו"ד קארן גולדברג, מבעלת החשבון, פונה אליכם בדרישה מפורשת כדלקמן: 1. המינוי בוטל על ידי כדין בטרם המועד הרלוונטי לחיוב. 2. חרף האמור לעיל, בוצע חיוב בחשבוני בחודש הנוכחי, שלא כדין ובניגוד להסכמה ולהנחיות שנמסרו. 3. לפיכך, אני דורשת: א. ביטול המינוי באופן מיידי ומלא. ב. זיכוי מלא בגין החיוב שנגבה שלא כדין, וזאת ללא דיחוי. הנני מודיעה כי אם לא יטופל העניין תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת מכתב זה, אפעל בכל האמצעים העומדים לרשותי על פי דין, לרבות פנייה לרגולטור הרלוונטי ולערכאות המשפטיות המוסמכות. אבקש לקבל אישור בכתב על ביצוע הביטול והזיכוי. בכבוד רב, קארן גולדברג עו"ד
כל התלונות על איזי
אוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לרכוש מנוי ל3 חודשים לאתר , אבל זה כותב לי : הרכישה הזו לא זמינה לך כי המפתח הגביל את הגישה לאפליקציה הזאת לחשבונות של אנשים מתחת גיל 18 . אני כתבתי שאני בן 37 הגיל האמיתי
כל התלונות על אוקיי קיופיד
ספוטיפיי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני לא מקבלת את הקבלות על התשלומים. אבקש לשלוח לי את כל הקבלות החל מינואר 2025. תודה אורנה
כל התלונות על ספוטיפייאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi, I'm trying to cancel a subscription I purchased through the app and it won't let me.
כל התלונות על אוקיי קיופיד
זום
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, I am a paid subscriber to Zoom services and would like to receive a breakdown of all payments I have made for the year 2025. Thanks in advance, Einat Hirsh
כל התלונות על זום
מורנינג
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לעשות מנוי אצלכם זה לא נותן אני צריך עזרה בנושא
כל התלונות על מורנינג
לינקדאין
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום צוות שירות הלקוחות של לינקדאין, אני נתקלת בבעיה בעת ניסיון להיכנס לחשבון שלי בלינקדאין. במהלך ההרשמה נאמר לי שהמייל שלי כבר בשימוש. לאחר שניסיתי לשחזר את הסיסמה וביצעתי את הבדיקה לזיהוי אם אני רובוט, נדרשתי לשלוח זיהוי באמצעות תעודת זהות. את התעודה שלחתי ב-31 במרץ ועד כה לא קיבלתי מענה. אודה לעזרתכם בכניסה לחשבון שלי, במידה והוא קיים. אם אין חשבון כזה, אבקש את עזרתכם במחיקת החשבון שמשתמש במייל שלי כדי שאוכל להירשם מחדש לאפליקציה. תודה מראש על הסיוע, עדן רוזנבאום
כל התלונות על לינקדאיןלינקדאין
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש להפריד את העמוד של העסק שבו עבדתי בעבר מהעמוד האישי שלי. תודה מראש על העזרה, Neta Buskila
כל התלונות על לינקדאין
מוביט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי נכות לצמיתות מביטוח לאומי, שלחתי מלא מסמכים ואתם לא מאשרים לי את הפרופיל נכה… אשמח לעזרה
כל התלונות על מוביטספוטיפיי
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב אני לא מצליח לבטל את השרות פרימיום ולעבור לבסיסי ללא תשלום לא שמתי לב שכבר כמה חודשים הקפצתם את המחיר בלי להודיע לי מראש אבקש לבטל את המנוי פרימיום כי ב6/4/26 צריך לרדת שוב תשלום ואני לא מעוניין לשלם תודה
כל התלונות על ספוטיפייאוקיי קיופיד
כללי
פנייה בנושא שירות
פתחתי חשבון ואני בשלב אימות לטלפון, איי לי חשבון עם המספר הזה וזה לא שולח לי קוד בsms (תקלה קוד 3) אשמח לעזרה, תודה
כל התלונות על אוקיי קיופיד
טאביט
כללי
בקשה להחזר כספי
היי. קיבלתי היום הודעה ומייל תזכורת להזמנה שביצעתי לפני חודשיים וחצי אם לא יותר. מעבר לזה שההזמנה בוצעה בימים נטולי מלחמה ואנחנו בכלל בצפון כרגע עם פעוט ותינוקת בת חודש וחצי, אז מיותר לציין שהראש שלנו לא בהזמנה שנעשתה לפני חודשים, לשלוח הודעות אישור בשעה 10:00 על הזמנה בשעה 9:15 ואז לגבות את דמי המקדמה כי הביטול נעשה פחות מ24 שעות משעת ההזמנה - זו רמאות ושרלטנות. אני מצפה מכם להחזיר את הכסף במלואו, כי באמת שאין לי כוח להתחיל לפרסם איך אתם מנצלים לקוחות בימי מלחמה.
כל התלונות על טאביטטאביט
כללי
בקשה להחזר כספי
ביצענו אתמול בערב הזמנה דרככ ממסעדת זוטא על אף שהמסעדה היתה סגורה לא היתה שום הושעה, ההזמנה נקלטה חוייבנו וחיכינו לשווא בערב חג לאוכל שהזמנו. מאד מאוכזבים ומבקשים זיכוי דחוף על התשלום ששילמנו ועל עוגמת הנפש
כל התלונות על טאביטגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, במהלך נסיעה במונית של גט בנתניה איבדתי את המשקפיים שלי. מספר הרכב הוא 68-616-26 ומספר ההזמנה הוא 88771943. אשמח לדעת כיצד אפשר ליצור קשר עם הנהג ומה ניתן לעשות כדי לאתר את המשקפיים. תודה מראש, מילה לוין.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני רוצה להגיש תלונה נגד נהג YAAKOV LEVI. אשתי הזמינה מונית ב 29/3 (YOUR RIDE ID 88499764). כשהיא יצאה החוצה, הנהג קרא לה ואמר לה בגסות שהוא לא יכול למצוא אותה כי הוא עבר ליד המקום בו חיכתה. כשהציעה לחזור כמה מטרים ולאסוף אותה, הוא התחיל לדבר בצורה מגונה, לצעוק, ופשוט ניתק. בסופו של דבר הוא ביטל את ההזמנה! אשתי הייתה בטראומה רגשית ופרצה בבכי. היא נאלצה להזמין מונית נוספת באיחור! אני מאמין שהתנהגות גסה שכזו מצד נהג שעובד בחברה שלכם אינה מקובלת, ואני דורש: החזר כספי עבור ההזמנה שהוא ביטל הגנה על זהות החברה שלכם פיצוי על הטראומה הנפשית שהנהג גרם לאשתי! אני מקווה שהתלונה שלי תאושר ולא אצטרך ללכת לבית משפט! בברכה, פבל, בעלה של נטליה.
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בעיה בהזמנה
מנסה לבטל הזמנה עתידית שביצעתי להיום , שאני בכלל לא רואה אותה באתר
כל התלונות על גט טקסיגט טקסי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, היו לי הרבה נסיעות . אני צריך להגיש את הקבלות לעבודה לצורך החזר תשלום. אני צריך שכל החשבוניות יהיו על שם אייקוןאפ. תודה
כל התלונות על גט טקסיגוגל ישראל
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, איבדתי את הסיסמה לחשבון הגוגל שלי בעקבות איפוס של המחשב. כאשר אני מנסה להתחבר מחדש באמצעות האפשרות "שכחתי סיסמה", אני מקבלת הודעה שאין מספיק פרטים לאימות הזהות שלי. אני מוכנה לספק כל מידע או לענות על שאלות שיידרשו לצורך אימות החשבון. כמו כן, אני זוכרת את הסיסמה הקודמת ששיניתי לפני ארבעה חודשים בעקבות המלצה של גוגל לאחר שנודע לי על ניסיון כניסה לחשבון שלי. אשמח לעזרתכם בשחזור החשבון. בברכה, אתי אלברשטיין
כל התלונות על גוגל ישראל
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.